Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Установление непосредственной причины столкновения

Курсовая: Установление непосредственной причины столкновения
КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Оценка функциональной направленности конфликта, явных и скрытых, ближайших и отдаленных последствий исследуемого конфликта; Обобщение методов изучения причин конфликтных столкновений в организации, оценка их сильных и слабых сторон; Анализ информации, полученной при реализации разработанной программы исследования; Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач: Обоснование… Читать ещё >

Установление непосредственной причины столкновения (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Источники, причины и структура конфликта
  • 2. Анализ конфликта в отделе рекламы в сфере недвижимости
  • 3. Рекомендации для руководителя по устранению конфликтных ситуаций
  • Заключение
  • Литература

Сегодня конфликтные отношения возникают во всех сферах человеческой деятельности и порождают массу различных последствий, что и показывает актуальность выбранной темы. Причем не всегда эти последствия абсолютно негативны. Часто возникновение конфликтов приводит к персмотру реализации процесса для достижения наилудшего результата. Конечно, при условии грамотного подхода и детального анализа причин, порождающих конфликтные отношения.

Цель курсового проектирования разработка рекомендаций, обеспечивающих своевременную диагностику причин конфликтных столкновений между сотрудниками организации.

Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:

изучения основных источников и причин конфликтных столкновений между сотрудниками (группами работников, подразделениями) организации;

обобщение методов изучения причин конфликтных столкновений в организации, оценка их сильных и слабых сторон;

выдвижение гипотезы и разработка программы исследования конфликтного столкновения в конкретной организации с использованием различных методов (наблюдение, анализ документов, оценка деятельности сотрудников, биографический метод и т. д.);

анализ информации, полученной при реализации разработанной программы исследования;

обоснование вывода о причине (причинах) конфликтного столкновения;

оценка функциональной направленности конфликта, явных и скрытых, ближайших и отдаленных последствий исследуемого конфликта;

обоснование целесообразности и стратегии управления конфликтом.

Показать весь текст

Список литературы

  1. А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999.
  2. Е.М. Конфликтология. 2007.
  3. А.Г., Несмелова М. Ю. Конфликтология организаций. Учебное пособие. — М.: МЗ Пресс, 2001.
  4. А.Г., Несмелова М. Ю. Конфликтология организаций: Учебное пособие. М. МЗ Пресс, 2001.
  5. Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1989.
  6. И.Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2000.
  7. Е.М. Конфликтология. 2003.
  8. Н.В. Психология конфликта — СПб.: Издательство «Питер», 2000.
  9. Н.В. Психология конфликта. СПб.: ПИТЕР, 2000.
  10. Дж. Скотт. Конфликты и пути их преодоления. 2002.
  11. А.В. Введение в общую теорию конфликтов. 1993.
  12. А. И, Полозова Т. А Проблемы объективных детерминант межличностного конфликта в группе. Вест. МГУ. Психология, 1997, № 4 С 23.
  13. В. В., Конторов Д С, Конторов М. Д. Введение в теорию конфликта. — М, 1989
  14. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПб.: Питер, 2001.
  15. Д.П. Основы конфликтологии. Курс лекций. 1998.
  16. А.Я., Ворожейкин И. Е., Захаров Д. К., Коновалова В. Г. Конфликтология. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2007.
  17. Основы конфликтологии. Учеб. Пособие. Под. ред. В. И. Кудрявцева. 1997.
  18. Психология конфликта и пути его разрешения. Учебное пособие. 1997.
  19. Психология конфликта. / Сост. И общая редакция Н. В. Гришиной. — СПб.: Питер, 2001.
  20. Трейер. Конфликты в коллективе и пути их преодоления.
  21. Управление персоналом, под редакцией Кибанова А. Я., М, Инфра-М, 2003
  22. Э.А. Конфликтология. Теория и практика. Учеб. пособие. 1998.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!