В настоящее время резко возрастает роль информации в экономике. На практике это приводит к росту объёма информационных операций на микро-и макроуровне. Разработка и внедрение в производство так называемых корпоративных информационных систем (КИС), с одной стороны, создаёт возможности качественного роста производительности экономических ресурсов, но, с другой стороны, ставит перед экономической теорией целый ряд вопросов, связанных с реализацией этих возможностей.
В условиях транзитивной экономики формируемая рыночная среда стимулирует конкуренцию фирм, и соответственно — поиск эффективных способов производства. Это в свою очередь обусловливает необходимость развития технологий, способных расширить производственные возможности и обеспечить экономное использование ресурсов. Одним из перспективных направлений является внедрение и использование корпоративных информационных систем.
В экономических исследованиях присутствует явная недостаточность теоретико-методологической базы, что создаёт ограничения для практического использования экономических преимуществ информационных технологий (ИТ). Оценка эффективности инвестиций в корпоративные информационные системы на микроуровне отдельной фирмы либо отсутствует, либо осуществляется с позиций субъективных предпосылок, а сами инвестиции относятся к разряду высоко рискованных. Практически не исследован механизм прямых и трансмиссионных связей влияния корпоративных информационных систем на внутрипроизводственное движение ресурсов, не анализируются возможности воздействия корпоративных информационных систем на развитие фирмы.
Основной причиной этого, по нашему мнению, является недостаточное развитие микроэкономических основ теории производства, и в частности, воздействия КИС на экономические ресурсы. В этой связи проблемы оценки и регулирования эффективности КИС как фактора управления общественным производством при переходе к постиндустриальной экономике остаются нерешёнными, что определяет высокую актуальность предмета исследования.
Анализ влияния информации и информационных технологий на деятельность экономических субъектов связан с ускорением НТП и усилением роли информации в социально-экономических процессах. Идеи нового индустриального общества (Дж. Гэлбрейт) и постиндустриального общества (Д. Рисмен, Д. Белл) получили своё дальнейшее развитие в концепции информационного общества. Большой вклад в развитие проблемы включения информации в структуру экономической системы внесли зарубежные исследователи: Дж. Ходжсон, Р. Кроуфорд, Ж. Сапир, Т. Сакайя, Д. Куа, Р. Крайбих, Б. Гейтс, Д. Тапскотт, К. Нордстрем и Й. Ридестрале. Среди отечественных исследований можно выделить работы В. Иноземцева, А. Ракитова, Р. Абдеева.
Наиболее значительными работами в области эмпирических исследований эффективности информационных технологий на уровне экономики в целом являются труды Е. Денисона, С. С. Роуча, М. Бэйли, Р. Дж. Гордона, Е. Бринджолфсона, Р. Р. Панко. Результаты исследований роли информационных технологий на макроуровне выявили положительную взаимосвязь между интенсивностью применения информационных систем (ИС) и темпами роста производительности использования ресурсов в экономике. В то же время нерешённой проблемой остаётся механизм взаимосвязи между применением информационных системам и производительностью ресурсов.
Исследования эффективности информационных систем на микроуровне представлены в работах Р. Дж. Кауфмана, П. Уэйла, У. Л. Крона, М. Г. Собола, П. Алпара, М. Кима, Р. Д. Бэнкера, Р. К. Мури, Г. У. Лавмана, А. Ба-руа, К. Крайбела, Е. Бринджолфсона, JI. Хитта. Существенным продвижением является систематизация объективных и субъективных факторов на уровне фирмы, которые влияют на эффективность применения информационных систем.
Научные работы в области методологии оценки эффективности информационных систем на уровне фирмы ведутся по трём основным направлениям:
1) на основе анализа выгод и затрат (П. Сассоун, Р. Каплан, Б. JI. Дос-Сантос);
2) с субъективных позиций удовлетворения информационных потребностей пользователя (Дж. Бэйли, С. Пирсон, Б. Ивз, М. Олсон, Дж. Баруди, Д. Гудхью, У. Чисмар, К. Крайбел и Н. Мелоун);
3) на базе теории производства (К. Джоншер, Р. Дж. Кауфман, К. Край-бел, Т. Мухопадхиай, Р. Купер).
Основные российские исследования (это публикации Г. Берникова, А. Федосеева, С. Колесникова, А. Целых) направлены на оценку эффективности информационных систем на уровне фирмы, и, как правило, имеют прикладное значение, подтверждённое опытом отдельных компаний. Принципиальным вопросом развития теории является отсутствие статистических данных по применению информационных систем в российских компаниях, что объясняется небольшим отрезком времени интенсивного применения корпоративных информационных систем в России.
Целью исследования явилось развитие теоретических основ микроэкономического влияния корпоративных информационных систем на функционирование и развитие фирмы для разработки мер по повышению эффективности использования информационных технологий в деятельности хозяйствующих субъектов. Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
— определение корпоративной информационной системы и её микроэкономической роли в производственном процессе;
— выявление факторов, влияющих на эффективность корпоративных информационных систем, определение субъективных факторов применения корпоративных информационных систем в условиях транзитивной экономики;
— разработка модели использования экономических ресурсов с применением корпоративных информационных систем (параллельно-циклической модели фирмы);
— исследование причин неэффективности при внедрении корпоративных информационных систем;
— разработка методологии оценки и регулирования уровня эффективности КИС;
— апробации методологических разработок на уровне хозяйствующего субъекта.
Область исследования — теория «информационной» экономикитеория фирмы.
Объект исследования — производственная деятельность фирмы.
Предмет исследования — влияние корпоративных информационных систем на результаты и эффективность деятельности фирмы.
Обоснование теоретических предпосылок и аргументация основных выводов исследования базируются на общенаучных методах познания: анализе и синтезе, классификации, индукции и дедукции. В основу исследования положен системный подход к анализу фирмы, которая рассматривается как микросистема, преобразующая ресурсы для формирования общественно полезных результатов. Теоретико-методологической базой диссертационного исследования послужили труды зарубежных и российских учёных в области теории производства и производственной функции фирмы, а также оценки эффективности информационных систем. При разработке методологической базы использовались положения о конвертационной эффективности информационных технологий, разработанные П. Уэйлом, М. JL Маркусом и К. Coy.
Информационной базой исследования явились материалы научных трудов, монографий, специализированных периодических изданий и публикаций во всемирной информационной сети, как российских, так и зарубежных, значительная доля которых представлена на английском языке.
Наиболее существенные результаты исследования, полученные автором, и их научная новизна.
1. Введена категория «корпоративная информационная система» (КИС), под которой понимается комплексное использование информации в процессе соединения ресурсов фирмы на основе автоматического саморегулирования производственной и управленческой деятельности. Определено, что применение КИС расширяет производственные возможности и повышает общественную полезность результатов фирмы. Уточнена роль КИС в производственной деятельности фирмы, состоящая в создании первичных и производных (индуцированных) эффектов, что оказывает мультипликативное воздействие на объёмы и эффективность использования ресурсов. Обосновано, что сущность индуцированных эффектов состоит в множестве частных изменений в количестве и структуре используемых ресурсов на всех этапах производственного цикла.
2. Выявлено, что одной из причин неэффективности деятельности фирмы является абстрагирование от возможностей использования КИС в производственном процессе, что приводит к консервации сложившейся и блокированию перехода к новой производственной функции. Рассмотрены субъективные факторы Х-неэффективности, связанные с применением КИС в условиях транзитивной экономики на примере российских предприятий.
3. Доказано, что производственная деятельность фирмы с использованием корпоративных информационных технологий, в отличие от традиционных подходов, представляется как система параллельно-циклических процессов, которым свойственна конвертация экономических ресурсов. На базе матричного инструментария разработана модель фирмы как системы параллельно-циклических процессов.
4. Проведено сравнение двух вариантов развития фирмы: с использованием и без использования КИС. Выявлена причина специфической X-неэффективности деятельности фирмы, состоящая в разбалансированности технологической и фактической ресурсной структуры производства, что проявляется в недозагрузке или избыточном использовании ресурсов и ведёт к снижению производственных возможностей фирмы. Сформулированы направления регулирования деятельности фирмы для реализации возможностей использования КИС.
5. На базе разработанной параллельно-циклической модели фирмы и методологии оценки индуцированных эффектов предложена теоретическая модель оценки эффективности КИС. Доказано, что деятельность фирмы связана с регулированием количественного и качественного состава ресурсов фирмы и её технологии и зависит от принятого режима её развития.
Результаты данного исследования значимы для развития теоретической и методологической базы оценки эффективности технологических нововведений в фирме. Параллельно-циклический подход и метод моделирования фирмы даёт возможности для системного изучения фирмы. Методология оценки эффективности КИС позволяет развивать на своей основе практиче-i скую область оценки эффективности ИТ в экономике. Выявленные направления регулирования фирмы для балансировки технологической и фактической ресурсной структуры производства позволяют полно реализовывать экономические возможности КИС, снижая Х-неэффективность деятельности фирмы.
Результаты исследования докладывались на IV Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Новые тенденции в экономике и управлении организацией» (2005 г., Екатеринбург), где автор был удостоен диплома II степени в номинации «За лучший научный труд», V Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Новые тенденции в экономике и управлении организацией» (2006 г., Екатеринбург), международной конференции «Новый этап в развитии России: социально-экономические условия и перспективы» (2005 г., Челябинск).
Методология оценки эффективности КИС прошла апробацию на базе хозяйствующего субъекта (ОАО «Электромашина», г. Челябинск), что подтверждено актом о внедрении.
По теме диссертации опубликовано 5 работ общим объёмом 1,8 п. л., в том числе -2 публикации в изданиях, рекомендованных ВАК (1,1 п. л.).
Диссертация состоит из введения, 2 глав, заключения и 5 приложений. Текст работы изложен на 220 страницах, содержит 22 таблицы, 34 рисунка.
Список литературы
состоит из 70 источников, из них 14 на английском языке.
Результаты исследования позволили разработать направления регулирования фирмы для полной реализации экономических возможностей корпоративных информационных систем. Регулирование деятельности фирмы в соответствии с данными направлениями позволяет достигать баланса фактической и технологической структуры ресурсов фирмы и реализовывать положительную мультипликацию эффектов от применения информационных систем.
Таким образом, поставленные цели и задачи исследования следует считать достигнутыми. Для развития результатов диссертационного исследования в ходе дальнейшей научной работы следует рекомендовать: вести работу в направлении создания методики практического применения метода параллельно-циклического моделирования фирмы не только для оценки эффективности информационных систем, но и для решения прикладных задач экономического планирования, анализа, построения систем учёта и иного рода задачисследовать факторы разбалансированности ресурсной структуры не только в масштабе фирмы, но и в масштабе более крупных экономических системболее детально исследовать процессы конвертации ресурсов в экономике с учётом роли информационного фактора.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
.
Проведённое исследование позволило расширить представление о роли информационных систем в производственной деятельности, что даёт дополнительные возможности для дальнейшего изучения информационного фактора в экономике. Рассмотренные в диссертационном исследовании взаимосвязи между применением информационных систем и эффективностью деятельности фирмы носят трансмиссионный характер, влияние корпоративных информационных систем на эффективность использования экономических ресурсов осуществляется косвенно через создание новых возможностей по регулированию деятельности фирмы.
Несмотря на непрямой характер, влияние корпоративных информационных систем на производственные возможности фирмы является существенным, что обусловлено их высокими технологическими возможностями. Однако, реализация указанных возможностей в практике деятельности компаний является неполной. Причиной этого является ряд субъективных проблем, связанных с внедрением и эксплуатацией КИС в условиях транзитивной экономики.
Применение КИС в производственной деятельности требует соответствующего регулирования структуры ресурсов фирмы, но на практике подобное регулирование не является оптимальным, поскольку основывается не на объективном знании механизма формирования экономического эффекта информационных систем, а на субъективных предпосылках и размытых представлениях о взаимосвязях между информационными системами и движением ресурсов. Это приводит к недоиспользованию фирмами реальных производственных возможностей.
Таким образом, исследование в области влияния информационных систем на производственные возможности и эффективность использования ресурсов фирмы создаёт объективную основу для разработки методологических принципов и подходов, позволяющих оценивать и повышать эффективность применения корпоративных информационных систем.
