Безопасность предприятий в сфере коммерции

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА Безопасность предприятий в сфере коммерции Выполнила

Поздеева А.А.

Пермь 2011

• Содержание
• 1. Оценка эффективности риск-менеджмента торговых предприятий
• 2. Порядок защиты интеллектуальной собственности в России
• 3. Практическое задание: Проведение мероприятий деловой разведки в отношении страховой компании, с которой Вы планируете заключить договор
• Список литературы

1. Оценка эффективности риск-менеджмента торговых предприятий

Практическая угроза различных рисков для компании реализуется посредством возможных потерь или убытков. Именно угроза материальным или нематериальным активам компании вынуждают руководство обращаться к методам управления рисками для снижения потерь компании вследствие их наступления. Однако на этом список факторов, обусловливающих объективную необходимость внедрения систем управления рисками в компаниях, далеко не исчерпывается. К ним можно отнести следующие важнейшие предпосылки: возрастающая волатильность финансовых рынков, периодические кризисы и потрясения, давление регулирующих органов, необходимость совершенствования механизмов управления.

На сегодняшний день, пожалуй, наиболее эффективным вспомогательным инструментом любого бизнеса для повышения финансовой устойчивости и надежности является комплексная реализация выработанных мероприятий и процедур по управлению рисками. В последние годы проблеме управления рисками уделяется все больше внимания. Причем не только в теоретическом плане, но и на практике руководители многих предприятий и организаций приступили непосредственно к реализации систем управления рисками в собственном бизнесе. Ведь комплексный подход к проблеме риск-менеджмента позволяет попутно решать или создавать благоприятные условия для решения задач большинства аспектов деятельности компании. К числу таких задач можно отнести: планирование ожидаемых прибылей и убытков, снижение непредвиденных расходов, оптимизацию налоговых платежей, уменьшение волатильности прибыли, увеличение кредитного или инвестиционного рейтинга, адекватность тарифов премии за риск, повышение финансовой устойчивости и т. д. Решение хотя бы некоторых из перечисленных задач позволит компании в короткие сроки получить значительный возврат инвестиций по внедрению системы управления рисками и, в конечном счете, служит достижению стратегических целей — максимизации прибыли и повышению рыночной стоимости компании. Однако все чаще возникает вопрос: насколько эффективна действующая система риск-менеджмента?

В данном материале рассматривается принципиальная теоретическая основа для построения систем оценки эффективности управления рисками. Предлагаемая система может быть применена как для оценки уже достигнутых результатов работы риск-менеджеров, так и в ходе самого процесса управления рисками на этапе выбора альтернативных методов воздействия или противодействия риску.

В процессе принятия решения по осуществлению тех или иных мероприятий по управлению рисками необходимо, в первую очередь, учитывать выполнение условий следующего неравенства:

где L — величина ожидаемого убытка в случае наступления риска; С — совокупная стоимость мероприятий по управлению рисками.

То есть осуществление тех или иных мероприятий риск-менеджмента оправдано лишь в том случае, если величина ожидаемого убытка превышает стоимость управления данными рисками.

В свою очередь, величина ожидаемого убытка рассчитывается по формуле:

где f (P, E) — функция вероятностной величины убытка, вследствие наступления риска;

Р — вероятность наступления риска;

E — величина максимального убытка в случае наступления риска.

Рассчитывая совокупную стоимость мероприятий по управлению рисками, необходимо не только просуммировать стоимость каждого конкретного ресурса в денежной и иной форме, привлекаемых для управления рисками, но и проиндексировать на стоимость альтернативного размещения каждого ресурса:

где i — общее количество мероприятий, планируемых к реализации в ходе управления риском;

Сi — денежная оценка i-го мероприятия по управлению риском; Ai — стоимость альтернативного размещения і-го ресурса.

Далее необходимо рассчитать ожидаемую величину снижения убытка? L при практической реализации выбранных мероприятий управления рисками:

где L' - фактическая (или прогнозируемая) величина убытка после реализации мероприятий по управлению рисками. Для расчета экономической эффективности управления рисками ожидаемую величину снижения убытка соотносят с совокупной стоимостью мероприятий риск-менеджмента. Иными словами, показатель экономической эффективности управления рисками Y показывает общую ожидаемую величину снижения убытка с учетом затрат на проведение мероприятий риск-менеджмента:

Исходя из данного выражения, можно сделать вывод о нецелесообразности и неэффективности управления рисками в случае, если величина Y окажется отрицательной. Это будет означать, что стоимость реализации выбранных мероприятий не будет компенсирована величиной снижения убытка. В этом случае целесообразнее от управления рисками отказаться. Единственным исключением может быть преследование определенных имиджевых целей, но поскольку эффект от проведения рекламных и PR-акций также может быть выражен в стоимостной форме, то приведенная формула является достаточно универсальной для всех коммерческих субъектов.

На этапе выбора метода, системы мероприятий или же стратегии управления рисками используется функция fmax (Y1,Y2,…, Yn). Иными словами, для практической реализации выбираются мероприятия с максимальным показателем экономической эффективности. Однако оговоримся, поскольку риск является величиной, прежде всего, вероятностной, то возможны и некоторые отклонения показателей фактических от расчетных. Величина такого отклонения во многом зависит от точности выполненных расчетов, качества и достоверности исходных данных. В неменьшей степени результат будет зависеть также и от своевременности и полноты проведенного анализа по выявлению и оценке рисков.

Практическое использование предложенной системы оценки эффективности наиболее целесообразным видится на следующих этапах управления рисками (рис. 1) :

a) выбор метода управления — на этом этапе производится расчет прогнозируемых результатов всех предлагаемых вариантов по управлению рисками. К осуществлению принимается вариант с наибольшим экономическим эффектом;

б) анализ результатов — с целью определения фактической эффективности проведенных мероприятий риск-менеджмента производится расчет по фактическим показателям. Ценность применения оценки эффективности управления рисками на данном этапе заключается, во-первых, в получении достоверной объективной управленческой информации, во-вторых, с учетом анализа фактических результатов вносятся коррективы в практические руководства, методики и инструкции по управлению рисками для оптимизации работы в будущем, в-третьих, результаты могут быть использованы в системе мотивации и оплаты труда риск-менеджеров.

Рисунок 1. Интеграции системы оценки эффективности управления рисками в процесс риск-менеджмента Предложенная система оценки эффективности призвана дополнить существующую систему риск-менеджмента своеобразным элементом контроля, индикатором допущенных ошибок как в текущей работе, так и в общей стратегии управления рисками. Вырабатывая собственную стратегию риск-менеджмента и реализуя конкретные методы управления рисками, руководителю любого уровня не лишним будет иметь прогнозируемый результат практической реализации тех или иных решений.

2. Порядок защиты интеллектуальной собственности в России

Интеллектуальная собственность, ее место и роль в становлении российской экономики представляют в настоящее время наиболее жгучий интерес при принятии всех более менее значимых решений на всех уровнях российского руководства. В условиях замедления показателей экономического роста в Российской Федерации, обусловленного выработкой внешнеэкономического сырьевого «ресурса», необходима принципиальная смена факторов роста российской экономики. Действительно, при внимательном рассмотрении основных факторов развития экономики развитых государств мира видно, что значительная часть роста валового продукта (до 80%) в этих странах достигается за счет инновационного сектора экономики. А это связано с введением в хозяйственный оборот продукции интеллектуального труда, доведением научных результатов до рыночного эффективного продукта. Положение, которое сложилось в России в области инноваций, представляется очень не простым. По мнению президента РАЕН профессора О. Кузнецова, высказанному им на годичном общем собрании Академии, «мы находимся в глубоком технологическом „седле“, даже внутренний рынок обеспечен научно-техническими разработками всего на 3%. Для примера, в США этот показатель — 30%». Не замечать этого, значит обречь страну на долгие годы технологического застоя. Тот, кто внимательно следит за сферой оборота результатов интеллектуальной деятельности обратит внимание на целый ряд мер, которые предприняты Президентом и Правительством Российской Федерации по различным вопросам, связанным с правовой охраной и защитой результатов интеллектуальной деятельности, их учетом и инвентаризацией, вовлечением результатов интеллектуальной деятельности в экономический и гражданско-правовой оборот, восстановлением прав Российской Федерации на результаты интеллектуальной деятельности и др. С осуществлением данных мер связано достаточное количество позитивных результатов в сфере использования и распоряжения интеллектуальной собственностью. С их реализацией во многом связано растущее понимание важности и ответственности за состояние дел в данной сфере у руководителей всех уровней власти. Особое место среди указанных мер занимают меры, предпринимаемые российским руководством по правовой защите результатов интеллектуальной деятельности военного, специального и двойного назначения. Однако, принимаемые в этой области меры весьма неоднозначно воспринимаются в среде ученых и представителей российского ОПК. В связи с этим представляется необходимым остановиться и привлечь внимание к тем сторонам (аспектам) этой проблемы, которые, при их системной оценке, дают понимание, в каком направлении следует двигаться, какие решения и какие приоритеты следует выбрать для того, чтобы достичь нужного результата.

По образному выражению академика-секретаря Отделения общественных наук РАН В. Л Макарова современная экономика является «экономикой знаний». В рамках указанной «экономики знаний» защита прав интеллектуальной собственности является одним из важнейших факторов роста. В экономическом аспекте политика государства, связанная с использованием, распоряжением и защитой прав интеллектуальной собственности, определяется двумя факторами. Во-первых, необходимостью внедрения новых знаний в российскую экономику (инновационная составляющая политики государства) и, во-вторых, возможностью получения дополнительных доходов в федеральный бюджет от распоряжения правами на результаты интеллектуальной деятельности, созданные за государственный счет (фискальная составляющая политики государства). Целью инновационной политики, как она определена в концептуальных документах Российской Федерации является обеспечение устойчивого развития экономики страны за счет эффективного использования интеллектуального потенциала, генерации и внедрения новых знаний, переход к инновационному пути развития на основе избранных приоритетов. В настоящее время инновационная политика государства строится вокруг создания национальной инновационной системы Российской Федерации. Цель создания национальной инновационной системы — формирование с позиций государственной инновационной политики благоприятных правовых (регулирование обращения объектов интеллектуальной собственности), организационных (малые и средние инновационные предприятия) и экономических (налоговые льготы для инвестиций, связанное финансирование, налоговые кредиты, кооперативные исследования) условий для эффективного освоения в производстве новейших научно-технологических и технических достижений. В инновационном процессе реализуются экономические отношения между создателями новшества, собственниками ресурсов, потребителями новшеств по поводу их изготовления, использования и обеспечения ресурсами. Рассматривая экономический аспект проблемы интеллектуальной собственности в рамках инновационной деятельности, следует исходить из ориентации на коммерчески эффективный результат. Здесь можно согласиться с мнением Д. И. Кокурина, обратившего внимание на то, что «в отличие от других видов творческой деятельности, для которых характерен неочевидный результат и высокая значимость его эмоциональной оценки, инновационная деятельность ориентируется на рационально оцениваемые действия, позволяющие обеспечить уверенно прогнозируемый результат». Поэтому, выстраивая государственную политику использования и распоряжения правами Российской Федерации на результаты интеллектуальной деятельности, в ее основу должно быть положено достижение реальных экономических результатов. Это может быть внедрение новых технологий, создание новейших технических образцов, а также непосредственные поступления финансовых средств в государственный бюджет. Государство обязано использовать рычаги экономической политики для эффективного использования результатов интеллектуальной деятельности. В связи с этим резонен вопрос, задаваемый рядом специалистов, о способности государства эффективно распорядиться теми интеллектуальными ресурсами, права на которые оно имеет. По мнению большинства экономистов, основное внимание государства на современном этапе развития России должно быть сосредоточено на государственном стимулировании инновационной деятельности. В этом комплексе мер особо выделяются меры по государственному стимулированию создания, правовой охраны, защиты и использования результатов научной и научно-технической деятельности, меры по нормативно-правовому обеспечению вовлечения в хозяйственный оборот результатов научной и научно-технической деятельности (в том числе с использованием экономических стимулов), меры по регулированию порядка учета, инвентаризации, амортизации и налогообложения объектов интеллектуальной собственности, а также по регламентации проведения стоимостной оценки интеллектуальной собственности.

Среди мер по обеспечению защиты прав интеллектуальной собственности, проводимых в рамках инновационной политики, наиболее важными в настоящее время являются: инвентаризация, каталогизация и создание единой системы учета результатов научных исследований и технологических разработок, полученных организациями различной организационно-правовой формы и формы собственности; формирование механизмов защиты интеллектуальной собственности в инновационной сфере и введения ее в хозяйственный оборот; совершенствование патентной и лицензионной деятельности, формирование рынка интеллектуальной собственности. Фискальная составляющая политики государства не противоречит общемировой практике использования государством прав интеллектуальной собственности, заключающейся в том, чтобы распространение результатов интеллектуальной деятельности, созданных за счет средств госбюджета происходило на договорных условиях за разумное вознаграждение. Фискальная политика государства в области интеллектуальной собственности строится вокруг создания государственного механизма перераспределения финансовых средств, получаемых от распоряжения принадлежащими Российской Федерации правами на результаты интеллектуальной деятельности. Цель ее — обеспечить финансирование приоритетных направлений научных исследований на основе решений федерального правительства. В современной ситуации у частных лиц нет серьезных экономических стимулов для перераспределения финансовых средств в интересах развития науки. Эту функцию должно было взять на себя государство, что и нашло отражение в Правилах зачисления в доход федерального бюджета и использования средств, полученных от реализации договоров, заключаемых при вовлечении в экономический и гражданско-правовой оборот результатов научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ военного, специального и двойного назначения, а также в проекте порядка подготовки предложений о выделении дополнительных средств на финансирование перспективных научных разработок.

3. Практическое задание: Проведение мероприятий деловой разведки в отношении страховой компании, с которой Вы планируете заключить договор

Проведем деловую разведку в отношении двух страховых компаний — ООО «Росгосстрах» и ОАО «Ингосстрах»

ООО «Росгосстрах» (Российская государственная страховая компания) — российская страховая группа, крупнейшая по масштабам (присутствию в регионах), собранным премиям, активам и страховым резервам.

По рейтингу «Эксперт-400» 2007 года компания стала первой в списке российских страховщиков.

Центральный офис — в Москве (источник: http://www.rgs.ru/insurance)

Головной офис пермского подразделения расположен по адресу: г. Пермь, ул. Екатерининская (Большевистская), 141

(источник http://perm.insure-company.ru/transport/).

Образована в феврале 1992 года как правопреемник Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. В июле 2003 года контрольный пакет акций компании в 78% минус четыре акции был приватизирован.

В 2007;2008 годах у ИФД КапиталЪ были выкуплены следующие страховые компании («КапиталЪ Страхование», «КапиталЪ Перестрахование», «КапиталЪ Медицинское страхование», «КапиталЪ Страхование Жизни»). Они продолжают вести бизнес под брендом Капитал.

1 января 2010 года на базе территориальных подразделений десяти страховых обществ Группы «Росгосстрах» создана единая федеральная компания ООО «Росгосстрах». Она стала правопреемником всех прав и обязательств бывших региональных и межрегиональных обществ Группы «Росгосстрах» перед их клиентами и партнерами. В рамках объединения к ООО «Росгосстрах» перешла вся региональная филиальная сеть. В сентябре 2010 года государство продало оставшиеся 13,1% акций компании (одновременно утратила свою силу сохранявшаяся у государства «золотая акция»).

Несмотря на своё название, ООО «Росгосстрах» является частной компанией. 100% компании принадлежат её президенту Данилу Хачатурову с партнёрами в лице ЗАО ИК Тройка Диалог.

· Данил Хачатуров — генеральный директор ООО Росгосстрах

· Рубен Варданян — председатель совета директоров ЗАО ИК Тройка Диалог, член совета директоров ОАО Росгосстрах".

В Группу компаний «Росгосстрах» входят:

· ОАО «Росгосстрах».

· ООО СК «РГС-Жизнь» (страхование жизни и негосударственное пенсионное обеспечение).

· ООО «РГС-Медицина» (обязательное медицинское страхование).

Головной компанией группы является ОАО «Росгосстрах».

Всего в состав группы входит порядка 3000 агентств и страховых отделов, а также 400 центров и пунктов урегулирования убытков. Численность персонала — порядка 97 тыс. человек (2006 год). Численность страховых агентов на 2010 год оценивается в 65 тыс. человек.

В компании выходит корпоративная ежемесячная газета «Госстрах».

Консолидированные страховые сборы «Росгосстраха» в 2009 году составили 69,4 млрд руб. (в 2008 году — 59,8 млрд руб.), выплаты — 39,3 млрд руб. (28,5 млрд руб.). Чистая прибыль за 2007 год — 2,7 млрд руб. (в 2006 году — чистый убыток 2,4 млрд руб.).

«Росгосстрах» на протяжении 2007;2010 годов — официальный спонсор Чемпионата России по футболу (источник: http://car-market.perm.ru/details/rosgosstrah.html)

Росгосстрах — крупнейшая в России страховая компания, которая оказывает существенное влияние на формирование страхового рынка. Сегодня Группа компаний «Росгосстрах» представляет собой вертикально — интегрированный холдинг. В его составе работают 76 республиканских, краевых и областных филиалов, более 2300 агентств и страховых отделов. Росгосстрах — единственная страховая компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России. Развитие российского рынка страховых услуг в значительной степени определялось деятельностью Госстраха, а затем Росгосстраха. ОАО «Росгосстрах» имеет лицензию номер 2268Д от 19.03.2004 г. на 92 вида страхования и обеспечивает комплексную защиту (источник: http://properm.ru/rabota/office/1131/).

Компания «Ингосстрах»

http://www.proavtomobili.ru

Открытое страховое акционерное общество (ОСАО) «Ингосстрах» трудится на интернациональном и внутреннем рынках с 1947 года. За этот промежуток «Ингосстрах» из небольшого управления, находящегося в составе в Министерство финансов СССР, вырос в большую страховую компанию России с разветвленной региональной сетью. Сегодня это разносторонний страховщик федерального уровня и один из лидеров не заграничного страхового рынка как по объему страховой премии и сумме выплаченного страхового возмещения, так и по основным балансовым показателям.

Абсолютная деловая общественное мнение «Ингосстраха» подтверждена российским рейтинговым агентством «Эксперт РА», в очередной раз присвоивший компании высокий рейтинг A++. Впервые рейтинг А++ компания получила в 2002 году.

Оставаясь лидером не заграничного страхового рынка на протяжении всей своей летописи, «Ингосстрах» преуспел в области отношений с клиентами, главным итогом которых стало кредит доверия миллионов частных клиентов и десятков тысяч компаний. Сегодня клиенты страховщика — это большие промышленные предприятия, организации-участники внешнеторговой деятельности, транспортные и торговые фирмы, банки, представительства транснациональных организаций.

http://profadvice.ru

Отзыв: 2 месяца Ингосстрах в Перми молчит по делу КАСКО. Намерен подавать в суд и настаивать на лишении лицензии у страховой компании

Автор: Вячеслав Оценка: Ужасно Город, где произошло событие: Пермь Дата события: 12/01/2011

Номер дела/договора: AI 13 654 865

Отзыв № 257: 12.01.2011 я обратился по КАСКО в страховую компанию Ингосстрах. Все документы приняли, все, как положено, сказали, что посчитают ущерб течение 5-ти рабочих дней и выплатят в течение 15-ти дней.

Прошло уже почти два месяца, но выплаты нет. Звонил в офис страховой компании на улице Уральской в Перми, сказать ничего не могут, говорят, что дело в Москве и что с ним, неясно. Видимо, потеряли его, поэтому и не берут во внимание.

Но ведь есть договор, в котором указаны все сроки, а Ингосстраху, похоже, наплевать на свою репутацию. Полный обман! Буду подавать в суд на компанию за несоблюдение обязательств по договору и буду настаивать на лишении у Ингосстраха лицензии.

http://perm.kp.ru/

Страховая компания «Ингосстрах» совершила выплату денежной компенсации по страховому случаю, связанному с гибелью космического аппарата «Экспресс-АМ4».

ФГУП «Космическая связь» получила страховое возмещение в размере 7,522 миллиарда рублей, сообщает РИА «Новости».

Напомним, ракетой-носителем «Протон-М» 18 августа 2011 года был осуществлен запуск космического аппарата «Эксперсс-АМ4», однако космический аппарат был выведен на нерасчетную орбиту.

«Экспресс-АМ4» — крупнейший в Европе коммуникационный спутник, созданный совместно с французскими специалистами. Емкость 6-тонного аппарата сопоставима с третью общей емкости всей орбитальной группировки России. Спутник должен был обеспечивать трансляции цифрового телевидения и спутниковой связи в дальневосточных регионах России.

http://perm.arbitr.ru

Валентина Ефремова

Коммерсантъ (Пермь), № 31 (4569), 22.02.2011

Арбитражный суд Пермского края вчера приступил к рассмотрению иска одного из крупнейших миноритарных акционеров ОАО «Сильвинит» из числа физических лиц — Анатолия Ломакина. По его мнению, регистратор — ЗАО «Компьютершер Регистратор» и «Сильвинит» субсидиарно ответственны за списание с его лицевого счета 111 393 акций компании и их последующую продажу. Ущерб от таких действий оценивается им в 1,702 млрд руб. Представители регистратора в свою очередь не признают вину и заявляют, что нет доказательств того, что передаточное удостоверение, на основании которого проводилось списание акций, было подписано не господином Ломакиным. В случае решения суда в пользу истца убытки, понесенные регистратором, должны будут возмещены страховой компанией ОСАО «Ингосстрах».

В арбитражном суде Пермского края вчера началось рассмотрение иска одного из акционеров «Сильвинита» Анатолия Ломакина к компании и ЗАО «Компьютершер Регистратор». Как пояснили в суде представители истца, 21 июня 2010 года в Москве неустановленное лицо предъявило поддельный паспорт господина Ломакина, а спустя четыре дня — 25 июня предъявило передаточное распоряжение, в результате чего с лицевого счета бизнесмена было списано и переведено на депозитарный счет 111 393 акции (0,6%) ОАО «Сильвинит». Впоследствии через брокерскую компанию «Брокеркредитсервис» (БКС) акции были проданы неустановленным лицам. Хищение акций Анатолий Ломакин обнаружил лишь в сентябре накануне проведения очередного собрания ОАО «Сильвинит».

http://www.cupuyc.in

Филиал ОСАО «Ингосстрах» в Перми заключил договор страхования имущества с крупнейшим на Западном Урале торгово-развлекательным центром «СемьЯ» на общую сумму 4,72 млрд. рублей.

По договору застраховано имущество ОАО «Пермский облунивермаг» (балансодержатель ТРК «СемьЯ»), включая конструктивные элементы здания, в том числе несущие и ограждающие конструкции, элементы покрытия и кровли, конструкции фундаментов; внутренние инженерные коммуникации, оборудование и инженерные сети; внутренняя и внешняя отделка помещений, включая остекление, витрины, зеркала.

Страховой полис покрывает такие риски, как пожар, удар молнии, взрыв газа, повреждение водой, кража с незаконным проникновением и грабеж, злоумышленные действия третьих лиц, падение на застрахованное имущество пилотируемых летательных аппаратов или их обломков, наезд наземных транспортных средств. Договор заключен сроком на один год.

Филиал ОСАО «Ингосстрах» в Перми и торгово-развлекательный центр «СемьЯ» успешно сотрудничают с 2004 года.

Торгово-развлекательный комплекс «СемьЯ» введен в строй в 2004 — 2008 году и является крупнейшим ТРК на Западном Урале. В ТРК представлены операторы известных российских и зарубежных торговых марок. На территории комплекса работают многозальный кинотеатр, фудкорт, рестораны и кофейни, игровая зона, а также досуговый центр для малышей.

Исходя из полученной информации, в ходе проведения мероприятий по деловой разведке можно сделать вывод о том, что для заключения договора страхования предпочтительнее выбрать страховую копанию ООО «Росгосстрах».

риск менеджмент деловая разведка

1. Федеральный закон РФ N 390-ФЗ «О безопасности» от 28 декабря 2010 г.

2. Государственная стратегия экономической безопасности Российской Федерации, от 29 апреля 1996 г.

3. Боровкова В. А. Управление рисками в торговле. — СПб.: Питер, 2004.

4. Гранатуров В. М. Экономический риск. Сущность, методы измерения, пути снижения. — М.:ДИС, 2002.

5. Комплексный подход к риск-менеджменту: стоит ли этим заниматься. Практика ведущих компаний. — М.: Вильямс, 2003.

6. Кириллов Н. П. Безопасность предпринимательской деятельности с современной России. Учебное пособие.- М.: Издательство «Элит», 2008. 408 с.

7. Судоплатов А. П., Лекарев С. В. Безопасность предпринимательской деятельности. Практическое пособие. — М.: Олма-Пресс, 2001 г.

8. Источники для получения деловой информации:

a. http://car-market.perm.ru/details/rosgosstrah.html)

b. http://properm.ru/rabota/office/1131/)

c. (источник http://perm.insure-company.ru/transport

d. http://www.rgs.ru/insurance

e. http://perm.insure-company.ru/transport

f. http://www.proavtomobili.ru

g. http://profadvice.ru

h. http://perm.kp.ru/

i. http://perm.arbitr.ru

j. http://www.cupuyc.in