Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

В настоящее время проблемам внутренних конфликтов предприятий не уделено должного внимания. Однако, все отчетливей видна необходимость разработки данной проблемы. Все больше и больше российские и зарубежные компании задумываются о совершенствовании системы минимизации внутренних конфликтов как одного из основных факторов увеличения инвестиционной привлекательности предприятия, и, как следствия… Читать ещё >

Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1. КОНФЛИКТЫ В РАЗЛИЧНЫХ СФЕРАХ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
    • 1. 1. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия
    • 1. 2. Диагностика конфликтов в организации
  • 2. ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ГБУ ТЦСО «БЕСКУДНИКОВО»
    • 2. 1. Характеристика деятельности ГБУ ТЦСО «Бескудниково»
    • 2. 2. Технология управления конфликтами в ГБУ ТЦСО «Бескудниково»
  • 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Существуют две системы рулевого управления в области корпоративного права:

Одноуровневая система, где власть распределяется между советом директоров и правлением. Разделение полномочий производится в соответствии с законом и положениями. Этот тип управления может иметь две формы:

Совмещение: Председатель совета директоров является также генеральным директором.

Разъединение: Председатель Правления и генеральный директор — разные люди. Двойная система, где исполнительная власть (исполнительная функция) существует отдельно от наблюдательного совета (наблюдательная функция). С 1995 года несколько докладов были направлены на укрепление независимости директоров в отношении председателя совета директоров, который сосредоточил в себе слишком много власти:

В этом докладе подчеркивается важность раскрытия информации для акционеров, периодического обзора состава, организации и функционирования совета директоров, наличие двух независимых директоров в совете, а также права и обязанности совета, создание комитета по аудиту и комитета по вознаграждениям. Регулируются вопросы социальных и экологических последствий предприятий в контексте их социальной ответственности. Здесь следует учесть, что конкретный штраф в случае отказа от применения этого раздела закона не предназначен, но, тем не менее, необходимо убедиться, что компании удовлетворяют интересы заинтересованных лиц. Финансовое обеспечение закона содержит информацию о составление отчета для обеспечения большей прозрачности финансовой информации. Закон от 3 июля 2008, содержащий различные положения адаптации законодательства рассмотрел процесс корпоративного управления путем принятия логических этапов англо-саксонского типа «соблюдай или объясняй».Параллельно с этим законодательным актом были приняты новые рекомендации для обновления регламентаций листинговых компаний. Также по рекомендации Европейского Союза опубликована информация о вознаграждении, которая служит в качестве справочного бюро по финансовым связям. Что касается практики корпоративного управления с Соединенных Штатах Америки, то здесь большое внимание необходимо уделить закону Сарбейнза-Оксли.Закон Сарбейнза-Оксли был принят после скандала Епгоп. Этот закон требует от всех перечисленных компаний в Соединенных Штатах, представить в Комиссию США по ценным бумагам и биржам сертифицированные данные и все обязательные документа. Этот закон также распространяется на 1300 европейских предприятий, имеющих свои интересы в Соединенных Штатах. Таким образом, следует сделать вывод, что даже отчеты российских компаний, оцененные на высоком уровне по национальному рейтингу, в лучшем случае могут оказаться только в конце списка годовых отчетов иностранных компаний. Российские компании слабо реагируют на кардинальные изменения в подходах к повышению качества корпоративного управления в мире. Разрыв будет увеличиваться, так как на данный момент иностранные компании модернизируют практику корпоративного управления гораздо быстрее, чем российские.

Поэтому российским компаниям крайне важно внедрять у себя лучшие практики мирового корпоративного управления. Основным показателем качества корпоративного управления является национальный рейтинг корпоративного управления. Исследование показало, что данный рейтинг был присвоен лишь немногим российским компаниям. Однако получение рейтинга корпоративного управления является важным критерием в процессе минимизации рисков внутренних конфликтов предприятия. Более того, он способствует повышению инвестиционной привлекательности компании.

Практическая значимость работы состоит в возможности применения ее выводов и рекомендаций в системе минимизации рисков внутренних конфликтов предприятий, а также в процессе совершенствования корпоративного управления компаний. Социальные конфликты могут отрицательно сказаться на самой организации, например, на ее авторитете. Если социальные конфликты возникают довольно часто, то стоит пересмотреть политику управления на предприятии. Для контроля и улучшения корпоративного климата в организации, а также по разрешению социальных конфликтов можно прибегать к различным методам, с помощью которых удастся выявить положительные и отрицательные стороны; составить и реализовать пути решения данной проблемы, которые будут способствовать достижению поставленных задач, целей, а также их улучшение, быстродействию и качеству.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время проблемам внутренних конфликтов предприятий не уделено должного внимания.

Однако, все отчетливей видна необходимость разработки данной проблемы. Все больше и больше российские и зарубежные компании задумываются о совершенствовании системы минимизации внутренних конфликтов как одного из основных факторов увеличения инвестиционной привлекательности предприятия, и, как следствия, максимизации прибыли организации. Все это приводит к объективной необходимости совершенствования системы корпоративного управления организации как основы минимизации корпоративных рисков компании. В то же время, при рассмотрении коллектива организации необходимо представлять его как совокупность людей, по-разному проявляющих себя при выполнении своих социальных ролей. Руководителю необходимо отслеживать поведение отдельных работников не только в процессе непосредственного выполнения должностных обязанностей, но и в процессе межличностного общения с целью оптимизации межличностных отношений и оздоровления социально-психологического климата в коллективе, формирования коллективного духа и сплоченности. Социальные конфликты могут отрицательно сказаться на самой организации, например, на ее авторитете. Если социальные конфликты возникают довольно часто, то стоит пересмотреть политику управления на предприятии. Для контроля и улучшения корпоративного климата в организации, а также по разрешению социальных конфликтов можно прибегать к различным методам, с помощью которых удастся выявить положительные и отрицательные стороны; составить и реализовать пути решения данной проблемы, которые будут способствовать достижению поставленных задач, целей, а также их улучшение, быстродействию и качеству.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1)Авраменко, В. Г. Роль эмоционального интеллекта в разрешении организационных конфликтов / В. Г. Авраменко, Д.В. Наумова// В сборнике: социально-экономические и психологические проблемы управления Сборник научных статей по материалам I (IV) Международной научно-практической конференции, проходившей в Московском городском психологопедагогическом университете.

Под общей редакцией М. Г. Ковтунович. Москва, 2013. С. 90−100.

2)Агеев Н. В. Социальная политика в условиях реформирования силовых структур. // Материалы Афанасьевских чтений. 2015. Т. 1. №.

11. С. 31−40.3)Агеев Н.В., Кириллов А. В., Виниченко М. В., Макушкин С. А., Мельничук А. В. Характеристика военного конфликта и управление его разрешением по опыту локальной войны во Вьетнаме (1964;1973 гг.). // Монография / Москва, 2013.

4)Антонова, А. В. Технологии управления конфликтами в условиях организационных изменений / А. В. Антонова // Управление человеческими ресурсами — основа развития инновационной экономики. 2014. № 5. С. 337−340.

5)Анцупов А. Я. Конфликтология: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юнити, 20 156) Бакланов П. А. Диагностика включения в личностно смысловую сферу студентов понятия «Служба». // Образование и общество. 2015.

Т. 2. № 79. С. 16−20.7)Балова С. Л.

Целевые программы как механизм государственного регулирования АПК региона. // диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Кабардино-Балкарский государственный аграрный университет им. В. М. Кокова. Нальчик, 2014.

8)Брылева Л. Г. Вовлеченность персонала и ее влияние на управление организационными конфликтами / Л. Г. Брылева // Научно-техническое и экономическое сотрудничество стран АТР в XXI веке. 2014. Т. 2. С. 106−109.

9)Брылева Л. Г. Социальная природа и моделирование процесса управления организационным конфликтом / Л. Г. Брылева // Современные проблемы науки и образования. 2015. № 1−1. С. 1455.

10)Брылева Л. Г. Теоретические особенности управления организационными конфликтами в условиях современного менеджмента / Л. Г. Брылева, Р. Г. Леонтьев // Инженерный вестник Дона. 2013. Т. 24. №.

1 (24). С. 86.11)Виниченко М. В. Проблемные вопросы развития российских трудовых ресурсов в современных условиях. // Социальная политика и социология. 2015. №.

5 (59). С. 25−34.12)Власов А.В., Паньшин А. И. Лизинг как эффективный инструмент развития корпоративной предпринимательской среды в современных условиях. Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2013. № 7−2. С. 171−182.

13)Власов А.В., Романов М. Ю. Повышение эффективности управления и использования собственных финансовых ресурсов на предприятиях промышленности. В сборнике: Теоретические и прикладные вопросы науки и образования сб. научн. трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 5 частях. 2013.

С. 17−24.14)Внедрение организационного конфликт-менеджмента в систему стратегического управления / Калмыкова О. Ю., Гагаринская Г. П. // Интернет-журнал Науковедение. 2014. № 5 (24). С. 58.15)Воронов, А. А. Оценка эффективности реализации стратегии управления организационными конфликтами / А. А. Воронов, А. Р. Муратова // Региональная экономика: теория и практика.

2014. № 14. С. 2−9.16)Ганиева Г. Р. Особенности управления организационными конфликтами в условиях современного менеджмента / Г. Р. Ганиева // В сборнике: начало в науке Материалы Всероссийской научно-практической конференции школьников, студентов, магистрантов и аспирантов.

ответственный редактор Р. Р. Ахунов. г. Уфа, респ. Башкортостан, РФ, 2014. С. 134−136.

17)Гостев А.Н., Демченко Т. С. Организационный конфликт: социологический аспект: Монография. М.: Изд-во СГУ, 2013. 180 с18) Гостев, А. Н. Организационный конфликт: социологический аспект / Демченко Т. С. Москва, 2013.

19)Евсеенкова, Л.И. К вопросу выбора методов управления конфликтами в организации / Целых Л. А. // Интеллектуальный потенциал XXI века: ступени познания. 2015. № 27. С. 190−194.

20)Захарова Л. Н. Организационные конфликты в условиях изменения парадигмы управления / Коробейникова Е. В. // В сборнике: от истоков к современности 130 лет организации психологического общества при Московском университете: Сборник материалов юбилейной конференции: В 5 томах. Ответственный редактор: Богоявленская Д. Б. 2015. С. 130−132.

21)Иванов В. А. Управления конфликтами в организации и организационная культура / В. А. Иванов // Путеводитель предпринимателя. 2014. № 2. С. 105−115.

22)Иванова О.А., Конфликтология в социальной работе / О. А. Иванова, Н. Н. Суртаева // Учебник и практикум / Москва, 2015.

Сер. 58 Бакалавр. Академический курс (1-е изд.).

23)Ильмендеева, А. С. Конфликт менеджмент в организации / Соловов А. А. // В сборнике: Актуальные вопросы кадрового и образовательного менеджмента сборник научных статей. 2015. С. 9−14.24)Кибанов А. Я. Основы управления персоналом / А. Я. Кибанов: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации», «Управление персоналом» / Москва, 2014. (2-е издание, переработанное и дополненное).

25)Леванова Л. Н. Виды и формы корпоративных конфликтов в российских организациях / Л. Н. Леванова // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Экономика. Управление. Право. 2013. Т.

13. № 4−2. С. 673−679.

26)Магулаева А. А. Анализ факторов, вызывающих конфликты в организациях // Мир науки, культуры, образования. 2015. № 3 (52). С. 252−254.

27)Макушкин С. А. Профсоюзы в условиях современной России. // Материалы Ивановских чтений.

2014. Т. 1. №.

2. С. 111−121.

28)Мельничук А. В. Передовые технологии аттестации. // Материалы Ивановских чтений. 2015. Т. 1. № 2.

С. 100−106.

29)Чекалдин А. М. Причины организационных конфликтов и способы их устранения / А. М. Чекалдин // Вестник НГИЭИ. 2015. № 9 (52). С. 73−77.30)Черноусова Е. Н. Модель совершенствования управления конфликтами в муниципальных образовательных учреждениях / Е. Н. Черноусова // Теория и практика современной науки. 2015.

№ 4 (4). С. 383−391.

31)Штенников В., Нововведения в сфере рационализаторской работы / В. Штенников, И. Беляева // Компоненты и технологии. 2013. №.

61. С. 10−12.32)Шадрина Л. Ю. Рациональное управление организационными конфликтами как эффективная социальная технология управления// Система ценностей современного общества. 2014. №.

10−2. С. 172−177.

33)Яценко А. Н. Управление конфликтами, стрессами и организационными изменениями / Гавриш Е. С. // В сборнике: Сборник научных статей факультета экономики, управления и бизнеса ФГБОУ ВПО «Куб.

ГТУ". Краснодар, 2015. С. 197−198.

Показать весь текст

Список литературы

  1. , В.Г. Роль эмоционального интеллекта в разрешении организационных конфликтов / В. Г. Авраменко, Д.В. Наумова
  2. // В сборнике: социально-экономические и психологические проблемы управления Сборник научных статей по материалам I (IV) Международной научно-практической конференции, проходившей в Московском городском психологопедагогическом университете. Под общей редакцией М. Г. Ковтунович. Москва, 2013. С. 90−100.
  3. Н.В. Социальная политика в условиях реформирования силовых структур. // Материалы Афанасьевских чтений. 2015. Т. 1. № 11. С. 31−40.
  4. Н.В., Кириллов А. В., Виниченко М. В., Макушкин С. А., Мельничук А. В. Характеристика военного конфликта и управление его разрешением по опыту локальной войны во Вьетнаме (1964−1973 гг.). // Монография / Москва, 2013.
  5. , А.В. Технологии управления конфликтами в условиях организационных изменений / А. В. Антонова // Управление человеческими ресурсами — основа развития инновационной экономики. 2014. № 5. С. 337−340.
  6. А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юнити, 2015
  7. П. А. Диагностика включения в личностно смысловую сферу студентов понятия «Служба». // Образование и общество. 2015. Т. 2. № 79. С. 16−20.
  8. С. Л. Целевые программы как механизм государственного регулирования АПК региона. // диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Кабардино-Балкарский государственный аграрный университет им. В. М. Кокова. Нальчик, 2014.
  9. Л.Г. Вовлеченность персонала и ее влияние на управление организационными конфликтами / Л. Г. Брылева // Научно-техническое и экономическое сотрудничество стран АТР в XXI веке. 2014. Т. 2. С. 106−109.
  10. Л.Г. Социальная природа и моделирование процесса управления организационным конфликтом / Л. Г. Брылева // Современные проблемы науки и образования. 2015. № 1−1. С. 1455.
  11. Л.Г. Теоретические особенности управления организационными конфликтами в условиях современного менеджмента / Л. Г. Брылева, Р. Г. Леонтьев // Инженерный вестник Дона. 2013. Т. 24. № 1 (24). С. 86.
  12. М.В. Проблемные вопросы развития российских трудовых ресурсов в современных условиях. // Социальная политика и социология. 2015. № 5 (59). С. 25−34.
  13. А.В., Паньшин А. И. Лизинг как эффективный инструмент развития корпоративной предпринимательской среды в современных условиях. Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2013. № 7−2. С. 171−182.
  14. А.В., Романов М. Ю. Повышение эффективности управления и использования собственных финансовых ресурсов на предприятиях промышленности. В сборнике: Теоретические и прикладные вопросы науки и образования сб. научн. трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 5 частях. 2013. С. 17−24.
  15. Внедрение организационного конфликт-менеджмента в систему стратегического управления / Калмыкова О. Ю., Гагаринская Г. П. // Интернет-журнал Науковедение. 2014. № 5 (24). С. 58.
  16. , А.А. Оценка эффективности реализации стратегии управления организационными конфликтами / А. А. Воронов, А. Р. Муратова // Региональная экономика: теория и практика. 2014. № 14. С. 2−9.
  17. Г. Р. Особенности управления организационными конфликтами в условиях современного менеджмента / Г. Р. Ганиева // В сборнике: начало в науке Материалы Всероссийской научно-практической конференции школьников, студентов, магистрантов и аспирантов. ответственный редактор Р. Р. Ахунов. г. Уфа, респ. Башкортостан, РФ, 2014. С. 134−136.
  18. А.Н., Демченко Т. С. Организационный конфликт: социоло- гический аспект: Монография. М.: Изд-во СГУ, 2013. 180 с
  19. , А.Н. Организационный конфликт: социологический аспект / Демченко Т. С. Москва, 2013.
  20. , Л.И. К вопросу выбора методов управления конфликтами в организации / Целых Л. А. // Интеллектуальный потенциал XXI века: ступени познания. 2015. № 27. С. 190−194.
  21. Л.Н. Организационные конфликты в условиях изменения парадигмы управления / Коробейникова Е. В. // В сборнике: от истоков к современности 130 лет организации психологического общества при Московском университете: Сборник материалов юбилейной конференции: В 5 томах. Ответственный редактор: Богоявленская Д. Б. 2015. С. 130−132.
  22. В.А. Управления конфликтами в организации и организационная культура / В. А. Иванов // Путеводитель предпринимателя. 2014. № 2. С. 105−115.
  23. О.А., Конфликтология в социальной работе / О. А. Иванова, Н. Н. Суртаева // Учебник и практикум / Москва, 2015. Сер. 58 Бакалавр. Академический курс (1-е изд.)
  24. , А.С. Конфликт менеджмент в организации / Соловов А. А. // В сборнике: Актуальные вопросы кадрового и образовательного менеджмента сборник научных статей. 2015. С. 9−14.
  25. А.Я. Основы управления персоналом / А. Я. Кибанов: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации», «Управление персоналом» / Москва, 2014. (2-е издание, переработанное и дополненное)
  26. Л.Н. Виды и формы корпоративных конфликтов в российских организациях / Л. Н. Леванова // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Экономика. Управление. Право. 2013. Т. 13. № 4−2. С. 673−679.
  27. А.А. Анализ факторов, вызывающих конфликты в организациях // Мир науки, культуры, образования. 2015. № 3 (52). С. 252−254.
  28. С. А. Профсоюзы в условиях современной России. // Материалы Ивановских чтений. 2014. Т. 1. № 2. С. 111−121.
  29. А.В. Передовые технологии аттестации. // Материалы Ивановских чтений. 2015. Т. 1. № 2. С. 100−106.
  30. А.М. Причины организационных конфликтов и способы их устранения / А. М. Чекалдин // Вестник НГИЭИ. 2015. № 9 (52). С. 73−77.
  31. Е.Н. Модель совершенствования управления конфликтами в муниципальных образовательных учреждениях / Е. Н. Черноусова // Теория и практика современной науки. 2015. № 4 (4). С. 383−391.
  32. В., Нововведения в сфере рационализаторской работы / В. Штенников, И. Беляева // Компоненты и технологии. 2013. № 61. С. 10−12.
  33. Л.Ю. Рациональное управление организационными конфликтами как эффективная социальная технология управления// Система ценностей современного общества. 2014. № 10−2. С. 172−177.
  34. А.Н. Управление конфликтами, стрессами и организационными изменениями / Гавриш Е. С. // В сборнике: Сборник научных статей факультета экономики, управления и бизнеса ФГБОУ ВПО «КубГТУ». Краснодар, 2015. С. 197−198.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ