Основные подходы к разработке и принятию управленческих решений

Изучение вопроса общего уменьшения продуктивности организационной деятельности содействуетнетолько вопределениипричинного характера вопроса, но и в установлении определенного варианта его решения согласно последующим (возможным) изменениям (вариациям).В таком случае, определение подхода, необходимого для разработки и принятия управленческих решений, не взирая на масштабы их реализации, предполагаети на прямую воздействует на качественное функционирование и результативность всей организационной деятельности. Свидетельствует о необходимости характера генерации, оценки, анализа вариантов решений, как на высшем уровне организационного управления, так и в работе менеджеров среднего звена. Академик Р. А. Фатхутдиновустановил необходимость использования в разработке управленческих решений 13 научных подходов достаточно масштабного плана:

системный подход (любую систему подход (объект) рассматривает в качестве совокупности взаимосвязанных составляющих, имеющей выход (цель), вход, обратную связь, взаимодействующей с внешней средой);при комплексном подходе необходимо учитывать технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, при необходимости и другие (к примеру, политические, демографические) аспекты менеджмента и их взаимосвязь, поскольку при недоучете одного из них вопрос не будет решен);интеграционный подход (обязательный учет взаимосвязей: между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента; между стадиями жизненного цикла объекта управления; между уровнями управления по вертикали; между субъектами управления по горизонтали);маркетинговый подход (ориентация управленца при решении любых задач на потребителя);функциональный подход (ориентация управленца на потребность рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнить для ее удовлетворения);динамический подход рассматривает объект менеджмента в условиях диалектического развития, причинно-следственных связей и соподчиненности, проводит ретроспективное и перспективное изучение (прогноз));воспроизводственный подход ориентирует менеджера на стабильное возобновление товарного производства, направленного на удовлетворениепотребностей определенного рынка, на основе меньших, в сравнении с лучшим аналогичным объектом данного рынка, совокупных затрат на единицу полезного эффекта);процессный подход управления является общей суммой стабильных взаимосвязанных действий);нормативный подход направляет управленца на определение нормативов менеджмента по всем подсистемам управленческой системы);количественный подход предполагает перемещение от качественных оценок, к количественным, используя математические, статистические методы, инженерные расчеты, экспертные оценки, системы баллов и др. Иными словами — управление цифрами, а не словами);административный подход регламентирует функции, права, обязанности, нормативы качества, затраты, продолжительность, элементыуправленческой системы в нормативных актах (приказах, распоряжениях, указаниях, стандартах, инструкциях, положениях и т. п.));поведенческий подход используется для повышения продуктивности предприятия через повышение продуктивности ее человеческих ресурсов, оказания помощи работнику в понимании своих личных способностей, творческих возможностей, согласно использованию концепций поведенческих наук к построению и управлению организацией);ситуационный подход определяет пригодность разных способов менеджмента на основе определенной ситуации. Самый эффективный метод, в определенной ситуации — это метод, более всего соответствующий данной ситуации, максимально адаптированный к ее условиям).Принципиально новым подходом к принятию управленческих решений относится соблюдение принципа консенсуса (результата согласования спорных вопросов и различных мнений в процессе выработки решений). Консенсус достигается путем обсуждений и консультаций, а также путем применения различных методик рационализации выдвигаемых вариантов (альтернатив). Принцип большинства, широко распространенный в парламентской борьбе, в сфере бизнеса, имеет ограниченное применение, так как не обеспечивает принятия высококачественного решения (лучшая альтернатива может принадлежать меньшинству).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Опираясь на вышеизложенное можно сделать вывод, что управленческое решение — понятие сложное и многогранное, включающее в себя различные критерии оценки. Общими признаками для всех управленческих решений являются их целенаправленность и принятие в рамках компетенции управляющего субъекта.

Разработка эффективных управленческих решений — это основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др. Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех основных стадий: подготовка решения, принятие решения, реализация решения. Только эффективный процесс выработки, принятия и реализации управленческих решений может обеспечить и выживаемость, и эффективное функционирование организации. Так же успешное функционирование организации и принятие качественных решений требует четкого механизма обратной связи, основанного на понимании основных тенденций развития окружающей среды и характера взаимодействия между организацией и окружающей средой. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫЛогинов, В. Н. Управленческие решения: модели и методы — М.: Альфа-Пресс, 2011.

Петухова С. В. Управленческие решения: технология, методы и инструменты.

М.: Омега-Л, 2011.

Пирогова, Е. В. Управленческие решенияУльяновск: УлГТУ, 2010. — 176 с. Смирнов, Э. А. Разработка управленческих решений — М.: ЮНИТИ, 2000.

Фатхутдинов, Р. Л. Управленческие решения. — М.: ИНФРА-М, 2001.

Учитель Ю. Г. Разработка управленческих решений, Юнити-Дана, 2011.-383с.