Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Маркетинговые стратегии развития образовательных услуг на региональном рынке: на примере учреждений высшего профессионального образования Ставропольского края

Диссертация: Маркетинговые стратегии развития образовательных услуг на региональном рынке: на примере учреждений высшего профессионального образования Ставропольского края
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Проведение SWOT-анализа позволило определить состав сильных и слабых сторон школ и вузов региона, возможностей и угроз, возникающих в их внешней среде, которые рассмотрены в контексте аналогичных характеристик региональной социально-экономической системы. Показан алгоритм выборе образовательным учреждением эффективной стратегии, в котором выделяются следующие компоненты: установление состава… Читать ещё >

Маркетинговые стратегии развития образовательных услуг на региональном рынке: на примере учреждений высшего профессионального образования Ставропольского края (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Глава 1. Особенности стратегического маркетинга образовательных услуг. 9 1.1.Образовательная услуга как товар
    • 1. 2. Основные элементы стратегического маркетинга образовательных услуг
    • 1. 3. Информационные системы маркетинга
    • 1. 4. Региональный маркетинг как элемент стратегической адаптации образовательной системы
  • Глава 2. Анализ регионального рынка и маркетинга образовательных услуг
    • 2. 1. Анализ основных тенденций развития рынка образовательных услуг в регионе
    • 2. 2. Стратегические проблемы регионального рынка образовательных услуг
    • 2. 3. Анализ маркетинговой системы в государственном вузе
  • Глава 3. Формирование маркетинговых стратегий развития образовательных услуг в регионе и условия их реализации
    • 3. 1. Формирование маркетинговых стратегий в образовательных учреждениях и их позиционирование
    • 3. 2. Финансово-экономическое и организационное обеспечение реализации маркетинговых стратегий в вузе
    • 3. 3. Организационно-экономические аспекты развития регионального маркетинга образовательных услуг
    • 3. 4. Стратегии интеграции образовательных услуг в точки роста региона

Актуальность темы

исследования. Перемены в экономической жизни России затронули все области человеческой жизнедеятельности. Особенно это касается образования. Развитие рыночных отношений обусловило тот факт, что образование из бесплатной привилегии, оплачиваемой государством, превратилось в товар, а точнее услугу нематериального характера. За достаточно короткий промежуток времени в России сложился и продолжает активно развиваться рынок образовательных услуг, предложение которых за последние 5−7 лет сделало колоссальный скачок и во многих случаях даже превышает спрос.

Одновременно с количественным ростом начинается и качественный рост рынка образовательных услуг. Это относится и к структуре спроса, который становится все более квалифицированным, и к структуре предложения, которое характеризуется бурным развитием негосударственных учебных заведений, где самыми активными, наряду с дополнительным профессиональным образованием, выступают высшие образовательные учреждения.

Однако, если рыночные инструменты управления уже достаточно продолжительное время применяются в экономике и бизнесе (в т. ч. торговом, туристическом, гостиничном, рекламном и пр.), то образование и коммерция еще недавно воспринимались общественным мнением как антагонистические понятия. Поэтому в настоящее время проблемы стратегического подхода к управлению организацией в сфере образования стоят достаточно остро.

Вместе с тем, вопросы, связанные с применением средств и методов эффективного менеджмента в области образования, вызывают огромный интерес. Высокие темпы развития рынка услуг профессионального образования, появление новых форм оказания образовательных услуг в регионах определили усиление конкурентной борьбы, что наряду с быстроизменяющимися условиями внешней среды, диктует образовательным учреждениям как полноправным субъектам рынка необходимость бороться за свое существование, совершенствуя организационноэкономический механизм своего функционирования, используя грамотное управление и маркетинговый подход в своей деятельности.

Таким образом, реальная жизненная практика, опыт деятельности процветающих образовательных учреждений наглядно демонстрируют, что надежным залогом успешного функционирования образовательного учреждения в условиях рынка является использование научно обоснованного сопровождения своей деятельности с применением стратегического подхода к управлению. В противном случае образовательное учреждение просто не сможет найти свою нишу на рынке, рано или поздно обанкротится и прекратит свое существование.

Степень разработанности проблемы. Указанные проблемы нашли отражение и частичное решение в ряде научных трудов отечественных и зарубежных исследователей.

Общеметодологические проблемы экономики образования в новых условиях рассмотрены в работах A.M. Бабича, Ю. С. Васильева, А. А. Воронина, Е. П. Воронова, В. В Глухова, А. П. Панкрухина, Э. Д. Днепрова, О. В. Репиной, Е. И. Скрипака, М. П. Федорова, Т. В. Юрьевой и др.

Экономические аспекты проблемы регионализации образования исследованы в работах Н. Г. Багаутдиновой, Е. Н. Богачева, С. Джалалова, С. А. Дятлова, Е. В. Егорова, В. И. Ерошина, Е. Н. Жильцова, A.M. Озиной, Е. Н. Попова, A.M. Юркова и др.

Обоснование подходов к формированию региональных образовательных систем проведено в исследованиях В. А. Антропова, А. И. Галагана, В. М. Зуева, P.M. Межаева, Г. В. Мухаметзяновой, В. М. Петровичева, В. И Пусева, А. И. Сухарева, А. А. Ченцова, В. Е. Яценко и др.

Определенным образом рассматриваемые вопросы исследованы в ряде трудов зарубежных авторов, но в них практически не нашла свое отражение специфика применения маркетинговых стратегий при формировании региональных и российского рынков образовательных услуг. До настоящего времени отсутствует целостное исследование проблем разработки государственной региональной политики в области образования, путей и методов управления ее реализацией в целях системной ориентации деятельности образовательных учреждений на задачи развития регионов.

Цель и задачи исследования

Целью настоящего исследования является развитие теоретических основ и определение маркетинговых стратегий развития рынка образовательных услуг в регионе, а также совершенствование обеспечивающей этот процесс подсистемы финансово-экономических методов регионального маркетинга и мониторинга. Для реализации указанной цели были решены следующие основные задачи: исследовать образовательную услугу как товар, определить ее роль и специфику в условиях современного отечественного рынкавыделить основные элементы стратегического маркетинга образовательных услугпроанализировать состояние и развитие регионального рынка образовательных услуг, выявить его основные стратегические проблемы и оценить возможности их решениясформировать маркетинговую стратегию развития региональной системы образовательных услуг.

Предметом диссертационного исследования являются стратегические процессы развития рынка образовательных услуг в условиях его регионализации.

Объектом исследования выступают региональный рынок высшего профессионального образования, его структура и субъекты на территории Ставропольского края.

Теоретико-методологическую базу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых в области современных проблем стратегического маркетинга, менеджмента образования и региональных аспектов его функционирования.

Обоснованность и достоверность исследования определяется широким использованием нормативных правовых материалов федеральных, региональных и муниципальных органов управления Российской Федерацииданных федеральной, территориальной и ведомственной статистикиматериалов обследований Министерством образования России хода регионализации образования по ряду субъектов РФ.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования состоит в определении ведущей роли стратегических факторов в развитии рынка образовательных услуг, выделении системы регионального маркетинга в качестве одного из приоритетных направлений его совершенствования и разработке на этой основе предложений по формированию эффективной стратегии развития образовательной системы в регионе.

Научная новизна исследования состоит в разработке эффективной маркетинговой стратегии развития регионального рынка образовательных услуг. Элементами научного вклада являются следующие результаты проведенных исследований:

— выделены приоритетные факторы регионального рынка образовательных услуг, к которым отнесены маркетинг и мониторинг образовательных услуг в регионесделан акцент и предложены меры по формированию подсистемы регионального маркетинга, как наиболее слабого звена в совокупности элементов, обеспечивающих в настоящее время развитие рынка образовательных услуг;

— выявлены тенденции (регионализации и интеграции) и основные проблемы формирующегося рынка образовательных услуг в регионе, среди которых наиболее значимы: потеря ориентирующей роли государственного регулирования, несбалансированность предложения образовательных услуг и спроса на специалистов с высшим образованием, отсутствие стратегических ориентиров в развитии региональной образовательной системы;

— предложен алгоритм выбора университетом эффективной стратегии, в котором выделяются следующие компоненты: определение состава рынков (существующих и новых) — подбор основных групп инвесторовпроведение SWOT-анализаобоснование главных направлений реализации сильных сторон вузаограничение влияния слабых сторон на учебно-научную деятельностьпротиводействие угрозам, создаваемым внешней средой;

— определена целесообразная стратегия функционирования образовательных учреждений на региональном рынке — стратегия «интеграции в точки роста», и раскрыты ее содержание, порядок разработки и реализации;

— установлена необходимость формирования экспертной маркетинговой системы образовательных услуг в регионе, которая может быть комплексно использована различными образовательными учреждениями для обеспечения конкурентоспособности их услуг на региональном рынке, предложены адекватные им меры по совершенствованию структуры управления вузом.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что разработанные в диссертации положения создают теоретическую основу для улучшения стратегических процессов развития рынка образовательных услуг в регионе. Сформированные в ходе исследования подходы, положения и методические рекомендации по совершенствованию стратегического управления, маркетинга, финансирования, ценообразования, могут быть использованы органами государственной, региональной и муниципальной власти для выработки комплексного подхода к регулированию деятельности образовательных учреждений. Изложенные в диссертации выводы и рекомендации носят универсальный характер и применимы в различных регионах Российской Федерации.

Апробация результатов исследования выполнена путем использования в курсах «Региональная экономика», «Менеджмент НКО» (для студентов специальностей 61 000 «Государственное и муниципальное управление», 61 100 «Менеджмент»). Они вошли в публикации, отражающие основное содержание диссертации, а также получили одобрение на XXXI, XXXII и XXXIII научно-технических конференциях по результатам работы профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов СевКавГТУ за 2000;2006 годы.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы (141 наименование) и приложений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

1. Теоретико-методологический анализ сущности образовательной услуги, как специфического товара, показал имеющуюся неоднозначность точек зрения на понимание роли и значимости экономических факторов, определяющих ее в условиях современного отечественного рынка. Интегрируя существующие подходы, в диссертационной работе выделены в качестве приоритетных такие подсистемы как маркетинг и мониторинг образовательных услуг в регионе. Низкий уровень их развития во многом определил падение престижа работы в отрасли, обострение проблем качества преподавания и миграции кадров, найма и удержания высококвалифицированных специалистов.

2. В рыночной структуре вуз становится многопрофильной организацией: не только учебной и научной, но и производственной, финансовой, информационной и т. п. Анализ социально-экономического развития образовательной системы позволил выявить основные проблемы формирующегося рынка образовательных услуг в регионе, среди которых необходимо отметить потерю ориентирующей роли государственного регулирования, несбалансированность предложения образовательных услуг и спроса на специалистов со стороны работодателей, отсутствие стратегических ориентиров в развитии региональной образовательной системы, невысокое качество образовательных услуг, в первую очередь, в коммерческом секторе и др.

3. В исследовании установлены основные предпосылки к интеграции образовательных организаций, которые определяются несовершенством рыночных отношений и несбалансированностью экономической ситуации в регионе. Интеграционный процесс в системе образования может привести к ее превращению в одну из «точек роста» региональной экономики, позволит получить синергетический эффект от более рационального использования центров информационных технологий, библиотечных фондов и других ресурсов учебных заведений. Решающую роль в интеграции образовательных учреждений должны сыграть органы государственной власти и ведущие, наиболее крупные вузы Ставропольского края.

4. Доказано существование четко определенной тенденции к регионализации в деятельности системы образования, являющейся объективным процессом, в основе которого находятся такие факторы как: снижение учебной миграции молодежисущественное сокращение возможностей финансирования высшей и средней профессиональной школы из федерального бюджета и фактический переход к многоканальному финансированию вузов и техникумоввозрастание технических возможностей для использования дистантных форм образования и пр. В краях и областях Северо-Кавказского региона эти объективные факторы регионализации образования усиливаются еще и рядом дополнительных обстоятельств, к числу которых можно отнести относительную стабильность экономики, большие возможности региональных властей для финансовой поддержки вузов, техникумов и школ, более высокий уровень реальных доходов населения и некоторые другие обстоятельства.

5. На основе выявления основных тенденций развития региональной системы образования раскрыто содержание эффективной стратегии («интеграции в точки роста») образовательных учреждений, разработка и реализация которой предусматривает решение комплекса задач: определение конкурентных преимуществ и стратегических возможностей образовательного учрежденияустановление групп потенциальных участников, их интересов и сфер взаимодействиякоординация действий органов управления образовательного учреждения с политикой федеральных и региональных властей в сфере социально-экономических преобразованийактивизация процессов привлечения инвестиций в образование. Решение вышеуказанных задач предполагает использование традиционных инструментов стратегического управления, модифицированных применительно к образовательным учреждениям.

6. Проведение SWOT-анализа позволило определить состав сильных и слабых сторон школ и вузов региона, возможностей и угроз, возникающих в их внешней среде, которые рассмотрены в контексте аналогичных характеристик региональной социально-экономической системы. Показан алгоритм выборе образовательным учреждением эффективной стратегии, в котором выделяются следующие компоненты: установление состава рынков (существующих и новых), на которых необходима работа по новым перспективным специальностям и направлениям научных исследованийподбор основных групп инвесторов, заинтересованных в предлагаемых услугахобоснование главных направлений реализации сильных сторон образовательного учрежденияограничение влияния слабых сторон на учебно-научную деятельностьпротиводействие угрозам, создаваемым внешней средой. Установлено, что среди угроз особенно опасны потеря креативного потенциала и усиливающаяся конкуренция на региональном, российском и мировом рынках. Снизить риск их возникновения может использование элементов инфраструктуры организаций реального и финансового секторов экономики для сокращения трансакционных издержек, сопутствующих расширению круга заказчиков креативных услуг.

7. Финансово-экономический механизм бюджетной и внебюджетной деятельности является составной частью общего механизма управления образовательным учреждением и служит эффективной реализации его миссии, обеспечивая средства для его содержания и развития в условиях ограниченных материальных и трудовых ресурсов. Многообразие направлений и видов деятельности, организационно-правовых форм структурных подразделений вуза, сложность мотивации научно-педагогических работников обусловливают сложность и многоуровневое построение финансово-экономической модели управления образовательной организацией, представленной в диссертации. В связи с ее реализацией необходима эволюция структуры вуза от линейно-функциональной к дивизиональной путем создания хозрасчетных единиц и центров доходов и затрат.

8. Анализ показал, что для современного состояния рынка образовательных услуг наиболее приемлем подход, определяемый специалистами как «активное ценообразование», сущность которого заключается в установлении цен в рамках политики управления образовательным учреждением с целью достижения наиболее выгодных объемов услуг и средних затрат на обучение. При этом решаются вопросы возможного увеличения или снижения численности обучающихся, чтобы при более низкой или высокой цене получить большую массу прибыли, чем раньше.

9. Роль государства и его органов управления особенно весома в маркетинге образовательных услуг, в отличие от продвижения многих других товаров. В сфере образования государство призвано выполнять достаточно специфические функции, по существу не выполнимые другими субъектами в требуемом масштабе — это инициация, поддержка и укрепление благоприятного общественного мнения («public relations»), позитивного имиджа социальных институтов образования, как среди населения, так и в кругах работодателей.

Показать весь текст

Список литературы

  1. С.А., Мхитарян B.C. Прикладная статистика и основыэконометрики. М.: ЮНИТИ, 1998. — 1022 с.
  2. И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Издательство «Питер», 1999.
  3. С. Индикаторный анализ развития системы высшего образования // Высшее образование в России. 1999. — № 5. — С. 16 — 22.
  4. Н.Г. Высшая школа сегодня и завтра пути преодоления кризиса. М.: Экономика, 2003.
  5. К.А. Рынок и жизненные планы студентов// Вестн.Моск.ун-та. Сер.6. Экономика. 1998. — № 1. — С.93−101
  6. М.А. Маркетинг образовательных услуг: базовые понятия, интернет-сайт www.ooipkro.nrn.ru
  7. В., Власов В., Пименова Е. Государственный интерес (о дополнительном профессиональном образовании) // Высшее образование в России,-1998.-№ 1.- С.3−9.
  8. И.С. Средний класс на рынке образовательных услуг, доклад на научно-практическом семинаре в МЭСИ 31.01.2002 г., интернет-сайт www.marketers.rsuh.ru.
  9. С.В. Планирование доходов и расходов за счет внебюджетных источников // БиНо: Бюджетные учреждения. 2001. — N6. — С.39−55.
  10. Ю.Белозеров А. Услуги в платном образовании // Народное образование. -1997.-№ 4.-С. 72−73.
  11. С.А. О некоторых проблемах нормативного финансирования образования // Советник бухгалтера в сфере образования и науки. 2000. -№ 2.-С.27−31.
  12. А.П. Российская наука: состояние и перспективы // Социс. -2000. № 3. — С. 118 -123.
  13. М.Богачев Е. Н., Воронин А. А, Фетисов С. К. // Аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования: Обзорная информация / НИИВО. 2002. — Вып. 14. — С. 1−36.
  14. А., Хавин О. Маркетинговые исследования рынка молодых специалистов // Рос.эконом.журнал. 1995. — № 12. — С.56−61.
  15. В.П. Особенности маркетинга услуг // Маркетинг. 1998. — № 2. -С.106−112.
  16. Ф.Э., Гришин И. В., Сванидзе З. Я., Соболева И. В. Типы социальной политики: концепции, практика // Общество и экономика. 1997. — № 1−2. — С.19−51.
  17. Ю.С., Глухов В. В., Федоров М. П., Федотов, А В. Управление развитием вуза. От политехнического института к техническому университету. Издание второе. Санкт-Петербург, изд-во СПбГТУ, 1998. 328с.
  18. М. Управленческий анализ в организациях, осуществляющих образовательную деятельность // Бухгалтерское приложение № 25, июнь 2001. С.21−23, № 26, июнь 2001. — С. 15−17.21 .Ващекин Н. П. Маркетинг, учебник-практикум. М. — 1999
  19. В. Внебюджетная деятельность государственного вуза // Высш. образование в России. 1997. — № 2. — С.25 — 33.
  20. Ю.Г. Послевузовское и дополнительное профессиональное образование в России // Социс. 1997. — № 9. — С.56 — 67.
  21. М.М., Звездова А. Б. Маркетинговые исследования в области образовательных услуг// Маркетинг в России и за рубежом. 1999.- № 6
  22. А.А., Беляков С. А. Вопросы совершенствования финансирования высшего образования // Финансы. 1998. — № 9. — С. 15−18.
  23. Н.Я. Кто и как финансирует вузы // ЭКО. 2000. — № 1. -С.154−158.
  24. И.Б. Проблемы подготовки научно-преподавательскихкадров II Социс. 1997. — № 8. — C.104 — 106.
  25. В.И. Феномен работающего студента вуза // Социс. 1999. -№ 8. — С.87 — 94.
  26. Н., Лазуренко С., Федоровская Е. Невещественные формы национального богатства: содержание и проблемы экономической оценки// Вопросы экономики. 1993. — № 5. — С.75−87.
  27. Е.П. Исследование рынков // Маркетинг. 1999. — № 1. -С.13−36.
  28. Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998. — 451с.
  29. Е.П. Определение методов сбора маркетинговых данных // Маркетинг. 1998. — № 1.
  30. Г .Я. Методы принятия решений. М.: МЭСИ, 1999. — 128с.
  31. Л.А., Клопов Э. В. Социальные эффекты и структура безработицы в России // Социс. 2000. — № 1. — С.24−34.
  32. М.Ю., Малев В. В. Бизнес-планирование. М.: Филин, — 1998. — 202с.
  33. Н.Ф., Попов М. В. Проблемы формирования интегрированной образовательной среды на региональном уровне // Проблемы нормативно-правового обеспечения открытого образования: Материалы конференции. Москва, МЭСИ. 2001. -С.78−79.
  34. М.К. Некоторые методологические аспекты анализа среднего класса в России // Социс. 2000. — № 3. — С.4 -12.
  35. Л.Ф. Региональный компонент в структуре содержания образования // Педагогика. 1999. — № 8. — С. ЗО — 34.
  36. Р., Рубинштейн А. Социальная экономика: введение в новую аксиоматику // Российский экономический журнал. 1997. — № 1. — С.7−9.
  37. Г. Л. Статистика. М.: МГУ. — 1981. — 407с.
  38. Ю.С. Социально-экономическое положение России и проблемы высшего профессионального образования // Высшее профессиональное образование: проблемы, поиск, решения. Пят.: ПГЛУ, 1999. — С. З -19.
  39. Ю.С. Цена образования // Вестник ПГЛУ. 1998. — № 2. -С.12−16.
  40. Н.И., Лагоша Б. А. Экономико-математическое моделирование. М. -2000. — 62с.
  41. Л. Сфера услуг в постиндустриальной экономике // Мировая экономика и международные отношения. -1999. № 2. — С.24−32.
  42. Г. С., Радовель М. Р., Чеботарев Ю. А., Шогенов Р. Х. Молодежь Северного Кавказа: общее и особенное в профессиональной ориентации // Социс. -1999. № 5. — С.62−69.
  43. Дж. Эконометрические методы. М.: Статистика, 1980. — 446с.
  44. И.Е. Социальная составляющая развития переходной экономики // Общество и экономика. 1997. — № 1−2. — С.147−174.
  45. М. Политика социальных расходов в современной России // Вопросы экономики. 1996. — № 10. — С.49−63.
  46. М. Социальная сфера в условиях финансового кризиса: проблемы адаптации // Вопросы экономики. 1999. — № 2. — С.53−64.
  47. Э.Д. Модернизация российского образования: документы и материалы. М. — ГУ ВШЭ. — 2003. — 332с.
  48. В.А., Кутузов В. А. Экспертные оценки в управлении. М.: Экономика, 1978.- 133с.
  49. С.Д., Панкратова В. Г. Современные тенденции развития российской высшей школы // Вестн.Моск.ун-та. Сер.6. Экономика. 1998. -№ 5.-С.43−53.
  50. В.И. Финансово-экономические отношения в образовании // Педагогика. № 3. — 1999
  51. С.А. Мировые тенденции на рынке труда и проблемы его формирования в России // Общество и экономика. 1997. — № 7−8. — С.48−59.
  52. Е.Н. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций: Учеб. пособие для вузов. М. — Изд-во Моск. ун-та. — 1995. — 185с.
  53. Е.Н. Студенты об институте негосударственного высшего образования // Социологические исследования. 1999. — № 11. — С.97 — 98.
  54. А.К. Эмпирическая апробация вопросника в маркетинговом исследовании // Социс. 1999. — № 11. — С. 115−122.
  55. В., Бархатова Т. Негосударственные вузы России // Высшее образование в России. 1999. — № 4. — С. 10−13.61.3иятдинова Ф. Г. Образование и наука в трансформирующемся обществе // Социс. 1998.-№ 11.- С. 66 — 72.
  56. В. Структурирование общественного производства в системе постиндустриальных координат (методолого-теоретические аспекты) // Российский экономический журнал. 1997. — № 11−12.
  57. Т.Г., Максимова О. А., Хамзина Г. Р. Дифференциация ценностных ориентаций студентов // Социс. 1999. — № 6. — С. 132 — 136.
  58. Л.В., Немцов А. А. Вузовское образование в оценках студентов // Социс. 1999. — № 4. — С.95 — 100.
  59. М.П., Лапшов В. А., Кибакин М. В. Социальный портрет студента негосударственного вуза// Социс. 1999. — № 8. — С. 101 -103.
  60. О.И. Молодежь России: особенности социализации и самоопределения // Социс. 2000. — № 3. — С. 124 — 128.
  61. Н.П., Тамбиев А. Х. Роль регионального маркетинга в обосновании и реализации рыночной стратегии республики// Ростов-на-Дону: изд-во РГУ, 1998
  62. Ю. «Маркетинг образовательных услуг» // Высшее образование в России.-№ 5.-2000
  63. В.Г. К постановке проблемы ценообразования в маркетинге образовательных услуг // Проблемы нормативно-правового обеспечения открытого образования: Материалы конференции Москва, МЭСИ, 2001. С. 175−181.
  64. А.И., Прохоров А. В., Репина О. В. Интел екту ал ьно-производственные системы и рынок. МГТУ ГА, 1991.
  65. Комментарий к Закону Российской Федерации «Об образовании» / под редакцией Шкатуллы В. И., ЮРИСГЬ. Москва. — 2001
  66. Ф. Маркетинг менеджмент. «ПИТЕР». -1998
  67. .В., Федоров В. Н. Рынок образовательных услуг: современные проблемы и тенденции // Известия вузов Сев.Кавказ. региона (Обществ.науки).1997. -№ 2. С.32−38.
  68. А.В., Чеботаревский Ю. В. О многоканальное&trade- финан сирования основной образовательной деятельности государственных учебны) заведений // Советник бухгалтера в сфере образования и науки. -1999. № 3. — С.4−6.
  69. O.K. Новые формы образования как рынок образовательных услу. / Экономика Высшей школы: обзор, НИИВО- вып.4. М, 1993. 48с.
  70. А.Б. Мотивы получения высшего технического образования L Социс. 2002. — № 8. — С.98 — 104.
  71. В.Ф. Применение методов линейной оптимизации в управлении финансовыми потоками в вузе // Межрегиональная научно-практическая конференция «Кадровая политика. Проблемы повышения качества подготовки специалистов». Пятигорск, 2001.
  72. В.А., Власова Е. В., Пономарева Н. П. Посещаемость занятий в вузах (факторы влияния) // Социс. 1999. — № 4. — С. 132 — 134.
  73. Л. Региональная модель образования и национальные интересы России // Народное образование. 1997. — № 2. — С.20 -23.
  74. И.Я. Анализ финансовых операций. М.: Юнити, 1998.400с.
  75. Материалы семинара «Маркетинг образовательных услуг», интернет-сайт «Энциклопедия маркетинга» www.marketing.spb.ru2
  76. В.Г. Количественная оценка эффективности создания и развития системы открытого образования // Проблемы нормативно-правового обеспечения открытого образования: Материалы конференции Москва, МЭСИ, 2001. С. 208 — 210.
  77. . Многоканальное финансирование // Высшее образование в России. 1999.-№ 5.-С. 13−14.
  78. А.И., Соловьева Д. В. Анализ рынка высшего профессионального образования: методический и методологический аспекты: Препринт. СПб.: СПбГИЭА, 1998. — 82с.
  79. Г. В. О взаимодействии научно-исследовательски: организаций с учреждениями среднего профессионального образования. // СПО. 2000. Спецвыпуск. — С.34.
  80. И.Ю., Молчанов И. Н. Развитие высшего профессионального образования на региональном уровне // Известия вузов Сев.Кавказ.региош (Обществ.науки). 1997. — № 4. — С.87−91.
  81. Н.П., Крупенникова J1.M. Региональная занятость и источники социальной мобильности специалистов с высшим образованием (Ростов.обл.) Мир на Сев.Кавказе. /Тезисы докл. Симпоз., 4.11. Пят., ПГЛУ, 1999. — С.322 — 325.
  82. А.В. Проблематика ведения образовательной деятельности филиалами государственных высших учебных заведений // Проблемы нормативно-правового обеспечения открытого образования: Материалы конференции Москва, МЭСИ, 2001.-С.246−251.
  83. П., Гончар Е. Учебные центры службы занятости на рынке образовательных услуг //Человек и труд. 1997. — № 4. — С.96 -98.
  84. Л. Неопросные методы исследования // Социс. 1998. — № 6.
  85. Об основных тенденциях развития демографической ситуации в России до 2015 г. (Доклад) // Здравоохранение РФ. 1999. — № 2. — С.27 — 40.
  86. И.А., Малинин В. Л., Склянов Д. В. Современное состояние и тенденции рынка платного высшего образования (теоретические аспекты) // Менеджмент. 1998. — № 4. — С. 113−126.
  87. А.П. «Образовательные услуги: точка зрения маркетолога» //1. Alma mater.-№ 3. -1997
  88. А.П. «Маркетинг образовательных услуг» // Маркетинг i России и за рубежом. № 7−8. — 1997
  89. А.П. «Реклама образовательных услуг» // Alma Mater. № 8. ¦1997
  90. А.П. «Философские аспекты маркетингового подхода к образованию» // Alma Mater. № 1. -1997
  91. А.П. «Цена образования» // Alma Mater. № 5. — 1997
  92. В.М. Региональное образование: организация, управление развитием. Тула. — 1994. — С.9−34.
  93. С. «Современные методы маркетинга в области образования: динамика, перспективы», интернет-сайт VAvw.supermarketing.narod.ru
  94. Е.Н. «Услуги образования и рынок» // Российский экономический журнал. 1992. — № 6.
  95. Прогнозирование развития и мониторинг состояния высшего и среднего профессионального образования: (Теория, методология, практика) / Савельев А. Я., Зуев В. М., Галаган А. И., Джалалов С. Науч.-исслед.ин-т высш.образования. — М. -1999.- 192с.
  96. Е.В., Соловьенке К. Н. Высшая школа: некоторые проблемы самоорганизации // Социс. 1999. -№ 11.- С.99−101.
  97. В.В. Рынок как объект социологического исследования // Социс. -1999.-№ 3.-С.45−51.
  98. Российские вузы на международном рынке образовательных услуг (По материалам совещания семинара, 25−27 июня 1998 г.) // Вестник высшей школы. 1998. — № 8. — С.21−26.
  99. О.В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг. -1999. № 1. — С.48−59.
  100. П. Новые подходы к организации высшей школы // Высшее образование в России. 1997. -№ 3. -С.11−18.
  101. Сборник нормативно-правовых и методических документов в сфере дополнительного профессионального образования, под редакцией
  102. В.М.Жураковского. Москва. — 1998
  103. В. «Дополнительное образование: идеи и решения» / Высшее образование в России. № 5. — 2000
  104. А.А. Экономические основы бизнес-планирования. М. Юнити, 1999.-302с.
  105. Е.И. «К вопросу о понятии «образовательная услуга»// интернет-сайт Кемеровского государственного университета www.history.kemsu.ru
  106. А.Ю. Организационный подход в изучении проблем вуза (зарубежный опыт) // Социс. 1999. — № 6. — С.83−88.
  107. Социальное положение и уровень жизни населения России: Стат.сб. / Госкомстат России, М., 2000. 502с.
  108. Ставропольский край и его регионы: Стат.сб. / Ставропольский краевой комитет статистики, Ставрополь, 2002. 353с.
  109. Дж. «Экономика государственного сектора». М.: Инфра-М, 1997.
  110. Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э. А. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1998.
  111. А.И. Интеграция региональных систем образования // Регионология. Саранск. — 2001. — № 3. — С. 168−173
  112. В.П. Открытое образование: предпосылки, проблемы, тенденции развития. М.: МЭСИ, 2000. — 178с.
  113. Н.В. О некоторых вопросах маркетинга образовательного учреждения // Проблемы нормативно-правового обеспечения открытого образования: Материалы конференции Москва, МЭСИ, 2001. С.330−333.
  114. А. А., Стрикленд А. Д. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. Пер. с англ. Под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
  115. Управление организацией: Учеб. / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина 2-е изд. пер. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2000.
  116. Федеральная программа развития образования (Одобрена Правительством Российской Федерации на заседании от 24 июня 1999 года (протокол № 25, раздел 2, п.2) II Народное образование. -1999. № 9. — C.29−66.
  117. Федеральный закон от 13 января 1996 г. И12-ФЗ «О внесении измененш и дополнений в Закон Российской Федерации «Об образовании» (с изменениями от 16 ноября 1997 г., 20 июля, 7 августа, 27 декабря 2000 г.)
  118. С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. «Экономика». «Дело». — Москва. ¦1993
  119. П., Пугачев М. И. Финансовый кризис в российском высшем образовании // Вести. Моск. ун-та.Сер.6., Экономика. 1996. — № 5. — С.30−36.
  120. Ю.Н. «Организационно-экономический механизм профессионального развития человеческих ресурсов организаций (сфера дополнительных образовательных услуг)», автореферат диссертации, 2001
  121. А.А. «Инновационные стратегии на рынке образовательных услуг», автореферат диссертации. Москва. -1998
  122. И. «Маркетинг образовательных услуг» // Маркетинг. -№ 1.-1993
  123. В.П. «Своеобразие российского рынка образовательных услуг» // Мировая экономика и международные отношения. -№ 11.- 1997
  124. JT. Менеджмент в сфере образования // Высш. образование в России. 1997. — № 2. — С. 19 — 24.
  125. В. Своеобразие российского рынка образовательных услуг // Мировая экономика и международные отношения. 1997. — № 11. — С.127−135.
  126. Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ.- М.: Экономика. 1990.-350с.
  127. В.К. Роль и место вуза в системе рыночных отношений // Высшее образование в России. 1994. — № 1. — С.96−107.
  128. Т.В. «Интеллектуальная сфера и предпринимательство». -Издательство «Анкил». 1997. — 56с.
  129. Е.Г. «Экономико-организационные аспекты управления системой подготовки менеджеров высшей квалификации для субъектов потребительского рынка (на материалах Кемеровской области)», автореферат диссертации, 2000
  130. Л.И. Экономические методы управления в социально-культурной сфере.- Экономика, 1991. 176с.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!