Управление развитием сферы лечебно-оздоровительных услуг в России
Диссертация
Для формирования Концепции управления развитием лечебно-оздоровительного туризма в диссертации выделены основные принципы формирования цели развития сферы лечебно-оздоровительного туризма как социально-экономической системы. Во-первых, цели развития сферы лечебно-оздоровительного туризма страны/региона должны быть социально ориентированы, то есть удовлетворять потребности людей, а достижение… Читать ещё >
Список литературы
- Федеральный закон от 23.02.1995 № 26-ФЗ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах»
- Федеральный закон от 19 мая 1995 г. N 82-ФЗ «Об общественных объединениях» (ред. от 25 июля 2002 г.) // Собрание законодательства РФ. 1995. № 21. Ст. 1930- Собрание законодательства РФ. 2002. № 30. Ст. 3029.
- Проект Федерального закона № 377 260−3 «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации» // СПС «КонсультантПлюс».
- Закон Краснодарского края от 25 октября 2005 г. № 938-K3 «О туристской деятельности в Краснодарском крае» // Кубанские новости. 2005. 2 ноября.
- Соглашение между Правительством Российской Федерации и Правительством Французской республики о сотрудничестве в области туризма // Бюллетень международных договоров, — 2004. -№ 7.- С. 26−28.
- Актуальные вопросы государственного регулирования туризма в Российской Федерации // Туризм: право и экономика. 2009.- № 2 (29). — с. 8−19.
- Александрова А.Ю. География туризма. М.: КНОРУС, 2008. 592 с.
- Амирханов М.М., Татаринов A.A., Трусов А. Д. Экономические проблемы развития рекреационных регионов М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1997 — 481 с.
- Бабкин A.B. Специальные виды туризма. М.: Феникс, 2008. — 251 с.
- Балабанов И.Т., Балабанов Л. И. Экономика туризма: Учеб. пособие для вузов -М.: Финансы и статистика, 2001 173с.
- Барзыкин Ю. Кризис подтолкнет к созданию эффективных механизмов развития туризма // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2009.- № 2. — с. 45−47.
- Барчуков И.С. Методы научных исследований в туризме: Монография. М.: Издательский центр «Академия», 2008. 224 с.
- Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве. М.: Финансы истатистика, 2007. — 158 с.
- Баумгартен JI.B. Стратегический менеджмент в туризме. М.: КНОРУС, 2006. -196 с.
- Баумгартен JI.B. Управление качеством в туризме. М.: КНОРУС, 2008. — 288 с.
- Биржаков М.Б. Введение в туризм: Издание 9-е, переработанное и дополненное СПб.: «Издательский дом Герда», 2007 — 576 с.
- Биржаков М.Б. Документооборот туристского предприятия. Учебное пособие. // Под ред. М. Б. Биржакова — СПб.: Издательский дом ГЕРДА, 2009. — 240 с.
- Биржаков М.Б. Экономическая безопасность туристской отрасли. — СПб.: Издательский дом Герда, 2007. — 464 с.
- Биржаков М.Б., Казаков Н. П. Безопасность в туризме. СПб.: «Издательский дом Герда», 2008. — 208 с.
- Блинов А., Кестер Я. Управление региональным хозяйством. М.: КНОРУС, 2009.-398 с.
- Блинов А.И. Роль и задачи санаторно-курортных учреждений Медицинского центра при Правительстве Российской Федерации в новых экономических условиях // Клинический вестник. 1994. — № 3. — с. 4−7.
- Богалкин — Малых В. В. Бизнес стратегии и операционного маркетинга на рынке услуг. М.: МПСИ, МОДЭК, 2008. — 608 с.
- Боголюбов B.C., Орловская В. П. Экономика туризма М.: Академия, 2005 -192 с.
- Богомолов В. Экономика туризма // Вопросы экономики. 1980. — № 7.- с. 8899.
- Богомолова Е.С. Организация и регулирование туристско-рекреационного комплекса региона: монография Майкоп: Изд-во МГТУ, 2005. — 165 с.
- Богомолова Е.С. Экономика туристско-рекреационного комплекса: учеб. пособие Майкоп: ГУРИПП «Адыгея», 2005. — 200 с.
- Боков М.А., Ветитнев A.M., Попков В. П., Угрюмов Е. С. Шаповалов В.И. Менеджмент в санаторно-курортных организациях. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005.-230 с.
- Будущее страны в развитии регионов. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2009. № 8. — с. 58−63.
- Бурменко Т.Д. Сфера услуг. Экономика. М.: КНОРУС, 2007. — 328 с.
- Бутко И.И., Ситников Е. А., Ушаков Д. С. Туристический бизнес: основы организации. М.: Феникс, 2008.-236 с.
- Бухтоярова И. Рынок туристских услуг инструмент развития регионов // Федерализм.- 2004.- № 1 — с. 201−223.
- Быстров С.А., Воронцова М. Г. Туризм: макроэкономика и микроэкономика -СПб.: Издательский дом Герда, 2007. 464 с.
- Варваштян А.О. Совершенствование рыночных инструментов в управлении санаторно-курортным комплексом: Автореф. Дис.. канд. экон. наук. -Кисловодск, 2003. -21 с.
- Вега А.Ю. Развитие методов эколого-экономического регулирования при строительстве объектов в курортных зонах: Дис.. канд. экон. наук. М., 2010. -156 с.
- Ведомости СНД и ВС РФ. 1992. № 15. Ст. 769.
- Ветитнев A.M., Боков М. А., Угрюмов Е. С. Конкурентоспособность санаторно-курортных организаций. Сочи: РИО СГУТиКД, 1999. 95с.
- Ветитнев A.M., Журавлева Л. Б. Курортное дело: учеб. Пособие. М.: КНОРУС, 2006.-е. 576.
- Веткин В.А., Винтайкина Е. В. Технологии создания турпродукта: пакетные туры. М.:КНОРУС, 2010. — 220 с.
- Видяпин В.Н., Степанов М. В. Региональная экономика — М.: Инфра-М, 2003 -686 с.
- Виноградова Т.В., Закорин Н. Д., Тубелис Р. Ю. Технология продаж услуг туристской индустрии. М.: Издательский центр «Академия», 2010. 240 с.
- Виханский О. С. Стратегическое управление : учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарики, 2008. — 296 с.
- Воскресенский В.Ю. Международный туризм. Инновационные стратегии развития. М.: ЮНИТИ, 2007. — 160 с.
- Гаранина Е.Л. Клиентоцентричность как инструмент повышения потребительской ценности гостиничных услуг: Дис.. канд. экон. наук. -М., 2010. 163 с.
- Государственный подход // Туризм: практика, проблемы, перспективы.2009. № 3. — с. 38−40.
- Гранберг А.Г. Основы региональной экономики: учебник для вузов — М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2006 495 с.
- Грачева О.Ю., Маркова Ю. А., Мишина J1.A. Организация туристического бизнеса. Технология создания турпродукта. М.: Дашков и К, 2008.- 276 с.
- Гуляев В.Г., Селиванов H.A. Туризм. Экономика, управление, устойчивое развитие. М.: Советский спорт, 2008.- 280 с.
- Гэлбрейт Дж. Новое индустриальное общество // Пер. с англ. М.: Прогресс, 1969.480 с.
- Даниленко И.И., Думова И. И. и др. Концепция развития туризма в регионе: основные положения // Регион: экономика и социология.- 2003. -№ 4. с. 37−46.
- Джаладян Ю.А., Кусков A.C. Основы туризма М.: КНОРУС, 2010. — 400 с.
- Дигтярь Г. М. Индустрия туризма: Правовые основы социально-культурного сервиса и туризма. М.: Финансы и статистика, 2008. — 416 с.
- Дмитриев М.Н., Забаев М. Н. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме,— М.: ЮНИТИ-Дана, 2009. 400 с.
- Долженко Г. П. Основы туризма. М.: ИКЦ «МарТ», 2009. 198 с.
- Драчева Е.Л. Специальные виды туризма. Лечебный туризм. М.:КНОРУС, 2010.-151 с.
- Дудов А. Российские курорты в условиях становления рыночных отношений // Российский экономический журнал. 1994. — № 8.- с. 105−108.
- Дулыциков Ю.С. Региональная политика и управление М.: Изд-во РАГС, 2001.-257 с.
- Дурович А.П. Организация туризма. СПб: Питер, 2009. 318 с.
- Дурович А.П. Реклама в туризме. М.: ИНФРА-М. — 2010. — 158 с.
- Егоренков Л.И. Введение в технологию туризма. М.: Финансы и статистика, 2009. — 304 с.
- Егоршин А.П. Управление инновационным развитием региона: монография. -Издательский дом: НИМБ (Нижний Новгород), 2008. 288 с.
- Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации: Монография. -М.: Финансы и статистика, 2006. 200 с.
- Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебник.-М.: КНОРУС, 2005.-356 с.
- Зайцева H.A. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2003. -244 с.
- Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник — М.: Финансы и статистика, 2004 -313 с.
- Зельдович Б.З. Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе.-М.: Аспект Пресс, 2008. 136 с.
- Зорин И.В., Квартальнов В. А. Энциклопедия туризма: Справочник. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 368с.
- Ильина E.H. Туроперейтинг: продвижение туристского продукта. М.: Финансы и статистика, 2008. — 160 с.
- Ильина E.H. Туроперейтинг: стратегия обслуживания. М.: Финансы и статистика, 2008. — 160 с.
- Ильина JI.A. Туристское природопользование. М.: Издательский центр «Академия», 2009. — 192 с.
- Индикативное планирование и проведение региональной политики: монография./Гусев В.Б., Ефременко В. Ф., Левинталь А. Б. М.: Финансы и статистика, 2007. — 368 с.
- Квартальнов В. А. Теория и практика туризма М.: Финансы и статистика, 2003 — 320 с.
- Квартальнов В.А. Туризм М.: Финансы и статистика, 2002 — 320 с.
- Кистанов В.В., Копылов Н. В. Региональная экономика России: учебник. М.: Финансы и статистика, 2009.- 584 с.
- Коробко В.И. Теория управления: учеб. пособие для вузов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.-383 с.
- Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма: учебное пособие. М.: КНОРУС, 2010. — 288 с.
- Косолапов А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности. М.: КНОРУС, 2010.-288 с.
- Косолапов А.Б. Управление рисками в туристском бизнесе. М.: КНОРУС, 2009.-232 с.
- Котлер Ф. и др. Привлечение инвесторов. Маркетинговый подход к поиску источников финансирования. М.: Издательский дом «Альпина Бизнес Букс», 2009. 394 с.
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. / Пер. с англ. Под ред. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского.-СПб: Питер, 2001.- 867 с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 1990.-736 с.
- Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. -М.: ЮНИТИ, 2005. 1063 с.
- Котляров Е.А. География отдыха и туризма: формирование и развитие территориально-рекреационных комплексов М., 1978 — 239 с.
- Краснов В.Н. Теории товарного производства и классовой борьбы за пределами догм. Ростов н/Д, 2001 .-456 с.
- Криворучко Л.В., Криворучко, В.И. Стремоусов С. Г. Маркетинговые исследования в индустрии оздоровления и гостеприимства // Санаторно-курортное лечение и отдых в Анапе. 1999. -№ 3. — с. 22−23.
- Курортно-туристский комплекс как объект управления / А. Т. Быков, Г. А. Карпова и др.- под ред. Г. А. Карповой. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. — 146 с.
- Кусков A.C. Туристское ресурсоведение. М.: Издательский центр «Академия», 2008. -208 с.
- Кусков A.C., Голубева В. Л. Туроперейтинг,— М.: Форум, 2009. 400 с.
- Лексин В. Н., Швецов А. Н. Государство и регионы. Теория и практика государственного регулирования территориального развития. М.: УРСС. 1997. -372 с.
- Лечебный туризм: слишком дорого, чтобы стать массовым // Турбизнес.2010.-№ 8.-с. 40−42.
- Лукьянова ITC. География туризма. Туристские регионы мира и России. М.: КНОРУС, 2009.-168 с.
- Львов Д.С. Миссия России: Сборник научных трудов / Государственный университет управления: под науч. ред. С. Ю. Глазьева и Б. А. Ерзнкяна М.: ГУУ, 2008.- 120 с.
- Маркетинговое исследование и анализ российского рынка туризма и туристических услуг. Демонстрационная версия. Отчет Маркетингового Агентства Step by Step М.: 2008. — 20 с.
- Международный туризм: правовые акты / Сост. Н. И. Волошин. М.: Финансы и статистика, 2002. с. 213.
- Международный туризм: учебник/ А. Ю. Александрова. 2-е изд. перераб. и доп. — М.: КНОРУС, 2010. — 464 с.
- Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: учебное пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. -М.: КНОРУС, 2005. 320 с.
- Менеджмент: учебник./Под ред. М. Л. Разу М.: КНОРУС, 2008. — 472 с.
- Меркулов Ф.И. К вопросу о положении левобережных курортов // Вестник курортов и лечебных учреждений. 1908. № 3. — с. 34−37.
- Минаев В.А., Фадеев А. О. Оценка геоэкологических рисков. Моделирование безопасности туристско-рекреационных территорий. М.: Финансы и статистика, 2009.-336 с.
- Моисеева Н.К. Маркетинг и турбизнес. М.: Финансы и статистика, 2008. — 496 с.
- Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой М.: Финансы и статистика, 2007. — 208 с.
- Мысляева И., Нелюбин В., Ракитский Б. Санаторно-курортный комплекс России на пути реформирования // Вопросы экономики. 1995.- № 9. — с. 34−39.
- На что жалуетесь? // Турбизнес. -2010, — № 8, — с. 59.
- Некипелов АД, Лаверов И. П., Зорин И. В. Системный взгляд на государственную политику Российской Федерации в области туризма // Туризм: право и экономика. 2005. — № 4. — С. 11−16.
- Новиков B.C. Инновации в туризме.- М.: Издательский центр «Академия», 2008.-208 с.
- Новое время южного гостеприимства // Турбизнес. 2009.- № 11, — с. 11−19.
- Огурцов А.Н. Санаторно-курортный комплекс в системе социальной защиты населения: Дис.. канд. экон. наук.-СПб., 2000. 182 с.
- Окладникова Е.А. Международный туризм. М.: Омега-Л, 2002. с. 234.
- Основы региональной экономики: учебник / Андреев A.B., Борисова Л. И.,
- Плучевская Э.В. М.: КНОРУС, 2008. — 336 с.
- Отдых с лечением: фирменный рецепт // Отель. 2010. — № 5. — с. 52−54.
- Пашутин С.Б. Как создать национальный бренд. — М.: КНОРУС, 2007. 320 с.
- Песоцкий Е. Реклама и мотивация потребителей. М.: Издательство «Дашков и К», 2010.-236 с.
- Плюс полгода жизни // Отель. 2010. — № 5. — с.48- 58.
- Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. М.: Издательский дом «Альпина Бизнес Букс», 2007. — 453 с.
- Портер М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. М.: Издательский дом «Альпина», 2008. — 715 с.
- Портер М. Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003.- 496 с.
- Пробченкова Е.М. Механизмы повышения конкурентоспособности российских компаний в сфере туристских услуг: Дис.. канд. экон. наук. М., 2010.-178 с.
- Разумов А.Н. Основы государственного регулирования в сфере развития восстановительной и курортной медицины // Актуальные проблемы восстановительной медицины, курортологии и физиотерапии. — 2001. № 2, — с. 1317.
- Региональный турбизнес: реалии и перспективы // TTG. — 2009. № 7, — с.З.
- Рожков И. Я, Кисмерешкин В. Г. Имидж России. Ресурсы. Опыт. Приоритеты. -М.: РИПОЛ классик, 2008. 368 с.
- Романов С.М., Романова Г. М. Формирование рынка туристских услуг / Проблемы функционирования и развития курортно-туристской сферы в условиях рынка.- Сочи: Изд-во СГУТиКД, 1995. с. 2−23.
- Рохчин В. Е., Жилкин С. Стратегический выбор города: научный подход. СПб.: ИСЭП РАН, 1998, — 112 с.
- Ручка С.И. Формирование механизма проведения маркетинговых исследований в сфере рекреационных услуг (на примере санаторно-курортных комплексов Московской области): Дис.. канд. экон. наук. М., 1998. — 161 с.
- Саак А.Э., Пшеничных Ю. А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. -СПб: Питер, 2007. 480 с.
- Сапожникова E.H. Страноведение. Теория и методика туристского изучения стран.- М.: Издательский центр «Академия», 2007. 240 с.
- Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства. М.: КНОРУС, 2007. — 256 с.
- Семеняк Н.Г. Формрование и эффективность системы стратегического управления санаторно-курортным комплексом (на примере Туапсинского района Краснодарского края): Дис. Канд. экон. наук. СПб., 1999. — 147 с.
- Сенин B.C., Денисенко A.B. Гостиничный бизнес: классификация гостиниц и других средств размещения. М.: Финансы и статистика, 2008. — 144 с.
- Скворцов И.П. Социальная политика региона: теория и практика. М.: КНОРУС, 2010.-448 с.
- Скобкин С.С. Менеджмент в туризме.- М.: Магистр, 2009.-448 с.
- Современные механизмы регулирования инвестиционной деятельности: на примере курортов / Под ред. Т. Е. Гварлиани. М.:КНОРУС, 2009. — 344 с.
- Созиева З.И. Формирование стратегии кластерного развития туристско-рекреационного комплекса региона (на примере Республики Северная Осетия-Алания): Дис.. канд. экон. наук. -М., 2009. 158 с.
- Татаринов A.A. Методология оценки и анализа экономики рекреационно-туристского региона. Сочи: РИО СГУТиКД, 1998.-92 с.
- Темный Ю.В., Темная JI.P. Экономика туризма: учебник. -М.:КНОРУС, 2010. -448 с.
- Теория и практика международного туризма / Сб. статей- Под ред. д.г.н., А. Ю. Александровой. М.: КНОРУС, 2003. — 432 с.
- Теория управления: учебник. Под общ. ред. Гапоненко А. Л., Панкрухина А. П. М.: Изд-во РАГС, 2010. — 560 с.
- Третьякова Т.Н. Основы курортного дела: учебное пособие. М.: Издательский центр «Академия», 2008. 288 с.
- Туменова С.А. Стратегия управления развитием регионального рынка рекреационных услуг (Вопросы методологии и хозяйственной практики) -Нальчик: Издательство КБНЦ РАН, 2004. 122 с.
- Туризм на пути в лучший мир // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -2009,-№ 5, — с. 14−17.
- Уокер Дж. Р. Введение в гостеприимство. М.: ЮНИТИ, 2002. 607 с.
- Ушаков Д., Малахова Н. Инновации в туризме и сервисе. М.: ИКЦ «МарТ», 2008.-238 с.
- Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М.: ИКЦ «МарТ" — Ростов н/Д: Издательский центр «Март», 2004.-416 с.
- Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление.- М.: ИНФРА-М. 2000. — 312 с.
- Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. — 305 с.
- Фатхутдинов P.A. Управленческие решения: Учебник. 6-е изд., перераб. И доп. -М.: ИНФРА-М.-2005.-344 с.
- Федцов В. Г. Культура гостинично-туристского сервиса. М.: Феникс, 2008. -504 с.
- Хлебович Д.И. Сфера услуг. Маркетинг. М.: КНОРУС, 2007. — 240 с.
- Холловей Дж.-К. Туристический маркетинг. М.: Знания, 2008. — 576 с.
- Хутиев Т.В. Санаторно-курортная отрасль в новых экономических условиях // Вопросы курортологии, физиотерапии и ЛФК. 1993. — № 2. — с. 60−62.
- Чем болеет лечебный туризм// Турбизнес. -2010.- № 11. с. 26−27.
- Чудновский А.Д., Жукова М. А. Менеджмент туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2004. — 456 с.
- Чудновский А.Д., Жукова М. А., Сенин B.C. Управление индустрией туризма: Учебное пособие. М.: КНОРУС, 2005. — 448 с.
- Щетинина Е.Б. Маркетинг гостиничных услуг. Издательство «Равновесие», 2006.-234 с.
- Экономика и организация туризма. Международный туризм / Е. Л. Драчева, Ю. В. Забаев, Д. К. Исмаев и др.- под ред. И. А. Рябовой, Ю. В. Забаева, Е. Л. Драчевой.- М.: КНОРУС, 2007. 576 с.
- Яковенко Г. В., Винокуров Б. Л., Быков А. Т. Технология управления предприятиями курортных и туристских услуг. Сочи: ред.-изд. сектор Юж. Фил. НИИ соц. гигиены и упр. здравоохранением им. Семашко РАМН, 1997. 215 с.
- Johnson R.J. (ed.), Gregory D., Smith D.M.The dictionary of Human Geography. Oxford, 1997.
- Lundtorp S, Wanhill S. The resort lifecycle theory: Generating Processes and Estimation//Ann. of Tour. Research. 2001. Vol. 28, issue 4.
- Oppermann M. Tourist space in developing countries//Ann. of Tour. Research. 1993. Vol. 20, № 3.
- Plog S. Why destination areas rise and fall in popularity, 1977.
- Rifkin J. The Age at Access. The New Culture at Hyper capitalism, New York, 2001. p. 145
- World Tourism Organization. Tourism Highlights 2000, second edition. Madrid, August 2000.