Развитие рыночных отношений за последние годы выявило ряд проблем и возможностей, существующих у хозяйствующих субъектов сферы книгоиздательства. Переход к рыночной экономике обусловил развитие большого количества негосударственных книгоиздательств, что привело к насыщению книжного рынка разнообразной книжной продукцией и возникновению конкуренции между государственными и негосударственными книгоиздательствами. В определенном смысле, на сегодняшний день, государственные книгоиздательства почти полностью заменены частными, увеличение количества которых происходит постоянно. В сложившихся условиях возросла роль стратегического управления деятельностью хозяйствующих субъектов сферы книгоиздательства. Следует отметить, что в современных крупных книгоиздательствах недостаточно внимания уделяется разработке стратегии деятельности, все управление сводиться к оперативному принятию решений в процессе текущей деятельности., книгоиздательства и краткосрочному финансовому планированию. Подобный подход не является конструктивным, так как приводит к потере прибыли, не дает возможности книгоиздательству эффективно развиваться и выпускать более качественную литературу, причем как в количественном, так и в качественном смысле, что негативно влияет на развитие потребителей и всего общества в целом, так как книга является специфическим товаром, направленным на удовлетворение духовных потребностей общества.
Следует также отметить еще один немаловажный фактор, оказывающий' влияние. на хозяйственную деятельность современных книгоиздательств, а именно, • несовершенство государственного законодательства в сфере книжного бизнеса. На сегодняшний день существующие законы не соответствуют требованиям, предъявляемым к книгоиздательствам рыночной экономикой, они не отражают все многообразие факторов, существующих на современном книжном рынке.
Очевидно, что формирование комплекса мероприятий, направленных на стабилизацию и оптимизацию деятельности хозяйствующих субъектов сферы книгоиздательства, должно затрагивать не только локальный уровень, или уровень книгоиздательств, но и государственный, только при этом условии можно получить действительно качественные результаты.
Актуальность темы
исследования особенно возрастает в силу таких факторов, как постоянный рост количества книгоиздательств на российском книжном рынке, а соответственно усиления конкуренции, а также нестабильность экономического и политического положения на государственном уровне.
Существующая на сегодняшний день система управления в современных книгоиздательствах не является рациональной, она имеет хаотичный характер, в ней отсутствуют многие необходимые элементы, без которых осуществлять хозяйственную деятельность становится затруднительно и книгоиздательство перестает быть маневренным. Управленческая деятельность современных книгоиздательств не систематизирована, а скорее разрегулирована и нуждается в корректировке.
В этой связи все более актуальными становятся методологические и методические основы формирования рациональной системы стратегического управления деятельностью хозяйствующих субъектов сферы книгоиздательства. Такая система позволит современным книгоиздательствам оптимизировать свою деятельность, увеличить доход, занять более устойчивую позицию на книжном рынке и уменьшить вероятность риска банкротства.
Таким образом, актуальность темы диссертационного исследования вытекает из необходимости решения таких основополагающих вопросов, как научное обоснование и создание основ рациональной системы стратегического управления хозяйственной деятельностью субъектов сферы книгоиздательства.
Актуальность темы
диссертации, практическая потребность хозяйствующих субъектов сферы книгоиздательства определили цель, задачи, объект и предмет настоящего исследования.
Цель исследования — разработка и обоснование методических основ формирования системы стратегического управления хозяйственной деятельностью субъектов сферы книгоиздательства.
В соответствии с основной целью диссертации сформулированы и обоснованы следующие задачи: расширить системные представления о сущности и роли стратегического управления хозяйственной деятельностью современных книгоиздательстввыявить особенности создания системы стратегического управления деятельностью хозяйствующих субъектов сферы книгоиздательстваобосновать положение стратегического маркетинга в рамках системы стратегического управления хозяйственной деятельностью книгоиздательствна основании сравнительного анализа субъектов сферы книгоиздательства и исследования современного книжного рынка определить структурно-организационные проблемы, тенденции и перспективы развития современных книгоиздательствсформировать методические подходы к проведению БАУОТ-анализа хозяйственной деятельности субъектов сферы книгоиздательствараскрыть и научно обосновать систему стратегического управления хозяйственной деятельностью современных книгоиздательствразработать" требования к формированию миссии и условия проведения БХУОТ-анализа книгоиздательствапредложить для практического применения схему процесса мониторинга хозяйственной деятельности книгоиздательстваразработать методические положения создания системы паблик рилейшенз как одного из наиболее актуальных на современном этапе элементов управления маркетингом современных книгоиздательств, необходимого для формирования положительного имиджа ъ книгоиздательства на рынке и повышения его конкурентоспособности.
Объектом исследования выступает хозяйственная деятельность книгоиздательств в современных рыночных условиях.
Предметом диссертационного исследования являются методические и практические проблемы формирования и развития системы стратегического управления хозяйственной деятельностью в современных книгоиздательствах.
Методологической основой диссертационной работы, поставленных и решаемых в ней проблем, явились современные научные работы российскихи зарубежных специалистов в области стратегического управления хозяйственной деятельностью книгоиздательств, а также стратегического маркетинга, Законы РФ «О средствах массовой информации», «О государственной ¦ поддержке средств массовой информации и книгоиздания Российской Федерации», «Об авторском праве и смежных правах».
В процессе диссертационного исследования были использованы такие общенаучные методы как системный подход, анализ и синтез, метод БШОТ-анализа, методы финансово-экономического анализа, методы аналитического моделирования, абстрактно-логический метод.
В диссертации использованы основные теоретические положения и выводы современной науки, статистический материал, полученный из периодических изданий, результаты исследований, проведенных автором, данные, предоставленные дирекциями книгоиздательств, данные, полученные на официальных сайтах книгоиздательств в мировой глобальной сети Интернет.
Научная новизна результатов исследования полученных автором, заключается в следующем: предложены и научно обоснованы методические положения создания системы стратегического управления деятельностью хозяйствующих субъектов сферы книгоиздательства и выявлены особенности формирования системы стратегического маркетинга в современных книгоиздательствахна основе проведенного сравнительного анализа хозяйственной деятельности современных книгоиздательств и исследования книжного рынка определены структурно-организационные проблемы и перспективы развития хозяйствующих субъектов сферы книгоиздательства и разработана система стратегического управления хозяйственной деятельностью книгоиздательствасформированы методические решения проведения 8УОТ-анализа деятельности книгоиздательств, в результате которого выявлена динамика развития современных книгоиздательств и разработаны условия проведения 8\ЮТ-анализа и контроля в современных книгоиздательствахобоснована необходимость создания системы мониторинга хозяйственной деятельности книгоиздательства и разработана схема процесса мониторинга хозяйственной деятельности книгоиздательства, позволяющая вовремя реагировать на трудно прогнозируемые события, вероятность возникновения которых достаточно великапредложены методические положения создания системы паблик рлйшенз в современных книгоиздательствах и разработаны схемы процесса проведения РЯ-мероприятий в книгоиздательстве и процесса осуществления Р11-мероприятий для книгоиздательства в средствах массовой информации, алгоритмы презентации книжного проекта и проведения пресс-конференции продукции книгоиздательства.
Практическая и научная значимость диссертационной работы заключается в том, что разработанные в ней методические положения и рекомендации направлены на рационализацию хозяйственной деятельности современных книгоиздательств. Практическое значение диссертационной работы определяется возможностью использования предложенных теоретических и методических разработок в области управления хозяйственной деятельностью субъектов сферы книгоиздательства.
На практическую реализацию направлены предлагаемые в диссертации система стратегического управления хозяйственной деятельностью книгоиздательств, схемы процессов мониторинга деятельности хозяйствующих субъектов сферы книгоиздательства, проведения Р11-мероприятий в книгоиздательстве и осуществления РЯ-мероприятий для книгоиздательства в средствах массовой информации, алгоритмы презентации книжного проекта и проведения пресс-конференции продукции книгоиздательства, а также разработанные условия проведения 8УОТ-анализа и осуществления контроля хозяйственной деятельности книгоиздательства.
Структура диссертации сформирована с учетом соблюдения логической последовательности изложения материала, установления причинно-следственной взаимосвязи и взаимодействия факторов и элементов исследуемых проблем и объектов. Структура диссертационной работы сформирована таким образом, чтобы в наибольшей степени отразить актуальность, малоисследованные или нерешенные проблемы по теме диссертации.
Цель и задачи диссертационной работы определили ее структуру и объем. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии, содержит 181 страницу машинописного текста.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
.
Развитие рыночной экономики требует от хозяйствующих субъектов, с одной стороны, повышения их конкурентоспособности, а с другой, обеспечения стабильности и устойчивости их функционирования в условиях динамично меняющейся экономической среды. Одним из основных средств повышения конкурентоспособности и обеспечения устойчивости функционирования является стратегическое управление деятельностью, включающее в себя все аспекты и направления деятельности современного книгоиздательства: экономическое, управленческое, производственной, маркетинговое, финансово-инвестиционное.
Решение методологических и методических проблем стратегического управления деятельностью современных книгоиздательств, определение проблем и перспектив развития субъектов сферы книгоиздательства, обоснование и разработка системы стратегического управления и создание системы мониторинга деятельности, предложение методических положений механизма управления паблик рилейшенз книгоиздательства в рамках системы стратегического управления, позволили автору сделать следующие выводы: Книга является неотъемлемым элементом жизни современного общества и распространенным товаром на рынке. Она имеет двойственный характерматериальный и духовный. С одной стороны — это продукт производства, поэтому книга обладает всеми его характеристиками: потребительскими свойствами, жизненным циклом, стоимостью, участвует в рыночных отношениях «спрос-предложение». С другой стороны, книга относится к духовной жизни общества, ее жизнь и ценность могут определяться такими категориями как «прекрасное», «этическое», «познание и воспитание», «содержание и форма» и т. д. Механизм воздействия книги на человеческое сознание кроется в самой ее природе, поскольку она всегда выступает как средство коммуникации, способствуя общению между индивидуумами. От обычного товара книга отличается тем, что потребность в ее приобретении возникает на несколько иной основе. Именно информационные и познавательные потребности заставляют человека искать нужную книгу. Покупая книгу, читатель удовлетворяет свои интеллектуальные запросы, а книгоиздатель, в свою очередь, получает компенсацию за все издержки, понесенные в процессе издания, имеет некую компенсацию идейного характера в форме духовного воздействия на читателей, наконец, приобретает известность наряду с авторами.
Для субъектов сферы книгоиздательства можно предложить следующие определения данных основополагающих понятий. Миссиявнешняя корпоративная цель книгоиздательства, отражающая философию и смысл существования книгоиздательства, направленная на потребителей, поставщиков сырья, контактные аудитории. Корпоративная цель (генеральная цель) — основная внутренняя цель деятельности любого книгоиздательства (любой организации), заключающаяся в постоянном получении прибыли, причем желаемый процент получаемой прибыли должен возрастать, что позволит осуществлять расширенное воспроизводство.
Матричная и проектная организационные структуры могут с успехом применяться в деятельности современных книгоиздательств. В сфере книгоиздательства линейная структура не будет эффективна, она скорее подойдет различным полиграфическим фирмам. Адаптивные модели функциональной структуры управления могут эффективно применяться при стратегическом управлении крупными субъектами сферы книгоиздательства, например, в случае, когда книгоиздательство производит продукцию по нескольким жанровым направлениям и объемы производства по каждому направлению достаточно велики.
Такой существенной особенностью книгоиздания, которую следует учитывать в книжном маркетинге, является то, что издание книги — процесс продолжительный. Даже для самых дешевых книг популярных серий (например, для «транспортного чтива» в мягких обложках) он длится не менее трех месяцев. Для издания же серьезной, качественной книги может потребоваться несколько лет. Другой важной особенностью книгоиздания является то, что, начиная с определенного момента, уже невозможно внести какие-либо серьезные изменения в будущую книгу, поскольку для этого некоторые этапы издательского процесса, а возможно и сам процесс, придется начинать заново. А это означает дополнительные средства, дополнительное время и т. д. Описанные особенности приводят к тому, что при обработке результатов маркетинговых исследований всегда требуется экстраполяция по времени. И чем дальше приходится экстраполировать, тем приблизительнее становятся прогнозы и рекомендации.
В сфере книгоиздательства основным вопросом, который требует решения, является вопрос о том, что хочет потребитель. Специфика данной сферы деятельности заключается в том, что весьма сложно выявить какие-либо тенденции во вкусах и предпочтениях потенциальных потребителей (читателей), так как данные предпочтения значительно более спонтанны, чем предпочтения потребителей на рынке мебели или продуктов. Однако предпочтения потенциальных потребителей в сфере книгоиздательства можно в определенном смысле формировать.
Количественные методы маркетинговых исследований более подходят при разработке рекламной кампании и стратегии продаж, а на этапе формирования идей лучше использовать качественные методы.
В современных условиях книгоиздательствам можно рекомендовать использовать в большинстве случаев метод ценообразования, ориентированный на потребителей, так как он наиболее подходит к специфике товара-книги.
В результате произошедших изменений книжный рынок перестал быть организованным, планово реализуемым по тематике и тиражам, и превратился в рынок, который не координируется ни по каким показателям и характеризуется острой конкуренцией. Кроме того, в издательском деле практически полностью отсутствует статистическая дисциплина. Например, многие издательства не посылают в Российскую книжную палату обязательные экземпляры выпускаемой продукции. Происходит это по разным причинам: выпуск безлицензионных изданий, нежелание выплачивать авторские гонорары, уклонение от уплаты налогов и т. д. Определенное количество книг выходит без указания тиража. В итоге отсутствует объективная информация о месте и времени выхода книг, тиражах, что неизбежно ведет к дублированию и насыщению рынка однотипными изданиями, делает конкуренцию более жесткой.
Социальные и экономические процессы, происходившие в России в 90-е годы существенно повлияли на формирование спроса и покупательской способности населения. В первой фазе формирования рыночных отношений в книгоизданииприходящейся на 1989;1992 гг., когда покупательская способность населения была относительно высокой, книжная торговля ощущала значительный спрос на художественную, детскую и научно-познавательную литературу. Массовый выпуск ранее не издаваемых книг позволил в течение примерно трех лет насытить книжный рынок этими видами продукции. Вместе с тем параллельно шел процесс резкого снижения покупательской способности населения, а, следовательно, и спроса на книгу. Такая тенденция отмечается специалистами с 1991 г. По их мнению, это объясняется ухудшением общеэкономической обстановки в России и резким расслоением общества, сопровождающимся обнищанием значительной его части. В 1995;1996 г. на рынке наступило определенное спокойствие. Общий товарооборот книжных изданий за период 1989;1996 гг. снизился по тиражам в 3,1 раза, количество изданий — на 16,3%, средняя розничная цена книги увеличилась примерно в 10 ООО раз и составляет 12% от уровня минимальной заработной платы.
Издательское дело очень сильно зависит от экономики страны, от государственной политики. Поэтому инфляционные процессы, финансовые кризисы, быстрое расслоение общества, снижение покупательной способности населения и другие отрицательные явления российской действительности тормозят развитие издательского дела и ухудшают его тенденции. Как известно, потребительский спрос на книжную продукцию формирует читатель. А индивидуальный потребитель в современной России в подавляющей массе носителем такового спроса не является, поскольку значительная часть населения (особенно в регионах) способна платить лишь за удовлетворение первостепенных потребностей, даже не задумываясь о возможности покупки книги. На изменение читательских интересов оказывают влияние не только экономические факторы, но и общий спад в духовной жизни российского общества, особенно молодежи.
Ассортимент книжного рынка представляет интерес еще и потому, что он в некотором роде характеризует процессы, происходящие в таких областях, как образование, фундаментальные и прикладные науки. В связи с этим рынок деловой литературы ориентируется на спрос: экономика и финансы, право, маркетинг и менеджмент, консалтинг, компьютерная техника. Что касается структуры самой издательской системы, то до недавнего времени на российском книжном рынке был широко представлен мелкий и средний производитель и такой же книготорговец.
В целом, на сегодняшний день в России в отрасли книгоиздания сложилась ситуация, при которой крайне важную роль играет улучшение работы на стадии реализации готовой продукции. Именно на этом этапе должны максимально возможно использоваться маркетинговые и информационные технологии. Многие участники российского издательского рынка еще не используют полностью весь арсенал коммуникационных средств для информационно-рекламного сопровождения и продвижения издательских проектов. Однако в последнее время ситуация меняется в лучшую сторону, при этом необходимо, чтобы опыт зарубежных коллег использовался с учетом особенностей российского издательского рынка.
Менеджерам книгоиздательств следует особое внимание уделить такому относительно новому виду торговых предприятий, как интернет-магазин (виртуальная торговля). Развитие современных компьютерных технологий позволяет более эффективно, быстро и на новом качественном уровне осуществлять различные виды деятельности, как отдельного человека, так и современных предприятий разного профиля, в том числе книгоиздательств. Электронные расчеты пользуются все большей популярностью в России, а за рубежом они уже стали нормой. В связи с этим у книгоиздательств существуют определенные перспективы, связанные с мировой глобальной сетью, и позволяющие увеличить географию сбыта, завоевать новые целевые аудитории и-за счет этого значительно увеличить прибыль.
Раздел книжного рынка России в основном завершен, и на нем обозначились основные производители и продавцы, каждый из них занял свою нишу и выстроил или продолжает строить свои книготорговые структуры, постоянно находясь в состоянии конкуренции с другими субъектами книжного рынка. Подобную ситуацию можно было бы оценить как обычную историю развития рыночного капитала, однако история становления книжного бизнеса неоднократно доказывала, что книжное дело есть дело особенное для развития самого общества, его образования, науки и культуры. Поэтому книжный бизнес как сферу пересечения всех общественных потребностей государство часто берет под свою защиту и обеспечивает ему привилегии. В нашей стране государство предоставило книжному делу значительные федеральные и региональные привилегии, дало бизнесу дополнительный толчок к его развитию, однако книжный бизнес от этого не стал более открытым и корпоративным. Проблемы построения единого информационного пространства, позволяющего покупателям исчерпывающе представлять себе, что издатель производит, продолжают оставаться актуальными.
Сегодня, по прошествии десяти лет, ИД «Питер» является самым крупным в России издательством профессиональной литературы. Организованы и работают в полную силу 7 редакций: компьютерная, экономическая, медицинская, психологическая, юридическая, популярная и.
УеЬ-редакция, а штат издательства насчитывает более 200 человек. Кроме того «Питер» активно разрабатывает новые информационные интернет-проекты, а книги издательства можно купить в интернет-магазине. В настоящий момент ИД «Питер» работает по следующим направлениям: компьютерная литератураэкономическая литератураюридическая литературамедицинская литературапсихологическая литературапопулярная медицинская и психологическая литературапериодика. Основные силы компании дислоцируются в Санкт-Петербурге, городе, давшем издательству имя — расположенными здесь редакциями представлены все направления работы, но есть также и московское отделение, работающее над темами: популярная психологияоздоровление (популярная медицина) — специальная психологияэкономика. Отличительной чертой ИД «Питер» всегда было высокое качество изданий. Поскольку издательство выпускает профессиональную литературу, во главе всех редакций стоят специалисты-профессионалы, каждый в своей области знания. Можно также отметить, что возрастной состав работников редакций является молодым (средний показатель — 30−35 лет), что говорит о высоком уровне креативности при решении текущих и стратегических задач. Еще одна характерная особенность работы ИД «Питер» — высокая технологичность всех производственных процессов, что позволяет выпускать книги быстро и с отличным качеством не только содержания, но и оформления. Наибольшие возможности во внешней среде для ИД «Питер» открывает использование рыночных, конкурентных и производственно-технологических факторов. Наибольшую опасность представляют экономические и социальные факторы. По большинству параметров деятельности ИД «Питер» эксперты дали положительные оценки, однако существуют и определенные недостатки: по мнению экспертов, производственный потенциал не используется полностью, что периодически приводит к простою оборудования и, соответственно, потере определенного процента прибыли. В связи с этим следует пересмотреть график работы оборудования и осуществить более эффективную организацию. Также экспертами были отрицательно оценены политики ценообразования и стимулирования — мероприятия в обоих данных направлениях издательством проводятся, однако эти мероприятия носят, как правило, разовый характер, постоянной ' является лишь система скидок, которая периодически пересматривается. К недостаткам была отнесена также организация экономического механизма издательства — экономическим планированием в издательстве занимается бухгалтерия, — в чьи обязанности это входит не должно и, соответственно, экономическое планирование играет второстепенную роль в работе издательства, что отрицательным образом сказывается на прибыльности.
Издательство «Азбука» было основано в Санкт-Петербурге в 1995 году. Сегодня это крупнейшее издательство Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона в области художественной литературы, входящее в число пятнадцати основных издательских компаний России. Издательство «Азбука» постоянно выпускает более 20 книжных серий и отдельных издательских проектов общим тиражом более 5 миллионов экземпляров в год. Многие издательские проекты издательства «Азбука» награждены престижными Российскими профессиональными премиями и дипломами. Основные направления издательской деятельности издательства «Азбуки» — русская и зарубежная классика, современная отечественная и переводная художественная литература, детская литература, иллюстрированные словари и справочники в области истории и искусства. В Санкт-Петербурге у издательства «Азбука» есть несколько собственных точек розничной торговли, где издательством реализуется собственная продукция. Издательство «Азбука» осуществляет посылочную торговлю для индивидуальных покупателей.
Наибольшие возможности во внешней среде для издательства «Азбука» открывает использование рыночных и конкурентных факторов. Наибольшую опасность представляют экономические и социальные факторы. Рыночные и конкурентные факторы не только открывают ряд возможностей для издательства, но также несут в себя большой процент риска при их реализации. Подобная двойственность требует особого внимания в процессе выработки управленческих решений на основе 8\ЮТ-анализа. К слабым сторонам деятельности издательства экспертами были отнесены состояние факторов производства, эксплуатация технологической системы, система контроля качества продукции, политика ценообразования. Подобная оценка обусловлена тем, что факторы производства и технологическая система не контролируются постоянно на предмет их физического и морального износа, а также текущий ремонт носит случайный характерэкспертами были также отмечены многочисленные ошибки при работе корректоров, что приводит к снижению имиджа издательства в глазах потребителейпомимо этого было обращено внимание на определенную хаотичность при установлении цены на некоторые книги, выпускаемые в новых сериях.
В настоящий момент в предприятиях сферы книгоиздательства отсутствует подробно проработанная система стратегического управления деятельностью, что оказывает негативное воздействие на прибыльность хозяйствующих субъектов сферы книгоиздательства. На основании теоретического анализа, проведенного в первой главе данной диссертационной работы, а также анализа крупных субъектов сферы книгоиздательства, проведенного во второй главе, автор предложил систему стратегического управления хозяйственной деятельностью книгоиздательства.
Разработка миссии книгоиздательства требует особенного внимания, так как именно с миссией книгоиздательство выступает во внешней среде и именно миссия дает представление и формирует имидж книгоиздательства в глазах потенциальных потребителей, поставщиков, конкурентов и контактных аудиторий. В миссии книгоиздательства должны быть отражены такие факторы, как: история создания и деятельности — когда и кем было создано книгоиздательство, а также на базе чего, как появилась сама идея создания, с чего книгоиздательство начинало свою деятельность (первоначальный ассортимент издаваемой продукции, площади, мощности, персонал, целевая аудитория) — положение книгоиздательства во внешней среде на сегодняшний день (целевая аудитория, поставщики сырья, конкуренты, каналы распределения, экономическое положение) — внутренние характеристики книгоиздательства на сегодняшний день (персонал, его квалификация, качественный и количественный состав, социальная политика предприятия, производственные мощности, ассортиментная и ценовая политики, финансовое положение, стиль управления и компетентность руководства, философия деятельности) — особенности, свойственные только данному книгоиздательству. В отношение корпоративной цели книгоиздательства можно сказать, что при определении процента, на который должна увеличиваться прибыль за определенный период, следует увязать данный процент с такими внешними факторами, как уровень инфляции, состояние сферы книгоиздательства на сегодняшний день и в перспективе, политическая обстановка в стране, цены на сырье и энергоресурсы, развитие инноваций и, в тоже время, подобная увязка должна включать анализ и прогноз развития внутренних факторов деятельности книгоиздательства. Таким образом прогнозирование процента увеличения прибыли является достаточно трудоемким процессом с высокой вероятностью риска невыполнения. Следует отметить, что миссия и корпоративная цель не остаются неизменными с момента создания книгоиздательства и в течение всей его деятельности, они периодически подвергаются модификации, под воздействием факторов внешней и внутренней среды. Неизменным может оставаться в течение всего жизненного цикла книгоиздательства только миссия-девиз, так как в ней очень кратко и лаконично излагается суть деятельности книгоиздательства. ¦ На сегодняшний день наиболее популярным становится применение методики 8УОТ-анализа, что объясняется полнотой охвата всех факторов деятельности хозяйствующего субъекта, достаточно большой точностью при соблюдении правил проведения данного анализа и наглядностью и легкостью в представлении полученных результатов. Необходимыми условиями проведения Б^ОТ-анализа являются: наличие экспертов, как из числа сотрудников книгоиздательства, так и со стороны, что необходимо для большей объективизации при выставлении бальных оценок, а также интерпретации данных, полученных в ходе анализаналичие необходимой и достоверной информации как о самом книгоиздательстве и его деятельности, так и о положении книгоиздательства во внешней средеправильный выбор формы представления и интерпретации данных, полученных в ходе анализапроверка на непротиворечивость на последнем этапе 8УОТ-анализа выявленных парных компонентов (возможности-силы, возможности-слабости, угрозы-силы, угрозы-слабости).
Для эффективного осуществления процесса контроля в рамках стратегического управления хозяйственной деятельностью книгоиздательства, необходимо выполнение ряда условий: четкость и согласованность плановдостоверность и полнота информации, необходимой для контроляправильный выбор критериев для контроляконструктивное разбиение сложных процессов на относительно простые задачинепрерывность и поступательность осуществления процесса контролясвоевременное представление информации высшему руководству.
Реализация на практике предложенной системы стратегического управления хозяйственной деятельностью книгоиздательства позволит руководству современных книгоиздательств более эффективно осуществлять процесс управления, что, в свою очередь, повысит конкурентоспособность книгоиздательств и увеличит прибыльность. Однако предложенная модель является актуальной в тех случаях, когда требуется прогнозирование новых задач при разработке стратегийпри реагировании на события, которые частично предсказуемы, но проявляются и развиваются так быстро, что книгоиздательство не успевает вовремя принять необходимые решения, необходима несколько иная модель. Решить данную проблему позволяет управление стратегическими задачами на основе их ранжирования. Данная модель представляет собой методику раннего выявления неожиданных изменений как внутри, так и во вне книгоиздательства и быстрого реагирования на них. Однако существует более эффективный способ решения данной проблемы — создание системы мониторинга хозяйственной деятельности книгоиздательства. Мониторинг, помимо выявления описанных выше задач, неразрывно связан с контролем и является более широким понятием, включающим в себя контроль, в тоже время, на основе мониторинга может осуществляться 8УОТ-анализ. Таким образом, система мониторинга будет являться более универсальной моделью по сравнению с моделью управления стратегическими задачами на основе их ранжирования, так как она не стоит обособленно, а тесно переплетается со всеми этапами уровня стратегического управления деятельностью книгоиздательства.
Схема процесса мониторинга хозяйственной деятельности книгоиздательства состоит из системы мониторинга внешней среды книгоиздательства, системы мониторинга производственной деятельности, системы мониторинга финансово-инвестиционной деятельности, системы мониторинга маркетинговой деятельности, системы мониторинга управленческой деятельности, системы мониторинга экономической деятельности книгоиздательства.
Презентацию книжного проекта рекомендуется проводить по следующей схеме: вступительное слово известного представителя издательского или профессионального сообществавыступление автора с рассказом о книге и ее истории созданиявыступление научного или главного редакторавыступление 2−3 представителей профессионального сообществавручение экземпляров презентуемой книги представителям библиотек и У1Р-персонамвопросы журналистоввручение книг всем присутствующимфуршет.
При проведении самой пресс-конференции следует придерживаться следующей схемы: сбор журналистов и участниковвступительное слово ведущеговыступление участников с изложением своей позиции в отношении темы пресс-конференциивопросы журналистов. ¦ Все возрастающее число компаний, в т. ч. работающих на издательском рынке, стремится использовать Интернет как эффективное средство маркетинга, рекламы и паблик рилейшнз. Не последнюю роль при этом играет желание снизить издержки предприятия. В большинстве случаев РИ. является важной составляющей коммерческих уеЬ-сайтов книгоиздательства. Российские РЯ-кампании и крупные издательские центры быстро осознали важность использования в своем бизнесе новейшего технического средства передачи и обработки информации. Для некоторых книгоиздательств оперативность получения различных сообщений, почти мгновенная связь с клиентом и другие возможности Интернет стали необходимым и привычным образом деятельности. Сегодня большинство российских книгоиздательств и крупных книготорговых фирм представлены в Интернет. Еще одним важным аспектом использования Интернета в книгоиздательской деятельности, в том числе и для специалиста по паблик рилейшнз, является соблюдение авторских прав. Неавторизованные издания и переводы приносят значительные убытки крупным книгоиздательствам, в то же время, некоторые авторы сами активно используют Интернет для продвижения собственных книг, Таким образом, правильная организация сайта книгоиздательства предоставит возможность более эффективно осуществлять рекламу и РЯ-мероприятия, что, в свою очередь, поднимет имидж книгоиздательства, привлечет новых потребителей, а, следовательно, увеличит прибыль и повысит рентабельность.
