Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Контроллинг в системе управления предприятием: На примере предприятий энергетического комплекса

Диссертация: Контроллинг в системе управления предприятием: На примере предприятий энергетического комплекса
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Диссертационного исследования обусловлена необходимостью внедрения в практику работы предприятия методов научного управления, основанных на строгой формализации процедур принятия управленческих решений и эффективных механизмов управления предприятием. Объем информации, который готовится для принятия управленческого решения, растет не пропорционально, а в значительно большем размере согласно… Читать ещё >

Контроллинг в системе управления предприятием: На примере предприятий энергетического комплекса (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • I. Теоретические основы системы контроллинга предприятия
    • 1. 1. Предприятие как объект системного управления
    • 1. 2. Трансформация роли контроллинга в современной концепции системного управления предприятием
    • 1. 3. Контроллинг как функция управления и функция поддержки принятия управленческого решения. ^
  • II. Методические элементы создания системы контроллинга
    • 2. 1. Организационные основы контроллинга при проектировании системы управления
    • 2. 2. Основы создания системы контроллинга в рамках процедур управления
    • 2. 3. Система контроллинга в рамках проекций бизнеса. Сбалансированная система оценочных индикаторов
  • III. Моделирование системы контроллинга на предприятиях энергетического комплекса
    • 3. 1. Методика оценки и моделирования системы контроллинга.9g
    • 3. 2. Оценка состояния системы контроллинга на основе особенностей объекта исследования
    • 3. 3. Разработка оптимальной информационной модели системы контроллинга

В условиях рыночных отношений предприятие является основным звеном экономики, поскольку именно на этом уровне создается нужная обществу продукция, оказываются необходимые услуги. Внедрение рыночных отношений в практику хозяйствования требует принципиального изменения методов управления на всех уровнях управленческой иерархии. Это выдвигает необходимость изучения новых подходов и форм управления, в частности, менеджмента как особого типа управления и контроллинга как инструмента управления, который использует результаты теории принятия решений, математического моделирования, теории систем, информационного и организационного моделирования. Различают оперативный и стратегический контроллинг. Стратегический контроллинг охватывает отношения организации с ее внешним окружением и касается временных горизонтов. Оперативный контроллинг направлен на поддержание внутреннего состояния предприятия и решения краткосрочных задач.

Актуальность темы

исследования.

Актуальность темы

диссертационного исследования обусловлена необходимостью внедрения в практику работы предприятия методов научного управления, основанных на строгой формализации процедур принятия управленческих решений и эффективных механизмов управления предприятием. Объем информации, который готовится для принятия управленческого решения, растет не пропорционально, а в значительно большем размере согласно требованиям времени. Меняется и подход к количеству и качеству управленческой информации. В настоящий период времени процесс подготовки информации для принятия управленческого решения на предприятии более емкий, чем при централизованном управлении.

В связи с этим перед предприятием стоят следующие задачи:

— реформирование управленческих структур под потребности эффективного управления предприятием;

— анализ и обоснование эффективной модели управления предприятием;

— изменение в подходах к информационному обеспечению функций управления.

Актуальность данной работы обусловлена тем, что она представляет собой возможность спроецировать процессы управления в задачи контроллинга, которые поддерживают и обеспечивают функции управления, смоделировать систему контроллинга, которая была бы «удобна» предприятиям любых форм собственности, масштаба и отрасли.

Объектом исследования являются предприятия энергетического комплекса и их экономическая среда.

Предметом исследования являются процессы формирования подсистемы контроллинга в системе управления предприятием, позволяющей адекватно реагировать на изменения внешней среды.

Исследование классифицировано в соответствии с пунктом 15.27 раздела 15 «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами. Промышленность» паспорта специальностей ВАК (экономические науки):

15.27 Теоретические и методические подходы к созданию системы контроллинга в промышленной организации".

Степень изученности проблемы. Исследованию в области функционирования контроллинга на предприятиях уделяли внимание как зарубежные, так и российские ученые, в частности, Д. Шнайдер, П. Хорварт, Х.-Ю. Кюппер, Р. Манн, Э. Майер, Д. Хан, Фалько С. Г., Носов В. М., А. М. Карминский, Н. И. Оленев. Вместе с тем, некоторые вопросы, связанные с определением системы контроллинга как обеспечивающей функцией системы управления, разработкой методов оценки и элементов моделирования контроллинга требуют дальнейшего изучения, что обусловило цель проведенного исследования.

Цели и задачи исследования. Целью работы является научное обоснование механизма контроллинга в системе управления предприятием, направленного на реализацию этапов проектирования организации, принятия управленческих решений, процедур управления и бизнес-проекций предприятия.

В соответствии с данной целью были поставлены следующие задачи:

1. Исследовать процессы развития концептуальных подходов в теории управления предприятием.

2. Рассмотреть процесс трансформации контроллинга с учетом совершенствования и изменения взглядов на систему управления.

3. Определить функции контроллинга как системы поддержки управленческого решения.

4. Исследовать взаимосвязь и взаимодействие элементов системы управления таких, как этапы проектирования организации, процедуры управления и бизнес проекции предприятия, выявить принципы, критерии, механизмы обеспечения создания эффективной системы контроллинга;

5. Разработать основные положения методики оценки системы контроллинга;

6. Оценить состояние системы контроллинга на предприятиях атомной энергетики с учетом особенностей обьекта исследования;

7. Разработать оптимальную информационную модель системы контролллинга и рассмотреть возможности ее автоматизации;

Основные защищаемые положения:

Контроллинг является обеспечивающей, динамичной подсистемой в принятии обоснованных управленческих решений, направленной на системообразующую координацию процесса управления, которая позволяет адекватно реагировать на изменение внешней среды.

Определение содержания и взаимодействие элементов контроллинга достигается на основе сбора и интерпретации первичной информации в соответствии с целью и задачами предприятия с помощью методов, адекватных процедурам управления и процессам принятия управленческих решений, лежащих в основе бизнес-проекций и оргструктуры предприятия.

Диагностирование системы контроллинга необходимо для выявления проблемных областей в управлении предприятием, определения целевых взаимосвязанных критериев для структурных составляющих системы управления и проведении выбора или адаптации инструментов контроллинга.

Обеспечение принятия эффективных управленческих решений, связанных с адекватной реакцией на изменение внешней среды, требует постоянного информационно-аналитического мониторинга состояния системы контроллинга.

Методология исследования. Теоретической и практической основой данного исследования являются работы отечественных и зарубежных ученых-экономистов по системному изучению проблем научного управления и роли контроллинга в рамках управления предприятием. Сложность и широта охвата изучаемых проблем потребовали использования различных методологических основ исследования: системный анализ, сравнительно-аналитические, расчетно-экономические, логические и экспертные методы, а также методы моделирования и прогнозирования хозяйственно-экономических процессов.

Научная новизна исследования определяется следующими результатами теоретического и прикладного характера: — проанализировано развитие концепции контроллинга в зависимости от развития теории системы управления предприятием. Выделены и классифицированы три этапа развития теории управления и концепции контроллинга: 1. Классический подход (1920;1930 -е гг.) / Концепция ориентированная на учет (в 1940;1950;е гг.) — 2. Теория человеческих отношений. Бихевиористический подход / Концепция с ориентацией на координацию, информационную систему планирование и контроль (в 19 701 980;х гг.) — 3. Системный подход / Концепция с ориентацией на информационную систему и координацию процесса управления (в 1980; н. время) — определены структурные составляющие системы управления, которые влияют на систему контроллинга как инструмент управления предприятием: бизнес-проекции (финансы, клиенты, процессы, персонал и инновации), процедуры управления (оргструктура, коммуникации, делегирование полномочий и ответственности, мотивация) и этапы принятия решения (цель, альтернативы, решение) — предложена методическая основа оценки и содержания этапов контроллинга в соответствии с целью и задачами предприятия, которая информационно обеспечивает систему управленияразработана методика интегральной оценки системы управления и системы контроллинга, которая позволяет провести оценку развития бизнес-проекций, процедур управления и этапов принятия решений на данном этапе развития предприятияобоснована оптимальная информационная модель для создания автоматизированной системы мониторинга;

Достоверность научных положений, выводов и рекомендаций обеспечивается применением современной методологии системного анализа, корректным использованием применяемых экономико-математических методов, достаточным объемом исходной аналитической и статистической информации.

I Теоретические основы системы контроллинга предприятия.

Выводы к III главе:

Оценкой создания системы контроллинга может служить:

1. уровень развития предприятия, который определяется как экспертная оценка стадии жизненного цикла предприятия, масштаба, отрасли и управления базисными бизнес-процессами на предприятии.

2. уровень развития системы управления предприятием, которая определяется как экспертная оценка степени использования технологий менеджмента, качества организации и управления конкретной бизнес-проекцией (финансы, клиенты, бизнес-процессы, персонал и инновации) данного предприятия.

3. автоматизированная информационная модель системы контроллинга опирается на существующие информационные потоки, оптимизируя и развивая их в соответствии с требованием бизнеса.

4. Оперативно предоставляет данные необходимые для анализа и планирование экономических показателей, интегрированные отчеты о деятельности предприятия, поддерживает необходимые показатели для мониторинга системы контроллинга, а также обеспечивает безопасность, надежность и целостность информации.

Таким образом, обеспечение принятия эффективных управленческих решений, связанных с адекватной реакцией на изменение внешней среды, требует постоянного информационно-аналитического мониторинга состояния системы контроллинга.

Заключение

.

В настоящее время на рынке успешно действуют предприятия, которые внедряют элементы контроллинга наравне с целями предприятия в единую стратегию и осуществляют соответствующую политику. Это тем более важно, так как именно в наше время успех имеет короткий жизненный цикл и для быстрой и адекватной реакции на изменения внешней среды необходим постоянный мониторинг.

Наши исследования позволили сделать следующие выводы, которые на практике смогут оказать помощь при создании системы контроллинга:

1. Система контроллинга должна отвечать современным условиям:

— обладать высокой гибкостью, позволяющей быстро менять методы и инструменты поддержки управленческих решений. Это обусловлено тем, что жизненный цикл предприятия меняется и с течением времени меняются и подходы к функциям управления;

— быть адекватной организационной структуре предприятия и технологии производства, требующей совершенно новых форм контроля, организации и разделения труда;

— учитывать серьезную конкуренцию на рынке товаров (услуг), в корне изменившую отношение к качеству продукции, к взаимоотношениям с клиентами и на маркетинговую политику предприятия;

— учитывать требования к уровню принятия управленческих решений;

— на основании сбалансированной системы показателей оценивать текущие факторы и развитие предприятия;

— принимать во внимание необходимость учета неопределенности внешней среды.

Взаимодействие и содержание этапов контроллинга достигается на основе сбора данных и интерпретации первичной информации в соответствии с целью и задачами предприятия с помощью методов, адекватных процедурам управления и процессам принятия управленческих решений, лежащих в основе бизнес-проекций и оргструктуры предприятия.

Контроллинг должен соответствовать принципам системного подхода к управлению предприятием и, с одной стороны, выполнять задачи создания новых функциональных подсистем, необходимых для сохранения гибкости и адаптивности механизма управления, с другой стороны, выполнять задачи взаимодействия и взаимосвязи между вновь созданными подсистемами и уже существующими.

Обеспечение принятия эффективных управленческих решений, связанных с адекватной реакцией на изменение внешней среды, требует постоянного информационно-аналитического мониторинга оценки системы контроллинга.

Введение

подсистемы контроллинга в систему управления предприятием позволит связать воедино процесс сбора, обработки, анализа информации, поддержка управленческого решения. В результате чего повысится качество управления, устойчивость управленческой системы, а также правильность и своевременность принимаеых решений, уровень адаптации предприятия к изменяющимся условиям внешней среды.

Показать весь текст

Список литературы

  1. И. И. История экономической мысли. М: ЭКМОС, 1998. -248 с.
  2. В. Б., Рудаков М. Н. Теория организации.- Петрозаводск, 2001.-314с.
  3. Американские буржуазные теории управления (критический анализ) / Под ред. Б. З. Мильнера. М., 1978. — 75 с.
  4. И. Стратегическое управление. Сокр. пер. с англ./ Научн. ред. и предисловие Л. И. Евенко. -М.: Экономика, 1989. 519 с.
  5. М. Надежная CRM — трудно, но возможно. // Директору информационной службы, N 6, 2001. С. 15−19.
  6. Ю. М. Материальное стимулирование в системе финансовых отношений. М.: Финансы и статистика, 1991. — с. 264.
  7. В. П. Анализ финансовой устойчивости фирмы и процедуры, связанные с банкротством. М.: Изд-во «Ось-89», 1995. — 80с.
  8. В.Г. Системность и общество. М.: 1980. — 232 с.
  9. A.C., Шнейдерман JI.3. Учетная политика предприятия // Бухгалтерский учет. 1995. — № 1. — С. 52.
  10. Ю.Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: Учебник. 3-е изд. перераб.-М.: Финансы и статистика, 1994. — 332 с.
  11. П.Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента, как управлять капиталом? М.: Финансы и статистика, 1996. — 383 с.
  12. JI.A., Анализ финансовой отчетности: теория, практика и интерпретация: Пер. с англ. /Науч.ред. И. И. Елисеева.-М.: Финансы и статистика, 1996. 684 с.
  13. И.А. Основы финансового менеджмента. Т.1.- К.: Ника-Центр, 1999.-458 с.
  14. В.В. Операционный аудит-анализ. М.: Перспектива, 1995. -160с.
  15. О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.-224с.
  16. В. В., Глущенко И. И. Исследование систем управления. -Железнодорожный, Моск. Обл.: НПЦ «Крылья», 2000.- 416 с.
  17. В. В., Глущенко И. И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование планирование.- Железнодорожный МО.: Крылья, 2000.-398 с.
  18. М. Теория управления в США и России: сравнительный анализ. // Проблемы Теории и Практики Управления, 1997, N 1. С.14−16.
  19. Ю. Н. Макс Вебер и современная теоретическая социология: Актуальные проблемы веберовского социологического учения. М.: Мартис, 1998. — 510 с
  20. А. Практика контроллинга. М.: Финансы и статистика, 1998. -256 с.
  21. Н. Г. Контроллинг как инструмент управления. М.: ЮНИТИ, 2003. — 279с.
  22. Р. Менеджмент. СПб.: Питер, 2001. — 832 с.
  23. В.Н. Системный анализ в управлении. М., 1984. 258 с.
  24. В.В., Конторов Д. С. Проблемы системологии. М., Советское радио, 1976. 295 с.
  25. В.В., Конторов Д. С., Конторов М. Д. Введение в теорию конфликта. М.: Радио и связь, 1989. — 288 с.
  26. П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. — 272 с.
  27. П. Ф. Практика менеджмента. М.: Вильяме, 2000. — 398 с.
  28. П. Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М.: Фаир-Пресс, 1998.- 288 с.
  29. К. Введение в управленческий и производственный учет. М.: Аудит, 1996. С. 638.
  30. Е.А. Теория экономического развития: системно-синергетический подход, www. ek-lit.agava.ru/eroh/l-l.html
  31. В. А., Попова Т. В. Концепция контроллинга и функционально-стоимостной анализ. // Readme.ru, 2000, N 1, С. 18−22.
  32. A.M. Информатизация контроллинга. М.:МГТУ им. Н. Э. Баумана, 1999. — 48 с.
  33. A.M., Оленев Н. И., Примак А. Г., Фалько С. Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. М.: Финансы и статистика, 1998.-256 с.
  34. И. О стилях и классах (реальность и мифология компьютерных систем управления предприятием). Interface Ltd, http://www.interface.ru/.
  35. Т. П. Управленческий учет. Москва: Аудит Юнити, 1998.350 с.
  36. А. И. Устойчивость сложных экономических систем в условиях рынка. Апатиты: 2000. — 197с.
  37. С. Г. Институциональные матрицы и развитие России. -Новосибирск: 2001. 307 с.
  38. Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. -Москва: Сов. Радио, 1974.- 279 с.
  39. В. Контроллинг как система повышения эффективности менеджмента. М., 1998. — 119 с.
  40. В. Ф., Брагин В. В. Процессы управления организацией.-Ярославль, 2001. 415 с. 41 .Королев А. Ю. Контроллинг и анализ основных показателей бюджета // Финансы, 1999. № 112. — С. 52−54.
  41. Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб.: Питер, 2000. — 7852 с.
  42. М.М. США: системный подход в управлении: Практика промышленных корпораций. М.: Наука, 1974. — 216 с.
  43. А. ЕКР-системы позволяют планировать в рыночных условиях. // Бизнес: организация, стратегии, системы, 2000, № 5. с. 3237.
  44. Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Москва: Прогресс, 1981.- 302 с.
  45. М. Системный подход в менеджменте. М.: Генезис, 2000. -288 с.
  46. Е.А. и др. Контроллинг как инструмент управления предприятием. М.: 1998.
  47. Э. Контроллинг как система мышления и управления. М.: Финансы и статистика, 1993.- 96 с.
  48. С. В. ВРлуш, ЕЯлут. СА8Е-средства разработки информационных систем. М.: Диалог-Мифи, 1999.- 295 с.
  49. Л. Контроллинг на предприятии. // Открытые системы, 2000, № 1−2.-С. 17−22.
  50. Р.Г. Бизнес-план. М.: Финансы и статистика, 1998. -160 с.
  51. Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих /Ред. Ивашкевич В. -Б., Финансы и статистика, 1995.- 304 с.
  52. Д. Эргономические основы разработки сложных систем. -Москва: Мир, 1979.- 453 с.
  53. М. X., Альберт М. Основы менеджмента. М.: Дело, 1993. -702 с.
  54. М.В. Контроллинг и управленческий учет: Учеб. пособие / М. В. Натаров, Н. Н. Иванов. СПб., 1997. — 145с.
  55. А.И. Устойчивость в социально-экономических моделях. М.: Наука, 1979. — 296 с.
  56. В.Ф., Суздальцева Л. П. Технико-экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности машиностроительных предприятий. Учебник. М.: Машиностроение, 1989.
  57. С.Н. Законы Паркинсона: Сборник: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1989. — 448 с.
  58. Пич Г., Э. Шерм Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки. // Управление предприятием, 2001, № 3, С. 7−12.
  59. В. М., Ляпунов С. И. и др. Ситуационный анализ бизнеса. М.: КноРус, 2001.-382 с.
  60. Д. А. Ситуационное управление: теория и практика. -Москва: Наука, 1986.- 216 с.
  61. У. Современные основания общей теории систем. Москва: Прогресс, 1978.- 244 с.
  62. А.И. Современная социология организаций. М., 1998. — 446 с.
  63. Приказ Минэкономики РФ от 01 октября 1997 г. № 118 «Об утверждении Методических рекомендаций по реформе предприятий (организаций).
  64. Прокофьева Ж. В, А. И. Орлов. Менеджмент. М.: Знание, 2000. — 280 с.
  65. Т. Менеджмент и контроллинг. Одни цели разные пути и инструменты // Междунар. бух. учет., 1999, № 5. — С.40−52.
  66. К. Показательное несогласие: Balanced Scorecard и Tablean De Bord// Технология корпоративного управления. www.ITEAM.ru
  67. Ревуцкий Л. Д Потенциал предприятия и стоимость предприятия.- М.: Перспектива, 1997.- 124 с.
  68. Робертс-Уитт С. Л. Системы управления знаниями: все знания — на службу фирме. // PC Magazine/RE, 2000, № 10. С. 25−28.
  69. С. В. Бизнес-консалтинг и ИТ в управлении мнение технократа. // Computerworld Россия, 1999, № 42.- С. 42−44.
  70. С. В. Взаимодействие открытых систем старая концепция для новых идей. // Новые рынки, 2001, № 4. — С. 17−19.
  71. С. В. Еще один «камень в огород» интуитивного менеджмента. // Новые рынки, 2001, № 5. С. 16−19.
  72. С. В. Занимательная математика менеджера. // Новые рынки, 2001, № 3.-С. 6−10.
  73. С. В. Информационные технологии и «портфельное» управление. // Computerworld Россия, 1999, (выпуск 205), № 44. С. 42−43.
  74. С. В. Исследование операций методология научного менеджмента. Вчера и сегодня исследований операций. // Бизнес: организация, стратегии, системы, 2000, № 12. — С. 53−56.
  75. С. В. Исследование операций. Что такое современный научный менеджмент. // Бизнес: организация, стратегии, системы, 2000, № 11.-С. 48−51.
  76. С. В. К вопросу о построении общей теории менеджмента. // Менеджмент в России и за рубежом, 2000, № 6. С. 14−21.
  77. С. В. Какой CASE-инструмент нанесет наименьший вред организации? // Директору информационной службы, 2002, № 1. С. 811.
  78. С. В. Классики стратегии о правилах управления лошадью. // Новые рынки, 2002, № 5. С. 3−6.
  79. С. В. Консалтинг и концептуальная революция. // PC Week/RE, 2001, № 34, (18 сентября). С. 34−36.
  80. С. В. Контроллинг или интуиция? // Директору информационной службы, 2000, № 10, (Октябрь). С. 6−8.
  81. С. В. Контроллинг как квинтэссенция научного менеджмента / Экономическая наука совре-менной России. Материалы Всероссийской конференции. Москва, 28−30 ноября 2000 г. Под. ред. проф. Г. Б. Клейнера. Часть И. М.: ЦЭМИ РАН, 2000.- С. 97−99.
  82. С. В. Контроллинг как квинтэссенция научного менеджмента / Экономическая наука совре-менной России. Материалы Всероссийской конференции. Москва, 28−30 ноября 2000 г. Под. ред. проф. Г. Б. Клейнера. Часть И. Москва: ЦЭМИ РАН, 2000. — 97−99 с.
  83. С. В. Основные противоречия современных взглядов на управление бизнесом и возможности их разрешения. // Управление компанией, 2001, N 5, С. 16−21.
  84. С. В. Парадигма контроллинга и управление психическими процессами персонала. // Современное управление, 2000, № 10. С. 4761.
  85. С. В. Применение организационного контроллинга к управлению персоналом. // Бизнес: организация, стратегии, системы, 2000, № 10, (Октябрь). С. 50−53.
  86. С.В. Уточнение понятия «бизнес- процесс» // Менеджмент в России и за рубежом, 2001, № 6. С. 26−33.
  87. Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: И.П. «Экопреспектива», 1997. 312 с.
  88. . В. Основания и принципы методологии статистических измерений экономических объектов. // Системные исследования (ежегодник), 1988. С. 95−111.
  89. И. И. История менеджмента: Учеб. Пособие. Москва: ЮНИТИ, 1999.- 222 с.
  90. Семь нот менеджмента. Под ред. В. Красновой и А. Привалова М.: Пресс-эксперт, 1997. 211с.
  91. В. И. Логистика в бизнесе. Москва: ИНФРА-М, 2001.- 608.
  92. М.И. Основы функциональной теории организации. JL: Наука, 1972.-248с.
  93. Д.С. Управление производительностью- планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. М.: Прогресс, 1989.-528с.
  94. Т. Управленческий учет: Пер. с англ / Под ред НД.Эриашвили.-М.: ЮНИТИ, 1997. 179 с.
  95. Е.С. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции. М.: Перспетива, 1995. — 100 с.
  96. Э. А. Стандартизация и аудит системы управления организации. // Менеджмент в России и за рубежом, 1998, № 5. С. 2533.
  97. JI. О. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. М.: Сов. радио, 1969.- 216 с.
  98. Е.С. Финансовый менеджмент. Российская практика. М.: Перспектива, 1995. 314 с.
  99. Е.С., Штерн М. Г. Финансовый менеджмент для практиков. Полный курс. Учебно-практическое пособие. -М.: Перспектива, 1996.-210 с.
  100. Ф. У. Принципы научного менеджмента. Серия: Классики менеджмента. Вып.1. -М.: Контроллинг, 1991, — 104 с.
  101. Э. А., Мырынюк И. В. Контроллинг: российская практика. Москва: Финансы и статистика, 1999.- 272 .
  102. А. Общее и промышленное управление. H. Fayol. General and Industrial Management. Pitman, London, 1949.
  103. C.C. Социология организации. M.: Наука, 1994.- 256 с.
  104. С.Г., Носов В. М. Контроллинг на предприятии. М.: Знание, 1995.-317 с.
  105. X. Контроллинг от, А до Я: М.: Финансы и статистика, 1998.- 240 с.
  106. Г. Моя жизнь, мои достижения. Первая публикация на русском языке: Ленинград, «Время», 1924 (перевод под ред. инженер-технолога В.А.Зоргенфрея).
  107. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга. М.: Финансы и статистика, 1997. — 800 с.
  108. К. Финансовый и экономический анализ деятельности предприятий Пер с англ / Под ред. Ю. Н. Воропаева -М.: Финансы и статистика, 1996.-192 с.
  109. Т., Фостер Дж. Бухгалтерский учёт: управленческий аспект. Под. ред. Я. В. Соколова. М.: Финансы и статистика, 2000. -428 с.
  110. П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием. // Проблемы Теории и Практики Управления, N 4, 2000. 22−25 с.
  111. П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием. // Проблемы Теории и Практики Управления, 2000, N 4, С. 22−25.
  112. В. Интегрированные системы управления предприятием: взгляд системного аналитика. // PC Week/RE, 1999, 188, N 14,(19.04.99), 40.
  113. Ю. Имитационное моделирование и ситуационный анализ бизнес-процессов принятия управленческих решений. Москва: ТОРА — ИнфоЦентр, 2000.- 205 с.
  114. А.Д. Методика учета и анализа себестоимости продукции. М.: Финансы и статистика, 1987.
  115. Шим Джей К., Сигел Джоэл Г. Методы управления стоимостью и анализа затрат. /Перевод с англ. М.: Информационно-издательский дом «Филин», 1996. — 344 с.
  116. Е. Компьютерный учёт и консолидированная отчётность. // «Экономика и жизнь», № 15 апрель 2000. С. 8−9.
  117. У. Должен ли контроллинг выполнять функцию контроля? // Пробл. теории и практики управления. 2002. — N 5. — С. 62−67.
  118. Янг С. Системное управление организацией. М.: Советское радио, 1972.-454с.
  119. А. Управленческий учет: опыт экономически развитых стран. М.: Финансы и статистика, 1991. 180 с.
  120. Перечень проблем, связанных с соответсвующей проекцией к процедурой 2. — «Зачение» данной проблемы 0.102. ЦЕПЕПОЛАГАНИЕ
  121. Финансы Клиенты Бизнес-процессы Персонал/ Инновации Итого1. Оргструктура 1. 2. 01. Коммуникации 0
  122. Делегирование полномочий и ответственности 01. Мотивация 01. Итого 0 0 0 0
  123. Перечень целей, связанных с соответсвующей проекцией и процедурой 2. — Степень влияние данной цели на проекцию и «задействованность» процедур
  124. Фннансы Клиенты Бизнес-процессы Персонал/ Инновации1. Оргструктура 11 21 31 1. Коммуникации
  125. Делегирование полномочии и ответственности1. Мотивация
  126. I. Перечень целей, связанных с соотвегсвующей проекцией и процедурой
  127. Альтернативная гипотеза. Альтернативы оформляются в виде ссылок на документы-описания3. Вес гипотезы4, ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
  128. Финансы Клиенты Бизнес-процессы Персонал/ Инновации Итого1. Оргструктура 1. 02. 1. Коммуникации 0
  129. Делегирование полномочий и о тветственности 01. Мотивация 01. Итого 0 0 0 01.- Перечень проблем
  130. Перечень решений. Решения оформляются в виде ссылок на документы-описания
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!