Особенности невербальной презентации доверия и недоверия в межличностном общении

Актуальность исследования. В последние десятилетия интерес к проблеме доверия в отечественных гуманитарных науках сильно возрос и продолжает возрастать. Научное сообщество осознало, что доверие — стержневой элемент социального и психологического благополучия человека в обществе [Говир Т., 1994]. Вместе с тем, известно, что доверию нельзя научить, нельзя никого насильно заставить доверять, доверие невозможно ниоткуда инвестировать, его можно только «вырастить» в душе человека, но его присутствие в жизни человека залог базового чувства безопасности и оптимизма. В то же время, именно доверие является основным «оружием» обмана и манипуляции людьми друг другом.

Рядом авторов показано, что доверие к другому — это исходное условие человеческого общения, а также исходное психологическое отношение между людьми [Абульханова-Славская К.А., 1989; Каган М. С., 1988; Скрип-кина Т.П., 1990]. Другими словами, в каждом акте общения всегда присутствует определенное количество или мера доверия, без которой нормальное общение вообще невозможно, ибо оно становится лишь транслированием содержания какого-либо текста, или простым безличностным актом передачи информации без которого, отношения становятся контрсуггестивными или конфронтационными [Вичев В., 1978; Поршнев Б. Ф., 1979]. В настоящее время считается аксиомой, что «доверие — необходимое условие сотрудничества между индивидами, формирующее ожидания относительно поведения других индивидуумов и основанное на общих нормах» [М18г1а1 В.А., 1996].

Однако, остается открытым вопрос о том, как человек презентирует свое до} верительное отношение другому. Ведь доверие далеко не всегда основано на знании доверяющими другу друга, да и самому этому «знанию» должен предшествовать какой-то этап не слишком близких отношений. Более того, само знание доверяющими друг друга не является залогом того, что доверие не будет использовано против доверяющего.

Известно, что в процессе интеракции люди используют определенные символы для передачи своих эмоций, состояний и отношений. В связи со сказанным актуальным становится вопрос о том, как доверяющий «внушает» доверие: своим внешним видом, манерой вести беседу, использованием определенного набора невербальных характеристик. Известно, что в процессе интеракции люди используют определенные символы, для передачи своих эмоций, состояний и отношений. В этой связи изучение особенностей невербальной презентации отношения довериянедоверия в поведении человека, с одной стороны, и способность адекватно воспринимать и распознавать отношение доверия/недоверия со стороны партнера по общению, с другой стороны, является важной психологической задачей каждого человека, вступающего в коммуникацию.

В психологических исследованиях, посвященных экспрессивному поведению человека встречаются отдельные указания на то, что в невербальном поведении содержится информация о мере выраженности доверия/недоверия у партнеров по общению, однако, специальных исследований, посвященных системному анализу этой проблемы, нам обнаружить не удалось [Бехтерев В.М., 1910; Лабунская В. А., 1986; Владиславлев М., 1992; Э. Холл, 1997 ]. В данном исследовании особое внимание будет уделено аспекту невербальной интеракции, которую обычно используют в общении доверяющие и не доверяющие друг другу партнеры по общению.

Исходя из вышесказанного, цель исследования — выявление невербальных характеристик и тендерных особенностей выражения доверия и недоверия в процессе межличностного общения.

Объект исследования — субъекты взаимодействия в диаде (студенты старших курсов дневной и заочной форм обучения).

Предмет исследования — невербальная презентация доверия и недоверия в межличностном общении.

Гипотезы исследования:

1. Существуют различия в характеристиках невербальной презентации доверия и недоверия.

2. В невербальном выражении доверия и недоверия можно выделить устойчивые совокупности элементов — паттерны, поэтому невербальные характеристики, связанные с презентацией доверия/недоверия в общении являются относительно постоянными и не меняются в процессе интеракции в выражении и в ожидании доверия.

3. Существует прямая линейная зависимость между межперсональным расстоянием в непосредственном общении и отношением доверия/недоверия.

4. Невербальные презентации доверия у мужчин отличаются от невербальных презентаций доверия у женщин. Различия будут значимыми между группами фемининных женщин и маскулинных мужчин, а между группами андрогинных мужчин и женщин различия будут выражены слабо.

Задачи исследования:

Теоретические задачи.

1. Проанализировать существующие теоретические подходы к проблеме доверия в социально-психологической литературе.

2. Выявить специфику концептуальных подходов к изучению феноменов невербального общения и поведения.

3. Проанализировать степень изученности особенностей невербально" го выражения доверия в межличностном общении.

4. Проанализировать литературные источники, посвященные проблеме тендерных особенностей невербальной презентации отношений и поведения.

Методические задачи.

1. Разработать процедуру выявления взаимодоверяющих и взаимоне-доверяющих субъектов общения в диаде.

2. Подобрать методику, позволяющую выявить невербальные характеристики доверия и недоверия.

3. Разработать процедуру исследования презентаций доверия и недоверия в общении в диаде.

4. Адаптировать к целям исследования методику экспериментального исследования проксемических характеристик, используемых при презентации доверия и при презентации недоверия в общении.

5. Подобрать методики, позволяющие изучить тендерные различия в презентациях доверия/недоверия.

Эмпирические задачи.

1. Выявить диады с высокой степенью взаимного доверия и взаимного недоверия.

2. Провести сравнительный анализ представлений об использовании невербальных характеристик при взаимодействии взаимодоверяющими и взаимонедоверяющими субъектами общения.

3. Эмпирически выделить устойчивые группы характеристик (паттерны) невербального выражения доверия и недоверия.

4. Экспериментально изучить проксемические особенности выражения доверия и недоверия в межличностном общении.

5. Выявить половые и тендерные особенности выражения доверия к другому.

Теоретико-методологические основания работы составили: работы Б. Г. Ананьева, В. Н. Мясищева, С. Л. Рубинштейна, посвященные изучению психологии отношений человекаметодологические положения, выдвинутые В. Н. Мясищевым, о единстве общения, отношения и обращенияработы отечественных ученых, выполненные в рамках социальной перцепции (Г.М.Андреева, А. А. Бодалев, Б. А. Еремеев, Г. А. Ковалев, О. Г. Кукосян В.Н.Куницына, В. А. Лабунская, З.И.Рябикина) — работы отечественных и зарубежных исследователей, посвященные психологии общения (Г.М.Андреева, А. А. Бодалев, В. Н. Куницына, А. А. Леонтьев, В. Н. Панферов, Б. Д. Парыгин, Л. А. Петровская, Д. Майерс, В. Шрамм и др.) — работы, посвященные изучению доверия (И.В.Антоненко, А. Г. Журавлев, В. П. Зинченко,.

A.Б.Купрейченко, П.Н.Шихирев) — социально-психологическая концепция доверительных отношений личности, разработанная Т. П. Скрипкинойработы.

B.А.Лабунской, В. Х. Манерова, Е. А. Петрова и др., посвященные изучению невербального поведения и экспрессии человекаработы, посвященные изучению тендерной тематики (Т.В.Бендас, И. С. Клецина, И.С.Кон).

Методы и конкретные методики исследования.

Основным теоретическим методом стал анализ и интерпретация в ключе изучаемых феноменов доверия и невербального поведения литературных источников по социальной психологии, психологии личности, социологии.

В качестве эмпирических методов использовались методы диагностики, наблюдения и эксперимента.

В банк диагностических методик вошли: методика В. Г. Щур «Лестница», модифицированная Т. П. Скрипкиной для измерения уровня доверия к другомуопросник «Невербальные характеристики общения» В. А. Лабунскойразработанная В.С.Сафоновым «Шкала оценки уровня доверительности в общении» и модифицированная автором с целью выявления тем доверительного общенияопросник С. Бэм по изучению маскулинности-фемининностиэкспериментальная процедура, предложенная А. Меграбяном и адаптированная с целью исследования проксемических особенностей доверительного/недоверительного взаимодействия, а также исследования невербальных характеристик поведения в процессе доверительного общения и в процессе общения, лишенного доверия.

Достоверность и надежность полученных результатов и основанных на них выводов обеспечена методологическим обоснованием исходных положений, используемых методов исследования, адекватных цели и Задачам исследованияпродуманностью и спланированностью общего замысла исследования и эмпирической части работыиспользованием методов математической статистики и стандартного программного пакета статистической обработки данных.

Статистическая обработка данных осуществлялась с помощью математических методов:

— ф критерий Фишера;

— критерий х2;

— факторный анализ.

Статистические расчеты производились с помощью компьютерных программ Excel, SPSS 11.5 for Windows.

Экспериментальная база исследования: исследование проводилось в течение 7 лет. Общий объем выборки составил 643 человека в возрасте от 19 до 46 лет, из них: студентов дневного и заочного отделений Таганрогского государственного педагогического института (ТГПИ) — 270 человекстудентов Таганрогского института управления и экономики (ТИУиЭ) дневного отделения — 65 человекстудентов факультета дополнительного образования ТИУиЭ — 36 человекстудентов дневного и заочного отделений Ростовского государственного университета путей сообщения (РГУПС) — 272 человека. Всего в исследовании приняли участие 389 женщин и 254 мужчины.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту:

1.В процессе общения для выражения доверия и недоверия в большей мере используются мимическая, такесическая и пантомимическая подструктуры невербального поведения.

2. В обобщенный паттерн невербального выражения доверия в межличностном общении входят характеристики невербального поведения, условно обозначенные как «эмоциональная и мимическая выразительность», «прикосновения», «активная пантомимика». Невербальное выражение недоверия включает характеристики невербального поведения, условно обозначенные следующим образом: «пассивная пантомимика», «неестественное выражение радости», «ограничение визуального контакта и напряженность».

3. Невербальные характеристики поведения, связанные с презентацией доверия/недоверия в общении являются сходными в процессе выражения субъектом доверия/недоверия и в процессе восприятия доверительного/недоверительного отношения.

4. В рамках проксемических характеристик проявление недоверия выражается в прямом линейном увеличении межперсонального расстояния субъектов общения более чем в два раза по сравнению с ситуацией доверия. В ситуации доверия используется положение «лицом к лицу» и «лицом к лицу наискосок», а невербальное поведение в ситуации недоверия характеризуется, помимо увеличения межперсонального расстояния субъектов, положением «лицом к лицу», которое может усиливаться наличием предмета между ними.

5. Как у мужчин, так и у женщин наиболее существенными являются по три паттерна невербального выражения доверия/недоверия. Паттерны «прикосновения» и «эмоциональная и мимическая выразительность» являются общими для мужчин и для женщин. Паттерн «пристальный взгляд и мимическая активность» является чисто мужским, а паттерн, обозначенный как «активная пантомимика и динамические характеристики взгляда», — чисто женским.

6. Невербальная презентация доверия в общении имеет тендерные различия, которые выражаются в показателях «контактность-дистантность» и «выразительность-сдержанность». В средствах невербального выражения доверия андрогинных мужчин и женщин значимые различия отсутствуют.

Различия в невербальных способах выражения доверия между фемининными женщинами и маскулинными мужчинами являются значимыми.

Научная новизна и теоретическая значимость.

Впервые осуществлен анализ невербальных характеристик презентации доверия и недоверия в межличностном общении. В процессе общения для выражения доверия и недоверия используются различные средства' невербального выражения. В процессе презентации доверия/недоверия субъектом наиболее активно используются мимическая, такесическая и пантомимическая подструктуры невербального поведения. Эмпирически доказано, что невербальные характеристики паттернов доверия и недоверия являются неизменными как в выражении отношения доверия/недоверия, так и при восприятии поведения другого человека. Исследованы особенности проксемической составляющей при презентации доверия/недоверия и показано, что существует прямая линейная зависимость межперсонального расстояния субъектов общения, в зависимости от отношения доверия/недоверия. Изучены особенности невербальной презентации доверия/недоверия у мужчин и у женщин. Изучены и описаны особенности невербальных презентаций доверия в общении у маскулинных мужчин и фемининных женщин, а также анд-рогинных мужчин и женщин.

Практическая значимость работы заключается в том, что проведенное в диссертационной работе теоретическое и эмпирическое исследование позволяет полнее понять способы выражения доверия и недоверия в межличностном общениирезультаты исследования могут быть использованы в процессе оказания помощи людям в умении более адекватно выражать собственный внутренний мир, с одной стороны, и более полно интерпретировать внутренний мир и психологическое отношение партнера по общению, — с другой.

Полученные результаты исследования могут быть применены в процедурах социально-психологического тренинга, направленного на развитие и осознание взаимосвязей между внешним выражением человека и его внутренним миром. Они также могут быть использованы при разработке психологического тренинга, целью которого является коррекция доверительных «отношений личности. Теоретические выводы и полученные эмпирические данные могут использоваться в курсах лекций по социальной психологии, на практических занятиях по психологии экспрессивного поведения, тендерной психологии и психологии доверия.

Апробация работы. Материалы диссертационного исследования докладывались и обсуждались на заседаниях кафедры социальной психологии факультета психологии ЮФУ (Ростов-на-Дону, 2006, 2008) — кафедре психологии развития и акмеологии факультета психологии ЮФУ (Ростов-на-Дону, 2002;2006) — кафедре теоретической и прикладной психологии ТИУиЭ (Таганрог, 2003;2004) — кафедре социологии, психологии и педагогики РГУПС (Ростов-на-Дону, 2006, 2007) — на Международной научно-практической конференции «Туризм на Юге России: потенциал роста и проблемы конкурентоспособности» (Ростов-на-Дону, 2007).

Публикации: по теме диссертации опубликовано 6 печатных работ, общим авторским объемом в 1,5 усл. п. л.- из которых 2 работы — в изданиях, рекомендованных ВАК для публикаций кандидатских диссертаций.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введениятрех главзаключения, рекомендаций к практическому использованию результатов исследования и перспектив дальнейшего изучения проблемыбиблиографического списка использованной литературы, включающего 181 источник, из них — 26 на английском языке, и 14 Приложений. Объем основного текста диссертации составляет 143 страницы. Работа содержит 5 Рисунков и 11 Таблиц.

Основные выводы:

1. В качестве достоверных признаков невербальной презентации доверительности выделяются искренность, эмоциональность и открытость субъектов общения. С другой стороны — большая сдержанность, холодность, отсутствие тактильного контакта, слабое, а также неестественное выражение эмоций, говорят о высокой вероятности отношения недоверия.

2. Практически все (за редким исключением) характеристики невербальной презентации доверия/недоверия выражены у высоко доверяющих лиц сильнее, чем у не доверяющих, более чем половина характеристик имеют статистически значимые групповые различия.

3. При выражении доверия или недоверия в общении и межличностном I взаимодействии наиболее значимыми являются следующие характеристики невербального поведения:

— наличие или отсутствие тактильного контакта, различного рода прикосновений;

— характер и валентность мимических выражений;

— смех или плач как невербальная экспрессивная составляющая.

4. На основе полученных эмпирических данных и проведенного анализа был выделен обобщенный паттерн невербального выражения доверия, составляющие элементы которого были условно обозначены как «эмоциональность и мимическая выразительность», «различные прикосновения», «активная пантомимика».

5. В качестве составляющих элементов обобщенного паттерна невербального выражения недоверия были выделены паттерны, условно названные «пассивная пантомимика», «неестественное выражение радости» и «ограничение визуального контакта, напряженность, негативизм».

6. В выражении доверия и недоверия основную роль играют такесиче-ская, мимическая и пантомимическая подструктуры невербального поведения.

7. Невербальные характеристики, вошедшие в структуру паттернов доверия и недоверия, являются неизменными как в процессе выражения отношения доверия/недоверия, так и при восприятии доверительного и недоверительного поведения другого человека.

8. При изучении проксемических характеристик невербальной презентации доверия и недоверия, доверие выражается в близком расположении партнеров по общению, при котором используется положение «лицом к лицу» и «лицом к лицу наискосок». Невербальное выражение недоверия проявляется в увеличении межперсонального расстояния субъектов, при котором положение «лицом к лицу» может усиливаться наличием предмета между ними.

9. Невербальное выражение доверия мужчин имеет отличия от невербального выражения доверия у женщин.

10. К неречевому обобщенному паттерну доверия, характеризующему как группу мужчин, так и женщин, относятся выделенные и условно обозначенные паттерны: «различные прикосновения» и «эмоциональность и мимическая выразительность».

11., Мужчины, в отличие от женщин, выражая доверие, могут проявлять характеристики невербального поведения, обобщенные в паттерн «пристальный взгляд и активная пантомимика». Психологическая интерпретация данного паттерна свидетельствует об использовании мужчинами для презентации доверия элементов демонстративного поведения.

12. К характерным элементам невербального поведения, присущим презентации доверия женщинами относятся «активная пантомимика и динамические характеристики взгляда». Психологическая интерпретация данного паттерна невербальной презентации указывает на то, что женщины используют кокетство для выражения доверия в процессе межличностного общения.

13. Существуют специфические тендерные особенности презентации доверия и недоверия. Они выражаются, прежде всего, в показателях «кон-тактность-дистантность» и «выразительность-сдержанность».

14. Наибольшие различия характеристик невербальной презентации доверия и недоверия имеют место между фемининными женщинами и маскулинными мужчинами, в то время как андрогинные как женщины, так и мужчины в невербальной презентации доверия/недоверия различий не проявляют. 1.

Итак, проведенное исследование позволило выделить особенности невербальной презентации доверия/недоверия в межличностном общении, а также наметить тендерные различия в проявлениях доверия/недоверия. Рекомендации заключаются в том, что полученные результаты исследования могут быть применены в процедурах социально-психологического тренинга, направленного на развитие и осознание взаимосвязей между внешним выражением человека и его внутренним миром. Они также могут быть использованы при разработке психологического тренинга, целью которого является коррекция доверительных отношений личности. Теоретические выводы и полученные эмпирические данные могут использоваться в курсах лекций по социальной психологии, на практических занятиях по психологии экспрессивного поведения, тендерной психологии и психологии доверия.

Однако мы отдаем себе отчет в том, что невербальное поведение — это социокультурный феномен, поэтому выделенные характеристики, входящие в состав обозначенных паттернов, могут иметь отличия в разных культурах. В этой связи мы видим дальнейшие перспективы исследования, которые состоят в том, чтобы изучить, существуют ли этнические и национальные особенности невербальной презентации доверия и недоверия у представителей различных этносов и народов. Нам представляется, что решение такой задачи имело бы большое практическое значение для налаживания межкультурного диалога между народами и этносами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Проведенное исследование позволило сформулировать основные выводы и наметить перспективы для дальнейших исследований.

Взгляды на природу общения в психологии отличаются многоплановостью. Оно трактуется как, фактор психического развития человека и условие его саморегуляции, средство приобщения личности к общественным знаниям, усвоения общественного опыта, условия развития мышления, взаимодействие людей во всех его формах, один из трех основных видов человеческой деятельности, наряду с трудом и познанием [10, 12, 45, 46, 112, 122].

В исследованиях, посвященных проблеме общения выделяются три подхода к пониманию общения:

1) моносубъективный, где общение понимается как вид поведения, отличающийся от остальных только тем, что предусматривает ту или иную форму подключения субъекта к деятельности другого человека. Вступление в контакт с другими людьми остается делом сознательного выбора конкретного человека [10, 11, 12, 45];

2) интрасубъективный, где функцию связи субъекта с другим субъектом выполняют процессы приема и передачи информации, а процесс переработки информации является сферой внутренней жизни человека [63, 103, 104, 109];

3) интерсубъективный, где все звенья информационного процесса в равной мере осуществляют функции связи субъекта с другим субъектом, то есть фаза переработки информации ориентирована на межличностную коммуникацию, а прием и передача информации рассчитаны на нее субъективно, в соответствии с сознательными намерениями и представлениями субъекта [90, 92].

Феномен доверия в психологической науке рассматривается как сложное социально-психологическое явление. В зависимости от философских оснований, научного направления, а также авторской позиции, сущность феномена доверия трактуется по-разному. Зарубежные авторы, характеризуют доверие как действия на основе ожидания, связанные с рискоможидание безопасной и благоприятной ответной реакции другогоожидания честности в поведении другихожидание предсказуемости, надежности и отзывчивости, заботы о благосостоянии другого человекауверенность в подтверждении ожиданий и доброжелательности другого [14, 49, 55, 83, 169, 174]. В отечественной психологии феномен доверия трактуется как: исходное психологическое отношение между людьми, проявляющееся в общении и деятельности, а } также субъективное личностное отношение к другому или к другим во внут-риличностном (интрасубъектном) пространстве, существование которого «выносится» вовне, порождая качественные особенности межличностных отношений [14, 83, 119, 134, 137]. Отношения формируются в процессе общения и взаимодействия, а феномен доверия можно трактовать как внутреннее состояние готовности к проявлению доверия, хотя бы одного из двух взаимодействующих субъектов. Психологическая природа доверия раскрывается в системе «человек — человек», где каждый отдельный субъект общения проявляет свою активность как в выражении отношения к другому, так и в отраженном отношении.

При анализе воззрений на специфику доверительного общения, можно отметить следующее.

В работах различных исследователей к особенностям доверительного общения относятся: отношение к партнеру, задающее его характер, активность и размерывозможность развития индивидуальности каждого, исходное условие человеческого общения, этический эквивалент признания личности в другомпонимание индивидуальных особенностей партнера на основе децентрацииискренность и спонтанность, которые облегчают коммуникацию и способствуют улучшению совместного решения задачналичие внутренней диспозицииконтекст дружеских отношений и сама ситуация общенияотсутствие жесткого контроля в процессе контакта и формального психологического воздействия, искренность, а также уверенность, что полученная информация не будет использована во вредналичие установления близкой и оптимальной психологической дистанции [4, 90, 104, 111, 134, 139, 142].

Исследователи невербального поведения сходятся во мнении, что оно является не просто способом выражения себя личностью, объективации своего внутреннего мира, но, так же, возможностью погрузиться в этот мир с целью большего и лучшего познания своей индивидуальности [29, 86, 109, 132].

Изучение проблемы выразительных движений показывает, что любое научное. описание эмоций должно быть выражено в терминах, характеризующих регистрирующий механизм, и связываться с широко понимаемым эмоциональным поведением и лежащим в его основе механизмом. Но, процесс познания человека человеком не является простым «чтением» внешних данных, а превращается в решение сложной психологической задачи, так как связи между внутренней сущностью человека и различными внешними проявлениями очень сложны и многообразны [29].

Однако, даже при наличии объективных методов, решение этой проблемы не кажется исследователям простым. На примере рассмотрения феномена доверия можно отметить, что понятия, с помощью которых характеризуются различные и подчас весьма сходные эмоциональные состояния, не всегда обладают достаточной четкостью. К тому же сами эмоции и чувства часто недостаточно четко отделены друг от друга.

Помимо устойчиво повторяющихся движений, в невербальное поведение входят также элементы, соответствующие динамическим состояниям личности, в результате чего оно не имеет жестко закрепленных значений кодов. Поэтому невербальное поведение является одновременно проблемой психологии личности и психологии невербального общения, т. е. социальной психологии, на стыке которых и необходимо рассматривать данный феномен.

Именно по той причине, что личностное переживание и выразительное движение взаимопроникают друг в друга, при изучении презентации доверия/недоверия к другому важно особое внимание уделить как невербальному поведению в целом, так и выразительному движению в частности.

Эмоциональная сфера, которая интересна нам в первую очередь в рамках исследуемой проблематики, обнаруживает ряд определенных различий между мужчинами и женщинами. Более того, необходимо подробно рассмотреть различия невербальной презентации доверия не только в рамках половой, но, так же, тендерной проблематики.

С позиций тендерного подхода психологические различия между людьми разного пола, наличие которых научно доказано, рассматриваются как детерминированные социокультурными, а не естественно-биологическими факторами. Итогом множества исследований половых различий в западной психологии явилось определение факта, что наличие тендерных различий — это динамичный феномен. Важным является не факт наличия или отсутствия межполовых психологических различий, а анализ контекста их возникновения и анализ следствий неравенства, проистекающего из этого факта.

Научные работы в области психологии пола последних лет существенно расширили спектр исследований психологических аспектов проблемы половых различий. На сегодняшний день в диапазон научных интересов входят вопросы' отличия в особенностях личности и характеристиках поведения мужчин и женщин, содержание и динамика стереотипов маскулинно-сти/феминности, психологические различия, присущие представителям двух полов в разные возрастные периоды.

На основе внешней стороны поведения партнеры по общению как бы «читают» друг друга, расшифровывают значение используемых характеристик и паттернов невербального поведения. Впечатления, возникающие при этом, играют важную регулятивную роль в процессе общения, так как, познавая другого, формируется сам познающий индивид. От меры точности «прочтения» невербального поведения другого человека зависит успех совместных с ним действий. Представление о личности другого человека тесно связано с уровнем собственного самосознания. И связь эта двойственна, так как, с одной стороны, богатство представлений о самом себе определяет и богатство представлений о другом человеке, с другой стороны, чем более полно раскрывается другой человек, тем более полным становится и представление о самом себе.

Таким образом, познание особенностей невербального поведения и презентации в нем отношения доверия и недоверия, несет для субъекта межличностного общения информацию не только о партнере, но в большей степени о себе самом.