Совершенствование системы управления трудовыми ресурсами на предприятиях малого бизнеса

Актуальность темы

диссертационной работы.

Развитие малого бизнеса является одной из ключевых проблем реструктуризации экономики России. Между тем, как по количеству действующих предприятий, так и по эффективности их функционирования малый бизнес в России в значительной степени отстает от многих развитых и развивающихся стран мира.

Однако малый бизнес решает важные социально-экономические задачи, включая создание новых рабочих мест и сокращение уровня безработицы, формирование социального слоя собственников, привлечение личных средств населения на развитие производства товаров и услуг, расширение их ассортимента и повышение качества, освоение и использование местных источников сырья и отходов крупных производств и др.

Важным фактором развития малого бизнеса является совершенствование системы управления.

Между тем, существует много нерешенных проблем в теории и практике управления малым бизнесом.

К одной из актуальных проблем относится необходимость разработки теоретических и методических положений по созданию эффективной системы управления трудовыми ресурсами, как ключевой составляющей системы менеджмента.

Как показывает исследование, значение решения задач управления персоналом недооценивается менеджерами предприятий малого бизнеса.

Тем не менее, необходимо отметить повышение роли человеческого фактора в условиях современного развития экономики России. Происходит постепенное переосмысление роли и места персонала в системе управления.

Дальнейшему экономическому росту предприятий должны способствовать инновационные методы управления персоналом, вложение капитала в развитие трудовых ресурсов, повышение степени образования сотрудников, их квалификации, соответствия их знаний и навыков требованиям рыночной экономики, достижению поставленных менеджментом стратегических целей и решению тактических задач.

Степень разработанности проблемы. Большое влияние на развитие менеджмента оказали труды видных зарубежных ученых М. Альберта, Майкла Армстронга, Дж. Гелбрейта, Ричарда Дафта, М. Мескона, Р. Хакмена, Ф. Хедоури,, и др. Значительный вклад внесли и отечественные ученые И. Н. Герчикова, А. П. Егоршин, Г. Г. Зайцева, С. К. Мордовии, Э. А. Уткин, С. Р. Филанович и другие.

Вопросы мотивации рассмотрены в работах Д. Адамса, Д. Арнольда, Р. Баеса, Д. Геста, Р. Локке, А. Маслоу, Ф. Тейлора, М. Эреза, и других.

Однако, если макроэкономические проблемы развития малого бизнеса в России, подробно рассматривались в экономической литературе последних лет, то проблемы управления персоналом на уровне малых предприятий, решение которых также в значительной степени может содействовать ускорению развития данной сферы экономики, в специальной литературе рассмотрены недостаточно полно. Анализ показал, что на данный момент какой-либо определенной модели системы управления персоналом в малом бизнесе не существует.

Цели и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является совершенствование системы управления трудовыми ресурсами на предприятиях малого бизнеса в условиях современной экономики.

В соответствии с поставленной целью, в работе решаются следующие основные задачи:

— рассмотрение методологических и теоретических основ управления трудовыми ресурсами, включая определение значения управления персоналом в системе менеджмента;

— исследование специфики управления персоналом на предприятиях малого бизнеса;

— анализ проблем формирования и развития системы управления персоналом на предприятиях малого бизнеса;

— диагностика системы менеджмента предприятий малого бизнеса на примере ООО «Инфотех» и ООО «КФ Аксиома» и разработка путей ее совершенствования;

— разработка эффективной системы управления персоналом малого предприятия, включающей целый ряд аспектов, таких как, определение целей и стратегии развития предприятия, методы набора и отбора персонала, систему мотивации персонала.

Предмет исследования— особенности управления трудовыми ресурсами в малом бизнесе.

Объект исследования — предприятия малого бизнеса Тамбовской области.

Теоретические и методологические основы исследования. Теоретической и методологической основой работы явились научные труды видных зарубежных и отечественных экономистов, занимающихся разработкой основ теории современной рыночной экономики, управления персоналом, мотивации труда.

При рассмотрении ряда вопросов использовались нормативно-правовые акты Российской Федерации, материалы периодической прессы. Содержание работы соответствует положениям пункта 8.17(управление персоналом и человеческими ресурсами как условие роста эффективности экономики труда — цели, функции, методы, принципы, эволюция подходов, кадровая политика и стратегия) Паспорта специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» (Экономика труда).

Научная новизна диссертации заключается в разработке механизма управления трудовыми ресурсами, с учетом особенностей предприятий малого бизнеса, приемлемого для различных видов малого предпринимательства.

Основные научные результаты 1) Разработаны теоретические положения и методические подходы к развитию системы управления трудовыми ресурсами на предприятиях малого бизнеса в условиях экономики современной России, включающие определение целей и задач, исследование роли кадрового потенциала в развитие экономики предприятий, необходимости увеличения инвестиций в человеческий капитал.

2) Выявлены основные составляющие системы управления персоналом на предприятиях малого бизнеса: разработана и предложена функциональная структура управления кадрами, кадровый потенциал, система коммуникации, (с учетом специфики малого предпринимательства).

3) Разработан механизм управления трудовыми ресурсами малого предприятия включающий принципы определения целей и стратегии развития кадрового потенциала во взаимосвязи с общей стратегией развития предприятия, а так же комплекс методов поиска, набора и отбора персонала на основе модели рабочего места, методы контроля, оценки и мотивации труда.

4) Предложена система оценки и контроля персонала, основанная на выход реализации задач мотивации, которая не только отслеживает прошедшие результаты, но и направлена на стимулирование и улучшение результатов деятельности в будущем.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что полученные результаты могут быть использованы: в учебной работе и научно-исследовательской деятельности по данной проблематикена практике при построении системы управления персоналом на предприятиях малого бизнеса. Обоснованные в проведенном исследовании теоретические и методологические положения, а также практические результаты могут быть использованы в проведении учебных дисциплин «Основы предпринимательства», «Основы менеджмента», «Управление персоналом».

Апробация и внедрение результатов.

Основные положения и рекомендации диссертационного исследования нашли практическое применение в системе управления ООО «Инфотех» и ООО «КФ Аксиома» что подтверждено соответствующими документами.

Результаты исследования представлены в таблице 16.

Заключение

.

1. Малый бизнес, несмотря на свое поступательное развитие в течение последних 10−15 лет, все еще находится в России в стадии становления.

Становление малого бизнеса в России — один из важных результатов рыночных преобразований. В настоящее время предпринимательская деятельность стала наиболее популярной и привлекательной для различных слоев населения.

2. Можно с уверенностью сказать, что в условиях рыночной экономики увеличивается необходимость совершенствования системы управления, адекватность ее законам рынка.

3.Важнейшее место в системе менеджмента занимает управление трудовыми ресурсами, которое информационно и функционально связано с другими задачами менеджмента.

4. В ходе исследования были выявлены существующие недостатки в системе управления персоналом предприятий малого бизнеса.

В целях повышения эффективности организационной структуры нами было предложено ввести в структуру управления как ООО «Инфотех» так и ООО «КФ Аксиома» должности менеджера по персоналу. В ходе исследования нами были выявлены основные задачи, решение которых входило бы в компетенцию менеджера по персоналу.

С учетом поставленных перед менеджером по персоналу задач, нами были разработаны должностные инструкции менеджера по персоналу.

Анализ имевшей место на предприятиях методики найма персонала показал полную ее несостоятельность.

5.Нами были разработаны модели рабочих мест, а так же выработан алгоритм набора и отбора персонала.

В ходе проведенного социологического исследования среди сотрудников ООО «Инфотех» и ООО «КФ Аксиома» были выявлены общие для обеих фирм «пробелы» в системе управления персоналом, неудовлетворенность персонала в условиях и оплате труда, мотивации труда.

6. На основе проведенного исследования была разработана и предложена комплексная система управления трудовыми ресурсами для ООО «Инфотех» и ООО «КФ Аксиома» включающая следующие разделы:

— стратегическое развитие персонала;

— подсистема набора и отбора кадров;

— подсистема мотивации труда.

По нашему мнению, внедрение данной системы будет способствовать улучшению деятельности обоих предприятий, повышению эффективности их работы.