Методика структуризации целей системы, стремящейся к идеалу (Р. Акоффа и Ф. Эмери)

Кратко охарактеризуем этапы и сведем их в таблицу 3. Таблица 3 Этапы разработки структуры управления.

Рисунок 3 Виды и формы представления структур

Наиболее целесообразно на основе обобщенной методики разработать методику для конкретного предприятия. Использование методик структуризации, базирующихся на различных концепциях, позволяет обеспечить полноту анализа целей и функций системы управления организацией (предприятием) с точностью до принятой концепции. Однако применение методик на практике сдерживается тем, что для полной последовательной реализации методики необходимы большие затраты времени, труда и ресурсов. Информационные модели.

При моделировании систем можно использовать подход на основании информационной модели, который позволяет сделать оценку нововведений различного вида на реализацию целей действующих организаций и определить их необходимость. В соответствии с подходом А. А. Денисова вычисляются информационные оценки степени влияния компонентов системы на реализацию ее целей.

гдерij‘вероятность достиженияj-й цели при использованииi-й компоненты;qij вероятность использованияi-й компоненты при реализацииj-й цели; Hij- степень влиянияi-й компоненты на реализациюj-й цели. Модель в общем виде представлена на рисунке 4. Рисунок 4. Представление информационной модели.

Таблица 4Пример применения информационной модели5 МОДИФИКАЦИИ МЕТОДИКИ СТРУКТУРИЗАЦИИ ЦЕЛЕЙ И ФУНКЦИЙ ДЛЯ СТРЕМЯЩИХСЯ К ИДЕАЛУ СИСТЕМ1) В методике структуризации целей и функций для стремящихся к идеалу систем, разработанной Р. Акоффом и Ф. Эмери на принципе фрактальности, т. е. структуризации каждой ветви нижележащего уровня, непременно используются составляющие соседних уровней. Эта методика позволяет обеспечить наибольшую полноту структуризации таких организаций, цели и функции которых должны охватывать разносторонние условия существования и развития личности [8]. Методику структуризации целей и функций для стремящихся к идеалу систем, можно не только объединять с другими методиками, но и модифицировать саму эту методику. Приведем вариант верхнего уровня структуры целей:

Таблица 5 Верхний уровень структуры целей2) Методика структуризации целей, стремящейся к идеалу системы, как уже говорилось, подходит для организационных структур, осуществляющих многоплановую и многоаспектную деятельность, например, регионов (городов, областей и проч.). Как раз в этом случае более приемлемым вариантом является использование методики для гипотетических общин, которые существуют всоциальном пространстве смыслов, когда личность стремится ставить перед собой социально значимые цели, а само сообщество, где личность существует, стремится к идеалу и ставит перед собой такие цели, как изобилие, поиск правды, добро и красота. В терминологии нашей сегодняшней жизни цели к изобилию можно поставить в соответствие политико-экономическую сферу деятельности; поиску правды соответствует научно-образовательная деятельность; стремлению к добру соответствует функция разрешения различных конфликтов, то есть юриспруденция, религия, этика, мораль и т. п.; стремлению к красоте соответствует функция эстетики, то есть искусство, отдых, культура, формирование личности. На рис. 5 представлен еще одинвариант структуры целей на примере региона. Рисунок5. Пример структуры целей региона6 Формализация процесса структуризации целей.

Как показывает практика, сразу построить структуру целей, которая во всех отношениях будет удовлетворительной, очень сложно. Это итеративный процесс, требующий уточнения списка групп факторов структуризации, состава этих групп, обсуждения результатов, организации экспертиз. Все это приводит к многократной повторяемости формирования новых, откорректированных структур целей, что без использования компьютера очень трудоемко. Основной смысл организации процесса структуризации целей во всех упомянутых методиках заключается в том, что формируется несколько групп факторов, влияющих на структуризацию, а затем просматриваются всевозможные наборы конкретных факторов по одному из каждой группы. Некоторым из этих наборов соответствует конкретный смысл, конкретная функция управления. Другие же наборы могут оказаться бессмысленными, и должны отбрасываться. Просмотрев все множество возможных наборов факторов и отбросив бессмысленные или неактуальные в данной ситуации для данной организации наборы, получают вполне определенное дерево целей, которое затем может анализироваться и корректироваться [9].

Рассмотрималгоритм организации процесса структуризация целей. Не должно быть никаких принципиальных ограничений для организации описанного процесса на компьютере, кроме одного: при определенном количестве групп факторов и определенных количествах факторов в группах возникает слишком много наборов, которые нужно просматривать. Например, при семи группах факторов и семи факторах в каждой группе число всевозможных наборов равно 7 в степени 7, то есть 823 543 наборов, это чрезвычайно много, и все они не могут быть просмотрены в разумное время. Однако, пользуются тем, что многие наборы и даже целые ветви дерева, составленного из этих наборов, оказываются бессмысленными. Процесс просмотра организуется в диалоговом режиме, отбрасывая ненужные ветви сразу, что значительно сокращает перебор. Описание такого процесса выглядит следующим образом. gНi, jКiВiУiПринято.

УзелД m — количество групп факторов структуризации, — наименование j-го фактора в i-ой группе факторов, — количество факторов в i-ой группе факторов, — текущий номер фактора i-ой группы факторов, — номер фактора из i-ой группы в предъявляемом наборе, -истина, если предъявленный набор принимается, — наименование узла, соответствующего принятому набору, — m-ый узел формируемого дерева целей. Вi = 0 дляi;i = 0;p = -1;m = 0;(перемен. p содержит код пустой поз-и для набора У) Ц{ покаi > = 0если.

Вi < Kiто.

Уi = Вi; Вi = Вi + 1;еслиi < g — 1 то.

Цпо j: i + 1 ≤j≤g — 1 { Уj = p;} конецесли.

Вывод У;Ввод.

Принято, Узел;

если Принятотоs = «» ;Цпоj: 0 ≤j≤g — 1{ r = Уj;еслиr≠pтоc =Нj, r ;иначе с = «.

-" ;s = s*c*" ." ;} s = s* Узел;

Д m = s;m = m + 1; еслиi < g — 1тоi = i + 1;Вi = 0; конецесликонецеслииначеi = i — 1;конецесли }ЗАКЛЮЧЕНИЕЦелесообразно иметь обобщенную методику формирования и анализа ЦФ, которая включала бы несколько методик структуризации, несколько методов оценки структур, предусматривала бы возможность выбора методики в зависимости от периода развития системы. Спомощью полученных разными методиками данных могут быть составлены рекомендации посовершенствованию структуры организации, которая увеличит эффективность работы сотрудников икомпании вцелом, повысит производительность иснизит издержки изатраты, что также отразиться накачестве работы. В строгом смысле слова цель- это идеальное предвосхищение результата деятельности, ее регулятор. В самом понимании и определении цели в большей или меньшей степени наблюдается присутствие человеческого фактора. Цель формулируется человеком в процессе его жизнедеятельности. В теории систем цель рассматривается в субъективном и объективном смыслах. В субъективном смысле она выступает как цель человека, занятого исследованием, конструированием и управлением системами.

Она представляется как-то, на что направлена деятельность человека по отношению к системам. В объективном смысле под целью понимается то состояние, к которому стремится система, ради чего она существует. Такое понимание цели чаще всего используется в системном подходе. Для больших и сложных систем, какими являются социально-экономические системы, формулирование целей существования и определения условий, при которых такие цели могут быть реализованы в полной мере, является основополагающим положением теории управления социально-экономическими системами. На практике цель трансформируется, принимая различные оттенки в пределах условной «шкалы» — от идеальных устремлений к материальному воплощению, конечному результату деятельности, как это представлено на рисунке 6. Рисунок 6. Трансформация цель от идеальных устремлений к материальному воплощению. Так или иначе, в соответствии с принципами системного анализа, все методики структуризации, разрабатываемые для отображения и анализа организационных систем, основной и первой своей задачей ставят формирование структуры целей. Множество выявляемых целевых структур связана с различными аспектами классификации, взглядами лиц, принимающими решения, сложностью формулировки критериев оценки структуры целей. Независимо от класса систем методическая проработка дерева целей должна заканчиваться сферами деятельности, функциональными областями, функциями, людьми, механизмами, процессами, формирующими целевые результаты и организационной структурой, обеспечивающей единство системы. Данная задача ввиду недостаточной формализации пока решается с использованием эвристических методов. Это, в частности, сказывается на разнообразии используемых подходов к проектированию. Список использованной литературы1. Акофф, Р. О целеустремленных системах.

Р. Акофф, Ф. Эмери. — М.: Сов. радио, 1974.

2.Волкова, В. Н. Теория систем. В. Н. Волкова, А. А. Денисов. — М.: Высшаяшкола, 2006.

3.Волкова, В. Н. Теория систем и системный анализ: учебник. В. Н. Волкова, А. А. Денисов. М.: Юрайт, 20с.

4.Перегудов, Ф. И.

Введение

в системный анализ. Ф. И. Перегудов, Ф. П.

Тарасенко. — М.: Высшая школа, 1989. — М.: ЛКИ, 2006.

5. Волкова, В. Н. Автоматизированные диалоговые процедуры анализа целей и функций систем управления. /Учебное пособие под ред. В. Н. Волковой, 2010.

6. Ильин, И. В. Управление проектами: учебное пособие. /.

И. В. Ильин, С. В. Широкова, М. Эссер. -.

СПб: СПБГТУ, 2012. — 310с.

7. Волкова, В. Н. Основы теории систем и системного анализа: учебник. В. Н. Волкова, А. А. Денисов. -.

СПб: СПБГТУ, 2000. — 512с. — 3-е изд.

8. Волкова, В. Н. Структуризация целей в системе управления высшей школы. — СПб: СПБГТУ, 2000. — 80с.

9. Волкова, В. Н., Методы организации сложных экспертиз: учеб.

пособие /В. Н. Волкова, А. А. Денисов. — СПб: СПБГТУ, 2004. — 70с.