Кроме того, из отчета Белого дома Конгрессу США 16 марта 2010 года следует, что Министерство обороны выполняет функции поддержки общественной дипломатии (DSPD), включая усилия по непосредственному взаимодействию с гражданами, общественными деятелями, журналистами и другим мнением лидеров для границ страны. В государственной PR-службе в Соединенных Штатах существуют пресс-центры (информационные центры) или один сотрудник, ответственный за общение со СМИ. У них есть определенные функции: оперативная и полная информация для граждан о деятельности организации, в том числе с помощью средств массовой информации; распространение и, при необходимости, подготовка средств массовой информации официальных сообщений, заявлений и других информационных (журналистских) материалов о деятельности организации; подготовка и общение в средствах массовой информации разъяснений и комментариев экспертов, экспертов и авторов решений и действий организаций;
проведение в соответствии с законом аккредитации журналистов, выполняющих редакционную задачу и охватывающих деятельность этой организации; Отделы PR в крупных государственных структурах, оказывают содействие аккредитованным журналистам, а также корреспондентам, выполняя задачу сбора и подготовки материалов для публикации, телевизионных или радиопрограмм; подготовка средств массовой информации для информационных бюллетеней, пресс-релизов, обзоров, специальных вопросов тематической информации; подготовка и проведение пресс-конференций, брифингов, встреч с журналистами по актуальным проблемам организации; анализ прессы, радио и телевизионных материалов о деятельности организации для ее руководителей и сотрудников; определение достоверности опубликованной информации, подготовка, при необходимости, пояснительных писем и опровержений. В соответствии с провозглашенной в октябре 1998 г. США «Объединённой доктриной информационных операций» были разработаны основные принципы информационного обеспечения, сформулированные в «Доктрине использования службы по связям с общественностью».За организацию и руководство информационной службой отвечает помощник министра по связям с общественностью. В его обязанности входит подготовка заявлений, публичных выступлений министра обороны и высших должностных лиц Пентагона, статей для прессы. Аналогичными службами располагают и министерства видов США. Вопросы деятельности средств массовой информации находятся в ведении Служб по связям с общественностью, или Службы информации. &# 171;Говоря об общественности, — пояснил директор информационной службы США (AmericanForcesInformationService — AFIS) Клиффорд Бернат, — мы подразумеваем как обеспечение информацией гражданских СМИ, так и информирование самих служащих — через hfpkbxyst издания". Мы стремимся, заверил он, «максимально открыто и оперативно информировать общество о деятельности государства, и стараемся делать это на высоком профессиональном уровне».Главной задачей управления по связям с общественностью является целенаправленное информационное воздействие на гражданскую и военную аудитории внутри страны и за её пределами с целью формирования позитивного отношения к государству.
&# 171;У нас есть 45 СМИ — газет, телеканалов, радио, информагентств — которые постоянно аккредитованы при Пентагоне, и парламенте их мы считаем «своим» журналистским корпусом. — Признался Кл. Бернат.
— Представители других масс-медиа, а их тысячи, также в определённые дни имеют доступ в Пентагон, однако их при этом сопровождают наши сотрудники". В учреждениях, парламента предусмотрены подразделения по связям с общественностью. Существует отряд по связям с общественностью (в дивизиях и бригадах), мобильных отрядов — (в корпусах), оперативных отрядов вещания — (в оперативном звене). Службе по связям с общественностью директивными документами предписывается ведение борьбы «со слухами, дезинформацией, скукой, оказание помощи в преодолении неуверенности, страха, одиночества, вражеских усилий по дезинформации, направленных на снижение эффективности боевой операции».Для создания в обществе ощущения транспарентности.
Министерство Обороны и Белый дом участвуют в организации и проведении обзорных и тематических экскурсий в здании Пентагона и непосредственно в самом Белом доме, ежегодно принимающего более 100 тыс. гостей. Продолжительность экскурсий около 90 минут, протяженность — около полутора миль. В состав экскурсионных групп наряду с американскими гражданами включаются и иностранцы. За весь период действия этой программы только главное здание Пентагона посетило более 3-х млн. человек. Экскурсионным обслуживанием посетителей занимается специально подобранная команда гидов, состоящая из 30 военнослужащих действительной военной службы и представителями государственной власти. Каждый из них успешно окончил двухнедельные курсы и прошел двухнедельную стажировку.
Групповые экскурсии по внутренним помещениям проводятся еженедельно с понедельника до пятницы с 9:00 до 15:00 только на английском языке. С началом Второй мировой войны Служба PR США насчитывала уже более 3 тыс. человек, собиравших информацию с фронтов, готовивших радиопередачи и выпуски фотои кинохроники. На сегодняшний день значительно расширились и PR-отделы США. Сегодня общая численность специалистов по связям с общественностью в США составляет более 7 тыс. человек. Кроме того, для работы в этой сфере активно привлекаются не только гражданские служащие, но и военные. Профессиональных журналистов в структурах насчитывается около 2000 тыс.
человек. Более 200 из них имеют воинские звания. Именно они возглавляют пресс-службы и редакции изданий Минобороны. &# 171;Главный принцип работы информационной службы США — это правдивость", — заявляет руководство Службы PR МО США. Политическое руководство стран-членов НАТО по примеру США инициировало создание специальных структур по связям с общественностью в составе вооружённых сил.
Основной целью их создания было формирование позитивного общественного мнения о вооруженных силах и проводимой в стране военной политике. Информационно-воспитательная работа в США и стран-членов НАТО характеризуется наличием в разветвлённой структуры информационного аппарата. PR-отделы существуют в армиях Нидерландов, Канады, Австралии, Люксембурга, Индии, Пакистана и других стран. Все подразделения и звенья PR-служб укомплектованы специалистами по информационной работе, обладают мощным информационно-методическим и техническим оснащением, позволяющим обеспечивать деятельность командиров по информированию военнослужащих. Практика информирования национальной и международной общественности заключается в организации ежедневных пресс-конференций, брифингов, пресс-релизов, интервью с представителями команды, а также посещений журналистов воинскими частями, предоставления персоналу информации о транспорте и безопасности персоналу. По словам руководства PR-службы США, «демонстрируя свою открытость, руководство не только легко вступает в контакт со СМИ, но и открывает двери своих офисов». Главная роль в практическом обеспечении представителей СМИ в войсках возложена на информационные бюро (пресс-центры).Армейские руководители всех уровней должны быть связаны с общественностью", указывается в полевом руководстве FM 46−1.Информационные Службы PR США уже стали непреложным и обязательным условием проведения всех внешнеполитических акций американского правительства.
Заключение
в современных социально-экономических и политических условиях невозможно осуществлять эффективное управление без использования маркетинговых методов и, в частности PR-технологий, в сфере государственного и муниципального управления. Применение инструментария PR (связей с общественностью) США в государственном и муниципальном управлении позволяет им установливать надёжные и взаимовыгодные отношение между общественностью и институтами власти. В данной курсовой работе мы рассмотрели сущность понятия PR; инструменты PR; развитие PR в США;PR в государственном управлении США. К концу 70-х годов в США число аккредитованных специалистов выросло с 1 до 3 тыс. К 1980 году высшие учебные заведения ежегодно выпускали около 4 тыс. дипломированных специалистов.
После 1980 года характерны следующие тенденции: разработка комплексных мер по контролю за ПР (попытка лицензирования ПР-практики), ухудшение отношений со СМИ, новая экспансия рекламы и маркетинга в ПР, переход от внешнего консультирования к принятию самостоятельных решений в организации и все более тесным связям с менеджментом, глобализация ПР (выход за национальные рамки).При качественном использовании всех или отдельных PR-инструментов при подготовке мероприятия результат не заставляет себя ждать. Подводя итог, профессионалы event-индустрии говорят, что самое затратное — провести первое мероприятие. Если продолжать серию мероприятий с определённой периодичностью, ивенты очень быстро становятся прибыльными, «развернуть» их получается быстрее, а PR-инструменты становятся неотъемлемой частью подготовки.
Список используемых источников
.
Из официального заявления о PR, выпущенного Обществом общественных отношений Америки (PublicRelationsSocietyofAmerica — PRSA) 6 ноября 1982 года.
Груниг, Джеймс Э; Хант, Тодд (1984), Управление по связям с общественностью (6-е изд.), Орландо, Флорида: Харкорт.
БрейсЙовановичSeitel, Fraser P. (2007), «Практика общественных отношений». (10-е изд.), Верхняя река седла, Нью-Джерси: зал Пирсон-Прентис.
Уинн, Роберт. &# 171;Пять вещей, которые каждый должен знать об общественных отношениях". «Введение в отношения с общественностью». www.ipr.org.uk. Получено 16 апреля 2017 года. Rubel, Gina F. (2007), Everyday Public Relations for Lawyers (1-еизд.), Doylestown, PA, Руос, Дейв. &# 171;Что такое общественные отношения?" Как это работает.
N. p., 5 апреля 2008 г. W eb. 25 ноября 2014 года."Связи с общественностью и журналистика: комментарии к Turow". Американский поведенческий ученый. 33 (2): 213−215.
DOI: 10,1177 / Линтон, Ян. &# 171;Примеры кампаний по связям с общественностью". azcentral. Получено 17 апреля 2017 года. Эдвард Бернайс, «Новые пропагандисты», в Пропаганде (Нью-Йорк: H.
Liverlight, 1928), 38.Дженсен.
Чжао. Энциклопедия бизнеса, 2-е. Издание Получено с сайта findarticles. comТривитт, Кит. «Старое определение PRSA отношений с общественностью».Стюарт Эллиот (1 марта 2012 г.). «Определены общественные отношения после энергичной публичной дискуссии». Нью Йорк Таймс. Груниг, Джеймс Э. и Хант, Тодд. Управление связями с общественностью. (Орландо, Флорида:
Харкорт.
БрейсЙованович, 1984), 6е. Связи с общественностью — это то, что вы делаете с тем, что знаете, и тем, что другие думают о том, что вы говорите.РСП. «CPRS — Что такое связь с общественностью?». www.cprs.ca. Получено 16 апреля 2017 года. Джонс, Элеонора (16 марта 2017 года). «Вот цифры средней зарплаты в Великобритании за 145 рабочих мест». Cosmopolitan. Получено 25 декабря 2017 года.
