Содержание
- 1. Особенности организации маркетинговой деятельности
- 1. 1. Маркетинг как концепция рыночного управления предприятием
- 1. 2. Сущность современной концепции маркетинга
- 2. Организационные структуры управления маркетингом на предпри-ятии
- 2. 1. Организационные структуры маркетинга
- 2. 2. Управление маркетинговой деятельностью фирмы
- 2. 3. Анализ организации маркетинговой деятельности в России
- Заключение
Организация маркетинговой деятельности, или маркетинга, вносит в свой состав: построение (совершенствование) организационной структуры управле-ния маркетингом; набор специалистов по маркетингу (маркетологов) надлежа-щей квалификации; распределение задач, прав и ответственности в комплексе управления маркетингом; создание условий для эффективной работы работни-ков маркетинговых служб (организация их рабочих мест, предоставление необ-ходимой информации, средств оргтехники и др.); организацию результативного взаимодействия маркетинговых служб с другими службами организации.
В работе дается характеристика ряду из перечисленных направлений ор-ганизации маркетинговой деятельности.
Следует также сказать, что небольшие организации, разрабатывающие новые продукты в быстро меняющихся условиях, используют гибкие структу-ры. Крупные фирмы, действующие на более стабильных рынках, в целях обес-печения большей интеграции часто используют более централизованные струк-туры. Гибкость организационных структур управления, умение быстро и свое-временно реагировать на перемены различного рода, является необходимым условием адаптации организации к новым реалиям жизни. Это своего рода от-вет на сложность четко предвидеть и прогнозировать происходящие изменения, особенно при нестабильной политической и экономической обстановке.
Целью данной работы является изучение организации управления марке-тингом с позиции теоретического рассмотрения наиболее известных литера-турных источников по данной тематике.
Для достижения данной цели в работе предполагается решение следую-щих задач:
изучение структуры управления аркетингом на предприятии;
рассмотрение организационных структур маркетинга;
анализ системы управления маркетинговой деятельностью фирмы;
анализ организации маркетинговой деятельности в России.
1. Особенности организации маркетинговой деятельности
1.1. Маркетинг как концепция рыночного управления предприятием
Понятие «маркетинг» возникает от английского «market» (рынок) и означает деятельность в сфере рынка сбыта. Однако маркетинг как система эко-номической деятельности более ёмкое понятие .
Центральное в маркетинге — двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это скрупулезное и всестороннее изучение рынка, спроса, вку-сов и потребностей, направление на них производственной деятельности, ад-ресность выпускаемой продукции. С другой — энергичное воздействие на рынок и фактический спрос, на формирование потребностей и покупательских апро-сов. В промышленно развитых государствах покупательские предпочтения яв-ляются важнейшей движущей силой созидательного труда. Ведь даже труд специалиста самой высокой квалификации по производству очень нужного об-ществу изделия самого большого качества и с самыми низкими из только пото-му, издержками производства может статься в конечном счете непроизводи-тельным то продукция не нашло своего покупателя, не попало в конечное при-обретение. Произойти это может по той причине, что заинтересованный потре-битель не знал о наличии нужного ему изделия или о месте, где его можно ку-пить. Связать изготовителя и покупателя, помочь им найти друг друга и тем самым сделать труд первого по-настоящему производительным в этом, соб-ственно, и состоит основная цель всякой маркетинговой деятельности.
Маркетинг представляет собой вид целенаправленой деятельности, осно-ванной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Это по-нятие опирается на следующие основные понятия: нужды, потребности, запро-сы, товар, обмен, сделка и рынок.
В центре маркетинга лежит идея человеческих нужд. Нужды людей мно-гообразны и сложны: тут и физиологическая нужда в пище, одежде, тепле и за-щищённости, и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязан-ности, и личные нужды в знаниях и самореализацию. Они не формируются усилиями рекламных агентств, а исходят от природы человека.
Вторая главная идея маркетинга идея человеческих потребностей. По-требность — это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным развитием и личностью индивида. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ данному укладу и экономическому уровню развития данного общества. По ме-ре развития общества растут и потребности его участников.
Маркетинг организации это деятельность по изучению рынка, разра-ботке, сбыту и продвижению товаров для осуществления сделок купли-продажи, с помощью которых оптимальным способом достигаются цели ор-ганизации и удовлетворяются потребности покупателей.
Современный маркетинг является философией управления, методологией рыночной деятельности, на основе которой закладывается производство и осу-щестляется сбыт продукции. Увеличение его роли в управлении организацией связано с объективными тенденциями усиления конкуренции, либерализации внешнеэкономических отношений, увеличения избирательности потребителей. Причинами обращения к маркетингу являются также такие факторы, как со-кращение продаж, уменьшение рыночной доли, уменьшение прибыли органи-зации.
1.2. Сущность современной концепции маркетинга
В эволюции развития рынка известны следующие этапы становления и эволюции концепции маркетинга: совершенствование производства; совершенствование продукта; интенсификация коммерческих усилий; концепция маркетинга и концепция социально-этического маркетинга. Перечисленные этапы описывают различные периоды в истории экономики (в основном амери-канской) и социальные, экономические и политические перемены за последние десятиления. Общая тенденция развития перенос акцента с производства то-вара на потребителя и все большая ориентация на проблемы потребителя.
