Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Модели и комплексы программ для развития систем управления знаниями

ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Приведенные в тексте диссертации материалы исследований и разработок представляют собой законченную работу, посвященную задаче создания моделей и комплексов программ для развития систем управления зан-ниями. Подробные результаты и выводы приведены в конце каждой из пяти глав диссертации. Для создания пакета моделей СУЗ проделана работа по системной интеграции знаний из области психологии… Читать ещё >

Модели и комплексы программ для развития систем управления знаниями (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. ПРОБЛЕМАТИКА СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ (СУЗ): ОБЗОР, АНАЛОГИ, ПРОТОТИПЫ
    • 1. 1. Инфо-коммуникационные системы: исторический обзор и тенденции развития
    • 1. 2. Системы управления знаниями (СУЗ): обзор, аналоги, прототип
    • 1. 3. Информационный портал: обзор, аналоги, прототип
    • 1. 4. Система позиционирования: обзор, аналоги, прототип
    • 1. 5. Система преобразования воздействующих физических факторов задачи в отклик (решение от ЛПР-исполнителя)
    • 1. 6. Цель, задачи и методы диссертационного исследования
    • 1. 7. Результаты и
  • выводы по главе 1
  • 2. СОЗДАНИЕ ПАКЕТА ПОЛУФОРМАЛИЗОВАННЫХ МОДЕЛЕЙ ПРОТОТИПОВ СУЗ
    • 2. 1. Полуформализованные модели прототипа СУЗ
      • 2. 1. 1. Информационная модель в виде иерархического тезауруса понятий
      • 2. 1. 2. Концептуальные модели прототипа СУЗ
      • 2. 1. 3. Структурные модели прототипа СУЗ
      • 2. 1. 4. Алгоритмические модели прототипа СУЗ
      • 2. 1. 5. Структурно-технологические и функционально-структурные модели прототипа СУЗ
    • 2. 2. Полуформализованные модели прототипа информационного портала для программной реализации СУЗ (структурная модель)
    • 2. 3. Полуформализованные модели прототипа системы позиционирования
      • 2. 3. 1. Концептуальные модели прототипа системы позиционирования
      • 2. 3. 2. Структурная модель прототипа системы позиционирования
      • 2. 3. 3. Информационная модель прототипа системы позиционирования в виде иерархического тезауруса понятий
    • 2. 4. Структурно-технологические модели системы преобразования воздействующих физических факторов задачи в отклик (решение от ЛПР)
    • 2. 5. Результаты и
  • выводы по главе 2
  • 3. ПАКЕТ ПОЛУФОРМАЛИЗОВАННЫХ МОДЕЛЕЙ ПРЕДЛАГАЕМОГО РЕШЕНИЯ СУЗ
    • 3. 1. Предпосылки для моделирования предлагаемого решения СУЗ
    • 3. 2. Пакет полу формализованных моделей предлагаемого решения СУЗ
      • 3. 2. 1. Концептуальные модели предлагаемого решения СУЗ
      • 3. 2. 2. Структурные модели предлагаемого решения СУЗ
      • 3. 2. 3. Алгоритмические модели предлагаемого решения СУЗ
      • 3. 2. 4. Функционально-структурные модели предлагаемого решения СУЗ
      • 3. 2. 5. Структурно-технологические модели предлагаемого решения СУЗ
    • 3. 3. Оценка эффективности работы предлагаемого решения СУЗ
    • 3. 4. Результаты и
  • выводы по главе 3
  • 4. МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ
    • 4. 1. Математическая модель преобразования воздействующих физических факторов задачи в отклик (решение от J11 IP-исполнителя)
    • 4. 2. Математическая модель позиционирования как управления откликом
    • 4. 3. Результаты и
  • выводы по главе 4. I
  • 5. ПРОГРАММНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ СУЗ
    • 5. 1. Комплексы программ для реализации СУЗ
    • 5. 2. Апробация и внедрение
    • 5. 3. Примеры разрешения ситуаций
    • 5. 4. Результаты и
  • выводы по главе 5

Системы управления знаниями (СУЗ), представляющие собой интеграцию различных инфо-коммуникационных (на базе сетей и технологий Интернет) технологий, используются в составе систем, основанных на знаниях (СОЗ) для разрешения проблемных ситуаций во всех сферах человеческой деятельности — в бизнесе, науке, образовании, медицине, социальной сфере и т. д. В развитых странах сформировался и развивается четвертичный сектор экономики, построенной на знаниях.

С конца 90-х гг. прошлого века, характеризующихся массовым внедрением СУЗ, был накоплен большой фактологический и эмпирический материал по теме. Вопросы управления знаниями освещены в многочисленных работах зарубежных (Г. Антее, Т. Боу-эн, Д. Гарднер, Д. Каймо, Д. О’Лири, Д. Люгер, Э. Мэллоу, А. Сатьядас, Э. Скэннел, К. Фраппаоло и др.) и отечественных (В. Ананьин, Т. Гаврилова, М. Головко, А. Данилин, С. Левочкин, Т. Хорошевский и др.) авторов. Из уральских авторов работ данного направления можно отметить работы П. Браславского, С. Гольдштейна, А. Кудрявцева, Э. Макарова, С. Печеркина, Т. Ткаченко и др.

Но по-прежнему нет решений, способных в достаточной мере удовлетворить потребности ЛПР при разрешении проблемных ситуаций. Несмотря на множество программных продуктов на рынке информационных технологий и публикаций по данной теме, сохраняется недостаточное понимание концепции управления знаниями (УЗ), многочисленные модели носят либо вербальный, либо слабо формализованный характер, либо строги, но касаются частностей. Более того, в области УЗ отсутствуют точные определения понятий, нет полного словаря. Все это приводит к трудностям с внедрением СУЗ в организациях, препятствует их развитию для повышения эффективности разрешения проблемных ситуаций. Состояние осложняется тем, что в современных условиях информационные коммуникации, как средства разрешения проблем, сами становятся проблемой и нуждаются в управлении.

Поэтому тема диссертации является актуальной.

Выводы:

— рассмотренный материал достаточен для перехода к дальнейшему исследованию, теоретическому описанию и соответствующим разработкам.

5. ПРОГРАММНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ СУЗ 5.1. Комплексы программ для СУЗ.

На базе предложенных моделей разработаны комплексы программ (КП) для реализации СУЗ.

КП для реализации СУЗ — это инструментальные программные оболочки (ИПО) для создания и поддержки интеллектуальных информационных порталов («Корпоративное информационное рабочее пространство руководителя научно-практической структуры (КИРП-Р-НПУ)»), виртуальных офисов («Корпоративный офис. Научное обслуживание»), персональных информационных рабочих пространств («Персональное информационное рабочее пространство (ПИРП)») и электронного обучения («Дистанционное обучение на основе сотрудничества»).

Функциональное назначение КП отражено в табл. 12.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Приведенные в тексте диссертации материалы исследований и разработок представляют собой законченную работу, посвященную задаче создания моделей и комплексов программ для развития систем управления зан-ниями. Подробные результаты и выводы приведены в конце каждой из пяти глав диссертации.

Основные научные результаты: проведен обзор и анализ проблематики моделирования, методов и комплексов программ для СУЗ с выходом на пакет прототиповнаведен порядок в терминологии и упорядочено поле понятий по СУЗ и системе позиционированияпо исходным вербальным описаниям восстановлены полуформализованные (информационные, концептуальные, структурные, алгоритмические, структурно-технологические и функционально-структурные) модели прототипов для моделирования и программной реализации СУЗпредложено новое решение СУЗ, включающее позиционирование в качестве подсистемысоздан пакет информационных, концептуальных, структурных, алгоритмических, структурно-технологических и функционально-структурных моделей предлагаемого решения по СУЗсоздан пакет математических моделей позиционирования как управления откликом (решением от ЛПР-исполнителя) в процессе разрешения проблемной ситуации с помощью СУЗ.

Для создания пакета моделей СУЗ проделана работа по системной интеграции знаний из области психологии, нейрофизиологии, системотехники и информационных технологий.

Основные практические результаты: Разработан, апробирован и пущен в эксплуатацию комплекс программных продуктов, реализующий на практике модели СУЗ.

В итоге создан теоретический и практический фундамент для внедрения СУЗ в научно-практических структурах с целью разрешения проблемных ситуаций.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Э. Райе, Д. Траут. Позиционирование. Битва за узнаваемость. — СПб: Питер, 2001. -249с.
  2. Д. Флинт. Локальные сети ЭВМ. Архитектура, принципы построения, реализация. -М.: Финансы и статистика, 1986, с. 264-
  3. История Интернет: Коммерциализация Интернет. http://wvAV.smolensk.ru/history/classmats 134. html# 1989
  4. С. Теллин. Интранет и Адаптивные Инновации: переход от управления к координации в современных сетях. Jet Info online № 21−22(28−29), 1996, http://www.jetinfo.ru/1996/21−22/2/article2.21−22.1996.html
  5. P. Ричардсон. Предел средств коллективной работы. / LAN/ЖУРНАЛ СЕТЕВЫХ РЕШЕНИЙ, № 4, 1998.
  6. The 'Three Eras' of Lotus History, http://www.lotus.com
  7. С. Теллин. Методология Интранет. // Jet Info online, № 21 -22(28−29), 1996, http://www.jetinfo.ru71996/21 -22/1 /articlel .21 -22.1996.html
  8. Ф. Хэпгуд. Новое поколение Интранет. // Директор ИС, № 23, 1999, http. V/text.marsu.ru/osp/cw/cio/l 999/23/01 .htm
  9. М. Хиллз. Последнее слово в области группового программного обеспечения. / Се-ти/intranet, № 3/97, с. 49−55.
  10. Д. Шэнд. В работе участвуют все.// Сети, № 5, 1998 г, с. 106−110, http://www.ops.ni/nets/l 998/106.htm
  11. М. Хиллз. Групповое ПО и ваша интрасеть. // Сети/intranet, № 3, 1997.
  12. А.В. Данилин. Архитектура решений Lotus. http://www.citforum.ru/seminars/cis99/lsa06.shtml
  13. Л.Григорьева. И.Юрьев. Workflow организация успеха. http://www.document.ru/metodol/workflow.asp?id=0
  14. Э. Бухмиллер, В. Флори. Деловой офис прошлое и будущее. http://consulting.ru/main/mgmt/texts/ml/002virtualoffice3.htm http://consulting.ru/main/mgmt/texts/ml/002virtualoffice5.htm
  15. Т. Дейви. ПО Venue создает виртуальный «офис». Компьютерная неделя, N4 (78), 4/2, 1997, http://old.pcweek.ru/9704/koi/ntl 4. htm
  16. Т.А. Гаврилова, В. Ф. Хорошевский. Базы знаний интеллектуальных систем. СПб: Питер, 2000.-384 с.
  17. А.Н. Одинцов, Б. Е. Романов. Советующие информационные системы в экономике. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 487 с.
  18. В.П. Романов. Интеллектуальные информационные системы в экономике. М.: Экзамен, 2003.-496 с.
  19. А.В. Вебер, А. Д. Данилов, С. И. Шифрин. Knowledge-технологии в консалтинге и управлении предприятием. СПб: Наука и Техника, 2003. — 176с.
  20. Ю.И. Шемякин. Семантика самоорганизующихся систем, М.: Академический проект, 2003. — 176с.
  21. Т.Я. Ткаченко. Инструментальная среда системотехнического обслуживания сложных объектов. Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2002. — 202с.
  22. What is Knowledge Management, http://www.km-forum.org/whatis.htm
  23. Т. Боуэн, Эд Скэннел. Это таинственное управление знаниями. COMPUTERWORLD РОССИЯ № 09,1999.
  24. А. Данилин. О проблематике управления знаниями. COMPUTERWORLD РОССИЯ № 31, 1999.
  25. Д.Е. О’Лири. Управление корпоративными знаниями. ОТКРЫТЫЕ СИСТЕМЫ № 0405,1998.
  26. AAAI Spring Symposium Artificial Intelligence in Knowledge Management Stanford University, March 24−26, 1997. http://ksi.cpsc.ucalgary.ca/AIKM97/
  27. Э. Мэллоу. Поддержка управления знаниями: у вас это есть. // Computerworld Россия № 10,1998.
  28. К. Фраппаоло. Четыре базовые функции. Computerworld Россия, № 10, 1998
  29. Г. Антее. Как поделиться знаниями. // Computerworld Россия, № 10, 1998.
  30. Д. Гарднер. Обогащайтесь знаниями! COMPUTERWORLD РОССИЯ № 21, 1998.
  31. К.А. Шульман. Электронный бизнес: новые реалии. ИННОВАЦИИ, 3−4 (20−21), май 1999.
  32. Р. Скотт. Управление знаниями глазами тех, кто его развивает. // COMPUTERWORLD РОССИЯ № 7, 1999. http://text.marsu.ru/osp/cw/1999/07/40.htm
  33. Т.С. Боуэн, Э. Скэннел. Это таинственное управление знаниями. // COMPUTERWORLD РОССИЯ, № 9, 1999.
  34. D. Kajmo. Knowledge Management in R5. 03 May 1999. http://www-10.lotus.com/ldd/today.nsf/DisplayForm/FAB0891EECD6D9898525670500776F5970penD ocument.
  35. Lotus представляет портал управления знаниями. ComputeReview, № 18 (33), 25 октября 2000.
  36. М. Головко. Проекты ИС для крупных предприятий: от бессистемного управления к системам управления знаниями. // Директор информационной службы, № 04, 2000. www.osp.ru/cw/cio/2000/04/013 .htm.
  37. С. Гольдштейн, С. Печеркин, Т. Ткаченко. Системная интеграция: системно-информациологический подход к проблеме знаний и управления знаниями. ИНФОР-БОНУМ, № 1 (5), 2000, с. 99−109.
  38. A. Satyadas. Knowledge discovery strikes the balance between business control and innovation. Nov 5,2002,http://www.lotus.com/news/news.nsf/public/lD77D354B2F9AB4285256C5D0046BD44.
  39. Satyadas. Tuesday, February 11,2003. Growing with Knowledge Management. http://www.line56.com/articles/default.asp?ArticleID=4408
  40. C. JI. Гольдштейн, О. Г. Инюшкина, Э. П. Макаров. Управление знаниями: обзор, аналоги, прототип, предлагаемая структура. // Сб. «Интеллектуальные информационные технологии в управленческой деятельности». Екатеринбург: ИПК УГТУ, 2001, с. 9−19.
  41. М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.
  42. P. Fitzgerald. Enterprise Information Portals: Tie It Together, Open It Up (Part 1). «Datamation». May 30,2001.
  43. P. Fitzgerald. Enterprise Information Portals: Tie It Together, Open It Up (Part 2). «Datamation». May 31, 2001.
  44. D. Yockelson. «META Group Report: Starting From Where We Left Off. Datamation. May 25,2001.
  45. D. Aponovich. Portal Security: It’s All About Trust. «Datamation». May 31,2001.
  46. Т. Богатова. Новый портал для открытого общества. / PC WEEK/RE № 33, 12 сентября2000 г., с.24−25.
  47. Е. Монахова. Корпоративный портал это вовсе не сайт. PC WEEK/RE № 20, 5 июня2001 г., с.29−30.
  48. А. Чубуков. Порталы для э-бизнеса. / PC WEEK/RE № 20, 5 июня 2001 г., с.29−30.
  49. СЛ. Гольдштейн, M.A. Еремеева. Порталы: обзор, аналитика, аналоги, прототип. // Сб. «Системная интеграция в управленческой деятельности». Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2002 г., с. 78.
  50. СЛ., Инюшкина О. Г., Макаров Э. П. Научно-образовательный портал: обзор, аналоги, прототип. // Сб. «Системная интеграция в управленческой деятельности». Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2002, с.99−113.
  51. Г. Минцберг, Б. Альстрэнд, Д. Лэмпел. Школы стратегий. СПб: Питер, 2000, 336 е., с. 72−105.
  52. Маркетинг. Толковый терминологический словарь-справочник. М.: Инфоконт, 1991, с. 89.
  53. Словари и энцеклопедии on-line. Экономический словарь.
  54. Энциклопедия Интернет-рекламы. http://book.promo.ni/book/http://dic.academic.ru/misc/econdict.nsf/ListW
  55. Интернет-консалтинг и стратегическое планирование. Интернет-агенство Promo.ru. http://agency.promo.ru/services/strategy/02.html
  56. Слагаемые эффективного маркетинга. //YES! Российский журнал о брэндинге и креативе, № 4 (25), 1999. http://www.advi.ru/arts/yes-25/yes-25-art-2.php3?mag=40&rub=0
  57. Гольдштейн C. J1., Плюшкина О. Г. Позиционирование: обзор, аналоги, прототип, предлагаемые описание и расширение. // Сб. «Системная интеграция в управленческой деятельности». Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2002, с.64−78.
  58. Психология. Словарь. / Под общ. Ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. 2-е изд., — М.: Политиздат, 1990, — 494 с.
  59. Ф. Блум, А. Лейзерсон, Л. Хофстедтер. Мозг, разум и поведение. М.: Мир, 1998, -248 с.
  60. Д. Хьюбел. Мозг. // «Scientific American», Сентябрь, 1979. http://devices.by.ru/new/fiz/0005.htm
  61. П. Стерки. Основы физиологии. М.: Мир, 1984, — 556 с.
  62. С.М. Иванов. Быстрый холод вдохновенья. М.: «Советская Россия», 1988. http://www.bio-pc.ru/literatura/v 1.1 .html
  63. В. К. Чертыковцев. Логистика человеко-машинных систем. Человек как звено СЧМ. -Самара: самарская государственная экономическая академия, 2004, — электронная версия, http://www.ssea.ni/logist/chrtl/3.l.htm
  64. Энциклопедия Брокгауза и Эфрона, http://dic.academic.ru/dic.nsf/brokgauz/3474
  65. Новейший философский словарь. Минск.: Интерпрессервис- Книжный дом, 2001. — 1280 с.
  66. С.Л. Гольдштейн, О. Г. Инюшкина. Позиционирование задачи в сознание ЛПР: структурно-технологическая модель преобразования факторов в отклик. // Сб. «Интеллекти-ка. Логистика. Системология», вып. 15, Челябинск: ЧНЦ РАЕН, 2005.
  67. С.И. Ожегов. Словарь русского языка. М.: Государственное издательство иностранных и национальных словарей, 1961.
  68. Терминологический словарь по автоматике, информатике и вычислительной технике. М.: ВШ, 1989.
  69. Computing & Multimedia. Карманный словарь. М.: Внешсигма, 1996.
  70. Словари и энциклопедии online, http://dic.academic.ru/
  71. Д.А. Поспелов. Данные и знания. Искусственный интеллект. Книга 2. Модели и методы. Под ред. Проф. Д. А. Поспелова. М.: Радио и связь, 1990.
  72. С. Осуга. Обработка знаний. Пер. с японского к.т.н. В. И. Этова. М.: Мир, 1989. Информационные ресурсы. Информатика: Учебник /Под ред.проф. Н. В. Макаровой М.: Финансы и статистика, 1997.
  73. Информационные ресурсы. Информатика: Учебник /Под ред.проф. Н. В. Макаровой -М.: Финансы и статистика, 1997.
  74. В. Ананьин. Интранет как инструмент корпоративного управления. Часть 1. // Системы управления базами данных, № 03,1997.
  75. В.И. Ананьин. Корпоративные стандарты точка опоры автоматизации. // Системы управления базами данных, № 05−06,1997.
  76. С. JI. Гольдштейн, О. Г. Инюшкина, Э. П. Макаров. Иерархическая модель системы управления знаниями. // Сб. «Интеллектуальные информационные технологии в управленческой деятельности». Екатеринбург: ИПК УГТУ, 2001, с.20−39.
  77. C.J1. Гольдштейн, Т. Я. Ткаченко. Введение в системологию и системотехнику. Екатеринбург: ИРРО, 1994, с. 50.
  78. С. Л. Гольдштейн, О. Г. Инюшкина. Система, основанная на знаниях: прототип и предлагаемое решение. // Сб. «Инжиниринг, Инновации, Инвестиции», вып. 3, Челябинск: ЧНЦ РАЕН, 2003, с. 122 — 133.
  79. О.Г. Инюшкина, C.JI. Гольдштейн. Разработка пакета моделей для реализации системы управления знаниями. // Научные труды VII отчетной конференции молодых ученых ГОУ ВПО УГТУ-УПИ: сборник статей. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2005, с. 198−200.
  80. Д. Андерсен. Когнитивная психология. СПб: Питер, 2002. — 496 с.
  81. СЛ. Гольдштейн, О. Г. Инюшкина. Система управления знаниями для разрешения проблемных ситуаций: инфо-технологические схемы. // Сб. «Инжиниринг. Инновации. Инвестиции», вып. 5. Челябинск: ЧНЦ РАЕН, 2005, с. 41−60.
  82. Разработка концептуальной модели. http://ssu.sumy.Ua/~chekalov/teach/cource/dbase/desktop/2/2l.shtml-
  83. С.С. Печеркин. Теоретическое описание и развитие системной интеграции для научно-практических структур. // Автореферат. — Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2002, 19 с.
  84. СЛ. Гольдштейн. Введение в информатику. Свердловск: УПИ, 1990, — 104 с.
  85. СЛ. Гольдштейн, О. Г. Инюшкина. Позиционирование задачи в сознание ЛПР: предпосылки для моделирования и технической реализации. // Сб. «Интеллектика. Логистика. Системология», вып. 15. Челябинск: ЧНЦ РАЕН, 2005.
  86. С.И. Блохина, С. Л. Гольдштейн и др. Методология и инструментарий системной медико-технической интеграции. // «Вестник уральской медицинской академической науки», № 2, Екатеринбург: СУ НЦ РАМН и ПСО, 2003, С. 3−6
  87. А.П. Бочков, Д. П. Гасюк, А. Е. Филюстин. Модели и методы управления развитием технических систем. СПб: Союз, 2003, — 288 с.
  88. Я.Б. Зельдович, Г. И. Баренблатт, В. Б. Либрович, Г. М. Махвиладзе. Математическая теория горения и взрыва. М.: Наука, 1980, С. 478.
  89. В. Лаврус. Слухи о 25-м кадре подсознательно преувеличены. Оценка влияния текста и образа, http://www.n-t.ru/tp/ts/25.htm
  90. О.Г., Макаров Э. П. Программный комплекс «Корпоративный офис. Научное обслуживание». Свидетельство об официальной регистрации программ № 2 001 610 222. // Реестр программ для ЭВМ. г. Москва, Российская федерация. Роспатент, 28 февраля 2001 г.
  91. О.Г., Кортов B.C., Макаров Э. П. Виртуальные персональные ресурсы в сетях Интернет. // Материалы международной научно-методической конференции «Новые информационные технологии в университетском образовании». Новосибирск: СГУИПС, ИДМИ, 1999.
  92. О.Г. Инюшкина. Программный комплекс «Персональное информационное рабочее пространство (ПИРП)». Рекламный буклет. // Постоянно действующая выставка интеллектуальной собственности УГТУ, октябрь 2000 г.
  93. Э.П. Макаров, О. Г. Инюшкина. Персональный информационно-образовательный портал. // Тезисы Международной научно-методической конференции «Новые информационные технологии в университетском образовании». Кемерово: КемГУ, ИДМИ, 2002, с. 257−258.
Заполнить форму текущей работой