Разработка методов управления качеством научно-инновационного потенциала организации с использованием технологий функционального моделирования процессов
Диссертация
Исследования. Проблема формирования научно-инновационного потенциала в последние годы приобрела особую актуальность, поскольку в научных организациях, в том числе и вузах, происходило вымывание результатов фундаментальных и поисковых исследований, полученных в предшествующие годы с устойчивым финансированием фундаментальной науки. В дальнейшем из-за недостаточного финансирования в научных… Читать ещё >
Список литературы
- Атоян В.Р. Организация научной и инновационной деятельности в вузе. -Саратов: СГТУ, 1996. 226 с.
- Викторов А.Д. Организация научно-исследовательской деятельности в вузе в переходный период/ГЭТУ.СПб., 1997. 142 с.
- Викторов А.Д. Мониторинг инновационного потенциала вузов // Инновации. 2001. № 1−2.
- Управление инновационной деятельностью на основе информационных технологий: Монография / О. А. Горленко, В. В. Мирошников, В. И. Галкин, И. В. Федоров, А. В. Шевелев. М.: Машиностроение-1, 2004. -160 с.
- Гамидов Г. С., Колосов В. Г., Османов Н. О. Основы инноватики и инновационной деятельности. СПб.: Политехника, 2000.
- Зеткин А.С., Кортов С. В. Оценка инвестиционной привлекательности инновационных научно-технических проектов: методические рекомендации. СПб., 2003. (Серия «Инновационная деятельность»), с. 57.
- Кортов С.В. Эволюционное моделирование жизненного цикла инноваций. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2003. 342 с.
- Крылов Э.И., Журавкова И. В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2001.
- В.М. Кутузов, М. Ю. Шестопалов, А. В. Муравьев, Г. П. Соколов, В. А. Шавыкин, В. В. Путов. Стратегическое партнерство. Нормативно-методические документы партнерских отношений «вуз-предприятие». СПб., 2002. (Серия «Инновационная деятельность». Вып. 20), 53 с.
- Системы качества в образовании: Сборник переводов с английского. Выпуск 1.4. 1. Под общей редакцией Ю. П. Адлера М.: МИСИС, 2000. -144 с.
- Азаров В.Н., Вишнеков А. В., Иванова Е. М., Леохин Ю. Л., Олейник А. В., Прокофьев И. В. Интегрированные информационные системы обеспечения качества и защиты информации. — М.: «Европейский центр по качеству», 2003. 384 с.
- Азаров В.Н., Жичкин A.M. Моделирование процессов образовательной деятельности с целью улучшения ее качества// Журнал «Качество, инновации, образование». 2002. — № 3. С. 23−33.
- Во Bergman, Bengt Klefsjo. Quality form Customer Needs to Customer Satisfaction. Studentlitteratur, Lund, Sweden. 1994. 478 pp.
- Б.В. Бойцов, Ю. В. Крянев, М. А. Кузнецов. Методология исследования качества жизни// Журнал «Качество и жизнь». — 2004. № 3. С. 121−128.
- Управление качеством и сертификация: Учеб. Пособие/ В. А. Васильев, Ш. Н. Каландаришвили, В. А. Новиков, С. А Одиноков- Под ред. В. А. Васильева. М.: Интермет Инжиниринг, 2002. — 416 с.
- John Gunther, Frank Hawkins. Making TQM Work. Quality Tools for Human Service Organizations. Springer Publishing Company, Inc., New York, 1999.
- Горбашко E.A., Кучмазокова JI.C. Управление качеством продукции на предприятиях пищевой промышленности Нальчик: Эль-Фа, 2004. — 122 с.
- Barrie Dale, Сагу Cooper. Total Quality and Human Resources: an executive guide. Great Britain, 1992.
- Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 2-е издание. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. — 320 с.
- Окрепилов В.В. Всеобщее управление качеством. В 4-х книгах. Учебник. СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
- Менеджмент качества в вузе / Под ред. Ю. П. Похолкова и А. И. Чу чал ина. Томск: Изд-во ТПУ, 2004. — 252 с.
- Менеджмент систем качества: Учеб. пособие/ М. Г. Круглов, С. К. Сергеев, В. А. Такташов и др. М.: ИПК Издательство стандартов, 1997. -368 с.
- Всеобщее управление на основе качества/Ю.С. Карабасов, А. И. Кочетов,
- B.П. Соловьев, JI.A. Дубровина: Учеб. пособие. М.: МИСиС, 2003. — 145 с.
- Колесников А.А., Козин И. Ф., Кожевников С. А., Соболев B.C., Степанов
- C.А., Щербаков А. Ю. Всеобщий менеджмент качества. Уч. пособие/Под общей ред. С. А. Степанова. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2001. — 200 с.
- Методические рекомендации по применению стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000:2001 в высших учебных заведениях / Д. В. Пузанков, А. В. Олейник, B.C. Соболев, С. А. Степанов. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2003.-220 с.
- Степанов С.А. Менеджмент качества в образовании. Проблемы, перспективы// Журнал «Качество, инновации, образование». 2002. — № 1.С. 49−52.
- The management and control of quality / James R. Evans, William M. Lindsay. 4th ed. — USA, 1999.
- Азарьева В.В., Степанов С. А. Моделирование процессов научно-исследовательской деятельности с целью улучшения ее качества// «Управление качеством»: Труды региональной научно-практической конференции. Воронеж: Воронеж. Гос. Техн. Ун-т, 2003. С. 101−104.
- Азарьева В.В. Брэнд и менеджмент качества// Информация — Коммуникация Общество (ИКО-2003): Тезисы докладов и выступлений Международной научной конференции. Санкт-Петербург, 11−12 ноября 2003 г. СПб, 2003. С. 13−15.
- Азарьева В.В. Вопросы управления качеством организации научно-исследовательской деятельности в вузе// Известия СПбГЭТУ «ЛЭТИ», серия «Экономика и менеджмент организации», Издательство СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2004. С. 62−67.
- Азарьева В.В. Методика оценки системы управления научными исследованиями в высшей школе на базе принципов менеджмента качества// Материалы третьей Всероссийской научно-практической конференции «Управление качеством», 10−11 Марта 2004 г., «МАТИ»
- РГТУ им. К. Э. Циолковского. М.: ИЦ «МАТИ» РГТУ им. К. Э. Циолковского, 2004. С. 12−14.
- Азарьева В.В. Разработка брэнда высшего учебного заведения как элемент построения системы менеджмента качества// Университетское управление: практика и анализ, № 2(30), Екатеринбург, Уральский гос. Ун-т им. A.M. Горького, 2004. С. 110−113.
- Азарьева В.В. Самооценка научно-исследовательской деятельности в вузе на базе принципов менеджмента качества // Известия СПбГЭТУ «ЛЭТИ», серия «Экономика и менеджмент организации», Издательство СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2005. С. 62−67.
- Концепция государственной инновационной политики РФ на 2002−2005 гг. // Инновации, 2002, № 4 (51). с. 3−10.
- Сборник нормативных документов по научной и инновационной деятельности. Выпуск 15 Минобразование России, Тверской ИнноЦентр, 2002.
- Терминологический словарь по вопросам управления инновационными проектами. Изд. 2-е, исправленное и дополненное. / Сост.: И. А. Липанова,
- И.С. Терентьева. Под ред. А.В. Суворинова- СПб., 2004. (Серия «Инновационная деятельность». Вып. 28), 66 с.
- Международный стандарт ISO 8402. Управление качеством и обеспечение качества Словарь/ Пер. с англ. — 2-е издание, 1994−04−01. -50 с.
- ГОСТ Р ИСО 9000−2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Изд-во стандартов, 2001. — 26 с.
- ГОСТ Р ИСО 9001−2001. Системы менеджмента качества. Требования. -М.: Изд-во стандартов, 2001. -21 с.
- ГОСТ Р ИСО 9004−2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Изд-во стандартов, 2001. — 45 с.
- Сертификат, качество товара и безопасность покупателя. Под общей редакцией Г. П. Воронина и В. Г. Версана М.: ВНИИС, 1998. — 398 с.
- Колчин А.Ф., Овсяников М. В., Стрекалов А. Ф., Сумароков С. В. Управление жизненным циклом продукции. М.: Анахарсис, 2002.- 304 с.
- Судов Е.В. Интегрированная информационная поддержка жизненного цикла машиностроительной продукции. Принципы. Технологии. Методы. Модели. М.: ООО Издательский дом «МВМ», 2003. — 264 с.
- Научный потенциал вузов и научных организаций Минобразования России. 2002: Стат.сб./ГНУ «СЗНМЦ», СПб., 2003.
- Method for Improving the Quality of Higher Education based on the EFQM Model, the HBO Expert Group, Second English version, Eindhoven, October1999.-88 pp.
- Education Criteria for Performance Excellence. Baldrige National Quality Program. National Institute of Standards and Technology, 2000. — 82 pp.
- Vroeijenstijn A.I. Towards A Quality Model for Higher Education// INQAAHE-2001 Conference on Quality, Standards and Recognition, March 2001. Conference on Quality, Standards and Recognition, March 2001.
- K.R. McKinnon, S.H. Walker, D. Davis, Эталонное тестирование. Руководство для Австралийских университетов. — Департамент Образования, Обучения и дел молодежи, Австралийский союз, Февраль2000.- 141 с.
- Руководство для участников конкурса 2003 года «Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов». М.: Министерство образования РФ, 2003. — 27 с.
- Государственная аккредитация. Самообследование. М: Научно-информационный центр государственной аккредитации РФ, 1999.
- Система IDEFO/EMTool 1.1. Руководство пользователя. ЗАО Ориентсофт. Минск, РБ, 1997.
- Маклаков С.В. Bpwin и Erwin. CASE-средства разработки информационных систем. 2-е изд. — М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2001. — 304 с.
- Р50.1.028−2001. Рекомендации по стандартизации. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования. — М.: Госстандарт России, 2001. — 43 с.
- П1еер Август-Вильгельм, Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. М.: «Весть-Метатехнология», 1999. — 175 с.
- Саати Т. Принятие решений. Метод аналитических иерархий: пер. с англ. — М.: Радио и связь, 1989. — 136 с.