Развитие маркетинговых исследований в организациях потребительской кооперации
Диссертация
Разработана программа проведения маркетинговых исследований в организациях потребительской кооперацииобоснована необходимость создания маркетинговой службы, сформулированы ее задачи, разработано нормативное обеспечение деятельностипредложен комплекс рекомендаций по совершенствованию информационного обеспечения маркетинговых исследований в организациях потребительской кооперации, включающий… Читать ещё >
Список литературы
- Азоев Г. Л., Челенков А. П. Конкурентные преимущества фирмы. — М.: ОАО Типография «Новости», 2000. — 256 с.
- Акимов А.А., Гамидов Г. С., Колосов В. Г. Системологические основы инноватики. — Санкт-Петербург, — 2002. — 586 с.
- Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров. — М.: Гранд- Фаир-пресс, 2003.-456 с.
- Алексеев А.А. «Технологические» методы проблемных маркетинговых исследований: «опрос техническими средствами» и"полевой эксперимент" // Маркетинг и маркетинговые исследованияв России/ - 2000 — Ко 2 (26). — 20−27.
- Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Под ред. проф. П. П. Любушина. — М.: ЮНИТИ — Дана/ 2000 — 471с.
- Анисимов Н. Стратегии управления инновационной деятельностью научно-производственных систем // Паука и промышленностьРоссии. — 2002. — № 8 (64). — 23−28.
- Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер Ком, 1999/ -414 с.
- Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. — СПб.: Питер, 2004. — 270 с.Ю.Анфилатов B.C. и др. Системный анализ в управлении. — М.:Финансы и статистика, 2002. — 368 с.
- Антикризисное управление / Под ред. Э. М. Короткова. — М.: ИНФРА- М, 2000.-432 с.
- Аренков И.А. Маркетинговые исследования — основы теории и методики. — СПб.: СПБУЭФ, 1992. — 40 с.
- Аренков И.А., Ченцов В. А. Маркетинговые исследования / Под ред. Проф. Г. Л. Багиева. — Л.: ЛОП ВНТОЭ, 1991. — 28 с.172И.Ассаль Г. Маркетинг: Принципы и стратегия. — М.: РШФРА-М, 1999.-804 с.
- Багиев Г. А., Аренков И. А. Основы марктеинговых исследований. — СПб.: СПБУЭФ, 1996. — 93 с.
- Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн X. Маркетинг. — М.: Экономика, 1999.-703 с.П.Баженова Н. М. Исследование промышленных рынков: трудности ипути их преодоления. // Маркетинг и маркетинговые исследования вРоссии — 2004. — № 1 (49), — 3−9.
- Базел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге / Пер. с англ. под ред. М. Р. Ефимовой. — М.: Финстатинформ, 1993. — 96 с.
- Басовский Л.Е. Менеджмент. — М. Инфра-М, 2000. — 180 с.
- Басовский Л.Е. Маркетинг. — М.: Инфра-М, 2001. — 219 с.
- Бездудный Ф., Смирнова Г., Нечаева О. Сущность понятия инновации и его классификация // Инновации. — 1998. — JNT" 2−3. — 98.
- Беляевский И.К. Теория маркетингового исследования: проблемы создания учебного курса // Проблемы статистического анализарыночных процессов: Сб. науч. Трудов. — М., 1993. 5−18.
- Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 320 с.
- Бландел Л.В. Эффективные бизнес-коммуникации: теория и практика в эпоху информации. — СПб: Питер, 2000. — 150 с.
- Блэкуэлл Р.Д. Поведение потребителей. 9-е изд. — СПб: Питер, 2002. -621с.
- Божук Г., Ковалик Л. Н. Маркетинговые исследования — СПб.: Питер, 2004. — 304 с.
- Большаков А.С. Менеджмент. СПб.: Питер, 2000. — 160 с.
- Бородин В., Маркова В. Особенности маркетинга технологических инноваций // Маркетинг. — 1997. № 1. — 57−67.173
- Бурцев В.В. Сбытовая и маркетинговая деятельность: Типовые должностные инструкции. Внутрифирменные документы. — М.:Экзамен, 2001.-224 с.
- Бурцева Т.А. Управление маркетингом. — М.: Экономистъ, 2005. — 224 с.
- Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент. — М.: «Финпресс», 2000. — 1056 с.
- Васильев Г. А., Гайдаенко Т. А. Маркетинг. — М.: ЮПРПМ-ДАНА, 2001.-238 с.
- Васильев Г. А. Поведение потребителей. — М.: Вузовский учебник, 2004−239 с.
- Вершигора Е.Е. Менеджмент — 2-е изд. перераб. и доп. — М.: Инфра- М, 2002.-256 с.
- Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: Институт международного права и экономики: Триада: ЛТД, 1997. — 472 с.
- Виданов П.В. Маркетинговое исследование в рамках управления ассортиментом продукта. // Маркетинг и маркетинговыеисследования в России. — 2004. — JST" 4(53), — 4−6.
- Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованнойкомпании) / Пер. с англ. — М.: РШФРА-М, 1996. — 288 с.
- Вчерашний Р., Сухарев О. Инновации — инструмент экономического развития // Инвестиции в России. — 2000. — JVb 11. — 22−32.
- Гайдаенко Г. А. Маркетинговое управление. — М.: ЭКСМО МР1РБИС, 2005.-480с.
- Гембл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / Пер. с англ. В. Егорова. — М.: Гранд- Фаир-Пресс, 2002. — 512с.
- Герасименко Н., Пиханова Комплексная оценка торговой инфраструктуры рынка товаров производственного назначенияХабаровского края // Практический маркетинг. — 2003 — N27 (77). — 20−28.174
- Герчикова И. Методика проведе1гая маркетинговых исследований // Маркеганг. -1993.- № 3. — 31−42.
- Годин A.M. Маркетинг. — М. Дашков и К, 2000. — 212 с.
- Голембиовский А. Русский маркетинг. — М.: Ось-89, 2004. — 144с.
- Голиков Е.А. Маркетинг и логистика. — М.: Дашков К, 2001. — 410с.
- Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. — М.: Экономика, 1993. — 222 с.
- Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, нлан структуры. — М.: Дело, 1995.-240 с.
- Голубков Е.П. Основы маркетинга. — М.: ФИНПРЕСС, 1999. — 428 с.
- Голубков Е.П. Маркетинг: Словаь-справочник. — М.: Дело, 2000. — 440с.
- Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — 2-е изд., перераб. и дон. — М.: Финпресс, 2003. — 200с.
- Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: методология и нрактика. — 3-е изд., нерераб. и доп. — М.: Издательство «Финнресс», 2003 .-496 с.
- Голощанов П.Л. Словарь — справочник руководителя предприятия / Под ред. Осипова В. И. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. — 356 с.
- Гончаров В.В. Ключевые элементы управления и их практическое значение. — М.: МНИИПУ, 1998. — 192 с.
- Гончарова Н.П., Перерва П. Г. Маркетинг инновационного процесса. — К. — 1998.-267 с.
- Гончарук В.А. Развитие предприятия. — М.: Дело, 2000. — 208 с.
- Гончарук А.А. Маркетинговое консультирование. — М.: Дело, 2000. — 208 с.
- Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая (с алфавитно-предметным указателем). — Р1ПФРА-М-П0РМА, 1997. — 50 с.
- Грибовецкий Б. и др. Маркетинговые исследования //Вестник статистики. — 1992. — № 2. — 24−30.175
- Громова О.А. Возможности проективных методов в маркетинговых исследованиях. // Маркетинг и маркетинговые исследования вРоссии. — 2000. — № 4 (28). — 4−7.
- Джоббер Дэвид. Продажи и управление продажами. — М.: Юнити, 2002−622 с.
- Дик В. В. Методология формирования решений в экономических системах и инструментальные среды их поддержки. М.: Финансы истатистика, 2000. — 300 с.
- Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. — М.: Инфра-М, 2001. -285 с.
- Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. _ М.: СП «Бук Чембер Инт.», 1992. — 350 с.
- Ермаков В. Ф. Теоретические и методологические основы управления системой потребительской кооперации: Монография. — М.: Шдательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2002. — 224 с.
- Жабина СБ. Маркетинг продукции и услуг. -М.: Academia, 2005 — 217 с.
- Жданов А. Экономические модели и методы в управлении. — М.: Изд-во «Дело и сервис», 1998 — 176 с.
- Жданов А. Механизмы экономического управления предприятием. — М.: ЮПИТИ — Дана, 2002 — 319 с.
- Жданов А. Основы теории экономического управления предприятием. — М.: Финпресс, 2000. — 384 с.
- Жеребин В.М. Информационное обеспечение АСУ. — М.: Наука, 1975.-200 с.
- Завгородняя А.А. Маркетинговое планирование: Анализ моделей управления. Конкурентная политика. Контроль над качеством — СПб: Питер, 2002. — 380 с.176
- Зеленев А.Н., Клименко О. И. Потребительское поведение пайщиков кооперативных организаций: Монография, — Белгород: Изд-воБелгородского университета потребительской кооперации, 2005. -230 с.
- Зозулев А.В. Сегментирование рынка. — Харьков: Студцентр, 2003. — 230 с.
- Зубец А.Н. Маркетинговые исследования страхового рынка. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. — 219 с.
- Золотов А. В. Экономическое саморегулирование. — Н. Новгород: Изд-во Нижегородского ун-та, 1992.
- Ибрагимова Р. Маркетинговый анализ и развитие предприятия: глобальный подход // Маркетинг №. 4 (77) — 2004. — 35−45.
- Игнатьева А.В., Максимцов М. М. Исследование систем управления. — М.: ЮНИТИ, 2001. — 158 с.
- Идилов И.И. Кооперативный менеджмент: исторические традиции, идеология и опыт реформирования: Монография. — М. Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999 — 199 с.
- Ильин В.И. Поведение потребителей. — СПб: Питер, 2000. — 223 с.
- Исаенко Е.В. Стратегия устойчивого развития розничной торговли потребительской кооперации: Монография — Белгород:"Кооперативное образование", 2002 — 283 с.
- Исаенко Е.В. Теоретические аспекты устойчивого развития розничной торговли потребительской кооперации: Монография. -Белгород: «Кооперативное образование», 2002 — 238 с.
- История менеджмента/ Под ред. Д. В. Валового. — М.: ИНФРА-М, 1997.-256 с.
- Казанцев А.К., Крупанин А. А. Менеджмент в предпринимательстве. М.:ИНФРА-М, 2003. — 230 с.
- Каменева Н.Г., Поляков В. А. Маркетинговые исследования. — М.: Вузовский учебник, 2005. — 439 с.177
- Карнаухов С, Милютина О. Повышение качества маркетинговых исследований на товарных рынках // Маркетинг.- 2003. — № 2 (69). -С.27−34.
- Карпов В. Маркетинговое исследование рынка: Содержаниеи методология // Маркетинг. — 1994. — № 1. — 61−73.
- Карпов В. Маркетинговое исследование рынка: методы получения информации и ее анализ // Маркетинг. — 1994. — № 2. — 78−88.
- Киселева Г. В., Исаенко Е. В., Клименко О. И., Прижигалинская Т. Н., Роздольская И. В. Отечественный и зарубежный опыт социальнойдеятельности кооперации. — Белгород: Кооперативное образование, 2001.-185 с.
- Классика маркетинга: Сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг/ сост. Энис Б. М., Кокс К. Т. — СПб-Питер, 2001.-746с.
- Клоц Н. Разработка маркетинговых решений: СКИ БУПК. — Ставрополь, 2003. — 33 с.
- Клименко О.И. Теория и практика социального управления в потребительской кооперации: Монография. Белгород: Кооперативноеобразование, 2000. — 318 с.
- Клименко О.И. Эффективность социального управления в системе потребительской кооперации: Монография. — Белгород: Кооперативное образование, 2000. — 185 с.
- Клименко О.И. Социальная ориентация потребительской кооперации как конкурентное преимуш-ество //Деловой вестник «Российскойкооперации». — 2001. —28. — 22−26.
- Книга делового человека: Справ. / Под ред. Г. А. Краюхина, Э. С. Минаева. — М.: Высш. шк., 1993. — 350 с.
- Ковалев А.И., Войленко В. В. Маркетинговый анализ. — М.: Центр экономики и маркетинга. — Изд. 2-е, перераб. и доп., 2000. — 256 с.178
- Ковалев А.И. Промышленный маркетинг. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. — 3 03 с.
- Кожекин Г. Я. Маркетинг преднриятий. — Минск: Кн. дом Мисанта, 2004.-240с.
- Комисарова Т.А. Методические подходы к исследованию и анализу потребительских предпочтений // Маркетинг и маркетинговыеисследования в России. — 2004. — JV" 3 (51).- 2−9.
- Концепция развития потребительской кооперации Российской федерации на период до 2010 года, — Москва: Центросоюз РоссийскойФедерации, 2001. — 126 с.
- Котлер Ф. Управление маркетингом. — М.: Экономика, 1980. — 223с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 1990. — 736 с.
- Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. — СПб-Питер, 2000 — 752 с.
- Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать, удержать рынок. — М.: ACT, 2000. — 272 с.
- Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. — М.: Инжиниринго-Консалтинговая компания «ДеКА», 1996. — 304 с.
- Коротков А.В. Пекоторые аспекты методологии маркетинговых исследований // Маркетинг N" 4 (71). — 2003. — 39−55.
- Крутиков Ф.А. Теоретические основы определения емкости рынка. — М.: Экономика, 1965. — 160 с.
- Крутиков Ф.А. Изучение товаров народного потребления (проблемы, решения). — М.: Экономика, 1972. — 206 с.
- Куличков Е.Н., Трайнев И. В. Маркетинговые системы и информационные процессы в деятельности менеджера: (тория ипрактика). — М., 1994. — 144 с.
- Левин А.И., Яркин А. П. Экономика нотребления. Вопросы теории, управления, прогнозирования. — М.: Наука, 1984. — 316 с.
- Левин А.И. Прогнозирование спроса населения. — М.: Экономика, 1977.-144 с.
- Левин А.И. Социалистический внутренний рынок (Закономерности и проблемы развития). — М.: Мысль, 1973. — 270 с.
- Маджаро Международный маркетинг. — М.: Международные отношения, 1979. — 263 с.
- Маслов П.П. Р1змерение потребительского спроса (теоретические очерки). — М.: Экономика, 1971. — 159 с.
- Макаренко А.П. Теория и история кооперативного движения. — М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999. — 328 с.
- Мак-Дональд М. С. Практическое планирование маркетинга. — СПб: Питер 2000. — 267 с.
- Максимцов М.М., Игнатьева А. В., Комаров М. А. Менеджмент, — М.:ЮНИТИ, 2001.-343с.
- Малых В.В. Управление маркетингом торговой фирмы. — М.: «Экзамен», 2000. — 192 с.
- Матанцев А.И. Стратегия, тактика и практика маркетинга — М.: Юристь, 2002. — 378 с.
- Маркетинг/ Под ред. Романова А. И. — М.: Банки и биржи, ЮИИТИ, 1996.-560с.
- Марктинг/Под ред. Эриашвили И. Д. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮИИТИ, 2003.-632с.
- Маркетинг./ Под ред. Иоздрачева Р. Б. — М.: Юристъ, 2003. — 567с.
- Маркетинг./ Под ред. Ващекина И. П. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ФБК-Пресс, 2004. — 311с.
- Маслова Т.Д. Маркетинг. — СПб.: Питер, 2002.- 397с. 180
- Матвеева О.П., Алиева З. М. Маркетинговые аспекты коммерческой деятельности потребительской кооперации: Монография. — Белгород, Кооперативное образование, 2005. — 123с.
- Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. — СПб.: Питер, 1998. -218с.
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М.: Дело, 1993. — 702с.
- Методика экономического анализа деятельности производственного объединения/ Под ред. А. И. Бужинского, А. Д. Шеремета. -М.: Финансы и статистика, 1982. — 229с.
- Методические рекомендации по организации снабженческо- сбытовой деятельности предприятия на основе маркетинга. — М.: Изд. Дом «Повый век», 2001. — 88с.
- Минет Стив. Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению маркетинговых задач. — М.: Вильяме, 2003. — 208с.
- Моисеева Н.К., Анискин Ю. П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг и обновление. — М.:Внешторгиздат, 1993. — 222с.
- Моисеева Н.К., Конышева М. В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. — М.: Финансы и статистика, 2002.- 304 с.
- Моисеев А. Социальная миссия //Деловой вестник «Российской кооперации». — 2001. — № 7. — 1−3.
- Морозов Ю.В. Основы маркетинга. — М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2000.- 156 с.
- Морозов Ю.В. Инструмент, без которого не обойтись // Деловой вестник «Российской кооперации». — 2003. — № 11. 9−10.
- Морозов А.В. Теория организаций. — М.: ИНФРА-М, 1998. — 610с. 181
- Моисеева Н.К., Анискин Ю. П. Современное предприятие: Конкурентоспособность, маркетинг, обновление. — М.: Внешторгиздат, 1993.-Т.1.-222с., Т.2−304с.
- Мотьшшна М.С. Методы и модели маркетинговых исследований. — СПб, СПБУЭФ. -1996. -1996. — 109 с.
- Мотышина М.С. Системная концепция маркетинговых исследований. -СПб.: СПБУЭФ, 1996.-161 с.
- Мотышина М.С. Системный анализ эффективности маркетинговьк исследований // Теория хозяйственных систем: состояние и перспективы: Сб. науч. Трудов. — СПб.: СПБУЭФ, 1996. — 96−101.
- Пагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг: М.: ЮНИТИ, 2002. — 272с.
- Наговицина Л. Социальная экономика: кооперативный путь развития //Деловой вестник «Российской кооперации». — 2001. — Ш11.-С. 21−25.
- Пикишин В.В. Маркетинг розничной торговли: теория и методология. — М.: Экономика, 2004. — 112с.
- Поваторов Э.В. Концептуальные и методологические основы маркетинговых исследований качества в сфере услуг // Маркетинг имаркетинговые исследования в России. — 2000. — JSfo 5 (29). — 4−11.
- О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации. Закон Российской Федерации (вредакции Федеральных Законов от 11.07.1997 № 97-ФЗ, от 28.04.2000№ 54-ФЗ, от 21.03.2002 № 31-ФЗ).
- Об ответственности руководителей потребсоюзов, потребительских обществ и учебных заведений потребительской кооперации зареализацию социальной миссии. Постановление Совета ЦентросоюзаРФ J^2l7-c от 21.04.2004 г.
- Об усилении работы с пайщиками и реорганизации кооперативных участков. Постановление 125-го общего собрания представителейпотребительских обществ российской Федерации от 14.07.2004 г.182
- Одинцов Б.Е. Проектирование экономических экспертных систем. — М.:ЮНИТИ, 1996.-166с.
- Основы менеджмента / Под ред. А. А. Радугина. — М. Центр, 2000. — 432 с.
- Отдельные финансовые показатели деятельности потребительской кооперации России за 2003 год: Стат. Сб.: М.: Центросоюхз РФ, 2004.- 7 5 с.
- Панкратов В.П. Психотехнология управления людьми: Практическое руководство. — М.: Изд-во ин-та Психотерапии, 2001. -325.
- Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность.- 4-е изд. Перераб. и доп. — М.: Маркетинг, 2000. — 580 с.
- Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы: Практические рекомендации. Методические основы. Порядокпроведения. — М.: Ось-89,1999. — 80 с.
- Петропавлова Г. П. Методика проведения ситуационного маркетингового анализа: СКИ БУПК. — Ставрополь: Кавказский край, 2002.-72 с.
- Писарев Н.Ф. Маркетинговые стратегии и маркетинговые исследования: СКИ БУПК. — Ставрополь: Кавказский край, 2001.- 6 1 с.
- Писарев Н.Ф. Маркетинг: философия бизнеса и конкретное руководство к действию: СКИ БУПК. — Ставрополь: Кавказскийкрай, 2001.-50 с.
- Попов В.В. Продвижение товаров и услуг. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 320 с.
- Постановление Правительства Российской Федерации О повышении роли потребительской кооперации в обеспечениинаселения продовольствием // 7 января 1999 г № 24. Собраниезаконодательства Российской Федерации. — 1999. — JSfelO.183
- Постановление Совета Центросоюза РФ О постановлении Правительства Российской Федерации, № 24 от 7января 1999 г. «Оповышении роли потребительской кооперации в обеспечениинаселения продовольствием», № 2-е от 12 января 1999 г.
- Практика рыночных исследований: Информационно-аналитический сборник. СПб.: АСТОК, 1996. — 93 с.
- Пригожий А.И. Методы развития организаций. — М.: МЦФЭР, 2003 — 864 с.
- Программа развития потребительской кооперации Российской Федерации на 1998−2002 гг. — М.: Центросоюз РФ, 1998. -175 с.
- Прокушев Е.Ф. Менеджмент первичного уровня. — М.: Издательский дом «Дашков и К%, 1999. — 320 с. 161. Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. — М.: Информационно-внедренческий центр „Маркетинг“, 1999. — 693 с.
- Реструктуризация предприятий и компаний/ И. И. Мазур, В. Д. Шапиро и др. Справочное пособие. — М.: Высшая школа, 2000. — 587 с.
- Роздольская И.В. Иновационный менеджмент организаций потребительской кооперации: сущность, содержание, основныеэлементы: Монография. Белгород: Кооперативное образование, 2004.- 334 с.
- Роздольская И.В., Селюков М. В. Теория и практика целевого менеджмента в организациях потребительской кооперации:Монография. — Белгород: Кооперативное образование, 2004 — 200 с.
- Рудеулиус У. И др. Маркетинг-М.: ДеПово, 2001. — 703 с.
- Свестуньков Г. Методы маркетинговых исследований. — СПб.: Издательство ДПК, 2003 — 352 с.
- Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИП „Экоперспектива“, 1997.- 498 с.184
- Салий В. Колесики и винтики рынка // Деловой вестник „Российской кооперации“, — 2003. — № 11. — 10−11.
- Семенов А.К. Имидж и миссия потребительской кооперации // Деловой вестник „Российской кооперации“. — 2001. — № 11.—С. 15−18.
- Словарь-справочник менеджера / Под. Ред. М. Г. Лапусты. — М.: ИНФРА-М, 1996.-608.
- Соловьев Б.А. Потребности, рынок, спрос (Проблемы формирования). — М.: Экономика, 1982. — 207 с.
- Соловьев В.А. Исследования и разработки маркетинга // Бизнес. — 1991. — № 4. — С. 16−19.
- Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров „Управление развитием организации“. Модуль 13. -М.: „Инфра-М“, 1999 — 336 с.
- Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации в 2002 году. — М.: Центросоюз, 2003. — 241 с.
- Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации в 2003 году. — М.: Центросоюз, 2004. — 246 с.
- Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации в 2004 году. — М.: Центросоюз, 2005. — 245 с.
- Статистика рынка товаров и услуг/ Под ред Беляевского И. К. — М.: Финансы и статистика, 1997. — 432 с.
- Стаханов В.П. Маркетинг сферы услуг. — М.: Экспертное бюро, 2001.-155 с.
- Столмов Л.Ф. Рынковедение. — М.: Экономика, 1983.-231 с.
- Судас Л.Г., Юрасова М. В. Маркетинговые исследования в социальной сфере. — М.: ИПФРА-М, 2004. — 272 с.
- Тарасова Е.Е. Социально-экономическая деятельность организаций потребительской кооперации в конкурентной среде //Деловойвестник „Российской кооперации“. — 2001. — № 12. — 12−17.
- Тарасова Т.Ф. Эффективная экономика — основа развития потребительской кооперации// Кооперативная самобытность в новомтысячелетии: Матер, научно-практической конференции — Белгород, 2001-С.67−75.
- Теплов В.И. Управление социально-экономическим развитием системы потребительской кооперации: Монография: Белгород: БУПК, 1999.-296С.
- Теплов В.И. Социально-экономическая деятельность потребительской кооперации: Монография. — Белгород: Изд-воБелгородского университета потребительской кооперации, 1999. -206 с.
- Теплова Л.Е., Исаенко Е. В. Сущность кооперации и особенности ее развития в современной России. — Белгород: Изд-во Белгородскогоуниверситета потребительской кооперации, 1999. — 132 с.
- Токарев Б. Е, Маркетинговые исследования. — М.: Экономистъ, 2005.-624 с.
- Толковый словарь по управлению. — М.: Из-во „Алане“, 1994. — 252 с.
- Туган-Барановский М. И. Социальные основы кооперации. — М.: Экономика, 1989. — 496 с.
- Управление организацией: Энцеклопедический словарь. М.: РШФРЛ М, 2001. -X, 822 с.186
- Управление — это наука и искуство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. — М.: Республика, 1992 — 351 с.
- Хруцкий В.Е., Корнева И. В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. Финансы и статистика, 2003. — 560 с.
- Чаянов А.В. Краткий курс кооперации. — М.: Кооперативное издательство, 1925. — 84 с.
- Челенков А.Г. Маркетинг услуг — М.: ЦМИиМ, 2000. — 128 с.
- Чудновский А.Г. Исследование поведения потребителей в предпринимательской деятельности предприятий: методическиевопросы // Вестник университета. Серия Развитие образования вобласти менеджмента. — 2005. — >Г21(5) —. 112−115.
- Швальбе X. Практика для средних и малых предприятий. — М.: Республика, 1995.- 318 с.
- Швырков В.В. Экономико-математический анализ потребительского спроса. — М.: МГУ, 1966. — 250 с.
- Шкардун В.Д., Стерхова Н. Исследование рынка — источник принятия управленческих решений // Маркетинг и маркетинговыеисследования в России — 2000 — № 6 (30).- 14−21.
- Хэмилтон Дж. Что такое маркетинговое исследование? // Социологические исследования. — 1994. Ж№ 3,5,8,9.
- Хелферт Э. Техника финансового анализа. — М.: ЮНИТИ, 1996. — 663 с.
- Хисрик Р. Торговля и менеджмент продаж / Пер. с англ./ Р. Хисрик, Д. Роберт, Р. В. Джексон. — М.: Р1нформ.-издат. дом"Филинъ», 1996.-68 с.
- Эванс Дж. Р. Берман Б. Маркетинг. — М.: Экономика, 1990. — 350 с.
- Юксвярав Р.К., Хабакук М. Я., Лейман ЯЛ. Управленческое консультирование: теория и практика. — М.: Экономика. 1988. — 240 с.187
- Яровиков А.Н. Требования потребителей и асортимент товаров, проблема сбалансированности //Плановое хозяйство. — 1985. — № 7, 25−32.
- Яхин В.Е., Азоев Г. Л. Маркетинговые исследования для среднего бизнеса: Состояние рынка и перспективы развития // Маркетинг имаркетинговые исследования в России. — 2001. — № 2 (32), 14−20.
- Аакег D. A, Day G.S. Marketing Research. — New York: Wiley sons, 1990.-p. 740.
- Bim R. The Effective Use of Market Research. A Guide for Manegement. — London: Kogan Page, 1990. — p. 170.
- Drucker P. Management and the World’s Work // Harvard Business Review. 1988. -№ 5. p. 75.
- Kinner C, Teylor J. Marketing Research: An Applied Approach. — New York: McGraw-Hill, 1987, — p. 718/
- Karunarate N. Analities of information and empires of the information economy// The information Society, 1986. — V. 4. — JSfe 4.
- Marketing in an Electronic Age/Edited by R.D. Buzzell. — Bosston Harvard Business Schooi Press/ - 1985/ - 404 p.
- Lehman D. R. marketing Research and Analysis/ - Homewood: R.D. Irvin.-1982/-p.450c.
- Churchill G.A. Marketing Research: Methodological Foundations/ - Chicago: The Dryden press, 1983/ - p. 756
- Curry D.J. The New Marketing Research Systems. — New York: Willey sons, 1993.-p. 397.
- Urban G.L., Hanser J. R. Desidhn and Marketing of New Products/ - Prentice — Hall International Editions, 1990/ - p. 700.188