Другие работы
Поведение потребителей социально законно в связи с чем, что их суве-ренитет в условиях рыночной экономики основывается на ряде прав. Соблю-дение их является важнейшей задачей не только общества в целом, но и от-дельных предприятий. Социальная законность прав потребителей служит га-рантией удовлетворения их потребностей. Обман, введение в заблуждение, низкий уровень качества услуг, отсутствие…
Курсовая В условиях современности проблема корпоративной культуры становится все более актуальной. Уже достаточно давно во всем мире руководители уделяют повышенное внимание человеческому фактору, и Россия, в свою очередь, пытается перестроить в соответствии с мировым опытом парадигму управления и взаимодействия с персоналом. Постоянно подвергаясь влиянию со стороны внешней среды, приспосабливаясь…
Дипломная Учет посетителей. Введение. Список литературы. Виды стендов, их размещение. Порядок работы стенда3. 1. Работа выставочного стенда. Заключение. Обслуживание посетителей во время работы стенда. Подготовка и планирование экспозиции. Информация о выставке и рынке. Уборка и охрана. Заключительная часть работы на стенде.
Контрольная Расширение индустрии туризма произошло за счет Олимпиады 2014 года в Сочи. В ее развитие положительно отразилось на экономику страны и в частности очень расширился сам регион. По мнению спортсменки горнолыжницы Светланы Гладышевой, компания которой на данный момент времени принимает участие в строительстве комплекса «Лаура» в Красной Поляне, — «Олимпиада в Сочи — это большой праздник и к тому же…
Курсовая Основным признаком, характеризующим непроизводственную сферу и СКСТ в ней явл. То, что производственная деятельность реализуется в форме услуги, а не в материальном продукте. Для четкого выделения отраслей в 1992 году был создан общесоюзный классификатор «Отрасли мирового хоз-ва». В нем отмечено, что социальная сфера призвана удовлетворять соц-е потребности людей. В общем СКС отличается от других…
Шпаргалка Наличие полной информации для клиентов (перечень ответственных сотрудников (кто за что отвечает, — количество и типы номеров, перечень иных особенностей, время работы ресторана и бара, наименование, вместимость и технические характеристики банкетных и конференц-залов, информация о возможности для проведения досуга и занятий спортом для клиентов, описание местоположения гостиницы с указанием…
Дипломная Специфика организации размещения туристов представлена во второй главе на примере «Невский Гранд Отель». Это трехзвездочная гостиница (т.е. среднего класса), расположенная в центре Санкт-Петербурга, предоставляющая своим гостям 135 номеров для размещения по среднерыночным ценам и ряд дополнительных услуг силами 230 работников отеля. В основном, «Невский Гранд Отель» обслуживает бизнес-туристов…
Курсовая Отметим, что развитие и подготовка специализированного персонала, высококвалифицированных кадров — это необходимое условие инноваций. Новый потенциал для подготовки специалистов данной области формируется на первой стадии, но активация этого персонала обратиться в достаточно длительный процесс. Для эффективности инноваций необходимо не только находить новые открытия, но углублять знания…
Курсовая Констатируя данный феномен в жизни мирового сообщества, Генеральная Ассамблея ВТО дала прогноз на троекратное увеличение объемов мирового туризма на ближайшие двадцать лет. В принятом на Ассамблее «Глобальном этическом Кодексе туризма» дана справедливая рекомендация: «Туристская политика должна проводиться таким образом, чтобы она способствовала повышению уровня жизни населения посещаемых районов…
Курсовая Дополнительные сведения Интересна история основания легендарного Валаамского монастыря — одного из символов православной веры. По преданию, в I веке н.э. святой апостол Андрей Первозванный, просвещая скифские и славянские земли, прошел водным путем от Новгорода до Валаама, где разрушил языческие капища местных племен и воздвиг на диких скалах каменный крест. Еще до крещения Руси на Валаам пришли…
Дипломная Большая часть мини-отелей города имеет свой сайт, где можно узнать подробную информацию об отеле, как добраться, о номерах, а также забронировать номера. В Приложении 3 показана доля гостиниц, которые имеют собственные сайты, а также на чьих сайтах можно забронировать номера. Так, 80% гостиниц имеют свой сайт, и половина из них предоставляет возможность онлайн бронирования. PASTELСайт гостиницы…
Курсовая Верных своему делу сотрудников, многие из которых стояли у самых истоков развития компании. Nicko Travel Group предоставляем только высококлассный сервис. Специалисты Nicko Travel Group оказывают поддержку клиентам 24 часа в сутки. Оценка качества предоставляемой услуги в Nicko Travel Group осуществляли с помощью методики SERVQUAL. Объем целевой выборки — 30 человек. У большинства критериев…
Реферат Таким образом, массовые демонстрации и парады стали важнейшей формой советской праздничной культуры. В этих ритуализированных шествиях массы приобщались к официальной идеологии, использовавшей в том числе и эстетические способы воздействия и воспитания. Советские массовые праздники стали выражением новой эстетики, являющейся одной из основ послереволюционной советской культуры. В 1918 году…
Курсовая Этап 3. Разработка структуры сайта. Исходными данными для разработки структуры сайта гостиничного предприятия служат информационное наполнение сайта и различие целевых аудиторий. Создание структуры сайта — процесс логический и творческий, уникальный для каждого предприятия. Предоставляемая информация для пользователей структурируется, но тематическим разделам. Единой структуры сайта для всего…
Реферат Марта 1937 г., практически через год после того, как туризмом в стране стали заниматься профсоюзы, газета «Правда» поместила открытое письмо туристов под заголовком «Кто отвечает за туризм?». В нем отмечалось, что ни ВЦСПС, ни Всесоюзный комитет по делам физической культуры и спорта не выполнили постановления ЦИК. Подчеркивалось, что основной формой работы по туризму в стране является…
Реферат