Методология проектирования системы профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса

Переход к новому этапу развития производства, обусловленный интеграционными процессами и внедрением новых технологий в социально-экономическую сферу, приводит к существенным изменениям в характере и содержании груда, совмещению профессий и специальное гей, возникновению новых универсальных, интегрированных профессий, что приобретает особую значимость в условиях информатизации всех сфер общественного производства. Информатизация как объективный фактор развития мирового сообщества порождает не только особые условия реализации профессиональной деятельности специалистов, но и выступает основой развития существующих и становления новых сфер бизнеса.

В обществе постиндустриального типа доминантами являются специальные знания и технологии, определяющие перспективные направления, стратегию и тактику общественного и экономического развития. В процессе становления и развития рыночных структур и институтов все более возрастает осознание роли информации в координации рыночных механизмов, обеспечении эффективной работы отдельных агентов рынка, повышении степени надежности принимаемых решений. Основными потребителями экономической информации являются субъекты различных сфер бизнеса, следовательно, сама информация превращается в уникальный фактор производства. В результате формируется особая сфера рынка информационный бизнес, функцией которого является производство и предоставление информационного продукта и оказание информационных услуг. Соглашаясь с AJI. Денисовой, можно констатировать, что информационный бизнес производит особый рыночный продукт информационный ресурс, который способствует повышению эффективности как производственного, так и рыночного механизма и тем самым увеличивает богатство общества. Субъектами информационного бизнеса становятся обычные посредники (брокеры, дилеры) и специализированные фирмы маркетинговые, аудиторские, информационно-аналитические центры и пр.).

В то же время важно отметить, что информация как фактор общественного производства на сегодняшний день не выполняет своих функций в силу неподготовленности, с одной стороны, рыночных агентов, с другой — рыночной инфраструктуры. Это актуализирует проблему кадрового обеспечения информационного бизнеса. С этих позиций особую значимость приобретает разработка методологии проектирования профессиональной подготовки специалистов сферы информационного бизнеса, поскольку существенные изменения должна претерпевать система профессионального образования. В контексте данной работы методология проектирования системы профессиональной подготовки рассматривается с позиций генезиса исследуемой системы, ее сущности, внутренней организации и механизмов регулирования процессов познания и преобразования.

Исследования в области теории и методики профессионального образования показывают, что проектирование системы подготовки специалиста должно быть ориентировано на учет специфики его будущей профессиональной деятельности и условий, в которых она реализуется. Построение социально-ориентированной экономики в России требует рассмотрения профессиональной деятельности специалиста в контексте социокультурного, интеллектуального и нравственного потенциала личности, интегрированного в понятиях общей и профессиональной культуры. Выступая субъектом культуры, специалист является ее носителем, поскольку результаты его деятельности ложатся в основу социально-значимого опыта. Таким образом, в процессе организации профессиональной полготовки специалиста сферы информационного бизнеса необходимо акцентировать внимание на формировании высокого уровня профессиональной культуры специалиста, развитии потребностей в постоянном профессиональном самосовершенствовании, что выступает гарантом успешности и эффективности деятельности в условиях современной конкурентной среды.

Проблеме изучения сущности профессиональной культуры специалиста посвящены работы многих ученых (А.В. Барабанщикова, Е. В. Бондаревской, М. Я. Виленского, Г. В. Звездуновой, И. Ф. Исаева, В. А. Комелиной, В. В. Краевского, Н. В. Кузьминой, Е. А. Левановой, Л. А. Машиной, А. И. Мищенко, Е. Г. Силяевой, В. А. Сластенина, Н. Л. Шеховской, С. Н. Щербаковой и др.). Исследования показывают, что носителями культуры выступают как общность людей (при этом культура рассматривается в качестве результата деятельности, совокупности достижений общества), так и отдельная личность (акцент делается на самом процессе деятельности), но в любом случае культура является признаком деятельности высокого уровня качества.

В качестве методологической основы изучения вопросов формирования профессиональной культуры специалиста рассматриваются работы И. Ф. Исаева, в которых профессиональная культура определяется как мера и способ творческой самореализации личности в разнообразных видах профессиональной деятельности и общения, направленной на освоение, передачу и создание ценностей и технологий. Следовательно, культура, выступая универсальной характеристикой деятельности, предопределяет ее направленность, ценностные и типологические особенности, результаты, наиболее приоритетные виды деятельности и способы ее реализации. Таким образом, в исследовании процесса формирования профессиональной культуры специалиста именно деятельностный аспект является определяющим, что находит свое подтверждение в работах ряда исследователей (К.А. Абульханова-Славская, А. Г. Асмолов, В. Е. Давидович, Ю. А. Жданов, М. С. Каган, Э. С. Маркарян, В. Д. Шадриков и др.). С учетом данных положений в контексте исследования профессиональная культура специалиста рассматривается как компонент общей культуры, проявляющийся в системе профессионально значимых качеств и специфике реализации профессиональной деятельности.

Анализ структуры потребностей сферы информационного бизнеса в кадровом обеспечении показал необходимость привлечения в данную сферу специалистов различных направлений: маркетологов, программистов, аналитиков, логистов, менеджеров, специалистов коммерции, экспертов в различных областях знаний и пр. Изучение спектра профессиональных задач, решаемых данными специалистами, показывает наличие инвариантного компонента в структуре и содержании профессиональной деятельности, связанного с необходимостью владения технологиями изучения информационных потребностей потенциальных клиентов с позиций их осознанности с учетом профессиональной сферы, разработки инфологических и логико-семантических моделей знаний, владения интеллектуальными инструментальными средствами познания и организации бизнеса на новой технологической основе. Это требует выделения в структуре профессиональной культуры специалиста информационно-технологической составляющей как структурного компонента информационной основы деятельности, обеспечивающего ее профессиональную направленность.

В современных условиях сформированносгь информационно-технологической составляющей профессиональной культуры специалиста оказывает существенное влияние на уровень сформированности всех структурно-функциональных компонентов профессиональной культуры (аксиологического, личностно-творческого, технологического). С этих позиций должны быть пересмотрены целевые установки, структура и содержание профессиональной подготовки специалистов данной сферы бизнеса.

Несмотря на достижения теории и практики в области развития методологии образования (Ю.К. Бабанский, В. И. Журавлев, М. С. Каган, Б. М. Кедров, В. В. Краевский, И. Я. Лернер, Я. Скалкова, М. Н. Скагкин, В.А.

Сластенин, П. И. Пидкасистый, Я. С. Турбовской, Г. П. Щедровицкий и др.) — реализации культурологического подхода в теории и практике профессионального образования (А.В. Барабанщиков, Е. В. Бондаревская, М. Я. Виленский, И. Ф. Исаев, В. В. Краевский, Н. В. Кузьмина, А. И. Мищенко, В. А. Сластенин, Н. Л. Шеховская и др.), совершенствования системы профессионального образования (С.И. Архангельский, В. П. Беспалько, А. Л. Денисова, В. Н. Елютин, С. И. Зиновьев, Л. Ф. Колосников, И. Я. Конфедератов, И. В. Кузьмина, А. Г. Молибог, В. А. Сластенин, В. Н. Столетов, Н. Ф. Талызина, В. И. Турчонок, Ф. Р. Филиппов и др.), проектирования образовательных систем (З.Д. Жуковская, В. Е. Радионов, А. П. Тряпицына и др.), информатизации системы непрерывного образования (Н.Е. Астафьева, Е. П. Велихов, А. Л. Денисова, В. М. Монахов, О. П. Околелов, Е. И. Полат, В. Г. Разумовский, И. В. Роберт, АЛО. Уваров, М. С. Чванова и др.), приходится констатировать, что проблема разработки методологии проектирования системы профессиональной подготовки специалистов сферы информационного бизнеса с позиций направленности на формирование информационно-технологической составляющей профессиональной культуры требует особого внимания и отдельного научного исследования.

Исследование и опыт практической работы позволили выявить противоречия, к основным из которых отнесены противоречия между:

— потребностью в построении перспективно-оптимальных моделей профессиональной подготовки специалиста, способных динамично реагировать на изменения внешней среды и отвечающих системе требований к качеству образовательных услуг в современных условиях, и неразработанностью методологии их проектирования;

— системой профессиональных задач специалиста сферы информационного бизнеса, опосредованных реструктуризацией экономики России, развитием науки, техники и технологий ведения бизнеса, и уровнем сформированности профессиональной культуры специалиста, выступающей основой готовности к профессиональной деятельности в условиях современной информационной и конкурентной средынеобходимостью удовлетворения перспективных потребностей рынка труда в квалифицированных специалистах с учетом прогнозов как социально-экономического развития, так и изменений профессиональной сферы деятельности, и возможностью системы профессионального образования их обеспечитьпотребностями личности в интеллектуальном, культурном и профессиональном развитии, обеспечивающим устойчивую конкурентную позицию на рынке труда, и возможностью их удовлетворения в условиях системы профессионального образования.

С учетом выявленных противоречий была определена тема исследования.

Цель исследования состоит в решении научной проблемы разработки методологии проектирования системы профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса.

Объектом исследования является система профессиональной подготовки специалиста, а его предметом — методология проектирования системы профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса.

Гипотеза исследовании заключается в том. что система профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса обеспечит качество удовлетворения потребностей рынка труда в специалистах соответствующей квалификации, если методология ее проектирования ориентирована на изучение и удовлетворение перспективных потребностей рынка труда и специфику их формирования.

Задачи исследования.

1 Сформулировать теоретические положения, определяющие методологию проектирования системы профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса (раскрыть сущность проектирования с позиций реализации социального заказа на совершенствование профессиональной подготовки специалиста в современных условияхразработать технологию изучения перспективных потребностей регионального рынка трудавыявить основные тенденции модернизации системы высшего профессионального образования).

2 Определить концептуальные основы формирования системы кадрового обеспечения сферы информационного бизнеса (выявить тенденции становления и развития информационного бизнеса в Россииразработать технологию проведения мониторинга потребностей регионального рынка информационных услуг и продуктов в специалистах соответствующей квалификации, провести анализ полученных результатовразработать систему требований к качеству организации профессиональной подготовки специалистов сферы информационного бизнеса).

3 Разработать подход к изучению структуры и содержания профессиональной деятельности специалиста сферы информационного бизнеса и перспективных направлений ее развития (раскрыть специфику реализации культурологического подхода как основы изучения сущностных характеристик профессиональной деятельности специалистапровести структурно-функциональный и информационный анализ профессиональной деятельности специалиста сферы информационного бизнесарассмотреть процесс формирования информационно-технологической составляющей профессиональной культуры специалиста как средства оптимизации профессиональной деятельности).

4 Спроектировать методическую систему профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса (раскрыть специфику реализации системного и личностно-деятельностного подходов в организации профессиональной подготовкиразработать технологию организации профессиональной подготовки специалиста с позиций логики овладения специальностьюопределить систему дидактических принципов формирования образовательной профессионально-ориентированной среды).

5 Разработать практические рекомендации по организации профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса для специальности «Коммерция (торговое дело)» в рамках специализации «Коммерция в сфере информационных услуг» (разработать технологию отбора и конструирования содержания регионального компонента образовательного стандарта профессиональной подготовки специалиста коммерции с учетом специализациираскрыть особенности организации информационно-технологической подготовки специалистапровести опытно-экспериментальную проверку эффективности разработанной системы профессиональной подготовки).

Теоретико-методологической основой исследования являются:

— положения о развитии методологии образования (Ю.К. Бабанский, В. И. Журавлев, М. С. Каган, Б. М. Кедров, В. В. Краевский, И. Я. Лернер, Я. Скалкова, М. Н. Скаткин, В. А. Сластенин, П. И. Пидкасистый, Я. С. Турбовской, А. В. Хуторской, Г. П. Щедровицкий и др.);

— теории личности и деятельности, в том числе исследования интегративных характеристик личности (Б.Г. Ананьев, Л. И. Божович, К. К. Платонов, С.Л. Рубинштейн) — механизмов персонализации личности, ее развития в деятельности (К.А.Абульханова-Славская, П. Я. Гальперин, М. С. Каган, А. Н. Леонтьев,) и ее субъект (Б.Г. Ананьев, А. Г. Асмолов, Г. А. Климов, К. К. Платонов, СЛ. Рубинштейн) — индивидуальности и развития (F.A. Климов, B.C. Мерлин, Б.М. Теплов) — идеи о необходимости формирования ориентировочной основы деятельности (Л.С. Выготский, П. Я. Гальперин, В.В. Давыдов), о значении формирования в процессе обучения особых познавательных структур — обобщенных схем мышления (П.Я. Гальперин), об особенностях и этапах творческой деятельности (Л.Л. Гурова, И. Я. Лернер, Я. А. Пономарев, А. З. Рахимов и др.);

— теоретические положения о закономерностях формирования и развития мотивации (В.К. Вилюнас, Л. С. Выготский, СЛ. Рубинштейн) — формирования потребностей, интересов, установок, ценностных ориентаций (Д.Н. Узнадзе, Р. Х. Шакуров и др.) — формирования готовности к профессиональной деятельности (А.Л.Денисова, В. А. Сластенин и др.);

— теоретические основы оценки качества образовательных услуг (А.Л. Денисова, И. Я. Лернер, Н. А. Селезнева, Т. И. Шамова и др.);

— положения о сущности педагогического процесса (С.И. Архангельский, Ю. К. Бабанский, В. П. Беспалько, В. В. Краевский, Б. Т. Лихачев и др.) — о педагогическом проектировании (З.Д. Жуковская, В. Е. Радионов, А. П. Тряпицына и др.) — о принципиальных основах формирования содержания образования (А.А. Вербицкий, И. А. Зимняя, И. Ф. Исаев, В. В. Краевский, В. С. Леднев, И. Я. Лернер, М. И. Махмутов, О. Г1. Околелов, М. Н. Скаткин, П.А. Юцявичене) — о задачном подходе и его роли в овладении деятельностью и развитии личности (Н.В. Кузьмина, А. И. Мищенко, В. А. Сластенин, Н. Ф. Талызина и др.) — о роли профессионализма в современных образовательных учреждениях в становлении конкурентоспособного специалиста (С.Я. Батышев,.

A.П. Беляева, А. Л. Денисова, М. С. Савина, В.Г. Соколов);

— положения культурологического подхода в теории и практике педагогического образования (А.В. Барабанщиков, Е. В. Бондаревская, М. Я. Виленский, Г. В. Звездунова, И. Ф. Исаев, В. А. Комелина, В. В. Краевский, Н. В. Кузьмина, Е. А. Леванова, Л. А. Машина, А. И. Мищенко, Е. Г. Силяева,.

B.А. Сластенин, Н. Л. Шеховская, С. Н. Щербакова и др.);

— дидактические особенности организации учебно-познавательной деятельности обучающихся (Ю.К. Бабанский, В. П. Беспалько, И. Я. Лернер, М.И. Мах1мутов, И. Ф. Талызина, Д. Б. Эльконин, И. С. Якиманская и др.);

— исследования проблем формирования современного рынка труда (Е.Г. Антосенков, И. Ю. Безгребельная, И. Ф. Беляева, В. С. Буланова,.

Б.М. Генкин, А. З. Дадашев, Е. Н. Жильцов, А. Ф. Зубкова, В. А. Квасницкий, Р. П. Колосова, Л. А. Костин, А. Э. Котляр, Л. Э. Кунельский, И. С. Маслова, С. М. Никитин, А. А. Никифорова, В. А. Павленков, А. Ф. Пенкин, Л. Н. Рыбаков, А. Г. Шатохин, А. А. Ченцов и др.);

— общие принципы и закономерности теории управления в социальных системах (В.Г. Афанасьев, А. И. Берг, М. К. Бочаров, Н. Винер, Д. М. Гвишиани, М. М. Поташник, П. И. Третьяков, Т.И.Шамова);

— научные дисциплины, отражающие суть системного подхода (общая теория систем, теория организации, кибернетика, системотехника и системология: Р. Акофф, Л. Берталанфи, И. В. Блауберг, М. С. Каган, В. И. Садовский, Э. Г. Юдин и др.);

— теоретические основы информатизации системы непрерывного образования (Н.Е. Астафьева, Е. П. Велихов, А. Л. Денисова, В. М. Монахов, О. П. Околелов, Е. И. Полат, В. Г. Разумовский, И. В. Роберт, Н. К. Солопова, А. Ю. Уваров, М. С. Чванова и др.).

Методологической базой исследования вопросов изучения и оценки сферы информационного бизнеса России послужили работы О. В. Еолосова, А. Л. Денисовой, А. В. Хорошилова.

Выбор комплекса методов исследования определялся целями и задачами исследования.

Методика исследования.

Исследование основано на конкретных положениях методологии научного познания, педагогики, на прикладных направлениях профессиональной педагогики, информатики, маркетинга, менеджмента.

В качестве конкретных методов исследования применялись следующие: теоретико-методологический анализ источниковмеждисциплинарный анализ и синтез, прогнозирование, абстрагирование, моделирование, проектирование систем и процессоваппарат теории множествэмпирические методы (анкетирование, наблюдение, интервьюирование, собеседование) — праксиметричеекие методы (оценка результатов деятельности обучающихся) — педагогический эксперименттестированиеметоды математической статистикиизучение передового педагогического опыта.

Наряду с использованием общенаучного подхода, основанного па теории систем, в работе обобщен опыт разработки, внедрения и использования результатов исследований научных педагогических школ в области высшего профессионального образования. На этой основе сформулирован комплекс теоретических положений и методических рекомендаций, прошедших апробацию и используемых в практической деятельности ведущих вузов России, занимающихся подготовкой специалистов в сфере коммерческой деятельности, информационных технологий, экономики и управления.

В ходе исследования проанализированы и использованы разработки, выполненные научными коллективами и отдельными учеными Финансовой академии при Правительстве Российской Федерации, Российского государственного торгово-экономического университета, Московского государственного института экономики, статистики, информатики, Тамбовского государственного технического университета и других организаций.

Информационную базу исследования составили: груды выдающихся ученых-педагогов, экономистов, социологов и т. д., опубликованные в печатных изданияхматериалы, размещенные в сети Интернетзаконодательные документы РФ, постановления Правительства РФ, концепции и пр.- данные официальной статистики, материалы различных министерств и ведомств.

Опытно-экспериментальная база исследования.

Исследование осуществлялось с 1997 по 2003 гг. Основная опытно-экспериментальная база исследования — Тамбовский государственный технический университет. В целом исследованием было охвачено более 1000 человек.

Исследование проводилось в три этапа.

На первом этапе (1997 — 2000 гг.) изучалось современное состояние проблемы профессиональной подготовки специалиста в педагогической теории и практике. Изучены вопросы формирования профессиональной культуры специалиставыявлены и обобщены социально-экономические и психолого-педагогические предпосылки формирования профессиональной культуры специалиста в условиях высшей школы. Рассмотрены и обобщены особенности реализации культурологического подхода в процессе изучения сущностных характеристик профессиональной деятельности специалиста. Обобщены результаты изучения состояния проблемы в современных условиях.

Разработаны инструментальные средства изучения перспективных потребностей рынка труда, проанализированы основные направления модернизации системы непрерывного образования, рассмотрены особенности проектирования образовательных систем с позиций реализации социального заказа на совершенствование профессиональной подготовки специалиста. Проанализированы тенденции становления и развития информационного бизнеса в России с позиций его сущностных характеристик и вопросов кадрового обеспечения, проведен структурно-функциональный и информационный анализ профессиональной деятельности специалиста сферы информационного бизнеса. Проведен мониторинг потребностей регионального рынка информационных услуг и продуктов в специалистах соответствующей квалификации. Обобщены промежуточные результаты. Проведен констатирующий эксперимент.

На втором этапе (2000 — 2002 гг.) разрабатывалась методическая система профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса, в том числе: проведен отбор и конструирование регионального компонента государственного образовательного стандарта по специальности «Коммерция (торговое дело)», разработаны рабочий план подготовки и программы отдельных учебных дисциплин, учебно-методические комплексы по основным циклам профессиональной подготовкиразработана и апробирована технология формирования информационно-технологической составляющей профессиональной культуры специалиста в условиях высшей школы.

Проведен формирующий экспериментуточнены и конкретизированы формы и методы организации информационно-технологической подготовки, обеспечивающей формирование профессиональной культуры специалиста сферы информационного бизнеса. Обобщены промежуточные результаты.

На третьем этапе (2002 — 2003 гг.) осуществлялся количественный и качественный анализ полученных результатов. Проведен обобщающий эксперимент, что позволило систематизировать результаты опытно-экспериментальной работы по изучению эффективности педагогических средств и условий реализации системы профессиональной подготовки специалистов сферы информационного бизнеса. Выполнены систематизация, обобщение и статистическая обработка экспериментальных данных. Сформулированы выводы, завершено оформление диссертации.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования состоит в разработке методологии проектирования системы профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса как основы изучения и удовлетворения перспективных потребностей рынка труда в специалистах соответствующей квалификации.

В работе получены и выносятся на защиту следующие научные результаты: Комплекс теоретических положений, определяющих методологию проектирования системы профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса:

— сущность проектирования как механизма реализации социального заказа на совершенствование профессиональной полготовки специалиста и обеспечения стратегических направлений развития профессионального образования;

— специфика информационного бизнеса как особой сферы производства и как структурного элемента рынка с позиций формирования перспективных потребностей рынка труда в специалистах соответствующей квалификации;

— концептуальные основы разработки инструментальных средств изучения перспективных потребностей рынка груда с позиций формирования системы кадрового обеспечения сферы информационного бизнеса;

— реализация концепции качества информационных услуг в контексте проектирования методической системы подготовки специалиста сферы информационного бизнеса;

— разработка системы требований к обеспечению качества образовательных услуг с позиций их потребительной стоимости.

2. Инструментальные средства изучения структуры и содержания профессиональной деятельности специалиста:

— реализация культурологического подхода как основы выявления сущностных характеристик профессиональной деятельности специалиста;

— структурно-функциональный и информационный анализ деятельности специалиста как основа моделирования структуры и содержания деятельности, отражающий специфику конкретной сферы бизнеса;

— мониторинг потребностей регионального рынка информационных услуг и продуктов в специалистах соответствующей квалификации с позиций обеспечения согласованности спроса и предложения на рынке труда и повышения конкурентоспособности трудовых ресурсов.

Теоретические основы разработки методической системы профессиональной подготовки специалиста:

— уровень сформированное&tradeинформационно-технологической составляющей профессиональной культуры специалиста выступает инвариантной характеристикой качества профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса;

— методическая система строится как открытая динамичная структура, способная к саморазвитию, что обеспечивается разработанностью методологии организации профессиональной подготовки;

— методические основы отбора и конструирования содержания профессиональной подготовки специалиста определяются с учетом тенденций формирования единого информационного пространства, структуры потребностей конкретной сферы бизнеса и отражают логику овладения специальностью;

— система дидактических принципов построения образовательной профессионально ориентированной среды определяется с позиций направленности образовательного процесса на формирование положительной мотивации и обеспечения познавательной активности обучающихсятехнология организации профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса разрабатывается в условиях высшей школы с позиций целевых, структурно-содержательных и организационно-процессуальных аспектов подготовки, обеспечивающей формирование у обучающихся системно-целостного видения профессиональной сущности решаемых задач.

Практическая значимость исследования заключается в гом, что разработанная методология проектирования системы профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса реализована в практике подготовки специалиста коммерции в сфере информационных услуг ряда вузов России и обеспечивает: целостность и системность профессиональной подготовки на основе учета логики овладения специальностью и создания условий переноса теоретических знаний в сферу профессиональной деятельности специалистадостижение высокого уровня сформированности информационно-технологической составляющей профессиональной культуры специалиста как основы устойчивой конкурентной позиции на региональном рынке труда в условиях современной информационной и конкурентной средыреализацию системы требований к качеству образовательных услуг с позиций их потребительной стоимости.

Сформулированные положения, предложенные инструментальные средства и теоретические основы разработки методической системы профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса адаптивны и могут быть использованы с целью совершенствования системы профессиональной подготовки специалистов различных областей и направлений деятельности.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Разработанные в диссертации положения и рекомендации использовались при выполнении проекта Министерства образования Российской Федерации «Разработка методологии прогнозирования перспективных потребностей рынка труда в выпускниках системы профессионального образования» (код проекта: 5.08.(3 1). 1 7.52) — разработке второго поколения Государственных стандартов высшего профессионального образования по специальности 351 300 «Коммерция», рабочего учебного плана специализации «'Коммерция в сфере информационных услуг» и внедрены в практику подготовки специалистов данного профиля.

Диссертационная работа выполнена в рамках научного направления Тамбовского государственного технического университета «Проблемы качества подготовки специалистов» и научно-исследовательской темы «Создание региональной подсистемы единой образовательной информационной среды». Номер государственной регистрации 1 200 003 952.

Результаты исследования получили отражение в монографиях, учебно-методических пособиях, программах подготовки и повышения квалификации по проблемам информатизации педагогической деятельности, рабочих программах общепрофессиональных и специальных дисциплин подготовки по специальности «Коммерция» (специализация — сфера информационных услуг), методических рекомендациях по организации учебных и производственных практик, рекомендациях по курсовому и дипломному проектированию для студентов специальностей 61 400, 351 300, 60 800, информационно-анапигических отчетах социологических исследований, научных статьях, докладах и тезисах докладов автора.

Материалы исследования докладывались и обсуждались на заседаниях лаборатории «Информационные технологии в обучении» Тамбовского государственного технического университета (1997 — 2003 гг.), на заседаниях методического совета экономического факультета Тамбовского государственного технического университета (2000 — 2003 гг.), а также научно-практической конференции работников образования.

Информатизация образования Тамбовской области", Тамбов, 1995; III Всероссийской научно-практической конференции «'Черноземье — 97», Воронеж, 1997; научно-методической конференции «Федеральная целевая программа „Русский язык“ и проблемы преподавания русского языка и литературы», Тамбов, 1997; IV Всероссийской научно-практической конференции «Черноземье — 98″, Воронеж, 1998; 2-й научно-практической конференции работников образования „Информатизация образования в регионе“, Тамбов, 1998;2002 гг.- Региональной научно-практической конференции „Информационные технологии в среднем образовании“, Переславль-Залесский, 1998; областной межвузовской научно-практической конференции по проблеме „Одаренные дети“, Тамбов, 1998; межвузовской научно-методической конференции „Инновационные процессы в высшей школе и проблемы совершенствования подготовки специалистов“, Липецк, 1998;2002 гг.- международной научно-методической конференции „Научные основы преподавания финансово-кредитных и учетных дисциплин“, Москва, Финансовая академия, 1999; Всероссийской научно-практической конференции „Региональные проблемы информатизации образования“, Пермь, 1999; Всероссийской научной конференции „Научно-методическое обеспечение развития образования России“, Москва, НИИВО, 1999; Международного научно-практического семинара „Тенденции становления и развития информационного бизнеса в России“, Тамбов, 1997;2002; Всероссийской научно-методической конференции „Опыт разработки и внедрения в учебный процесс вуза новых образовательных технологий“, Липецк, 2000;2002 гг.- VI, VII научно-практических конференций ТГТУ, Тамбов, 2001;2002 гг.- научно-практической конференции „Модели экономических систем и информационные технологии“, Москва, Финансовая академия при Правительстве РФ, 2001; всероссийской научно-практической конференции ''Проблемы информатизации образования», Тула, 2001; межвузовской научно-практической конференции ТГУ им. Г. Р. Державина, Тамбов, 2002 и др. Полученные теоретические и практические результаты исследования докладывались и обсуждались на постоянно действующем Международном научно-практическом семинаре «Тенденции становления и развития информационного бизнеса в России» (Тамбов, Москва, 1997;2002 гг.), региональном научно-практическом семинаре «Электронная коммерция в системе рыночных отношений» (Тамбов, 2000 — 2002 гг.).

Основные положения выполненного исследования, а также практические разработки реализованы в процессе подготовки специалистов экономического профиля и коммерции в Тамбовском государственном техническом университете.

Результаты исследований изложены в монографиях, учебных и методических пособиях, научных статьях и тезисах докладов. По теме диссертации опубликовано более 60 работ общим объемом около 130 п.л., в том числе свыше 55 п.л. написано соискателем лично.

Объективность и достоверность результатов исследования.

Достоверность решения поставленных в диссертационной работе задач обеспечена методологической обоснованностью исходных положений методики исследованиярепрезентативностью выборки участников эксперимента, применением адекватных методов опытно-экспериментального исследованиявсесторонним анализом полученных данных и обоснованностью полученных выводовверифицированностью основных теоретических положений в практике профессиональной подготовки в условиях высших учебных заведений.

ВЫВОДЫ.

Рассматривая условия реализации спроектированной методической системы подготовки специалиста сферы информационного бизнеса в вузе, особое внимание уделялось обеспечению способности реагировать на изменения внешней среды и внутренние потребности образовательной системы. С учетом этого показано, что методические основы отбора и конструирования содержания профессиональной подготовки специалиста определяются с позиций отражения в нем тенденций формирования единого информационного пространства, структуры потребностей конкретной сферы бизнеса и логики овладения специальностью.

Опираясь на результаты исследований многих авторов, при разработке содержания регионального компонента образовательного стандарта в исследовании применена методика свертывания знаний в логический конструкт и построения радиально-концентрической модели конструирования учебных курсов. Такой подход позволил выделить в структуре подготовки элементы, отражающие обобщенные способы ориентации в профессиональной среде и способы действий в процессе решения определенного класса профессиональных задач, объединить их в единую систему с учетом логики овладения специальностью. В ходе исследования осуществлена разработка матрицы логических связей специальных дисциплин с дисциплинами гуманитарного, социально-экономического, естественнонаучного и общепрофессионального циклов обучения, которая позволила системно отобразить взаимосвязь учебных курсов в единой системе профессиональной подготовки и произвести отбор содержания дисциплин в рамках конкретной специализации.

Предложенная технология организации профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса рассмотрена с позиций целевых, структурно-содержательных и организационно-процессуальных аспектов подготовки специалиста коммерции в сфере информационных услуг, обеспечивающей формирование у обучающихся системно-целостного видения сущности решаемых профессиональных задач.

Изучение тенденций развития информационного бизнеса в России как самостоятельного и особого сектора экономики в рамках опытно-экспериментальной проверки результатов исследования позволило выявить систему объективных факторов, оказывающих влияние на ход данного процесса, и сделать вывод, что инфраструктура информационного бизнеса должна строиться с учетом экономических возможностей российского общества, принятой системы ценностей и перспектив развития технологий и средств организации информационных процессов. Анализ сложившейся ситуации показал значительный рост и дифференциацию спроса на все виды информации, повышение требований к ее содержанию, формам и способам предоставления, стимулирующие развитие информационного бизнеса, основной задачей которого становится удовлетворение растущих информационных потребностей общества.

Результаты комплексного мониторинга регионального рынка информационных услуг и продуктов, анализ потребностей регионального рынка труда подтвердили необходимость развития методологии проектирования системы профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса с позиций удовлетворения перспективных потребностей в специалистах соответствующей квалификации.

На этапе формирующего эксперимента с учетом комплекса теоретических положений, определяющих методологию проектирования системы профессиональной подготовки, разработанных инструментальных средств изучения структуры и содержания профессиональной деятельности специалиста осуществлено проектирование методической системы подготовки специалиста сферы информационного бизнеса в условиях вуза. Оценка проводилась посредством выявления уровня усвоения знаний, сформированности практических умений и профессиональных предпочтений в процессе решения профессионально-ориентированных задач.

В экспериментальной работе использовался аналитико-синтетический подход к оценке результативности обучения, поскольку при исследовании интегральных личностных образований, к которым относится и уровень сформированности информационно-технологической составляющей профессиональной культуры, зависящих от большого числа параметров, целесообразным является проведение аналитического сравнения результатов профессионально-личностного и деятельностного развития. Проводилась оценка сформированности характеристик различных видов профессиональной деятельности специалиста коммерции в сфере информационных услуг в процессе решения профессионально-ориентированных задач: коммерческо-организационная деятельность (формирование ассортимента информационных услуг и продуктов, исходя из информационных потребностей потенциальных клиентов, специфики позиционирования на региональном рынке информационных услуг и продуктоворганизация партнерских программсистемы стимулирования сбытаорганизация логистической системы информационного ресурса фирмы);

— научно-исследовательская деятельность (исследование и анализ рынка информационных услуг и продуктовисследование ассортимента и конкурентоспособности информационных услуг на основе изучения системы предпочтений, информационных потребностей клиентов с позиций их осознанностиисследование и моделирование бизнес-процессов и бизнес-технологийпроведение реинжиниринга бизнес-процессов с учетом внедрения методов организации бизнеса на новой технологической основеанализ и оценка эффективности коммерческой деятельностиисследование информационно-методического обеспечения коммерческой деятельности с целью ее оптимизации) — проектно-аналитическая деятельность (проектирование информационно-технологического обеспечения коммерческой деятельности фирмыпрогнозирование и разработка стратегии развития коммерческой деятельности фирмы на региональном рынке информационных услуг и продуктовпроектирование процессов продвижения и реализации информационных услуг и продуктов на рынкепрогнозирование результатов коммерческой деятельности фирмы).

С целью реализации такого сравнения в исследовании проведен рубежный и итоговый контроль на основе анализа академической успеваемости студентов, курсовых работ, отчетов по прохождению ознакомительной, производственных и преддипломной практик, дипломных работ. Об эффективности методической системы может свидетельствовать положительная динамика изменения уровня сформированности информационно-технологической составляющей профессиональной культуры обучающихся.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Исследование процессов социально-экономического развития нашей страны показало необходимость решения проблемы кадрового обеспечения активно развивающейся сферы бизнеса — информационного, который отличается высокой технологической изменчивостью и производящий особый рыночный продукт — информационный ресурс. Это потребовало обратиться к анализу существующих образовательных услуг с позиций возможности обеспечить удовлетворение потребностей рынка труда в специалистах для данной сферы бизнеса.

Изучение структуры и содержания потребностей на рынке образовательных услуг позволяет выявить существующие противоречия между спросом и предложением на данном рынке, а так же с учетом уровня технологий и средств предоставления образовательных услуг определить основные направления совершенствования системы образования.

С этих позиций особую актуальность приобретает проблема разработки методологии проектирования системы профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса как основы изучения и удовлетворения перспективных потребностей рынка труда в специалистах соответствующей компетенции.

Методологический подход к проектированию образовательных систем позволяет не только всесторонне исследовать процесс профессиональной подготовки, но и разработать прогнозную модель его развития с учетом внутренней структуры связей отдельных ее элементов и воздействий внешней среды.

В исследовании раскрыта сущность проектирования как механизма реализации социального заказа на совершенствование профессиональной подготовки специалиста и обеспечение стратегических направлений развития профессионального образования. Ввиду того, что образовательная система должна быть и предполагать условие функционирования и развития в будущем, в качестве основных проектных процедур выделены: формирование стратегии развития системы профессиональной подготовки (выявление системы противоречий и формирование проблемы совершенствования системы профессиональной подготовки, разработка иерархии целей деятельности образовательных структур, определение креативности каждого уровня системы управление образовательными структурами, определение направлений реализации поставленных целей, определение инвариантной и вариативных параметров логистической системы реализации иерархии целей деятельности), оценивание перспективности направлений развития (определение структуры и содержания образовательных услуг и разработка системы параметров оценки их потребительной стоимости, разработка методологии оценки качества образовательных услуг, формирование системы предложений для рынка образовательных услуг), выделение стратегических приоритетов развития образовательной системы (выявление системы факторов, влияющих на условия реализации образовательных услуг, определение системы рисков и возможностей их диверсификации, определение структуры стратегического ресурса, выбор оптимальной стратегии развития образовательной системы).

Исследование факторов, влияющих на условия реализации предложенных альтернативных решений, позволяет разработать систему требований к стратегическому ресурсу образовательной системы, способному обеспечить выбранный вариант стратегии.

В исследовании предложена матрица стратегического ресурса образовательной системы, позволяющая провести оценку составляющих стратегического потенциала с позиций кадровых, технологических, материально-технических, информационных, организационных и других видов ресурсов образовательного института. С этих позиций производится разработка системы реализации.

Показано, что важным элементом методологии проектирования выступает разработка подсистемы контроллинга, позволяющий мобильно реагировать на внешние и внутренние возмущения, оценивая степень соответствия системы подготовки требуемым параметрам качества образовательных услуг и позиций их потребительной стоимости.

Исследование показало, что с целью реализации требований к качеству образовательных услуг в условиях регионального рынка труда необходима концептуальная разработка подходов к изучению потребностей данного рынка с позиций формирования системы кадрового обеспечения различных сфер бизнеса.

Данная концепция базируется на следующих положениях:

— с целью прогнозирования перспективных потребностей рынка труда в специалистах необходимо выявление факторов, определяющих структуру потребности (в контексте нашего исследования к таковым отнесены: динамика внедрения результатов научно-технического прогресса в социально-экономическую сферу, информатизация всех сфер общественного производства, структурные сдвиги в экономике);

— выделение объекта изучения в рамках анализа воздействия каждого из названных факторов;

— определение ожидаемого результата и подбор соответствующих методов изучения.

Такой подход позволяет в качестве обобщенного результата исследования получить модель готовности специалиста к профессиональной деятельности в современных условиях, модель позиционирования специалиста на рынке труда, модель формирования потребностей на рынке труда и структуру данной потребности.

В рамках данного исследования с целью реализации предложенной концепции нами разработана технология изучения перспективных потребностей регионального рынка труда, проведен мониторинг потребностей регионального рынка информационных услуг и продуктов и разработана модель структуры и содержания профессиональной деятельности специалиста сферы информационного бизнеса на основе структурно-функционального и информационного анализа.

Поскольку мы предлагаем изменение содержания профессиональной деятельности специалистов различных направлений, привлекаемых в сферу информационного бизнеса, важным в контексте исследования представляется выявление сущностных характеристик деятельности, которые выступают инвариантной основой качества и целевой установкой профессиональной подготовки специалиста. Культурологический подход к изучению структуры и содержания профессиональной деятельности позволил нам обосновать значимость информационно-технологической составляющей профессиональной культуры специалиста, обеспечивающей взаимосвязь и взаимообусловленность всех компонентов профессиональной культуры, а так же оптимальность реализации основных видов деятельности в условиях современной информационной и конкурентной среды.

Использование разработанных в исследовании инструментальных средств изучения структуры и содержания профессиональной деятельности специалиста позволило на основании выявленных тенденций развития информационного бизнеса в России, мониторинга потребностей регионального рынка информационных услуг и продуктов в специалистах соответствующего профиля сформулировать систему требований к качеству образовательных услуг с позиций их потребительной стоимости, которые выражаются в направленности подготовки на формирование профессионально-личностных особенностей деятельности в данной сфере бизнеса, что предполагает: владение интеллектуальными инструментальными средствами познания и организации информационных процессов;

— наличие устойчивой инновационной и информационной потребности;

— мотивация деятельности на использование современных средств информационных и коммуникационных технологий, новых технологий ведения бизнеса с целью оптимизации процесса решения профессиональных задач;

— владение общепрофессиональными умениями, обеспечивающими эффективность профессиональной деятельности в условиях современной информационной и конкурентной среды: методически целесообразно осуществлять отбор, систематизацию, обработку и трансляцию профессионально значимой информацииреализовывать достижения науки, техники и технологий в профессиональной деятельности;

— творческая направленность профессиональной деятельности;

— высокий уровень сформированности информационной основы и индивидуального стиля профессиональной деятельности.

Причем уровень сформированности информационно-технологической составляющей профессиональной культуры выступает инвариантной характеристикой качества профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса. Данная дефиниция рассмотрена в работе через спектр показателей, выявленных на основе корреляционного анализа, отражающих особенности профессионального мышления, знаний, умений и профессионально важных качеств.

Согласно теоретическим положениям, определяющим методологию проектирования системы профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса, методическая система подготовки должна строится как открытая динамичная структура, способная к саморазвитию, что обеспечивается отражением в процессе ее проектирования основных требований системного и личностно-деятельностного подхода. Синергетический эффект достигается за счет способности методической системы реагировать на изменения социального заказа, вызванных в том числе развитием науки, техники, технологий и, как следствие, модификацией содержания профессиональной деятельности специалиста сферы информационного бизнеса, а также трансформацией образовательных парадигм, модернизацией системы образования в целом. В контексте исследования методическая система раскрывается через методологические основы организации профессиональной подготовки, методическое и технологическое обеспечение. Свойства открытости, гибкости и мобильности методической системы обеспечиваются структурой содержания подготовки, в конструкте которой предусмотрена возможность изменения состава и контента элективных дисциплин, модернизации средств и технологий обучения, спецификой организации самостоятельной работы студентов, а также открытостью профессионально-ориентированной образовательной среды, обеспечивающей формирование мотивации и развитие познавательной активности обучающихся. Практика реализации разработанной модели методической системы опирается на положения, возведенные в исследовании в ранг методических принципов организации информационно-технологической подготовки: целостности и системности, цикличности, открытости и динамичности, непрерывности и поступательности, самоактуализации, полифункциональности.

Таким образом, в качестве основных методических средств решения поставленной задачи в работе рассматриваются следующие требования:

— определение уровней, направлений и содержания профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса и реализация на этой основе технологии обучения, позволяющей построить целостную педагогическую систему;

— разработка и реализация комплекса дидактических принципов формирования образовательной профессионально-ориентированной среды, обеспечивающей взаимосвязь элементов и интегративность всей методической системы подготовки;

— разработка регионального компонента образовательного стандарта профессиональной подготовки специалиста коммерции с учетом специализации, позволяющего реализовать систему требований к качеству организации профессиональной подготовки специалистов сферы информационного бизнеса.

Следует отметить, что методические основы отбора и конструирования содержания профессиональной подготовки специалиста определяются с учетом тенденций формирования единого информационного пространства, структуры потребностей конкретной сферы бизнеса и отражают логику овладения специальностью. Предложенная в работе технология организации профессиональной подготовки специалиста сферы информационного бизнеса рассмотрена с позиций целевых, структурно-содержательных и организационно-процессуальных аспектов подготовки специалиста коммерции в сфере информационных услуг, обеспечивающей формирование у обучающихся системно-целостного видения сущности решаемых профессиональных задач.

Опытно-экспериментальная проверка разработанной методологии проводилась в несколько этапов. В качестве показателя результативности системы профессиональной подготовки специалиста коммерции в рамках специализации «Коммерция в сфере информационных услуг» рассматривался уровень сформированности информационно-технологической составляющей профессиональной культуры через уровень усвоения знаний, сформированности практических умений и профессиональных предпочтений в процессе решения профессионально-ориентированных задач. В экспериментальной работе использовался аналитико-синтетический подход к оценке результативности обучения. При исследовании интегральных личностных образований, к которым относится и уровень сформированности информационно-технологической составляющей профессиональной культуры, зависящих от большого числа параметров, целесообразным является проведение аналитического сравнения результатов профессионально-личностного и деятельностного развития. Полученные экспериментальные данные подтвердили правильность гипотезы исследования и сделанных в работе выводов и обобщений.