Скидка постоянным клиентам и скидка за ускоренную оплату товаров — вариант снижения стандартной цены. Такой маркетинговый ход позволит привлечь дополнительное количество клиентов, которые по разным причинам не могут сразу оплатить нужный им объем работ, а рассрочка по оплате позволит оплатить продукцию с рассрочкой. Это также позволит ускорить оборачиваемость основного капитала. Для дополнительного стимулирования спроса на товары ООО «Белуга Запад Маркет» должно быть предложено проведение рекламной кампании. Основной целью, которой должно стать широкое предоставление информации о компании и об реализуемых товарах ООО «Белуга Запад Маркет».Финансирование планируется проводить из оборотных средств ООО «Белуга Запад Маркет». Проведение мероприятий по совершенствованию стратегии развития ООО «Белуга Запад Маркет» позволит ещё боле рационально использовать свои ресурсы, расширить рынок сбыта, привлечет дополнительных клиентов, партнеров, а также укрепить свою позицию на рынке алкогольной продукции и напитков. Для того чтобы увеличить прибыль необходима разработка четкой стратегии развития ООО «Белуга Запад Маркет», имеющей чёткий механизм реализации. Очень полезным и эффективным инструментом ценовой политики должна стать скидочная система. Варианты могут быть следующие, представленные в таблице 3.
1.Таблица 3.
1.Скидочная система.
Канал сбыта.
Размер скидки, %При повторном обращении2Постоянным клиентам6 (общая сумма контрактов до 50 тыс.
р.)Постоянным клиентам8 (общая сумма контрактов от 50 тыс. р. до 150 тыс. р.)Внедрение данной системы скидок привлечет новых клиентов, следовательно, повысятся объемы реализации, что в свою очередь положительно отразится на рентабельности. Скидки за ускоренную оплату за продукцию ООО «Белуга Запад Маркет» предлагается проводить по следующей схеме:
1) количественная величина скидки;
2) минимальный срок, в который клиент может воспользоваться данным видом скидки3) максимальный срок, в который клиент должен оплатить товары, если он не воспользовался предложением скидки при ускоренной оплате. Также предлагается внести изменения в договор ООО «Белуга Запад Маркет» в виде: «6/7, нетто41». Это будет означать, что покупатель обязан произвести полную оплату продукции в течение 41 календарных дней с момента заключения договора. Но если он произведет оплату в течение первых 7 дней этого срока, то имеет право автоматически уменьшить сумму платежа на 6%, т. е. воспользоваться скидкой за ускорение оплаты. Данный вид скидок привлечет клиентов, настроенных на долгосрочное сотрудничество. Досрочные платежи для ООО «Белуга Запад Маркет», помимо увеличения конкурентоспособности продукции ускорят поступление оборотных средств и улучшат структуру баланса ООО «Белуга Запад Маркет».Также, исходя из проведенного анализа конкурентоспособности ООО «Белуга Запад Маркет» стоит разработать возможность реализации товара в кредит. Анализируя слабые и сильные стороны рекламной деятельности ООО «Белуга Запад Маркет», выявляем комплекс всех рекламных работ в перспективе. Оценивая эффективность воздействия рекламы на потребителя, сроки, виды, содержание делаем выводы для избежания ошибок в дальнейшем и для повторения рекламного опыта. Очень важен и фактор конкурентности при выборе средств рекламирования деятельности ООО «Белуга Запад Маркет». Бывают случаи, когда даже хорошая реклама блекнет в глазах потребителей на фоне грамотно проведенной рекламной кампании конкурентов. Для избежания подобных ситуаций необходимо использовать нетрадиционные средства, чтобы отличаться от конкурентов. Приведем план мероприятий:
1.Оптимизация рекламы в сети Интернет. Неграмотное использование рекламных площадей приведет лишь к убыткам, поэтому запуск рекламной кампании в интернете необходимо доверить профессионалам. Для удержания клиента после просмотра рекламы ООО «Белуга Запад Маркет» необходимо доработать сайт по всем критериям эффективности и целевой направленности. Для этого опять же необходимы грамотные специалисты.
2. Использование новых рекламных площадей. Основными рекламными средствами должны стать реклама в средствах массовой информации — специализированных газетах, профильных каналах телевидения.
3.2. Финансовое обоснование выбранных стратегий.
Итак, предлагаем следующий комплекс мероприятий по продвижению маркетинга и мотивации клиентов ООО «Белуга Запад Маркет»:
1. Продвижение продукции посредством создания и развития сайта ООО «Белуга Запад Маркет».
2. Внедрение программ лояльности.
3. Активизация рекламной деятельности.
4. Поиск новых партнеров.
1. Рассмотрим особенности продвижения маркетинга посредством создания и развития сайта ООО «Белуга Запад Маркет».Многие считают, что сделать красивый сайт и размещать там качественные материалы — вести блог или публиковать купоны с акциями — достаточно для привлечения клиентов. Но, чтобы сайт могли найти в интернете, нужно каждый месяц работать над продвижением в «Яндексе» или Google. Это работа агентства или отдельного сотрудника внутри ООО «Белуга Запад Маркет». Например, для выдачи на первой странице результатов поиска по запросу «оптовая закупка напитков» нужно каждый день заниматься закупкой ссылок, созданием текстов и внутренней оптимизацией сайта. Агентства берут за такую работу от 30 000 рублей в месяц, внутренний SEO-специалист обойдется компании в 30 000—40 000 рублей. Продвижение в поисковых сетях осложняется тем, что результат появляется только через полгода работы и требует постоянной поддержки. В ООО «Белуга Запад Маркет» планируется создание дополнительных 2 штатных единицы:
1) специалист IT — 1 человек;
2) WEB дизайнер — 1 человек. В функции вновь созданных должностей будут входить следующие обязанности: — наполнение сайта организации полной и достоверной информацией о финансово-хозяйственной деятельности ООО «Белуга Запад Маркет»;- обеспечение учета движения средств на рекламных площадках, контроль над финансовыми ресурсами в сети Интернет;- в пределах своей компетенции взаимодействие с другими отделами и подразделениями на предмет получения от них необходимых для осуществления своей деятельности документов и других инструктивных материалов;- анализ текущей и перспективной информации, контроль над выполнением своих обязательств рекламодателями. В результате всех изменений в штат ООО «Белуга Запад Маркет» добавятся 2 человека. В организационной же структуре изменений не произойдет.
2. Рассмотрим особенности Внедрение программ лояльности.
Большинство аналогичных компаний уже внедрили скидочную программу лояльности для постоянных покупателей. Отличие подобных программ не существенно, покупатели не видят особой разницы между ними. Главной альтернативой дисконту является бонусная программа лояльности. Данный тип все чаще и чаще внедряется в современных организациях. Бонусная программа дает ряд преимуществ, которые отсутствуют в дисконтной программе лояльности:
При совершении покупки клиент оплачивает полную стоимость. Скидка начисляется на персональный бонусный счет. Как правило, период между получением и списанием бонусов достаточно существенный. Покупатели совершают несколько покупок, прежде чем погасить накопленные балы.
Цель программы лояльности — стимулирования постоянных покупателей. В бонусной программе лояльности может быть реализована механика сгорания балов. Она применяется, если клиент не обращался в ООО «Белуга Запад Маркет» дольше заданного интервала времени (например, год и более). Другой пример — использование бонусов с ограниченным сроком жизни, что неплохо работает для стимулирования повторных продаж.
Бонусы — гибкий инструмент для управления сбытом продукции. Исходя из целей ООО «Белуга Запад Маркет», на различные товарные позиции могут устанавливаться различные курсы начисления балов.
3. Рассмотрим особенности активизация рекламной деятельности. Реклама один из самых значимых элементов коммуникационного комплекса. Она, как инструмент маркетинга, способствует повышению объема продаж и способствует привлечению клиентов. Стоимость рекламной кампании в средствах массовой информации составляет:
газеты федерального значения 45 тыс. руб. в год; - газеты регионального значения 23 тыс. руб. в год;
— реклама в сети Интернет 25 тыс. руб. в год;
— наружная реклама 30 тыс. руб. в год;
— реклама на специализированных телеканалах России 65 тыс. руб. в год. Итого, общие расходы на рекламу составят 188 тыс.
руб. в год4. Рассмотрим особенности поиска новых партнеров. В ООО «Белуга Запад Маркет» планируется поиск новых партнеров по консультационному обслуживанию и заключение с ними договоров, связано это с ежегодным ростом затрат за их обслуживание. Также руководство ООО «Белуга Запад Маркет» планируется заключение договора с новой транспортной компанией «Мотор», и прекращение сотрудничества с ООО «ТОБУС». Преимущества компании «Мотор»: — гарантия высокого качества обслуживания;
— надежность;
— круглосуточная работа диспетчерской службы;
— безупречный сервис и доступные, выгодные цены;
— возможность оформления заказа Он-Лайн;
— прекрасно обученный опытный персонал. Схематично структуру затрат на продвижение маркетинга и мотивации клиентов ООО «Белуга Запад Маркет» представим на рисунке 3.
1.Рисунок 3.1 — Структуру затрат на продвижение стратегии привлечения и мотивации клиентов ООО «Белуга Запад Маркет», %Таким образом, по данным рисунка отметим, что наибольшую долю в структуре затрат занимает создание и продвижение сайта. Ее удельный вес составляет 36%.Все перечисленные выше мероприятия представляют практический интерес и применимость в современной бизнес практике оптово-производственных компаний. Одна из основных целей ООО «Белуга Запад Маркет» на сегодняшний день заключается в формировании положительного имиджа, так как именно благодаря правильному имиджу ООО «Белуга Запад Маркет"способна привлечь внимание общественности, повлиять на него и тем самым принести себе прибыль. По прогнозам руководства ООО «Белуга Запад Маркет» представленные мероприятия привлекут дополнительно 350 клиентов в год. Рассчитаем увеличение выручки:
Рост выручки = прирост клиентов * средний чек.
Рост выручки =350 * 4000 = 1 400 000 рублей.
Влияние мероприятий на технико-экономические показатели ООО «Белуга Запад Маркет» приведено в таблице 3.2: Таблица 3.2Влияние мероприятий на технико-экономические показатели ООО «Белуга Запад Маркет"Показатель2017 годизменениепроект12 341.
Выручка от продаж, тыс. руб.
Себестоимость, тыс. руб.
Прибыль, тыс. руб.
Рентабельность основной деятельности, %48,6 50,5Таким образом, в результате внедрения проектных мероприятий рентабельность основной деятельности увеличится и составит 50,5 процента. Рентабельность основной деятельности рассчитывается по формуле:
Р = П / СГде Р — рентабельность, П — прибыль, С — себестоимость. Рассчитаем рентабельность основной деятельности до внедрения мероприятий:
Рдо = 3500 / 7200 = 48,6Рассчитаем рентабельность основной деятельности после внедрения мероприятий:
Рпосле = 4060 / 8040= 50,5Таким образом, по приведенным расчетам видно, что проект выгоден и эффективен. Таким образом, результатом внедрения проекта мероприятий развития ООО «Белуга Запад Маркет» является рост конкурентоспособности компании, увеличение прибыли и, следовательно, рентабельности. Помимо этого, ряд мероприятий диверсифицирует деятельность ООО «Белуга Запад Маркет», что, как уже было отмечено, позволит обезопасить компанию от производственных рисков. Сегодня существует десяток каналов, сотни стратегий и тысячи тактик и способов по управлению стратегическимипроектами.
ООО «Белуга Запад Маркет». Был предложен следующий проект мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Белуга Запад Маркет» в условиях риска и неопределенности:
1. Продвижение продукции посредством создания и развития сайта ООО «Белуга Запад Маркет».
2. Внедрение программ лояльности.
3. Активизация рекламной деятельности.
4. Поиск новых партнеров. В результате проведения мероприятий установлено, что ООО «Белуга Запад Маркет» получит экономическую выгоду.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Управление проектами — это отдельная самостоятельная область управления, которая сформировалась и институализировалась в середине XX в. как специфическая управленческая деятельность, локализованная во времени, имеющая уникальный определенный результат. Исторически проектный менеджмент оформляется с начала прошлого века, вырастая из сугубо практических нужд развивающейся промышленности, прежде всего военной, США. Проектный менеджмент (англ. Рrojectmanagement) в широком смысле — это деятельность профессиональная, которая основанная на использовании современных научных знаний, методов, навыков, средств и технологий, которые ориентированы на получение результатов эффективным путем воздействия на работников для успешности осуществления проектов. Специфика проектного менеджмента заключается в том, что это, управление инновациями, т. е., чаще всего, которое ориентированно на получение нового услуги или продукта, или внесение изменений и нововведений в существующий порядок выполнения работ, создание нового, или на выполнение новых условий получения известного бренда. Стратегическое управление инновационными проектами включает в себя ситуационный анализ, прогноз влияния диапазона предпринимательских и производственных факторов успеха, основными из которых являются система управления и ее организационные формы, потенциал сферы разработок и исследования, культура и этика предпринимательства. В системе стратегического планирования инноваций выделяются следующие целевые ориентиры процесса генерации проекта: обеспечить достижение проектных целей; достичь соответствия информационной системы требованиям контрактов, нормативных актов, законодательства; определить порядок потребностей бизнеса; адекватно отреагировать на организационные требования и требования бизнеса, которые соответствуют принятой стратегии. Основным видом деятельности компании является Торговля оптовая напитками. Также Белуга Маркет Запад, ООО работает еще по 15 направлениям. Слабые стороны:
низкая заработная плата ряда категорий работников, в том числе работников, от качества работы которых, в большой степени зависит качество продукции; слабо развитая система социальных льгот и компенсаций — отсутствие увязки предоставляемых льгот с трудовым вкладом, стажем работы;
Потенциальные возможности:
удачная рыночная ниша;
имеется возможность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки или новые сегменты рынка, а также расширить спектр деятельности. Потенциальные угрозы:
выход на рынок конкурентов с более низкими затратами производства;
нестабильная финансовая обстановка в России. На основании полученных результатов, при проведении оценки эффективности и анализа деятельности ООО «Белуга Запад Маркет», можно составить проект мероприятий по совершенствованию стратегического развития в условиях риска и неопределенности:
разработка широкой рекламной кампании;
— разработка новой скидочной политики;
— создание и развитие сайта;
— поиск новых партнеров. Таким образом, результатом внедрения проекта мероприятий развития ООО «Белуга Запад Маркет» является рост конкурентоспособности компании, увеличение прибыли и, следовательно, рентабельности. Помимо этого, ряд мероприятий диверсифицирует деятельность ООО «Белуга Запад Маркет», что, как уже было отмечено, позволит обезопасить компанию от производственных рисков. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫАнсофф И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. — Спб: Питер, 2013.
— 381 с. Бойко А. А. Особенности разработки стратегии развития предприятий малого бизнеса / А. А. Бойко, К. И. Белюкова // Вестник Сибирского государственного аэрокосмического университета им. академика.
М. Ф. Решетнева. — 2015. — №.
3. — С. 142−146.Бондарь, Ю. А. Особенности оценки стратегии развития компании / Ю. А.
Бондарь // Известия Дальневосточного федерального университета. Экономика и управление. — 2014.
— № 1 (69). — С. 35−43.Бородин А. В. Методологические основы моделирования в задачах экономики безопасности / А. В. Бородин // Современные проблемы и перспективы социально — экономического развития предприятий, отраслей, регионов.
— ЙошкарОла: Поволжский государственный технологический университет, 2015. -C. 217 — 222. Бородин А. В. Метод онтологического анализа IDEF5 в задачах структурного синтеза динамических моделей угроз/ А. В. Бородин// Обозрение прикладной и промышленной математики.
— 2016. — Т.
13. — В. 3.
— С.474 — 475. Бородин, А. В. Онтологические модели в экономике безопасности/ А. В. Бородин// Труды Поволжского государственного технологического университета.
Серия: Социальноэкономическая. Вып.
2. — ЙошкарОла: Поволжский государственный технологический университет, 2015. -C. 14 — 19. Быковский В. В. и др. Управление инновационными проектами и программами: учебное пособие. Тамбов, 2015.
104 с. Гейер, В. И. Понятие и роль стратегического анализа рынка / В. И.
Гейер // Международный научно-исследовательский журнал. — 2016. — № 10−3 (17). — С. 23−25.Грекул В. И. Организация ИТ-аутсорсинга.
— М.: Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2017. − 199 с. Гринберг Р. С., Журавин С. Г., Немцев В. Н. Новая парадигма научных исследований в условиях реализации инновационной стратегии // Вестник Магнитогорского государственного технического университета им. Г. И. Носова.
2015. № 1. С. 147−151.Дубков А., Моргунов В., Брыкин А. Инновационная стратегия маркетинга, как эффективный инструмент повышения конкурентоспособности компании //РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. 2011.
№ 4. С. 247−249.Иванова Н. Е. Место и роль маркетинга в жизненном цикле инновационного проекта // Экономика: теория и практика. 2016. № 2 (16). С. 63−68.Кожухар В. М. Инновационный менеджмент.
− М.: Дашков и Ко, 2017. − 200 с. Козлова Е. П. Оценка перспективных направлений развития отрасли машиностроения // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета, 2015. — №.
1 (50). — С. 54−56.Кузнецов В. П., Панов А. И., Семахин Е. А. Комплексное исследование условий промышленного развития России: Монография. — Н. Новгород: НГПУ им.
Козьмы Минина, 2016. — 166с. Куркина Н. Р., Семанов А. А. Современные проблемы в системе управления сбалансированными показателями на предприятии // Финансово-экономическое развитие и его роль в современных условиях. URL:
http://www.iupr.ru/ (дата обращения: 24.
054.
2018)Литвак, Б. Г. Стратегический менеджмент: Учебник / Б. Г. Литвак. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 507 c. Маркеева Г. А. История возникновения и этапы развития аутсорсинга. URL:
http://izvuz_econ.pnzgu.ru/files/izvuz_econ.pnzgu.ru/11(1).pdf.Немцев В. Н. NBIC-технологии и конвергентное образование: инновационные и рисковые аспекты // Корпоративная экономика. 2017. № 1 (5).
С. 4−19.Немцев В. Н. Исследование проблем управления риском инновационного предприятия: монография / В. Н. Немцев. М.: Анкил, 2011. 178 с. Немцев В. Н., Козлов А. А. Теоретико-методологические аспекты инновационного риска // Корпоративная экономика.
2016. № 1 (1). С.
4−18.Обзор СМИ, Официальный сайт инновационного центра.
Сколково: sk.ru. электронный ресурс]. Режим доступа:
http://lidernews.com/silence/skolkovo-rossijskij-innovatsionnyj-tsentr-vinnograde.html (дата обращения 05.
03.2018)Овчаренко Г. В., Алуханян.
А.А.Инновационный маркетинг и инновационная культура как ключевые факторы интенсификаций инновационной деятельности организации // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). 2017. № 25. С. 52−59.Организационная подготовка производства и освоение новых видов продукции // Электронный ресурс: http: www.kylbakov.ru/page34/page35/index.html. (дата обращения 05.
03.2018)Организация и управление проектами развития в коммерческом банке. Управление в кредитной организации [Электронный ресурс]. URL:
http://www.lawmix.ru/bux/14 059 (дата обращения 05.
05.2018). Организация и управление проектами развития в коммерческом банке [Электронный ресурс]. URL:
http://www.bankiram.pro/2011/10/blog-post_8230.html (дата обращения 05.
06.2018).Охорзина Ю. О. Новый продукт — от появления идеи до реализации: упрощенная схема запуска нового продукта в пищевом производстве // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2015. — N 6. ;
С. 16−23.Ошурков В. А., Макашова В. Н. Методы минимизации ресурсных рисков в проектах разработки программных продуктов // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 10−1 (42). С. 71−77.Ошурков В. А., Макашова В. Н. Критерии формирования команды программного проекта // Сборник научных трудов II Международной конференции. Национальный исследовательский Томский политехнический университет, 2016.
С. 473−474.Ошурков В. А., Макашова В. Н. Механизмы оптимизации управления программой ИТ-проектов // Сборник научных трудов Sworld, 2015. № 1. С. 66−72.Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь.
— 6 -е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2015. — 512с. Романов В. С. Механизм управления рисками предприятия в современных условиях: Дисс. на соискание уч. ст. канд. эконом. наук:
08.00. 05 / В. С. Романов. — Ульяновск, 2015.
— 158 с. Романовская Е. В. Практические аспекты организационного развития корпораций // Проблемы экономики и менеджмента. — 2016. — № 12 (28). — С.
106−107.Руководство к Своду знаний поуправлению проектами Четвертое издание (Руководство PMBOK) Американский национальный стандарт ANSI/PMI 99−001−2008. 5 с. Сироткин Д. Разработка стратегии развития компании // Сайт консалтинговой компании «Альт». — URL: altrc.ru/library/52/razrabotka-strategii-kompanii/. (дата обращения: 20.
04.2018)Система ключевых показателей эффективности деятельности банка [Электронный ресурс]. URL:
http://bankir.ru/ (дата обращения: 05.
06.2018).Титова Т. В., Кожанова Т. Т., Титова В. А. Инновационный маркетинг как средство обеспечения стратегического преимущества компании // Успехи современного естествознания. 2016, № 1.С. 90−91.Туккелъ И. Л. и др. Управление инновационными проектами. СПб., 2016. 416 с. У Сунцзе. Цели и главные направления инновационного маркетинга // ScienceProspects. 2016.
№ 1 (64). С. 142−144.Управление проектами в банке [Электронный ресурс]. URL:
http://www.executive.ru/ (дата обращения 05.
06.2018).Хасбулатова Б. М. Внедрение инновационного маркетинга на предприятиях для повышения конкурентоспособности их продукции в рыночных условиях // Вопросы структуризации экономики. 2016, № 1. С. 93−95. Чернова, Г. В. Практика управления рисками на уровне предприятия/ Г. В. Чернова.
— СПб.: Питер, 2015. — 176 с.AmbergM., MylnikovL.
I nnovation Project Lifecycle Prolongation Method // Innovation and Knowledge Management in Twin Track Economies: challenges & solutions. 2015. P. 491−495.Attri R.K. Phase & Gated Project Life Cycle (PLC) Process for product development//Engineering Management Series. 2007. №.
5. P. 491−495.Belassi W., TukelO.l. ANew Framework for Determining Critical SuccessFailure Factors in Projects // International Journal of Project Management. 1996. № P.
141−151.Bhuiyan N. A F ramework for Successful New Product Development // Journal of Industrial Engineering and management. 2016. № 4 (4). P. 746−770.Borodin, A.
V. S ystem of instrumental and mathematical methods of the solution of task of economy of safety / A. V. B orodin // Global Science and Innovation: materials of the III International Scientific Conference, Chicago, October 23 — 24th, 2015. -C hicago: Publishing office Accent Graphics communications, 2015.
-P. 314 — 317. C ooper R.G. Formula for Success // Marketing Management Magazine. 2006. M arch-April. P.
21−24.Cooper R.G. Perspective: The Stage-Gates Idea-to-Launch Process — Update, What’s New, and NexGen Systems // Journal of Product Innovation Management. 2008. № 25. P. 213−232.Cooper R.G. What’s Next? A.
fter Stage-Gate: Progressive Companies Are Developing a New Generation of Idea-To-Launch Processes // Research-Technology Management. 2015. J anuary-February. P.
20−31.Cooper R.G., Kleinschmidt E.J. Winning Businesses in Product Development: the Critical Success Factors // Research Technology Management Industrial Research Institute. 2017, № 50. P. 52−66.Cooper R.G., KleinschmidtE.J. Benchmarking the Firm’s Critical Success Factors in New Product Development // Journal of Product Innovation Management.
1995. № 12. P. 374−391.Duncan W.R. Defining and Measuring Project Success // Project Management Partners. 2005. № 4.
G emuenden H.G., Lechler T. S uccess Factors of Project Management: The Critical Few: An Empirical Investigation // Portland International Conference on Management of Engineering and Technology.
1997. P. 375−377. F ortune. T he 2017 Global Outsourcing 100. URL:
https://www.iaop.org/Content/19/165/4701.Gemunden H. G. S uccess Factors of Global New Product Development Programs, the Definition of Project Success, Knowledge Sharing, and Special Issues // Project Management Journal. 2016. № 1.
P. 2−11.Hart S. et al. I ndustrial Companies' Evaluation Criteria in New Product Development Gates // Product Innovation Management. 2003. № 20.
P. 22−36.Kazerouni A.M. et al. I nfluence of the time perspective on new product development success indicators.
I nternational conference on engineering design, 2011. K earney A.T. Global Services Location Index. — 2017. URL:
http://www.consultancy.uk/news/3169/the-top-40.KerznerDr.H. Project management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling (10th ed.). N.Y.: JohnWiley&Sons, Inc., 2009. Lester D.H. Critical Success Factors for New Product Development // Research Technology Management. 1998. № 41(1). P. 36−43.Litsikakis D. Analysis of Project Success Criteria and Success Factors: How to Maximize Success in Your Projects Using Meaningful Criteria and Factors [Электронныйресурс]. URL:
http://litsikakis.wordpress.com/article/analysis-ofproject-success-criteria-3ib8exvrc87n4−4/ (датаобращения: 05.
03.2018).Millson M.R., Wilemon D. D riving New Product Success in the Electrical Equipment Manufacturing Industry // Technovation. 2006. № 26. P. 1268−1286.Poolton Barclay I.
N ew Product Development from Past Research to Future Application // Industrial Marketing Management. 1998. № 27. P.
197−212.Smith P.G., Reinertsen D.G. Developing Products in Half the Time: New Rules, New Tools, N.Y.: John Wiley & Sons, Inc., 1997. Souder W. M anaging New Products Innovations. L exington, LexingtonBooks, 1987.
T he richest. T op 10 Outsourcing Companies in India. 2017.
URL:
https://vk. com/away.Ftop-10-outsourcing-companies-in-india.Turner R., Zolin R. F orecasting Success on Large Projects: Developing Reliable Scales to Predict Multiple Perspectives by Multiple Stakeholders over Multiple Time Frames // Project Management Journal.
2012. № 43 (5). P. 87−99.Tzokasa N. et al. N avigating the New Product Development Process // Industrial Marketing Management.
2004. № 33. P.
619−626.Wideman M.R. Improving PM: Linking Success Criteria to Project Type: paper presented to the Southern Alberta Chapter, Project Management Institute, Symposium «Creating Canadian Advantage through Project Management», Calgary, 1996. M ay. Yeh T. et al. U sing a Hybrid MCDM Methodology to Identify Critical Factors in New Product Development // Neural Computing and Applications, 2015. P. 957−971.
