Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Механизм организационно-экономического обеспечения международного туризма: Адаптивный подход

Диссертация: Механизм организационно-экономического обеспечения международного туризма: Адаптивный подход
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

В качестве объекта международного туризма как специфической формы международной торговли услугами выступает туристская услуга, представляющая собой сложный комплекс действий субъектов международного туристского бизнеса, ориентированных на удовлетворение разнообразных потребностей туриста во время путешествия. В этом случае предметная область международной торговли туристскими услугами может быть… Читать ещё >

Механизм организационно-экономического обеспечения международного туризма: Адаптивный подход (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. АНАЛИЗ СПЕЦИФИКИ МЕЖДУНАРОДНОЙ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МИРОВОЙ И НАЦИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКАХ
    • 1. 1. Развитие международного туризма как специфической формы международной торговли услугами
  • 1. ^.Международный туризм в России: состояние, проблемы и противоречия переходного периода, перспективы развития
    • 1. 3. Институциональные структуры международного туризма: мировой и российский опыт развития
  • 2. РАЗВИТИЕ КОНЦЕПЦИИ СТРУКТУРНО-ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ МЕЖДУНАРОДНОЙ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
    • 2. 1. Анализ применения моделей маркетинга услуг в сфере международной туристской деятельности
    • 2. 2. Выбор факторов и принципов формирования комплекса адаптивного управления международным туризмом
    • 2. 3. Многоуровневый подход к адаптации организационно-экономического обеспечения международного туризма
  • 3. РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА НА РЕГИОНАЛЬНОМ И ВНУТРИФИРМЕННОМ УРОВНЯХ
    • 3. 1. Общие методические положения рационализации организационно-экономических процессов в международной туристской деятельности: правовой аспект
    • 3. 2. Разработка механизма совершенствование организационно-экономического обеспечения международной туристской деятельности на региональном уровне
    • 3. 3. Совершенствование организационно-экономических процессов на внутрифирменном уровне: развитие методики бизнес-планирования и операционного проектирования ВЭД туристского предприятия

Актуальность темы

исследования. Современный международный туризм превратился в одну из основных форм международной торговли услугами, стал значимым направлением развития международных экономических отношений, динамично развивающимся сектором мировой экономики и ведущей отраслью многих государств мира. По оценкам Всемирного совета по путешествиям и туризму (ВТТС), в 2004 г. на сферу туризма приходилось 10,4% мирового ВВП (4,2 трлн.долл.), 12,2% мирового экспорта (около 1,3 трлн.долл.), 9,4% мировых инвестиций (802,3 млрд долл.), 8,1% от общей занятости (около 215 млн. рабочих мест), каждое 12 рабочее место в мире приходится на туризм.*.

Несмотря на признанный специалистами Всемирной туристской организации высокий потенциал как центра международного въездного туризма, Россия выступает в качестве страны-поставщика туристов для мировой туристской индустрии, формируя значительные выездные туристские потоки в ущерб развитию въездного международного туризма, что препятствует полноценному включению России в мировой туристский оборот, приобщению к мировым туристским доходам и получению значительного эффекта от международной туристской деятельности. Противоречие между потенциалом страны и реальным положением России на мировом туристском рынке, рассматриваемое через. призму международного туризма как высокорентабельного вида деятельности и катализатора социально-экономического развития страны, актуализировало проблему эффективности организации и развития международной туристской деятельности в стране, ее регионах и для отдельных национальных туристских предприятий.

Отсутствие достаточного опыта развития международного туризма в России, неполное соответствие мировым стандартам туристских услуг, неразвитость законодательной базы туризма, дефицит инвестиционных средств в туристской отрасли, а также слабое методическое обеспечение международной туристской деятельности и предопределяют актуальность темы данного исследования, направленного на разработку организационно-экономического обеспечения международного туризма по иерархическим (мега-, макро-, мезо-, микро-) уровням его организации.

Степень разработанности проблемы. Общетеоретическим проблемам сущности международного туризма посвящены публикации зарубежных авторов, таких как Дж. Бенделл, Дж. Голлаб, К. Кац, Ф. Соути, К. Фонт, Э. Хозиер и др., в трудах которых основное внимание уделяется закономерностям развития туризма и его стимулированию, а также проблемам эффективности международной туристской деятельности.

Международный туризм в контексте международной торговли услугами рассматривается в работах А. П. Киреева, С. Г. Попова, Е. П. Пузаковой, В. Е. Рыбалкина, В. С. Сенина и др.

Исследованию экономики туризма посвящены работы отечественных авторов А. Ю. Александровой, И. Т. Балабанова, А. И. Балабанова, М. Б. Биржакова, А. Б. Здорова, И. В. Зорина, В. А. Квартальнова, Г. А. Папирян, Г. А. Яковлева и др.

Отдельные организационно-экономические и правовые аспекты развития туризма исследованы в работах Н. И. Волошина, А. А. Гвозденко, В. Г. Гуляева, М. А. Жуковой, Е. Н. Ильиной, Н. И. Кабушкина, Г. А. Карповой, В. Э. Керимова, Л. И. Лукичевой, Н. К. Моисеевой, Е. Л. Писаревского, А. Д. Чудновского, и др.

Маркетинг туристских услуг базируется на теоретических конструкциях маркетинга услуг М. Битнер, К. Гренрооса, Е. Лангеарда, Ф. Котлера, Д. Ратмела, П. Эйглие и др. Особенности прикладного маркетинга в туристской деятельности освещены в работах Н. Л. Безруковой, Дж. Боуэн, Л. А. Волкова, Н. А. Восколович, А. П. Дурович, А. С. Запесоцкого, Е. Н. Ильиной, Д. К. Исмаева, А. Т. Кириллова, Дж. Мейкенз, В. Сапруновой, В. С. Янкевич и др. Проблемы регионального маркетинга нашли отражение в работах И. В. Арженовского, А. Ю. Архипова, А. М. Лаврова, В. С. Сурнина, А. П. Панкрухина, М. Э. Сейфуллаевой и др.

Особенности внутрифирменного управления и бизнес-планирования в туризме исследованы в работах Е. И. Богданова, С. Р. Демьяненко, А. Б. Здорова, В. И. Самофалова, Е. А. Соболевой и др.

Однако специфика развития международного туризма в российской экономике исследована еще не в полной мере и фрагментарно, т. е. без комплексного освещения взаимосвязи теоретико-методических и инструментарно-прикладных аспектов деятельности субъектов туристской деятельности на национальном, региональном и внутрифирменном уровнях.

Недостаточная степень научной разработанности и очевидная практическая значимость проблем организационно-экономического обеспечения развития международного туризма в стране и регионах, оптимизации внешнеэкономической деятельности (ВЭД) туристских предприятий в условиях интеграции России во всемирное хозяйство и обусловили выбор темы диссертации, ее цель, задачи и структуру изложения.

Цель и задачи исследования

Целью диссертации является развитие теоретико-методических основ анализа международного туризма в контексте международной торговли услугами, совершенствование механизма комплексного организационно-экономического обеспечения международной туристской деятельности субъектов национальной экономики на мировом рынке туристских услуг.

Достижение цели диссертации предполагает решение следующих задач: определить предметную область международного туризма как специфической формы международной торговли услугами, уточнить тенденции развития и выявить факторы эффективности международной туристской деятельности;

— оценить позицию России на мировом рынке туристских услуг, уточнить роль международного туризма в социально-экономическом развитии страны, провести проблемный анализ международной туристской деятельности в России;

— развить концепцию структурно-функциональной адаптации международной туристской деятельности к изменениям конъюнктуры мирового туристского рынка;

— предложить модель организационно-экономического обеспечения международной туристской деятельности, адекватную различным иерархическим уровням национальной экономики;

— осуществить разработку методических положений, необходимых для формирования комплексного обеспечения международного туризма региона, как важнейшего направления рационализации организационно-экономических решений в сфере международного туризма отечественных субъектов мезои микроуровней;

— развить методические положения и разработать практический инструментарий организационно-экономического обеспечения международного туризма на внутрифирменном уровне.

Объектом исследования выступает международный туризм как специфическая форма международной торговли услугами на мега-, макро-, мезои микроуровнях туристской индустрии.

Предметом исследования являются организационно-экономические процессы и механизмы становления и развития международного туризма в России и в регионах мира, а также методы их структурно-функциональной адаптации на национальном, региональном и внутрифирменном уровнях в условиях интеграции России во всемирное хозяйство.

Теоретико-методологическую основу диссертационной работы составляют концептуальные исследования в сфере взаимосвязи международной туристской деятельности и развития социально-экономического потенциала стран и регионов мира, представленные в отечественной и зарубежной литературе, отражающие развитие теории, организации и техники внешнеэкономических процессов и операций в сфере туризмаклассическая макроэкономическая теорияинституциональная и неоинституциональная теориитеория государственного регулирования, раскрывающая цели, задачи, механизмы воздействия государства на туристскую отрасль. В ходе разработки организационно-экономического обеспечения международного туризма были использованы положения общей теории систем, системного анализа, теории самоорганизации, логического моделирования, программные и прогнозные разработки социально-экономического развития Ростовской области и Юга России.

Инструментарно-методический аппарат исследования основан на использовании общенаучных, общеэкономических и специальных методов и приемов: абстрактно-логических, экономико-статистических, структурно-функциональных, расчетно-конструктивных, а также программных продуктовMicrosoft Office, Adobe Acrobat Reader.

Информационно-эмпирическую базу диссертации составили научно-практические разработки отечественных и зарубежных авторов, статистические данные Федеральной службы государственной статистики, базы данных ЮНКТАД, Всемирной торговой организации, Организации экономического сотрудничества и развития, Всемирной туристской организации, Всемирного совета по путешествиям и туризму, материалы, размещенные на Web-страницах ведущих научных учреждений в сети Internet, а также собственные исследования автора, проведенные на туристских предприятиях и в организациях Ростова и Ростовской области.

Диссертация выполнена в соответствии с паспортом специальности 08.00.14 — мировая экономика (пункт 7 — «Международная торговля услугами: тенденции развития, изменения в структуре и формах организации" — пункт 13 -«Современные рыночные стратегии и их роль в развитии международного обмена. Методические аспекты международной конкурентоспособности (ценообразование, маркетинг) — пункт 21 — «Направления и формы интеграции России в систему мирохозяйственных связей. Особенности ВЭД на уровне предприятий, отраслей и регионов»).

Рабочая гипотеза. В период ускоренной интеграции российской экономики в мировое экономическое пространство конкурентоспособность туристских фирм в сфере ВЭД может быть обеспечена в форме постоянной адаптации их организационно-экономических и структурных параметров к изменению мега-, макро-, мезои микроусловий туристского бизнеса. Логика диссертации основывается на той предпосылке, что адаптацию деятельности туристской фирмы к условиям ее ВЭД целесообразно представлять как комплексную вертикально-структурированную процедуру самоорганизации хозяйствующего субъекта, состоящую из функционально связанных блоков: международного маркетинга, планирования и структурно-функционального проектирования системы управления туристской фирмы.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту:

1. В качестве объекта международного туризма как специфической формы международной торговли услугами выступает туристская услуга, представляющая собой сложный комплекс действий субъектов международного туристского бизнеса, ориентированных на удовлетворение разнообразных потребностей туриста во время путешествия. В этом случае предметная область международной торговли туристскими услугами может быть представлена в виде совокупности элементов-«статусов»: функционально-отраслевого («туристские ресурсы» — «процесс формирования туристского продукта» — «туристский продукт») — структурно-иерархического (мега-, макро-, мезо-, микро-, миниуровни международного туризма) — проблемно-целевого (механизм адаптации международной туристской деятельности субъекта), находящихся во взаимосвязи и раскрывающих движущие силы, тенденции развития, факторы эффективности международной туристской деятельности и направления ее совершенствования.

2.Реализация высокого потенциала России на мировом туристском рынке, повышение конкурентоспособности отечественных туристских предприятий в сфере международного туризма сопряжено с совершенствованием государственного регулирования туризма (в направлении активизации государственного регулирования туризма (в направлении активизации маркетинговой деятельности, повышения качества планирования туризма, его научного и кадрового обеспечения, создания благоприятного инвестиционного климата, достижения вертикально-скоординированного взаимодействия органов государственной власти и частного бизнеса), повышением эффективности международной туристской деятельности отечественных хозяйствующих субъектов, что актуализирует потребность разработки механизма ее организационно-экономического обеспечения.

3.Механизм организационно-экономического обеспечения международного туризма включает совокупность операций и процедур по разработке принципов, методов, практических инструментов управления, преломленных через адаптацию международной туристской деятельности субъекта к условиям внешней среды. Адаптация представляет собой способность системы изменять свои структурно-функциональные параметры адекватно динамике внешних условий функционирования.

Ключевым элементом структурно-функциональной адаптации организационно-экономического обеспечения международного туризма становится международный маркетинг, обеспечивающий внешнее реагирование и инициирующий деятельность субъекта по изменению функций, реструктуризации производственных процессов, реорганизации структуры адекватно изменениям мировой рыночной конъюнктуры.

4. Реализация стратегической цели — усиление позиции России на мировом рынке туристских услуг — возможна в случае обеспечения вертикально-интегрированного целевого взаимодействия субъектов международного туризма на уровне страны, региона, фирмы, проявляющегося в форме комплексного сквозного проектирования организационно-экономического обеспечения их международной туристской деятельности.

В процессе дезагрегации международной туристской деятельности на основе системного подхода к ее организационно-экономическому проектированию целесообразно выделение в структуре внутрифирменного уровня отдельного нижележащего операционного (мини-) уровня, что предполагает рациональную декомпозицию поставленных субъектом ВЭД задач, деление их на отдельные процедуры и операции, подлежащие оптимизации по выбранным критериям.

5. Организационно-экономическое обеспечение международного туризма на мезоуровне складывается из взаимосвязанных элементов: мониторинга региональной туристской активности, основанного на формировании, актуализации и использовании «Информационной карты международного туризма региона" — стратегического планирования, призванного обеспечить устойчивое развитие туризма, приведение разнонаправленных интересов задействованных в туристском процессе сторон к общему вектору развитияпрограммирования (инвестиционного проектирования), нацеленного на реализацию концепций, стратегических планов в виде детализированных программ и проектов.

В условиях высокой конкуренции на мировом туристском рынке целесообразна разработка и реализация механизма межрегионального сотрудничества, направленного на координацию усилий в области планирования, инвестиционного проектирования, международного маркетинга, что позволит объединить усилия по продвижению туристских услуг на внутринациональный и международные туристские рынки, «оживить» туристскую отрасль за счет целенаправленного инвестирования в «точки» роста, активизировать ВЭД туристских предприятий путем оказания консультационных услуг. б. Механизм организационно-экономического обеспечения ВЭД туристских предприятий представляет собой сквозную взаимосвязь элементов в системе управления: международного маркетинга, бизнес-планирования, операционного проектирования. Бизнес-планирование туристского предприятия рассматривается как инструмент его адаптации, в рамках которого целесообразна рационализация всех звеньев технологической цепочки, их методическое и прикладное обеспечение, начиная с проектирования тура, рациональной диверсификации ассортиментного портфеля турфирмы и заканчивая оптимизацией условий международных сделок и операционных схем международного туризма.

Научная новизна результатов исследования заключается в развитии теоретико-методических аспектов исследования международного туризма как специфической формы международной торговли услугами, в обосновании механизма адаптации системы управления субъектов международного туризма к условиям мирового туристского рынка, в разработке научно обоснованных методов и инструментов проектирования организационно-экономического обеспечения международной туристской деятельности. К существенным результатам диссертации, содержащим приращение научного знания, относятся следующие:

— уточнено понятие «туристской услуги», в основу которого положены критерии комплексности туристской услуги и многосубъектности ее производителейидентифицирована предметная область исследования международной торговли туристскими услугами, состоящая из функционально-отраслевого, структурно-иерархического, проблемно-целевого элементов-статусов" и их взаимосвязи, что позволило выявить факторы эффективности международной туристской деятельности, отражающие принципиальную значимость адаптации организационно-экономических процессов субъекта международного туризма к изменениям конъюнктуры мирового туристского рынка;

— структурирована проблемная область исследования международной туристской деятельности в России, включающая два проблемных блока: государственного регулирования и предпринимательской деятельности, что позволило осуществить выбор состава практических задач совершенствования организационно-экономического обеспечения международной туристской деятельности на уровне страны, региона, фирмы, предложить схему многоуровневой комплексной системы государственного регулирования туристской отрасли России, отражающую иерархическую подчиненность и взаимосвязь институциональных структур, ответственных за регламентацию туристских процессов, обосновать необходимость достижения вертикально-скоординированного взаимодействия государственных органов власти и частного бизнеса;

— выдвинута и обоснована концепция структурно-функциональной адаптации международной туристской деятельности субъекта к условиям мирового туристского рынка, предполагающая синтез внешнего реагирования, основанного на международном маркетинге, и управления внутренними организационно-экономическими процессами, что позволяет обеспечить достижение поставленной субъектом цели и осуществить рационализацию его деятельности за счет изменения внутренних структурно-функциональных параметров адекватно динамике условий международной среды;

— предложена субъектно-объектная модель организационно-экономического обеспечения международного туризма, раскрывающая состав субъектов международного туризма (международные организации, национальные правительства, региональные органы власти, туристские предприятия) и направления их деятельности, что позволило выявить операционный (мини-) уровень оптимизации процедур и операций ВЭД туристской фирмы и обосновать необходимость сквозного комплексного проектирования международной туристской деятельности субъектов национальной экономики;

— разработано методическое и инструментарно-прикладное обеспечение международной туристской деятельности на мезоуровне, включающее предложения по мониторингу, как основы принятия рациональных организационно-экономических решений субъектами международной туристской деятельности на мезои микроуровне, принципиальную схему планирования, алгоритм инвестиционного проектирования международного туризма, позволяющие осуществлять на практике межрегиональную координацию усилий в развитии и продвижении туризма на национальном и международных рынкахпостроена классификационная модель нормативно-правового обеспечения туристской фирмы, основанная на систематизации нормативно-правовой базы туризмав основу систематизации положен критерий эволюционирования деятельности туристской фирмы, что позволяет своевременно выявлять рамочные условия деятельности и адаптировать ее к требованиям правовой среды;

— разработан алгоритм адаптации организационно-экономического обеспечения ВЭД туристской фирмы в виде функционально связанных блоков задач, что позволило осуществить рационализацию организационно-экономической деятельности турфирмы, начиная с комплекса международного маркетинга, бизнес-планирования, оптимизации ассортиментного портфеля и заканчивая рационализацией операционных схем международного туризма, обеспечивающих практическое повышение конкурентоспособности российских туристских фирм на мировом рынке туристских услуг.

Теоретическая значимость исследования состоит в дальнейшем развитии теоретико-методических представлений о системе отношений, возникающих в процессах развития международного туризма в России, систематизации инструментарных средств проектирования организационно-экономического обеспечения многоуровневой системы управления международной туристской деятельностью, способствующих рациональному выбору целей и средств развития международной туристской деятельности в стране, регионах и отдельных хозяйствующих субъектов национальной экономики на международной арене.

Практическая значимость работы заключается в возможности использования разработанного методического аппарата для совершенствования управления и развития международного туризма в регионе и повышения конкурентоспособности его туристских предприятий на международных рынках туристских услуг.

Предложенный инструментарий совершенствования организационно-экономических решений для туристских предприятий может быть использован ими при проведении маркетинговых мероприятий, в бизнес-планировании, при организации и управлении ВЭД.

Положения диссертации, касающиеся анализа и систематизации теоретических основ международной торговли услугами, организационно-экономических аспектов деятельности туристских предприятий, используются в учебных курсах «Международный туризм», «Организация туристской фирмы», «Бизнес-планирование в условиях ВЭД туристского предприятия», преподаваемых студентам РГЭУ «РИНХ».

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертации докладывались и получили положительный отзыв на межрегиональных и вузовских научно-практических конференциях: «Роль федеральных округов России в развитии внешнеэкономических связей», «Проблемы устойчивого развития региона», «Проблемы ВЭД и территориального социально-экономического развития» (2003;2005гг.). Конкретно-методические рекомендации автора были рассмотрены и применены на ряде туристских предприятий г. Ростова-на-Дону.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, содержащих 9 параграфов, заключения, списка использованной литературы из 253 наименований и 8 приложений. Работа изложена на 187 стр., содержит 21 таблицу и 33 рисунка.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Российская экономика, активно интегрирующаяся в мирохозяйственное пространство, стоит перед необходимостью выбора приоритетов национального развития, что способствовало бы вовлечению страны в орбиту международных экономических отношений и обеспечило быстрое развитие национальной экономики. В этом свете сбалансированное развитие международного туризма РФ позволит получить высокий социально-экономический эффект и одновременно создаст основу для установления более прочных международных экономических, политических и культурных контактов с различными государствами мира. Однако Россия на текущий период времени привлекает около 1% мирового туристского потока, что свидетельствует о низкой доле страны на мировом туристском рынке. Данное обстоятельство, а также неблагоприятная структура международного туризма (что проявляется в преобладании выездного туризма над въездным, иначе говоря, туристского импорта над туристским экспортом) актуализирует проблему развития международного туризма как в плоскости создания научнометодологической базы и изучения феномена туризма с научной точки зрения, так и в плоскости разработки практических подходов к совершенствованию международной туристской деятельности, осуществляемой отечественными хозяйствующими субъектами.

В этой связи в работе осуществлено решение этапных задач, позволяющих подойти конструктивно к выбору эффективного организационно-экономического обеспечения в управлении туристскими фирмами в условиях транзитивной российской экономики.

Решение данных задач основывалось на той точке зрения, что на мировом рынке туристских услуг страны занимают более или менее выгодные позиции опосредованно через конкурентную борьбу национальных туристских предприятийэто обуславливает актуальность и практическую значимость исследований в области эффективности управления туристскими предприятиями и организациями.

В ходе проведенного исследования были сделаны следующие выводы.

Предметная область международной торговли туристскими услугами может быть представлена в виде совокупности структурно-иерархического, функционально-отраслевого, проблемно-целевого стратегических компонентов, воссоздающих целостную картину международного туризма как специфической формы международной торговли услугами в современной глобальной экономике и задающих направления совершенствования международной туристской деятельности в различных (вертикальной, горизонтальной) плоскостях.

Российская Федерация, несмотря на признанный экспертами Всемирной туристской организации значительный туристский потенциал в области международного въездного туризма, остается страной-поставщиком туристов и на мировом туристском рынке занимает невыгодные позиции.

Проведенный критический анализ международной туристской деятельности в РФ выявил комплексные проблемы, тормозящие развитие въездного туризма и повышение конкурентного «статуса» страны на мировом рынке туристских услуг.

Проблемная область исследования международной туристской деятельности в РФ была сформирована из проблем, которые наблюдаются на макро-, мезоуровнях регулирования туризма и отражают «качество» государственного воздействия на туризм, а также проблем, характерных для туристской деятельности хозяйствующих субъектов. В первом случае проблемный анализ выявил недостатки государственного регулирования, которые приводят к формированию неблагоприятных условий для функционирования туристской индустрии. Во многом проблемы, характерные для туристских предприятий, являются следствием недостатков государственного регулированияв то же время основной источник проблем в работе туристских предприятий-отсутствие комплексного подхода к управлению туристской деятельностью и неэффективности системы управления.

Тенденции развития международного туризма и туристского бизнеса, в частности, подтверждают, что залогом эффективности туристских предприятий в условиях ужесточения конкуренции и повышения требований к качеству предоставляемых услуг на мировом туристском рынке является принятый подход к управлению, который должен быть системным, обеспечивать соответствие поведения фирмы изменяющимся условиям внешней (как национальной, так и международной) среды. В этом свете ключевой проблемой является разработка и обоснование механизма адаптации предприятия к изменениям рыночной среды. На наш взгляд, необходимой составляющей механизма адаптации выступает маркетинг, который предстает как своеобразная «оболочка», неотъемлемая часть системы управления туристского предприятия, обеспечивающая динамическое равновесие предприятия в рыночной среде. Исходя из данной логики, предприятие, основываясь на результатах маркетинговых исследований (информации об изменениях внешней среды и ее количественных, качественных параметрах), трансформирует систему управления (изменяет функции, взаимосвязи между элементами системы, организационную структуру), добиваясь таким образом большего соответствия изменениям рыночной конъюнктуры.

Достижение взаимосвязанных целейукрепления позиции России на мировом рынке туристских услуг и повышение эффективности ВЭД туристских предприятийвозможно в случае обеспечения вертикально-интегрированного целевого взаимодействия субъектов международного туризма на уровне страны, региона, фирмыэто взаимодействие должно быть обеспечено комплексным сквозным проектированием организационно-экономического обеспечения их международной туристской деятельности.

В этой связи нами разработан механизм организационно-экономического обеспечения международного туризма на мезои микроуровнях.

Механизм организационно-экономического обеспечения международного туризма на уровне региона должен реализовываться в виде логической последовательности отдельных процедур и операций, целесообразное взаимодействие которых приводит к синергическому эффекту, обеспечивающему «оживление» туристской отрасли региона, активизацию деятельности туристских предприятий.

Логически первым этапом механизма организационно-экономического обеспечения международного туризма на мезоуровне является разработанная в диссертации методика мониторинга региональной туристской активности, основанная на «Информационной карте международного туризма».

Основанное на данных мониторинга, стратегическое планирование предусматривает выработку таких целей и задач, а также стратегий их достижения, которые в долгосрочной перспективе позволят обеспечить конкурентное преимущество региональным туристским продуктам на национальном и мировом рынках, «снятие» противоречий и сведение к единому вектору разнонаправленных интересов различных задействованных в туристском процессе сторон, активизацию туристской деятельности хозяйствующих субъектов региона.

Региональное программирование туризма, по нашему мнению, целесообразно сочетать с проектированием и реализацией инвестиционных проектов.

В условиях дефицита инвестиций в целях совместной координации усилий по привлечению инвестиционных средств, созданию и реализации инвестиционных проектов, а также для осуществления маркетинговой деятельности целесообразно создание «Межрегионального инвестиционно-маркетингового центра» в рамках ЮФО.

Механизм организационно-экономического обеспечения международного туризма на внутрифирменном уровне представляет собой совокупность «элементов" — блоков управления: международного маркетинга, бизнес-планирования, операционного проектирования, выстроенных в определенной взаимосвязи-последовательности организации управленческого процесса. Бизнес-планирование предстает как инструмент рыночного управления, в рамках которого автором была разработана процедура формирования тура, а также проведена рационализация ассортиментного портфеля туристской фирмыодного из объектов исследования.

Завершая многоуровневую схему системного анализа и синтеза организационно-экономического обеспечения в сфере международного туризма организаций и фирм, автор предпринял попытку усовершенствовать технологические процессы организации ВЭД туристского предприятия как хозяйствующего субъекта. С этой целью автором выделен операционный (мини-) уровень деятельности туристских фирм, для которого разработаны рациональные схемы осуществления операций и процедур международного туризма.

Таким образом, в диссертации была исследована специфика международного туризма как формы международной торговли услугами, обобщен мировой опыт развития туризма, проанализировано современное состояние международного туризма в РФ и выявлены проблемы его развития, что послужило основой для разработки направлений совершенствования организационно-экономических процессов в сфере международного туризма на различных иерархических уровнях управления и регулирования международной туристской деятельностью.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Н.Ф. Маркетинг в международном бизнесе. Учебное пособие.-М.: Дашков и К, 2002.-328с.
  2. А. Ю. Международный туризм: Учебное пособие.- М.: Аспект Пресс, 2001 -464с.
  3. В.А. Международный маркетинг. Учебное пособие.- М.: Дашков и К, 2000.-160с.
  4. А.Ю. Направления повышения эффективности ВЭД российских регионов// Роль федеральных округов России в развитии внешнеэкономических связей: Материалы научно-практической конференции/Рост.гос.экон.ун-т (РИНХ).- Ростов-н/Д., 2004.-е. 135−140
  5. И.В. Маркетинг регионов// www.marketing.spb.ru
  6. Г. Л., Моисеева Н. К., Никифорова C.B. Международный маркетинг. Учебное пособие.-СПб.: Питер, 2001. -512с.
  7. И.Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учебное пособиеМ.: Финансы и статистика, 1999−174 с.
  8. И.Т., Балабанов А. И. Внешнеэкономические связи: Учебное пособие- М.: Финансы и статистика, 2001−544с.
  9. A.A. Антикризисное управление предприятиями сферы туристско-рекреационных услуг//Автореферат дисс. на соиск. уч. степени кан. экон. наук, Московский государственный университет сервиса Москва, 2001.
  10. Ю. Реализация как рыночных механизмов, так и социальных гарантий rocyflapcTBa//www.tourbus.ru
  11. П.Бернштам Е., Кузнецов А. Региональное распределение инвестиций в России //Российский экономический журнал, 2002. № 3.-С.174.
  12. С.М., Гурвич Ф. Г. Экспертные оценки в принятии плановых решений— М.: Экономика, 1976.-c.243.
  13. С.М., Гурвич Ф. Г. Экспертные оценки— М.: Наука, 1973.-c.234.
  14. Бизнес-планирование в туристской отрасли// Туризм, 2002.-№ 7.-с.42−43.
  15. В.Х., Саттарова Е. Ф., Самофалов В. И. Инвестиционный анализ хозяйственного механизма региона: Монография.- Ростов-на-Дону: Издательство РГЭА, 1998.-151с.
  16. A.A. Роль и место маркетинга в экономике переходного периода.// Маркетинг в России и за рубежом, 1999.-№ 11−12.- С.3−8.
  17. В.П. Особенности маркетинга услуг//Маркетинг в России и за рубежом, 1998.- № 2.-C.34−38.
  18. В.П. К вопросу о дифференциации маркетинга у ^yr//www.marketol ogi.ru
  19. В.И., Игнатов В. Г., Кетова Н. П. Основы региональной экономики: Учебное пособие.- Ростов-на-Дону: МарТ, 2000. -240с.
  20. М.М. Внутрифирменное планирование: Учебник.-М.: ИНФРА-М, 2001.-400с.
  21. Л.Б. Внешнеэкономические факторы и состояние экономики регионов России //Внешняя торговля, 1995. № 12. — С. 2−5.
  22. Л.Б. Открытие российской экономики: региональное измерение. -М.: ИМЭПИ РАН, 1997.-c.248.
  23. Л.Б., Скатерщикова Е. Е. Внешнеэкономическая деятельность регионов России: Учебное пособие. -М.: АРКТИ, 2002.-257с.
  24. И.Г. Слияния и поглощения компаний: характеристика современной волны. //Менеджмент в России и за рубежом. -2002. № 1.-с.23−28
  25. Влияние войны в Ираке и эпидемии атипичной пневмонии еще не преодолено/Zwww. world-tourism.org
  26. Н.И. Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности//Журнал российского права, 2002.-№ 11-С.38−45.
  27. Н.И. Международный туризм: правовые акты-М.: Финансы и статистика, 2000.-е. 175−390
  28. В.А., Ковальчук А. Ф. Принятие решений по статистическим моделям-М.: Статистика, 1978.-С.34−70.
  29. X. О состоянии «теории маркетинга услуг'7/www.ptpu.ru
  30. О.Н., Пузакова Е. П. Внешнеэкономические связи регионов России: теоретические и методологические основы: Монография. Ростов-на-Дону: РГЭУ, 2002.-С.250.
  31. Въезд иностранных граждан в РФ// Турбизнес.-2004.-№ 1.-С.9.
  32. Въезд в Россию иностранных граждан в 1995—2003 гг.//Электронная газета PATA- news № 989 от 10.03.2004 www.ratanews.ru
  33. Выезд за границу российских граждан в 1995—2003 гг.//Электронная газета PATA- news № 984 от 11.03.2004 www.ratanews.ru
  34. Выезд граждан РФ за границу за 9 месяцев 2003 г.//Турбизнес, 2004.-№ 1.-С.8.
  35. Х.А., Винтер В. Б. Конкурентоспособность глобальных предприятий//Проблемы теории и практики управления, 1995. № 3. — С.96−102.
  36. Гаврилов В. В Международное частное право. М.:НОРМА, 2000.-352с.
  37. К.С. Введение в геополитику: Учебник для вузов.- М.: Логос, 1998. -260с.
  38. A.A. Логистика в туризме: Учеб. Пособие.- М.: Финансы и статистика, 2004.- 272с.
  39. М., Жуковская В. Россия и мировая экономика: новая глобальная ситуация // проблемы теории и практики управления, 1995.-№ 3 -с. 50−57
  40. М.И. Научит ли Россию опыт «третьего мира» (монетаристские шаблоны или социальная ответственность) // Проблемы теории и практики упраления.-1995.-№ 5- с.18−23
  41. Гельвановский М, Извеков Н. Российская реформа: геоэкономический ракурс//РЭЖ, 1997-№ 11−12- с.3−10
  42. М.И. Национальная конкурентоспособность: понятие, факторы, показатели //Вопросы статистики, 1999.-№ 12.-с.25−29.
  43. М.И., Жуковская В.М О методах межстранового сопоставления показателей конкурентоспособности //Вопросы статистики, 2000.-№ 3-с.23−29.
  44. География инвестиций//Турбизнес, 2002.- № 11.-С.25−27.
  45. И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело: учебник. -М.: Внешторгиздат, 1990.-263с.
  46. И. Государственное регулирование предпринимательской деятельности.//Маркетинг, 2000. № 6.-с.23−29.
  47. Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. —М.: Финпресс, 1998.- 414с.
  48. Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структура. -М.: Дело, 1995.-с.360.
  49. Е.П. Основы маркетинга: Учебник. -М.: Финпресс, 1999.- 656с.
  50. Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии// Маркетинг в России и за рубежом, 1999, № 6-с.22−30
  51. Д.И. Статистические методы в управлении производством— М.: Статистика, 1973, — 215 с.
  52. В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие.-М.: Финансы и статистика, 2003-С.304
  53. В.Г. Организация туристских перевозок.- М.: Финансы и статистика, 2001.-3 04с.
  54. Демьяненко С. Р. Основы бизнес-планирования туристской фирмы: Учебно-методическое пособие.-М.: Советский спорт, 2002.-304с.
  55. Диалог с властью. Интервью с В. Стржалковским// Турбизнес.-2003.- № 4.-с.10−12.
  56. Н.И., Самохвалов В. В. Основы международного маркетинга: Учебное пособие. -Санкт-Петербург: Политехника, 2000.- 182с.
  57. Диксон Питер Р. Управление маркетингом. -М.: Бином, 1998−560 с.
  58. Доклад о мировых инвестициях: Содействие развитию связей. ЮНКТАД, 2001 год/Лг\ау.ипс1ас1.ог&
  59. Доклад о мировых инвестициях: Транснациональные корпорации и конкурентоспособность экспорта. ЮНКТАД, 2002 год/Zwww.unctad.org
  60. С. И. Глобализация экономики: новое слово или новое явление?- М.: Экономика, 1998.-С.120−249.
  61. Г. П., Сухов Р. И. Туризм в регионе (на примере Ростовской области)// Известия ВУЗОВ. Северо-Кавказский регион. Общественные науки. 2001. № 3. С.122−126.
  62. Г. П. Туристские ресурсы России в свете развития международного туризма// Известия ВУЗОВ. Северо-Кавказский регион. Общественные науки. 2001. № 1. С.100−104.
  63. А.Г., Слободчуков C.B. Проблемы и приоритеты сбалансированного развития рекреационного хозяйства в экономике Ростовской области// Известия ВУЗОВ. Северо-Кавказский регион. Общественные науки. 2001. № 2. С.54−57.
  64. C.B., Уздемир А. П., Шалаев Ю. В. Математические модели экономических процессов.- М.: Международный центр научной и технической информации, 1977.-C.25−79.
  65. А., Анастасова J1. Маркетинговые исследования в туризме: Учеб.-практ. пособие.- М.: Новое знание, 2002.-е. 13 0−231
  66. А.Б. Экономика туризма: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2004.-272 с.
  67. Н.Д. Основы политической экономии: Учебное пособие.- Ростов-на-Дону: РГЭА, 1997.- 235 с.
  68. М.Е. Моделирование социально-экономической системы управления предприятием туристского бизнесаУ/Автореферат дисс. На соискание степени канд. Экон. наук, Ростов-на-Дону, 2001.
  69. М.Р. Статистические методы в управлении произволством-М.: Финансы и статистика, 1988.-C.13−67.
  70. Еще один сложный год// Турбизнес, 2004.- № 1. -С. 5−7.
  71. E.H. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2001.- 256 с.
  72. В.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник М.: Финансы и статистика, 2002 — 192с.
  73. Инвестиции в туризме: куда деньги нести//Турбизнес, 2004.-№ 2.-с.13−15.
  74. Интрилигейтор Майкл Д. Глобализация как источник международных конфликтов и обострения конкуренции// http://www.PTPU.ru/Issues/6 98/pu6 l. htm
  75. Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм: Учеб. Пособие для вузов.- М.: Мастерство, 2002−192с.
  76. Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие.- М.: БГЭУ, 1999.-420с.
  77. Г. А. и др. Экономика современного туризма: рыночное регулирование. Основы управления и маркетинга. Бухучет и налогообложение М.- Спб.: Герда, 1998.-с.134−178
  78. С. Внешнеэкономическая деятельность: селективная либерализация?//Российский экспортер, 2001.- № 4- с.82−86.
  79. В.А. Стратегический менеджмент в туризме// www.itravel.ru
  80. В.А. Туризм: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2000- 270с.
  81. В.А. Теория и практика туризма: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2003.- 450с.
  82. В.Э., Сухов P.A. Производственный учет в туристских организациях: Учебно-практическое пособие.- М.: Издательский дом «Дашков и К», 2000.-99 с.
  83. А.П. Международная экономика. Учебное пособие, ч. 1- М., Международные отношения, 1997.-416с.
  84. И.В. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний, работающих в сфере услуг// www.bkg.ru
  85. JI. Глобализация: вызов национальным экономикам// http://www.ptpu.ru/Issues/6 98/pu6 18. htm
  86. М. Синергетический потенциал исследований в области маркетинга промышленных товаров и услуг.//Проблемы теории и практики управления, 2002.- № 1.-с.17−23.
  87. Т.В. Учет издержек в туризме: Учеб. Пособие.- М.: Финансы и статистика, 2000.-224с.
  88. Конституция Российской Федерации.- М.: Проспект, 1997.-48с.93 .Концепция экономической политики Ростовской области//Администрация Ростовской области.- Ростов на-Дону: Гефест, 1999.- 197с.
  89. Концепция развития туризма в Российской Федерации на период до 2005 годаУ/www.itravel.ru
  90. Концепция реорганизации и развития туризма в Российской Федерации, одобрена распоряжением правительства РФ от 22.12.1995 № 1284//www.itravel.ru
  91. Ф. Основы маркетинга. -Новосибирск: Наука. 1992.- 736с.
  92. Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник-М.: ЮНИТИ, 1998.- 787 с.
  93. Э.Г. Геоэкономика: Учебник.- М.: БЕК, 1999.-480 с.
  94. Э. Геоэкономика и внешнеэкономическая стратегия России// Мировая экономика и международные отношения, 1994, № 1 l.-c. 11−17.
  95. ЮО.Кто сколько заработал на туризме//Электронная газета PATA news № 796от 04.06.2003 www.ratanews.ru
  96. Кто должен «продвигать» туристический имидж России//Турбизнес, 2002.-№ 14.-с.15.
  97. Краткий курс MB А/ Пер. с англ.- М.: Олимп-Бизнес, 2001- 384с. ЮЗ. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: пер. с фр.- Санкт-Петербург: Наука, 1996.- 310 с.
  98. Маркетинг туристских направлений в 21 веке//Электронная газета PATA news № 995 от 26.03.2004 www.ratanews.ru
  99. П.М. Факторы эффективности экспорта российских предприятий// Маркетинг в России и за рубежом, 2001.- № 5.-С.82−95
  100. Д. Возвращенцы// Эксперт, 2000.- № 1−2.- с. 74.
  101. Менеджмент и маркетинг бизнеса в международных компаниях. М.: Финансы и статистика, 2001 -384 с.
  102. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник М.: Финансы и статистика, 2002 -352 с.
  103. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2001.- 350с.
  104. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2001 .-310с.
  105. Пб.Менеджмент туризма: Финансы и бухгалтерский учет в туризме: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2001.-327с.
  106. X. Будущие области исследований маркетинга услуг/Avww.ptpu.ru
  107. Мировой туризм в 2002 году- лучше, чем ожидалось// Туризм: практика, проблемы и перспективы, 2003.-№ 3.-с.10.
  108. Мировой туризм в 2003 году- прогнозы ЕОТА // Туризм: практика, проблемы и перспективы, 2003.-№ 4.- с. 10.
  109. Мировая экономика: Учебник/ под ред. проф. А. С. Булатова.-М.: Юристъ, 1999.- 734с.
  110. Н. Дифференцированный подход к маркетингу услуг// www.ptpu.ru
  111. Н. Маркетинг различных типов услуг// Маркетинг в России и за рубежом, 2003.- № 4.- С. 108−119.123 .Моисеева Н. К. Международный маркетинг. Учебное пособие.-М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.- 313с.
  112. Н.К. Стратегическое управление турфирмой: Учебник М.: Финансы и статистика, 2001.-208с.
  113. Михайлова Е. А. Стратегический менеджмент и стратегический маркетинг: проблемы взаимосвязи и взаимопроникновения// Менеджмент в России и за рубежом, 1999.-№ 2. -с.24−30.
  114. Н. Инвестиции и государственная инвестиционная политика. //Российский экономический журнал, 2002. № 8.-е. 18−24.
  115. Национальный интерес// Турбизнес.-№ 10−2002.- С.8−9.
  116. Наши туристы вывезли за границу 4,4 млрд долл.//Электронная газета PATA news № 906 от 10.11.2003 www.ratanews.ru
  117. Г. и др. Диверсификация производства: цели и направления деятельности, //www.ptpu.ru
  118. С.А. Формирование программ социально-экономического развития регионов России в условиях глобализации мировой экономики// www, del о voу. spb.
  119. Э. Международные модели маркетинга услуг.//Маркетинг в России и за рубежом, 2000.- № З.-с. 92−97
  120. Э. Становление маркетинга услуг как самостоятельной научной дисциплины за рубежом.//Маркетинг в России и за рубежом, 2002.- № 4-С.26−31.
  121. Э.В. Методы разработки и анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг//Маркетинг в России и за рубежом, 2001.- № 1. -с.25−32.
  122. Э.В. Аудит внутреннего маркетинга методом анализа «важность-исполнение'7/Маркетинг в России и за рубежом, 2000.- № 1.-C.33−38
  123. Э.В. Маркетинг и маркетинговые исследования в России//Маркетинг в России и за рубежом, 2002, — № 1.- с.25−31
  124. Новости туристского барометра ВТО: январь 2003//www.world-tourisni.org
  125. Новый комитет обсудил вопросы законодательства в туризме//Электронная газета PATA news № 906 от 10.11.2003 www.ratanews.ru
  126. Р.Б., Гречков В. Ю. Маркетинг: Учебное пособие. -М.: Юристъ, 2000. -564с.
  127. Л.Б. Современные проблемы экономики регионального TypH3Ma//www.conf.ru140.0городов С. Роль государства в повышении конкурентоспособности российских производителей.// Проблемы теории и практики управления, 2002.-№ 1.-С.46−51.
  128. Ф.Б. Маркетинговая стратегия как инструмент развития сферы туристских услуг)//Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ростов-на-Дону: Ростовский государственный университет, 2003.
  129. А. Альянсы страшная сила // Эксперт, 1998, № 16.
  130. Правила рынка: иностранные инвестиции- внешняя торговля- трудовая миграция- конкурентоспособность- дипломатия- помощь/ Под ред. проф. В. Д. Щетинина.- М.: Международные отношения, 1994.-352 с
  131. А.П. Территориальный маркетинг// www.dis.ru
  132. Панкрухин А. П. Как приходят к осознанию необходимости маркетинга региона// www.marketologi.ru
  133. Панкрухин А. П. Зачем, кому и какой нужен маркетинг территорий// www.marketologi.ru
  134. Г. А. Международные экономические отношения. Экономика туризма// www.itravel.ru
  135. Е.В. Маркетинг услуг- СПб.: Издательство «Питер», 2000.-160с.
  136. Н.И., Спиридонов И. А., Барсукова C.B. Международный маркетинг.- М.:Высшая школа, 2001. -240с.
  137. Г. С. Разработка маркетинговой стратегии предприятий туристско-рекреационного комплекса// Автореферат дисс. на соискание степени канд. экон. наук, Ростов-на-Дону, 2002.
  138. E.JI. Законодательство в области туризма. Тенденции и перспективы//Юрист-№ 4−2002.-С.41−43.
  139. М.А. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности//Маркетинг, 1999.- № 5.- С.56−60.
  140. М.А. Особенности международного маркетинга 90-х годов// Маркетинг, 1998.-№ 6.-с.34−40.
  141. Планирование на предприятии туризма: Учеб. Пособие для вузов/ под ред. Е. И. Богданова, — Спб.: Бизнес- пресса, 2003.-288с.
  142. Плюсы и минусы въездного турпотока//Электронная газета PATA news № 1001 от 05.04.2004 www.ratanews.ru
  143. В.В. Организация и регулирование внешнеэкономической деятельности: Учебник- М.: Юристъ, 1999.- 456с.
  144. Г. С. Инвестиционная составляющая регионов. Центральный федеральный округ. // Внешняя торговля, 2002. № 4−5.-с.З1−35.
  145. Проект Федерального Закона «О iypH3Me"//www.tourism.pscov.ru
  146. В.В. Семантика, дефиниции и соотношение понятий «продукт», «товар», «услуга»//Маркетинг в России и за рубежом, 2001.- № 2.-с.35−41
  147. Е.П. Международные экономические отношения: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: издательский центр «МарТ», 2000−352с.
  148. Е.П. Международный туристический бизнес: Учебное пособие. — М: ПРИОР, 2001.-240с.
  149. Е.П. Мировая экономика. Ростов н/Д: «Феникс», 2001.-480с.
  150. Е.П., Честникова В. А. Международный туристический бизнес. — М: Экспертное бюро, 1997−176с.
  151. Пятьдесят турфирм России, которые согласились войти в число крупнейших//Электронная газета PATA news № 996 от 29.03.2004 www.ratanews.ru
  152. Н., Сергиенко Я., Френкель А. Особенности хозяйственной динамики в переходной экономике России, //www.iet.ru
  153. Региональные процессы интеграции России в мировую экономику: Монография/ Голева Г. А., Коновко С. М., Марголин В. Г., Самофалов A.B., Саттарова Е.Ф./ Под общ. ред. д.э.н., проф. Самофалова В.И.- Ростов-на-Дону: Рост. Гос. Экон. Ун-т, 2003.-246с.
  154. Региональное развитие: опыт России и европейского Союза. М.: Экономика, 2000.-С.30−180
  155. Резолюция первой международной конференции турбизнеса регионов России// Электронная газета- PATA news № 734 от 04.03.2003 www.ratanews.ru
  156. В. Разработка новых продуктов и услуг. Технология прохождения маркетингового 3Tana//www.bkg.ru
  157. Российские туристы втрое щедрее иностранных гостей//Электронная газета PATA news № 995 от 26.03.2004 www.ratanews.ru
  158. Россия попала в высшую лигу туристического рынкаЮлектронная газета PATA news № 1042 от 09.06.2004 www.ratanews.ru
  159. Э.Т. Управление внешнеэкономической деятельностью предприятия: Учеб.пос.-М.: ПРИОР, 2001. -240с.
  160. Русская охотничья усадьба. Бизнec-плaн//www.tourism-internet.ru
  161. К. Культурная экспансия и экономическая глобализация// Мировая экономика и международные отношения.- 2000.- № 1.- с. 108
  162. В. Гулливеры и лилипуты// Туризм: практика, проблемы и перспективы, 2004.-№ 2.-С. 14−15.
  163. В.И. Экономика туристского бизнеса.- Ростов-н/Д: Донской издательский дом, 2002.-358с.
  164. В.И., Кодаченко Е. А. Внешнеэкономическая деятельность как фактор экономического роста государства//Ученые записки Ростов н/Д.: РГЭУ «РИНХ», 2002.- с.78−82.
  165. В.И., Саттарова Е. Ф. Экономика фирмы: внутрифирменное планирование: учебное пособие.- Ростов-н/Д: Донской издательский дом, 2004.-448с.
  166. . Прогнозирование социально-экономического развития//Проблемы теории и практики управления, 1992. № 6. — С. 82−86.
  167. Сапрунова В. Туризм: Эволюция. Структура. Маркетинг.-М.: Ось-89, 1997.146 с.
  168. Е.Ф. Туристическая деятельность как приоритетное направление регионального развития: правовой аспект/ТПроблемы устойчивого развития региона».- Ростов-н/Д: РГЭУ «РИНХ», 2003.-С.30−31.
  169. Е.Ф. Государственное регулирование туризма: региональный аспект// Экономические проблемы России и региона: Ученые записки. Вып.9/ РГЭУ «РИНХ».- с.132−137.
  170. Е.Ф. Проблема современного государственного регулирования туристической отрасли: международный и национальный аспекты//Роль федеральных округов России в развитии внешнеэкономических связей, Ростов-на-Дону: РГЭУ «РИНХ», 2004.
  171. Сдержанный пессимизм в отношении въезда//Электронная газета PATA news № 989 от 18.03.2004 www.ratanews.ru
  172. Д.В. Рациональное использование туристских ресурсов как фактор экономического развития региона//Автореферат дисс. на соискание степени канд. экон. наук, Ставрополь, 2004.
  173. М.Э. Маркетинговая составляющая регионального развития// Маркетинг в России и за рубежом, 2001.-№ 5.-с.42−49
  174. М.Э. Концепция международного маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, 1998 г.- № 1-е. 12−16.
  175. М.Э. Стратегические направления развития экспортного потенциала России в период реформ// Маркетинг в России и за рубежом, 1998.-№ 9,10.-С.99−109.
  176. А.З. Конкурентные позиции и инфраструктура рынка России.-М.: Юристъ, 1999. -384с.
  177. И. Взаимосвязь менеджмента и маркетинга в современной организации// Маркетинг, 2003.-№ 6.- с.117−125.
  178. B.C. Организация международного туризма: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2000.-400с.
  179. С. Стратегия компании: строй, курс, политика// Туризм: практика, проблемы и перспективы, 2002.-№ 5.-С.34−35.
  180. . Внешняя торговля и государство: Геополитика должна основываться на экономических интересах//Независимая газета, 2001.- 21 февраля -С.4.
  181. Д., Эмерман Д. Мосты через пропасть: макро- и микростратегии для России. //Проблемы теории и практики управления, 2000. № 4.-с.25−32.
  182. Стратегия развития государства на период до 2010 года: Доклад Госсовета РФ// Коммерсантъ, 2001.- 5 марта.- с. 6.
  183. Тейт А. Глобализация угроза или новые возможности для Европы?// http://www.ptpu.ru
  184. Тенденции в сфере туризма определяются изменениями в поведении рынков и вялостью мировой экономической конъюнктуры/Zwww.world-tourism.org
  185. Я. Пересмотр мирового экономического и политического порядка.- М.:Прогресс, 1980.-416 с.
  186. A.C. Проблемы теории и анализа эффективности общественного производства.- М.: Экономика, 1989.-357 с.
  187. П. Глобализация, трансформация и регионы // Проблемы теории и практики управления, 1997. N 5. — С.45−49.
  188. В.В., Песоцкая Е. В. Маркетинг в системе предпринимательства.-СПб.: Геликон Плюс, 2000.-520с.
  189. Турбизнес возражает против понижения статуса отрасли//Электронная газета PATA news № 1010 от 16.04.2004 www.ratanews.ru
  190. Турбизнес: законопослушность или правовой нигилизм?// Турбизнес.-№ 2−2002.- С.12−15.
  191. Туризм в ранге национального интереса// Турбизнес.-№ 2−2002.- С. 31.
  192. Туризм оказался устойчивым и стабильным сектором экономики/Avww. world-tourism.org
  193. Туриндустрия-дело профессионалов// Туризм: практика, проблемы, перспективы.-№ 11 .-2002.-е.34−37
  194. Туристский барометр ВТО показал стабильное улучшение условий для международного TypH3Ma//www.world-tourism.org
  195. Туризм в 2003 г. испытывал серьезные трудности, но перспективы 2004 г. лучше// www. world-tourism.org
  196. В.Д., Борисов К. Г. Международные туристические организации-М.: Международные отношения, 2001−254с.
  197. Указ Президента Российской Федерации от 9 марта 2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной влacти"//www.goverment.ru
  198. Д.С. Прикладной туроперейтинг.-Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Дону: МарТ, 2004- 416с.
  199. Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности» № 132-ФЗ//www.шssiatourism.ru
  200. Н., Шагалов Г. Эффективность включения России в международное разделение труда.//Экономист, 2001. № 5. — С.92.
  201. К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг— Спб.: Питер, 2002.- 340с.
  202. Харрис Голдфри, Кац Кеннет М. Стимулирование международного туризма в XXI BeKe//www.itravel.ru
  203. Р. Стабилизация, адаптация и занятость: опыт стран и российские реформы//Проблемы теории и практики управления, 1996/- № 5/- с. 24−28/
  204. Г. С. Глобализация международных отношений: объективная тенденция или стратегия США // США-Канада: экономика, политика, культура, 2000. N 1. — С.65−79.
  205. А. Маркетинг услуг— М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2000.- 150 с.22б.Чернышев Б. Менеджмент в сервисной экономике: сущность и содержание// www.PTPU.ru
  206. М. Уточним рамочную концепцию: от экономики мировой к экономике глобальной//Мировая экономика и международные отношения, 1997. N 12. — С.63−71.
  207. С. Кто покажет Россию миру?// Туризм: практика, проблемы, перспективы, 2002.-№ 2.-С.10−11.231 .Чудновский А. Д., Жукова М. А. Менеджмент туризма: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2002.-288с.
  208. В. Актуальные вопросы международного маркетинга в сфере услуг// Маркетинг, 2003.-№ 5.- с.52−55.
  209. М. Роль и влияние транснациональных корпораций в глобальных сдвигах в конце XX столетия. // Проблемы теории и практики управления, 1999. № 3.-с.34−40.
  210. В. Инвестиционная конкурентноспособность регионов// Маркетинг, 2001.-№ 1.-е. 106−112.
  211. Дж.Р., Берман Б. Маркетинг/Авт. предисл. и науч. комментарий А. А. Горячев.-М.: Экономика, 1993.-335с.
  212. И.В. Российская практика и зарубежный опыт стимулирования внешнеэкономической деятельности на региональном уровне// Внешнеэкономический бюллетень. 2000. — № 5. — С. 41−45.
  213. И.В. Привлечение иностранных инвестиций в регионы России//БИКИ, 2000.- № 69.-с.25−30.
  214. B.C., Безрукова H.JI. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме— М.: Финансы и статистика, 2002.- 320с.241 .Blueprint for new tourism// www.wttc.org
  215. Brighter prospects for global investment?// www.unctad.org
  216. Central and Eastern Europe. The 2004 Travel and Tourism Research// www.wttc.org
  217. First WTO world tourism barometer shows steadily improving conditions for international tourism (Madrid, 24 June 2003) //www.world-tourism.org
  218. Font X, Bendell J. Standards for sustainable tourism for the purpose of multilateral trade negotiations//www.world-tourism.org
  219. Gollub J., Hosier A., Woo G. Using cluster-based economic strategy to minimize tourism leakages//www.world-tourism.org
  220. Gronroos C. Marketing Services. A study of the marketing function of service firms// www.tourist.no
  221. Langford B. What is service- good analysis? // www.fgcu.edu
  222. Reppel A. The Marketing Mix: 4Ps, 7Ps or what? //www.co.uk
  223. Souty F. Passport to progress: competition challenges for world tourism and global anti-competitive practices in tourism industry//www.world-tourism.org
  224. Tourism proves as a resilient and stable economic sector//www.world-tourism.org
  225. WTO world tourism barometer rising, Iraq and SARS influences not yet overcome (Madrid, 29 October 2003) //www.world-tourism.org
  226. WTO Newsroom News Releases (27 January 2003)//www.world-tourism.org
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!