Методы управления проектами создания систем менеджмента качества на предприятиях и в организациях
Диссертация
Апробация и реализация результатов исследования: Теоретические и методические положения диссертационного исследования докладывались на научно-практических конференциях и семинарах в Государственном университете управления в 1999 и 2000 годах и в Санкт-Петербургском государственном университете экономики и финансов в 1999 и 2000 годах. За активное участие в г. Санкт-Петербурге во 2-ом и 3-ем… Читать ещё >
Список литературы
- Автоматизированные системы управления предприятиями и объединениями. Под ред. Н. А. Саломатина, М.: Экономика, 1985.-248с.
- Агапкин В.М., Жоголева Е. Е. Эффективное управление сложными инвестиционными проектами /практическое пособие/, М.: Международный Институт Строительства, 1995.
- Азгальдов Г. Г., Райхман Э. П. О квалиметрии, М.: Изд-во стандартов, 1973.
- Академия рынка: Маркетинг. Пер. с фр./ А. Дайан и др., М.: Экономика, 1993. -572с.
- Акбердин Р.З. Основы экономики предприятия в условиях рынка. 4.2, Учебное пособие, М.: ГАУ, 1994. -81с.
- Албегова И. М. Емцов Р.Г., Холопов А. В., Государственная экономическая политика: опыт перехода к рынку / Под ред. проф. Сидоровича А. В., М.: Изд-во «Дело и Сервис», 1998. -320с.
- Андрианов Ю.М., Суббетто А. И. Квалиметрия в приборостроении и машиностроении, Л.: Машиностроение, 1990. -216с.
- Аничкин B.JI., Погощев М. Б., Определение коэффициентов весомости при комплексной оценке качества // Стандарты и качество, 1971, № 12. с. 24−30.
- Ансофф И. Стратегическое управление. Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-519с.
- Аристов О.В., Мишин В. М. Качество продукции. М.: Изд-во стандартов, 1982. -142с.
- Аристов О.В. Управление качеством. Учеб. пособие для вузов / ГУУ. М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999. -127с.
- Афиногенов А.А., Кобейников В.Н., Анализ и проектирование целевых систем в управлении. М.: НИЭИ, 1988. -180с.
- Бадатов JI.M. Экономические проблемы повышения качества продукции. М.: Экономика, 1982. -192с.
- Базилевич «JI.A. Автоматизация организационного проектирования. Л.: Машиностроение, 1989. -256с.
- Баранников А.Ф. Методы диагностики и определения эффективности организационных систем: Учеб. пособ. / ГУУ. -М.: 1999.-119с.
- Баранчеев В.П. Развитие организационной структуры предприятия. М.: ГАУ, 1994. -89с.
- Белобрагин В.Я. Управление качеством труда и продукции в территориальном разрезе. М.: Изд-во стандартов, 1975. -275с.
- Белобрагин В.Я. Территориальные проблемы управления качеством продукции. М.: Изд-во стандартов, 1994. —105с.
- Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективность работы предприятия. М.: Изд-во стандартов, 1991. -261с.
- Бурков В.Н., Новиков ДА, Как управлять проектами. М.: СИНТЕГ-ГЕО, 1997.
- Бурков В.Н., Новиков ДА Модели и механизмы систем в управлении качеством. -М.: 1998.
- Бушуев С.Д., Турин ЭА Инвестиционные инструменты проектного менеджмента К.: УкрИНТЭИ, 1998. -184с.
- Бушуев С.Д., Морозов В. В. Динамическое лидерство в управлениепроектами. К.: ВИПОЛ, 1999. -312с.
- Бушуев С.Д., Морозов В. В., Управление закупками в проектах. К.: УкрИНТЭИ, 1999.-Т. 1 (184с.), т.2 (195с.).
- Варакин С.В. Управление проектами в условиях проведения российских реформ. В сб. Реформы в России и проблемыуправления -2000: Материалы 15-й Всероссийской научнойконференции молодых учёных и студентов. Вып. 1. / ГУУ. М., 2000, с.180−181.
- Варакин С.В. Влияние projectitis на продолжительность проекта. В сб. Актуальные проблемы управления 2000: Материалы международной научно-практической конференции: Вып. 3. / ГУУ.-М., 2000, с. 146−149.
- Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции: Новые возможности. М.: Изд-во стандартов, 1994. -218с.
- Версан В.Г. и др. Интеграция производства и управления {» качеством продукции. М.: Изд-во стандартов, 1995. -320с.
- Видкок Ф. Раскрепощённый менеджер. Пер с англ. М.: Дело, 1991.-320с.
- Волков И.М., Грачёва М. В. Проектный анализ: финансовый аспект.-М.:ТЭИС, 1998.
- Воропаев В.И., Рейтман М. И. В мире строительной кибернетикиили 1001 день в кругу современных математических методов, 1.автоматизированных систем управления и проектирования вj строительстве и нескольких живых строителей. М.: Стройиздат, f 1975.-126с.
- Воропаев В.И. Управление проектами в России. М.: «Алане», и. 1995.-225с.18? i
- Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П. ^ Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю.В. Зорин- Под ред. О.П.
- Глудкина. М.: Радио и связь, 1999. -600с.
- Вяткин В.И. Организационное проектирование управленческих нововведений. Пермь: Пермское кн-е изд-во, 1990. -344с.
- Гегель Г. В. Ф. Наука логики. М.: Мысль, 1999.
- Гельвановский М.И. О методах межстранового сопоставления показателей конкурентоспособности // Вопросы статистики, 2000, № 3, с. 18−24.
- Герасимова Г. Е. Документирование системы качества // стандарты % и качество, 1990, № 12, с.21−24.
- Гличев А.В., Панов В. П., Азгальдов Г. Г. Что такое качество? М.: Экономика, 1968.
- Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М.: Изд-во стандартов, 1988. -122с.
- Глоссарий по Управлению проектами. М.: СОВНЕТ, 1999. -19с.
- Гнеденко Б.В., Хинчин А. Я. Элементарное введение в теорию вероятности. М.: Наука, 1982.
- ГОСТ 18 105–86 (СТ СЭВ 2046−79) Бетоны. Правила котроля прочности. Издание официальное. М.: Изд-во стандартов, 1987. -18с.
- ГОСТ 6.30−97. Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.
- ГОСТ 16 487–83. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.
- Грачева М.В., Анализ проектных рисков. Учебное пособие. М.: • ЗАО «Финстатинформ», 1999.
- Грейсон Д., Крала О. Американский менеджмент на пороге XXI века. Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. -197с.
- Деминг Э. Выход из кризиса. Тверь: Альба, 1994.
- Джуран Д. Всё о качестве: Зарубежный опыт. Вып. 2. Высший уровень руководства и качество. М.: 1993.
- Длин A.M. Математическая статистика в технике. М.: Советская наука, 1958.
- Евенко Л.И. Организационная сфуктура управления корпорацией: Теория и практика формирования. М.: Наука, 1983. -349с.
- Е DIN EN ISO 9000: 2000−01. Системы менеджмента качества. ^ Основы и словарь. / Перевод В. А. Качалова, — 40с.
- Евтух Л.И., Арсюткин К. В. Анализ и проектирование организационных структур в строительстве. Минск: БелНИИНТИ, 1976.
- Ивлев В.А., Попова Т. В. Организация и реорганизация деятельности предприятия. // Компьютер ПРЕСС, 1996, июнь, с.120−122.
- Игошин Н.В. Инвестиции. Организация, управление и финансирование. -М.: Финансы, ЮНИТИ, 1999. -413с.
- Идрисов А.Б. Планирование и анализ эффективности инвестиций. -М.: Proinvest, 1995.
- Инвестиции в экономику России по Материалам Госкомстата России // Вопросы статистики, 2000, № 6, с. 71.
- Исаев И.И. Стандартизация в управлении народным хозяйством. -М.: Изд-во стандартов, 1988. -264с.
- Исикава К. Японские методы управления качеством. Пер с англ. -М.: Экономика, 1988. -215с.
- Искусство управления приватизированным предприятием McKinsey & Со. М.: Дело, 1996.
- ИСО 8402: Системы качества. Термины и определения.
- ИСО 9000: Стандарты по общему руководству качеством и обеспечению качества.
- ИСО 9001: Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, монтаже и обслуживании.
- ИСО 9002: Системы качества. Модель обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании.
- ИСО 9003: Системы качества. Модель обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях.
- ИСО 9004: Общее руководство качеством и элементы системы качества.
- ISO/TR 10 017: 1999. Технический отчёт. Руководство по статистическим методам применительно к ИСО 9001: 1994. Первое издание 1999−09−01. -53с.
- Казаков А.П., Карчевский П. А. Реферат-дайджест учебника: К. Макконнелла, С. Брю «Экономикс: Принципы, проблемы и политика» (В 2 т.: Перс англ. 2 изд. М.: Республика, 1992). — М.: «Менеджер», 1993. -176с.
- Казанский Ю.Н., Немчин A.M., Никешин С. Н. Строительство в США и России: Экономика, организация и управление. С-Пб.: ДваТрИ, 1995.
- Калянов Г. Н. Консалтинг при автоматизации предприятий: научно-практическое издание. Серия «Информация России на пороге XXI века». М.: СИНТЕГ, 1997.
- Кибанов А .Я. Управление машиностроительным предприятием на основе функционально-стоимостного анализа. М.: Машиностроение, 1991. -160с.
- Киселёв Б.Н. и др. Формирование организационных структур управления в машиностроительной промышленности. М.: МИУ, 1987. -76с.
- Клыков Ю.И. Ситуационное управление большими системами. -М.: Энергия, 1974. -136с.
- Клуб директоров: Опыт программно-целевого управления предприятиями. / Аганбегян, А .Г. и др. М.: Экономика, 1989. -255с.
- Комплексная система повышения эффективности производства и качества работы. Нормативно-методические материалы. М: Изд-во стандартов, 1983. -144с.
- Комплексные системы управления качеством продукции. Рекомендации по организации работ по совершенствованию системы на предприятии. М.: Изд-во стандартов, 1984. -85с.
- Концепция формирования отраслевых программ реструктуризации (основные понятия, принципы, процедуры). Утверждена 12 марта 1997 года Минпромом РФ.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер с англ. М.: Прогресс, 1990. -736с.
- Кочетков А.И., Никешин С. Н., Рудаков Ю. П., Шапиро В. Д., Шейнберг М. В. Управление проектами. Зарубежный опыт. / Под рук. В. Д. Шапиро. С-Пб.: ДваТрИ, 1993. -443с.
- Крейсберг М.М. Системный подход в управлении: Практика промышленных корпораций. М.: Наука, 1981. -232с.
- Кремнев Г. Р. Модуль 5. Управление производительностью и качеством. 17-ти Модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». М.: Инфра-М, 1998.
- Критерии присуждения Государственной награды за качество имени Малкома Болдриджа. Вашингтон, 1992. -41с.
- Кружки качества на японских предприятиях. Обзор. М.: Изд-во стандартов, 1980. -64с.
- Кунц Г., О’Доннел С. Управление: Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Пер. с англ. В 2-х т. Т.1. М.: Прогресс, 1981. -485с.
- Куприянов Н.С., Михненков О. В., Щербакова Т. С. Стратегический менеджмент в строительстве. Часть 1. Методология и методические основы: Учебное пособие. 2-е изд., переработ. / ГУУ.-М., 2000.-160с.
- Курицин А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. М.: Изд-во стандартов, 1994.
- Кэмпбелл Р. Макконел, Стэнли JI. Брю, Экономикс: принципы, проблемы и политика. М.: Республика, 1992.
- Лупидус В.А. Звёзды качества. // Стандарты и качество, 1996, № 7, с.47−53.
- Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. / ГУУ- Нац. фонд подгот. кадров. М.: ОАО «Типография «Новости», 2000. -432с.
- Ленин В.И. Полн. собр. соч. Т. 1.
- Ленин В.И. Полн. собр. соч. Т.ЗО.
- Линдберг Н.Х. Мирохозяйственные связи. М.: Прогресс, 1996.
- Липсиц И.В., Коссов В. В. Инвестиционный проект: методы подготовки и анализа. М.: БЕК, 1996.
- Мазур И.И., Шапиро В. Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие. / Под ред. И. И. Мазура. М.: Высшая школа, 2000. -587с.
- Мазур И.И., Шапиро В. Д. и др. Управление проектами. Справочное пособие. / Под ред. И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. М.: Высшая школа, 2001. -875с.
- Малыхин В.И. Математика в экономике: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2000. -356с.
- Материалы семинара RW-TUV по подготовке менеджеров качества. Октябрь 1996.
- Международные стандарты Управления качеством продукции: ИСО 9000 ИСО 9004, ИСО 8402. Пер. с англ. — М.: Йзд-во стандартов, 1988. -96с.
- Международный стандарт. ИСО 9001:94. Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании. М.: ИПК издательство стандартов, 1996.
- International Standard ISO 10 006. Quality Management Guidelines to Quality in Project Management (12/97). — Geneva, International Organization for Standardization, 1997.
- Международный стандарт. ИСО 10 006. Управление качеством -Руководство качеством при управлении-проектами (12/97). Женева, Международная организация по стандартизации, 1997.
- International Standard. ISO 10 011 Quality Management Guidelines for auditing quality system (1991).
- Международный стандарт. ИСО 10 011 Управление качеством -Руководящие указания по проверке систем качества (1991).
- Международный стандарт. ИСО 10 013:95. Руководящие указания по разработке руководств по качеству. М: ВНИИС Госстандарта РФ, 1996.
- Менеджмент. Маркетинг. Персонал. / Под ред. А. Г. Поршнева, М. Л. Разу, Ю. В. Якутина. М.: ГАУ, 1997.
- Менеджмент систем качества. / М. Г. Круглов, С. К. Сергеев, В. А. Такташов и др. М.: Изд-во стандартов, 1997.
- Мердок Дж. Контрольные карты. М.: Финансы и статистика, 1986.
- Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. Перс англ. М.: Прогресс, 1991. -456с.1. J, 9f
- Методические рекомендации по построению и использованию обобщённых сетевых моделей в строительстве. / д.т.н. В. И. Воропаев и др. М.: ЦНИИЭУС, 1990. -148с.
- Методические рекомендации по ресурсному анализу календарных планов на основе обобщённых сетевых моделей. / д.т.н. В. И. Воропаев и др. М.: ЦНИИЭУС, 1990. -90с.
- Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. М.: Госстрой, Минэкономики РФ, 1994. -46с.
- Методические указания. Принципы построения информационного обеспечения КС УКП. М.: Изд-во стандартов, 1981. -15с.
- Мильнер Б.З. и др. США: современные методы управления. М.: Экономика, 1980.
- Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: Инфра-М, 1998.
- Мильнер Б.З. Организация программно-целевого управления. -М.: Наука, 1980. -218с.
- Мильнер Б.З., Евенко Л. И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983. -223с.
- Минин Б.А. Качество. Как его анализировать? М.: Финансы и статистика, 1989. -96с.
- Минин Б.А. Уровень качества. Социально-экономические вопросы оценки качества и защиты потребителя. -М.: Изд-во стандартов, 1989. -184с.
- Мир Управления проектами. Под ред. X. Решке, X. Шелле. Пер. с англ. М.: «Алане», 1993. -304с.
- Мишин В.М. Проектирование систем качества конкурентоспособной продукции машиностроения. М.: ГАУ, 1991*-81с.
- Мишин В.М. Менеджмент в области качества и конкурентоспособности продукции машиностроения. М.: ГАУ, 1993.-81с.
- Мороз А.И. Математические основы менеджмента. М.: Academia, 1997.
- Мхитарян B.C. Статистические методы в управлении качеством продукции. М.: Финансы и статистика, 1982.
- НТК. Национальные требования к компетентности специалистов по Управлению Проектами (NCB National Competence Baseline). Версия 1.2. Апрель 2000 СОВНЕТ, ЕРМА / Под ред. академика РАЕН и МАИНЭС, проф. докт. техн. наук В. И. Воропаева. -215с.
- Ойхман Е.Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.
- Перестройка управления экономикой: проблемы, перспективы. Сост. Ф. Г. Гурвич. -М.: Экономика, 1989.
- Перспективы экономического развития России. // Эксперт, 1999, № 2.
- П^трушенко JI.A. Единство системности, организованности и самодвижения. -М.: Мысль, 1975.
- Петухов А.Н. Малые холдинги в строительстве. // Строительная газета, 1998, № 54.
- Печникова Т.В., Печникова А. В. Документационное обеспечение деятельности организации. Учебное пособие. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд-во ЭКМОС, 1998. -208с.
- Питере Том. ВАУ-проект. Искусство управления. // Аналитический журнал, 2000, № 3. с.45−53.
- Позняков В. В, Толковый словарь по управлению. М.: Алане, 1994. -252с.
- Портер М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993.
- Португал В.М. Организационная структура оперативного управления производством. М.: Наука, 1986.
- Поспелов Д.А. Ситуационное управление: теория и практика. -М.: Наука, 1986. -288с.
- Постановление мэрии Москвы от 05 мая 1998 года № 354 «О мерах по финансовому оздоровлению и реструктуризации неплатёжеспособных предприятий г. Москвы».
- Проект организационного развития ГУП УЭЗ, ЗАО «ПМ Консалтинг», Москва, 1998.
- Пурим Т.В. Организационные структуры управления проектами в строительстве. Диссертация на соискание степени кандидата экономических наук. ГАУ, 1997.
- Разу M. J1., Воропаев В. И., Якутии Ю. В. и др. Модуль 8. Управление программами и проектами. 17-ти Модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». М.: Инфра-М, 1999. -364с.
- Разу М.Л., Якутии Ю. В. Организация менеджмента. Управление Бизнесом. М.: АКДИ, 1994.
- Ракитов А.И. Марксистско-ленинская философия. М.: Политиздат, 1988.
- Рапопорт B.C. Развитие организационных форм управления НТП в промышленности. М.: Экономика, 1970.
- Ратнер И М. Комплексное проектирование систем управления промышленным предприятием. М.: Статистика, 1976. -105с.
- Реструктурирование предприятия. М.: Дело, 1996.
- Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. М.: ЮНИТИ, 1997.
- Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Госкомстат России. М.: 1999. -621с.
- Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Госкомстат России.-М.: 2000.-621с.
- Сборник трудов международного симпозиума: «Проекты и Управление проектами в России и в Восточной Европе» Москва, 710 сентябрь, 1993 СОВНЕТ — М.: Алане, 1993. -416 с.
- Сборник трудов международного симпозиума: «Современное Управление проектами: объединение профессионалов для достижения индивидуального успеха «С.-Петербург, 14−16 сентябрь, 1995. СОВНЕТ. — М.: Алане, 1995. -726с.
- Сборник трудов международного симпозиума: «Управление проектами в переходной экономике: инвестиции, инновации, менеджмент.» Москва, 4−6 июня, 1997. СОВНЕТ. — М.: Интурреклама. Полиграф-сервис, 1997. — т.1, т.2, -728с.
- Сборник трудов международного симпозиума: «Управление проектами: Восток-Запад Грань Тысячелетий.» — Москва, 1−4 декабрь, 1999. СОВНЕТ. — М.: СОВНЕТ, 1999.-Т.1, т.2, -800с.
- Сиськов В.И. Статистическое измерение качества продукции. -М.: Статистика, 1966.
- Сиськов В.И. Экономико-статистическое исследование качества продукции. М.: Статистика, 1971.
- Система качества. Сборник нормативно-методических документов. М.: Изд-во стандартов, 1992.
- Система управления качеством РАО «Стройтрансгаз», ЗАО «ПМ Консалтинг», Москва, 1998.
- Система управления качеством ЗАО «РТСофт», ЗАО «ПМ Консалтинг», Москва, 1999.
- Система управления качеством ЗАО «Корпорация «Мосзарубежнефтегазстрой», ЗАО «ПМ Консалтинг», Москва, 2000.
- Современная философия науки. Учебная хрестоматия. М.: Логос, 1996.
- Спиркин А.Г. Курс марксистской философии. Изд. 2. перераб. дополн. -М.: Мысль, 1966. -542с.
- Справочник по функционально-стоимостному анализу. Под ред. М. Г. Кариунина, Б. И. Майданчика. М.: Финансы и статистика, 1988.
- Справочник директора предприятия. / Под ред. М. Г. Лапусты. 4-е изд. М.: Инфра-М, 2000. -784с.
- Статистические методы повышения качества. / Под ред. Хитоси Кумэ. М.: Финансы и статистика, 1990.
- Строительство в России, справочное издание. М.: Трест, 1999.
- Титов С.А. Методы управления проектами организационных преобразований строительных предприятий. Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук. ГУУ, 2000.
- Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. -М.: ЮНИТИ, 1998.
- Трофимова И.Н. Технологический и трудовой ресурсы конкурентоспособности России: состояние и перспективы. // Вопросы статистики, 2000, № 9, с.32−40.
- TQM-XXI Проблемы, опыт, перспективы. Вып. 1. и 2. Под ред. В. Л. Рождественского и В. А. Качалова. М.: ИздАТ, 1997.
- Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Наука, 1978.
- Уотерман П. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Экономика, 1988.
- Управление инвестициями: В 2-х т. Т.2. / В. В. Шеремет, В. М. Павлюченко, В. Д. Шапиро и др. -М.: Высшая школа, 1998. -512с.
- Управление качеством: Учебник для вузов. / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, B.C. Мхитарян и др. Под ред. С. Д. Ильенковой. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. -199с.
- Управление качеством продукции. Основные положения. Термины и определения. ГОСТ 15 467–79. М.: Изд-во стандартов, 1980. -18с.
- Управление качеством продукции. Справочник. Под ред. В. В. Бойцова, А. В. Гличева. М.: Изд-во стандартов, 1985. -464с.
- Управление Строительными инвестиционными проектами. Под ред. В. М. Васильева, Ю. П. Панибратова. С-Пб.: АСВ, 1997.
- Уткин Э.А. Реструктуризация предприятий. М.: АКАЛИС, 1999.
- Фаянс О.А. Проблемы и методы обеспечения качества. -Новгород: 1996.
- Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. М.: 1994.
- Философский словарь. / Под ред. И. Т. Фролова. 4 изд. М.: Политиздат, 1980.
- Чертко Н.Т. Инвестиции важнейший фактор национальной конкурентоспособности. // Вопросы статистики, 2000, № 7, с. 50.
- Шапиро В.Д., Шейнберг М. В., Англо-русский словарь по управлению проектами. С-Пб.: ДваТрИ, 1993. -176с.
- Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. / Под общей ред. В. Д. Шапиро С-Пб.:ДваТрИ, 1996. -610с.
- Шапиро В.Д., Ольдерогге Н. Г., Юркевич А. А. Управление проектами: Толковый англо-русский словарь справочник. / Под ред. проф. В. Д. Шапиро. — М.: Изд-во «Высшая школа», 2000. -379с.
- Швец В.Е. Менеджмент качества в системе современного менеджмента. // Стандарты и качество, 1997, № 6.
- Э. Крайер. Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО серии 9000: Руководство по подготовке, проведению и последующей сертификации. Германия, 1995.
- Этгингер Д. Ситгинг Дж. Больше. через качество. -М.: Изд-во стандартов, 1968.
- A Guide to the Project Management Body of Knowledge, PMI Standards Committee. PMI, 1996.
- Foster M., Whittle S. Quality it’s all in the windset. // TQM Management. 1990. -2, № 1, p.17−19.
- Jensen C., Encyclopedic Dictionary of Project Management. -Dialogue Bound Press, 1996
- Guest D., Allibone T. Quality assurance and BS 5750. // Paper Technology and Industry, 1987, № 28, p.544−546.
- Menkys B. The task of management. // Journal System Management, 1989, -40, № 5, p.5−25.
- Proceedings of the 28th Annual Seminar/Symposium Project Management Institute: «Project Management: The Next Centuiy.» -Chicago, September 26Л-ШоЬег 2nd, 1997. PMI. Upper Daiby, PA: PMI, 1997.-pp.1195.
- Quality street may be a dead end. // Management Decis, 1994, -32, № 5, p. 12−13.
- Shewhart W.A. Economic Control of Quality Manufactured Product. NY: Van Nostrand, 1991.
- The Global Project Management Forum: «Experience, Cooperation and the Future. The Global Status of the Project Management Profession.» Boston, October 9th-10th, 1996. PMI. -Upper Darby, PA: PMI, 1996. -pp.216.
- Ward J.L., Project Management Terms. A Working Glossary. -Arlington, Virginia: ESI International, 1997. -pp.182.
- Wheatley M. Leadership and the New Science, Collins, 1994.1. Управление качествомт
- Ьк китт «мсыи качсои ¦ формлы
- Ортшшии уиравлсина ИИССПОИ
- Соответствие кнешнкы трсбхз В4ЯЫ***• 1|(ИШ1 Кнсжшш• Допуски/1. СТ1МД*рТЫ
- Оргиамки (nuBvaon no in ролл Kivau1. Проектная 1. ммформаихв• MiptcTvw• Требования UIDIHU• Тсшлкш• Практическая
- Ttunivau аоддержха liVCTll1. Проверяя otpiiuti• Сшпшшнш. Вибороии- Швам •нарувеккях• уошиапш• охноооа1. Гр ¦дуирисми• ТсЩегелв• IVinrputai• Kpmue ibVCTM1. СЛт*спп"ак методы1. ВитуньнзЛ контроль1. Обучение ' Сипрсюисшс
- Схема уираичемия качеством проекта. / 35, с.? / Jрр и и о ж q f-fue1. Тип проекта
- Фазы жизненного цикла проектатехнический1. Концепция1. Разработка1. Завершениемасштаб проектаФи п