В энциклопедическом словаре «Культура русской речи» приводится следующее определение деловой беседы: «распространённый вид непосредственного делового общения в устной форме». Сходное определение приводится немецким исследователем О. Эрнстом: «Деловая беседа в области управленческой деятельности на производстве представляет собой целенаправленный, намеренный вид делового общения». Деловая беседа направлена на достижение определённых целей, служит решению производственных задач. Кроме того, из деловой беседы необходимо сделать те или иные выводы на основе анализа мнений и высказываний и выработать соответствующие решения.
«Совещание представляет собой форму организованного, целенаправленного взаимодействия руководителя с коллективом посредством обмена мнениями», — пишет О. Эрнст. Совещание как жанр относится к протокольным жанрам устного делового общения, наиболее жёстко регламентированным. Это жанр коллегиальный, то есть решения, принимаемые в ходе совещания, в ходе обсуждения вопросов на них, утверждаются группой лиц, обладающих равными правами при голосовании.
К устной деловой речи предъявляются такие же требования, как и к языку письменных служебных документов: «стремление к точности, отделение индивидуальных позиций от интересов сторон, минимизация эмоциональности в обсуждении проблем, приоритетное внимание к логическим доводам и фактам, правильный выбор неофициального, официального или строго-официального тона общения».
Заключение
Итак, официально-деловой стиль речи занимает важнейшее место в ряду других функциональных стилей. Он отличается жанровым разнообразием, полифункциональностью. Особо следует отметить строгую структурированность и стандартизованность документов официально-делового стиля, широкое использование в нём готовых языковых формул-клише. Для официально-делового стиля (как в его письменном, так и устном варианте) характерна высокая степень стандартизации, которая охватывает все уровни языка — лексику, морфологию, синтаксис и текстовый уровень, то есть способ оформления текста. В итоге складывается определенный тип языка, отличающийся консерватизмом, замкнутостью, непроницаемостью для иностилевых вторжений, для проявления индивидуального стиля автора. Но именно это и позволяет достигнуть необходимого результата — донести информацию в максимально информативной и сжатой форме.
Как можно заметить, существует большое количество различных типов деловых писем, которые используются в самых разных ситуациях в сфере бизнеса, правовой, юридической и дипломатической сферах. И так как документы, используемые в этих сферах жизни, выполняют очень важные функции в жизни человека, знание их структуры и типологии представляется нам очень важным Человек, занимающийся бизнесом, дипломат или юрист, составляя деловые письма, должен не просто выражать свои мысли, деловые предложения, но и грамотно и корректно оформлять их. Поэтому любой интонационный оттенок, любое высказывание, выражение, умозаключение, сделанные юристом, дипломатом, бизнесменом должны быть совершенны как по содержанию (для этого юристу необходимы его профессиональные знания), так и по форме (и для этого ему необходимо владеть навыками культуры речи). Поэтому правильность, точность, логичность деловой речи выполняет не только эстетическую, но прагматическую функцию.
Литература
Барышникова Е. Н., Клепач Е. В., Красс Н. А. Речевая культура молодого специалиста. М., 2007.
Былкова С. В., Махницкая Е. Ю. Культура речи. Стилистика. М., 2007.
Голуб И. Б. Русский язык и культура речи. М., 2002.
Горшков А. И. Русская словесность. М., 1997.
Друскаева П. Р., Протопопова О. В. Жанры официально-делового стиля // Стилистический энциклопедический словарь русского языка. — М:. «Флинта», Под редакцией М. Н. Кожиной. 2003.
Ефимов А. И. Стилистика русского языка. М., 1969.
Казарцева О. М. Культура речевого общения: теория и практика обучения. М., 2000.
Кожина М. Н. О специфике художественной и научной речи в аспекте функциональной стилистики. Пермь, 1966.
Колтунова М. В. Язык и деловое общение. М., 2002.
Копнина Г. А. Приказ // Культура русской речи. Энциклопедический словарь-справочник. М. 2003.
Костомаров В. Г. Языковой вкус эпохи. СПб., 1999.
Крысин Л. П.
Введение
// Современный русский язык. Социальная и функциональная дифференциация. М., 2003.
Культура устной и письменной речи делового человека. М., 1999.
Матвеева Т. В. Беседа деловая // Культура русской речи. Энциклопедический словарь. М., 2002.
Рахманин Л. В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. М., 1997.
Розенталь Д. Э. Практическая стилистика русского языка. М., 1968.
Сенкевич М. П. Стилистика научной речи и литературное редактирование научных произведений. М., 1976.
Сергеева Е. В., Кумбашева Ю. А. Русский язык и культура речи. СПб., 2012.
Солганик Г. Я. Стилистика текста. М., 2002.
Эрнст О. Слово предоставлено Вам. М., 1988.
Рахманин Л. В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. М., 1997. С. 10.
Голуб И. Б. Русский язык и культура речи. М., 2002. С. 321.
Голуб И. Б. Русский язык и культура речи.
Друскаева П. Р., Протопопова О. В. Жанры официально-делового стиля // Стилистический энциклопедический словарь русского языка. — М:. «Флинта», Под редакцией М. Н. Кожиной. 2003.
Барышникова Е. Н., Клепач Е. В., Красс Н. А. Речевая культура молодого специалиста. С. 60.
Сергеева Е. В., Кумбашева Ю. А. Русский язык и культура речи. СПб., 2012.
Барышникова Е. Н., Клепач Е. В., Красс Н. А. Речевая культура молодого специалиста. С. 61.
Друскаева П. Р., Протопопова О. В. Жанры официально-делового стиля.
Культура устной и письменной речи делового человека. С. 109.
Культура устной и письменной речи делового человека. С. 114.
Колтунова М. В. Язык и деловое общение. М., 2002. С. 145.
Колтунова М. В. Язык и деловое общение. С. 136−137.
Колтунова М. В. Язык и деловое общение. С. 153.
Матвеева Т. В. Беседа деловая // Культура русской речи. Энциклопедический словарь. М., 2002. С. 93.
Эрнст О. Слово предоставлено Вам. М., 1988. С. 86−87.
Эрнст О. Слово предоставлено Вам. С. 96.
Колтунова М. В. Язык и деловое общение. С. 153.
