Управление промышленным предприятием на основе эффективных методов и моделей стратегического анализа

Актуальность исследования. Развитие экономики в рыночных условиях выявило как конкурентные преимущества предприятий, так и их недостатки, связанные с различными возможностями адаптации к внешней среде. Возрастающая сложность хозяйственной среды стимулирует руководителей предприятий активнее и тщательнее изучать рыночную ситуацию и тенденции её развития с целью предотвращения возможных ошибок, мешающих предприятию достичь поставленных целей. Изменение условий функционирования предприятий повлекло за собой изменение в принципах управления, связанное с необходимостью стратегического анализа среды, влияющей на эффективность работы предприятия. Непредсказуемость этой среды заставляет предприятия искать новые подходы для управления ими. Для успешной реализации системы управления на предприятии в первую очередь необходима разработка системы мер, которая помогла бы адаптироваться к воздействию внешних факторов. При таком подходе, предприятие всегда сможет адекватно реагировать на изменения внутренних и внешних факторов, способных существенно повлиять на эффективность функционирования предприятия. Знание общехозяйственной конъюнктуры позволяет снизить риск реализации неэффективных стратегий поведения в среде непосредственного окружения предприятия.

В связи с этим в управленческой науке становится все более актуальным вопрос воздействия на предприятие наряду с внутренними, внешних факторов.

В то же время, нужно отметить, что современное предприятие и механизмы управления им, необходимо рассматривать с позиции теории больших систем, а для исследования предприятия — использовать математический аппарат теории больших систем.

При качественных макроэкономических изменениях возрастает роль новых концепций, моделей, стратегий развития хозяйствующих систем на микроуровне, поскольку их поведение становится предопределяющим в формировании тенденций развития макросреды. Перечисленные обстоятельства предопределили выбор темы диссертационной работы, ее актуальность и основные направления исследования.

Состояние научной разработанности проблемы. Аспекты теории управления предприятием затрагивались рядом видных ученых. К числу известных зарубежных исследователей можно отнести Аккофа Р. 17], Альберта Е. 108], Ансоффа И. 23], Г. Беккера, К. Вига, Друке-ра П. 63], Котлера Ф. 92], Ламбена Ж. 98], И. Нонака, Т. Ллойда, Я. Менцера, М. Поляни, Портера М. 114], К.-Э. Свейби, Т. Шульца, Дж. Форрестера[140] и других. Исследованию особенностей современного этапа развития систем управления и изменений среды, характеризующейся своей сложностью, усилением процессов глобализации, посвящено множество работ. Большая часть работ содержит анализ проблем макроэкономического уровня и по отношению к конкретному хозяйствующему субъекту (предприятию) носит описательный характер, констатирующий факт нарастания нестабильности и оставляет в стороне возможности использования новых реалий современного общества для совершенствования системы управления промышленным предприятием.

Проблемам развития стратегического управления предприятием и систем управления в динамичной среде посвящены работы и отечественных исследователей — Амоши А. И. 22], Багиева Г. Л. 25], Бандурина А. В. 27], Березина И. С. 35], Блюмина С. Л. 38], Богдановой Е. Л. 39], Вишнякова Я. Д. 52], Гольдштейна Г. Я. 59], Градова А. П. 60], Дроздова С. А., Завгород-пей А.В. 69], Заложнева А. Ю. 71], Кисловой Ю. Е. 86], Копокова Д. Г. 117], Ландик В. И., Масловой И. В., Мемухиной С. Я., Мотышипой М. С. 107], б.

Рубцова С.В. 119], Тренева Н. Н., Фатхутдинова Р. А. 137], Фомина П. А. 29|, Хохлова В. В., Цыплакова А. А. 144], в которых особенности развития хозяйствующих субъектов исследуются с учетом новых экономических преобразований, происходящих в России. Большинство работ по управлению посвящено исследованию систем управления, при которых предприятие обладает достаточным запасом времени для анализа среды и разработки стратегий своего поведения. Проблемам экспресс-диагностики среды предприятия и управления на основе учета изменений внешней среды не уделяется необходимого внимания как в теории, так и на практике. Все это обуславливает необходимость и особую актуальность разработки нового подхода в управлении — управления на основе эффективных методов стратегического анализа. Внедрение данного подхода позволит предприятиям адекватно реагировать па изменения внешней среды, оптимизировать систему управления и добиваться лучших результатов деятельности, одновременно обеспечивая экономическую безопасность предприятий (защиту от угроз, ведущих к ухудшению позиций на рынке, снижению результативности деятельности, потере независимости или потере собственности).

Теории больших систем и оптимизации динамических систем посвящены работы как отечественных, так и зарубежных исследователей: Белл-мана Р. 32], Дрейфуса С. 33], Зедгипидзе И. Г. 72], Ивахпенко А. Г. 73], Кал-мана Р.Е. 81], Канторовича JI.B. 82], Клир Дж. 88], Когана Н. Я., Марчука Г. И. 101], Месаровича М. 104], Неймарка Ю. И., Оптнера С. Л., Петерса Э., Рябинина И. А. 123], Савельева В. П., Такахары Я. 104], Устенко А. С. 135], Черкасова Г. Н. 123], Шимко П. Д. и др. Так как современное предприятие имеет все черты большой системы, то необходимо разработать математический аппарат моделирования такой системы с позиций теории больших систем.

Не смотря на то, что данная тема исследования не оставлена без внимания учеными, анализ проведенных исследований позволяет сделать вывод о неразрешенное&tradeцелого ряда проблем. В частности, все еще нет единого мнения по поводу определения, классификации и значимости внешних факторов, воздействующих на предприятиенет единства в методологических подходах к стратегическому анализу и оценки воздействия на предприятиеслабо разработаны методы оценки степени влияния того или иного факторанет четкого видения предприятия, как части сложной экономической системы.

Цель и задачи исследования

Целыо диссертационной работы является разработка концептуальных основ, практических форм, методов и моделей управления предприятием, функционирующим в сложных условиях современного периода развития российской экономики. Для достижения указанной цели в работе ставились следующие основные задачи исследования:

• обоснование необходимости применения отдельных положений теории больших систем к теории стратегического управления предприятием;

• определение места и роли стратегического анализа внешней среды в концепции управления предприятием;

• доказательство важности учета факторов внешней среды на всех этапах управления предприятием;

• уточнение определения внешних факторов с учетом теории больших (сложных) систем;

• разработка авторского подхода к классификации факторов внешней среды предприятия с описанием наиболее значимых показателей;

• обобщение и дополнение понятийного аппарата, используемого в управлении на основе эффективных методов и моделей стратегического анализа;

• разработка методики расчета степени воздействия внешних факторов на промышленное предприятие.

Предметом исследования является комплекс теоретических и методических вопросов процесса совершенствования системы управления промышленным предприятием на основе эффективных методов и моделей стратегического анализа в условиях динамично изменяющейся сферы хозяйствования.

Объектом исследования в настоящей работе является промышленное предприятие.

Методологические и теоретические основы исследования. В диссертации, при разработке методических положений, обосновании выводов и предложений, практических рекомендаций использовались основные положения экономической теории, научные исследования отечественных и зарубежных ученых в области управления и реструктуризации хозяйственной деятельности предприятия. В качестве эмпирического материала использованы данные официальной статистики, публикации в периодической печати.

Методологической основой диссертационного исследования является диалектический метод, методы дедуктивного и индуктивного анализа, абстракции, структурно-функциональный, сравнительный, системный и институциональный анализ.

В работе над избранной темой автор использовал различные методы и приемы экономических исследований: метод экспертных оценок, методы расчета статистической средней величины, индексный метод, корреляционный анализ, метод группового учета аргументов. Основой для выбора методов и проведения исследования стали разработки таких направлений экономической мысли как эволюционный и институциональный подходы, концепции революционных изменений (реинженерипга), теории маркетинга. Их системное использование позволило провести комплексный анализ и получить разностороннюю и подробную картину развития нового подхода в управлении предприятием.

Научная новизна работы заключается в следующем:

• уточнено определение внешней среды предприятия с позиций теории больших систем;

• уточнено место и роль анализа внешней среды в концепции управления предприятием;

• разработан понятийный аппарат, используемый в управлении предприятием, дополнен такими понятиями как система управления на основе оценки и учета факторов внешней среды, индекс состояния внешней среды предприятия;

• разработан авторский подход к классификации факторов внешней среды предприятия, учитывающий сложность внешней среды, ее многомерность, и способствующий облегчению процедуры оценки наиболее значимых показателей состояния внешней среды предприятия;

• разработана методика комплексной оценки внешней среды промышленного предприятия, основанная на предложенной автором процедуре анализа с последовательным использованием ряда математических и экономических методов, что позволяет сопоставить изменения в состоянии предприятия с изменениями в его внешней среде.

Положения, выносимые на защиту:

• сформулированные автором тенденции изменения подходов к управлению предприятием под влиянием изменений его внешней среды;

• обоснование необходимости применения отдельных положений теории больших систем в стратегическом анализе предприятия;

• уточнение определения внешних факторов с учетом теории больших (сложных) систем;

• систематизация и комплексное представление факторов внешнего воздействия на промышленное предприятие в условиях трансформирующейся экономики;

• классификация факторов внешней среды предприятия, учитывающая многомерность характеристик пространства, в котором предприятие функционирует;

• методика расчета степени воздействия внешних факторов на промышленное предприятие;

• методика моделирования состояния большой системы предприятия;

• система рекомендаций по выбору стратегии предприятия в зависимости от результатов стратегического анализа.

Практическая значимость работы заключается в том, что основные практические и методические положения доведены до уровня конкретных практических рекомендаций и могут быть использованы как для дальнейших научно-технических исследований, так и в практической деятельности, для принятия управленческих решений и совершенствования процесса управления отдельным промышленным предприятием или отраслью промышленности.

Результаты работы могут быть использованы:

• на промышленных предприятиях при внедрении современной системы управления и маркетинга, в том числе стратегического управления, при совершенствовании организационной структуры, разработке бизнес-планов, оценке рисков бизнеса, антикризисном управлении, при оценке стоимости предприятия;

• в качестве основы для создания системы мониторинга состояния внешней среды организаций;

• в учебном процессе по таким дисциплинам как: стратегический менеджмент, стратегический маркетинг, бенчмаркинг, маркетинг, антикризисное управление, теория управления, стратегический анализ предприятия;

• отдельные результаты работы могут быть использованы в процессе управления экономикой региона для разработки прогнозов развития и реализации обоснованной промышленной политики.

Апробация работы. Основные положения данного исследования докладывались па:

• Ш-ей международной научно-практической конференции (Харьков 15 — 16 ноября 2001 г.);

• Региональной научно-практической конференции (Старый Оскол 14 — 15 апр 2005 г.);

• XV-й Международной конференции «Новые технологии в машино-строении"(Харьков, 2005 г.);

• XII Международной иаучно-технической конференции (Севастополь 12 — 17 сентября 2005 г.);

• Региональной научной конференции Старооскольского технологического института «Образование, наука, производство и управление"^ - 25 ноября 2005 г.);

• II Международной научно-практической конференции «Организационно-экономические проблемы повышения эффективности металлургического производства"(Новокузнецк 21 — 23 дек. 2005 г.);

• Региональной научно-практической конференции студентов, аспирантов, соискателей «Молодые ученые — производству"(Старый Оскол 20 — 21 апреля 2006 г.);

• Международной научно-технической конференции «Машиностроение и техносфера XXI века», (Севастополь, 11 — 16 сентября 2006г).

По отдельным направлениям диссертации опубликованы 17 научных статей в сборниках научных трудов (общий объем — 48 стр. или 6 пл., из них авторских — 2.2 п.л.). Опубликованы все основные положения диссертационного исследования.

В том числе опубликована одна статья в издании ВАК, 5 статей на международных конференциях.

Структура и логика работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, включающих одиннадцать параграфов, заключения, библиографического списка использованной литературы и приложений. Содержание работы изложено на 144 страницах основного текста, включает 6 таблиц, 7 рисунков. Список использованной литературы состоит из 150 источников. Работа содержит 10 приложений.

Заключение

.

В соответствии с поставленной целью в настоящем диссертационном исследовании были поставлены и решены следующие задачи:

1. Уточнено содержание понятий внешняя среда, макросреда, микросреда, внутренняя среда предприятия как отдельных направлений стратегического анализа. Дана характеристика различных методов стратегического управления, которые по разному оценивают влияние внешних сил на предприятие. Сформулированы тенденции развития внешней среды, которые следует учитывать при построении новой системы управления предприятием:

• предприятие нельзя рассматривать в отрыве от окружающей его внешней среды. Это связано с тем, что современное предприятие функционирует в быстро меняющейся окружающей среде с постоянными источниками новых возможностей и угроз, создающих сложную, неоднородную и трудно предсказуемую обстановку;

• подходом к единому пониманию стоящих перед организацией проблем является рассмотрение каждой проблемы как состоящей из множества взаимосвязанных элементов, т. е. как системы, а само предприятие рассматривать, как большую систему;

• понятия внешняя среда, микросреда, макросреда, внутренняя среда необходимо рассматривать с позиций больших системисходным началом в изменении содержания управления предприятием является появление новых задач, связанных с качеством экономического роста и индивидуализацией потребителя.

Процесс глобализации определил новое качество внешней среды предприятия, растущее влияние экологических факторов, политического развития, технологических тенденций, общественных перемен. Под влиянием транснациональных компаний формируются новые условия конкуренции — гиперконкуренция, для которой характерны многоаспектность интересов, динамизм и агрессивность. Преимуществом будут обладать те предприятия, которые смогут учесть и вовремя реагировать на быстро меняющуюся окружающую остановку;

• проведенный анализ накопленных теоретических знаний и практического опыта позволил доказать необходимость разработки такого подхода к управлению предприятием, который бы отражал растущее влияние на деятельность предприятия факторов внешней среды. Одним из новых подходов может быть предложенная автором система управления предприятием на основе оценки и учета факторов внешней среды.

2. Автором предложена собственная система классификации факторов внешней среды, отражающая многомерность пространства, в котором функционирует предприятие, и значимость предприятия как социально-экономического института, несущего определенные обязательства перед индивидом, государством, партнерами по бизнесу и различными контактными аудиториями на современном этапе общественного развития. Это способствовало развитию предложенной системы управления предприятием на основе оценки и учета факторов внешней среды.

3. Автором поставлена и частично решена проблема выбора значимых для предприятия факторов внешней среды и соответствующих показателей ее состояния для целей формирования системы стратегического анализа. Особое внимание уделено характеристике факторов внешней среды, сгруппированных по природе их происхождения (экономические, социокультурные, природные, экологические, научно-технические, политико-правовые, демографические факторы). Предложена методика для выделены наиболее значимых факторов внешней среды для отдельных функциональных зон предприятия (производство, сбыт, финансы, и т. д.). Подчеркнута первостепенная значимость оценки общехозяйственной конъюнктуры, динамики макроэкономических параметров для выработки стратегии обеспечения устойчивого положения отечественных предприятий на рынке, в том числе общего состояния промышленного производства, инфляционных процессов и существующей системы налогообложения производств, имеющих различную структуру затрат (материалоемкие, трудоемкие, фондоемкие).

4. Предложена методика комплексной оценки изменений в состоянии внешней и внутренней среды предприятия, основанная на определенной автором последовательности применения таких методов как экспертный анализ и метод группового учета аргументов, представляющий ответвление такого направления, как нейронные сети и адаптивных методов моделирования систем. Качество управления предприятием как хозяйствующим субъектом рыночных отношений существенно зависит от той информации, которая может быть получена путем оценки и обработки значений параметров хозяйственной деятельности предприятия. Такая информация, как правило, бывает неточной, что обусловлено свойствами как «агрессивной"рыночной среды, так и недостатками корпоративных информационных систем.

В предлагаемой методике реализуется принцип параллельного мониторинга разных уровней среды предприятия (макросреды, микросреды и внутренней среды), а так же учет неточности и неполноты информации, обусловленной бесконечным числом параметров внешней среды.

Первый уровень содержит систему экспертной оценки внешней среды методом критических факторов. Второй уровень — оценку значимых факторов внешней среды методом группового учета аргументов. Третий уровень подразумевает динамическую оценку положения самого предприятия с использованием постоянного мониторинга внешней среды. Каждый показатель, включенный в систему, оценивается по уровню влияния на предприятие и на предмет наличия взаимосвязи с другими показателями.

В качестве примера нами было выбрано влияние внешней среды на общую прибыль предприятия и на объем товарной продукции. Так оказалось, что на размер прибыли существенное влияние оказывают отраслевые факторы (степень износа основных фондов, индексы цен производителей в строительстве), а так же конкуренция и комбинации этих факторов. На объемы товарной продукции оказывают влияние также конкуренция (производство плитки и кирпича (основные, по объемам, виды деятельности рассматриваемого предприятия) и инвестиционная политика государства.

По отношению к макросреде предприятие может только адаптироваться к происходящим переменам, путем слежения за состоянием макросреды и адекватным реагированием на изменение ее факторов. Это требует от предприятия организации:

• сбора информации по ключевым факторам макросреды, формирование базы стратегических данных;

• анализа динамики этих факторов, выявления тенденций и построения гипотез будущего развития;

• создания внутри предприятия каналов передачи аналитической информации для принятия управленческих решений;

• обеспечение сохранности и конфиденциальности аналитической информации.

И предполагает решение таких проблем, как:

• оценка ценности информации, минимизация ее потерь при сборе и передаче по информационным каналам внутри системы;

• определение наиболее информативных способов представления информации (классификаторы, таблицы, графики, диаграммы, порядковые шкалы, стратегические матрицы и др.).

Разработанная автором методика параллельного мониторинга, реализованная в соответствующем программном обеспечении, позволяет на основе экспертной оценки и расчета индекса развития среды сопоставлять изменения в состоянии макросреды предприятия с динамикой развития самого предприятия.

Таким образом, новый подход к стратегическому управлению предприятием — управление на основе оценки и учета факторов внешней среды позволяет руководителям проводить постепенное совершенствование системы управления и механизма выработки корпоративной и функциональных стратегий предприятий с целью более полного использования возможностей для развития деятельности (расширения рынков сбыта, улучшения качества продукции, выполнения всех социальных обязательств предприятия), сохранения завоеванных позиций и повышения конкурентоспособности предприятия в условиях нестабильности среды и усиливающихся в мировой экономике процессов глобализации.

Автор рекомендует в качестве объектов для дальнейших исследований следующие направления: прогнозирование и моделирование процесса развития предприятиявыбор значимых факторов внешней среды предприятияоценка влияния внешней политики государства на экономическое положение промышленных предприятий, развитие такого нового направления, соотносящегося с предложенным подходом, как информационно-комуникационных менеджмент.

Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к предприятию факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий). Для этого необходимо выяснить перечень факторов, воздействующих на успехи и провалы предприятия, где находится это предприятие, где оно должно находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство.

Анализ внешней и внутренней среды позволяет предприятию создать перечень опасностей и возможностей, с которыми оно сталкивается в этой среде. Только приведя внутренние возможности предприятия в соответствие с внешним окружением, руководство сможет осуществлять эффективное управление.