Стили управления

Следовательно, под «механизмом управления кадровой работой» следует понимать наличие двух взаимосвязанных подсистем: системы управления персоналом и системы управления организационно — техническими средствами.

Эффективная система управления кадровой работой должна функционировать по законам эффективной мотивации, в то время как эффективная система управления организационно-техническими средствами по законам эффективной организации труда с разделением на вертикальные и горизонтальные на основе используемых технологий.

Система управления кадровой работой должна быть автономна, базироваться на эффективном механизме мотивации и легко адаптироваться к любым организационных изменений. Оценивать эффективность механизма управления кадровой работой стоит на каждом рабочем месте в иерархической структуре предприятия независимо от ее размеров.

Механизм управления кадровой работой является эффективным, если в любых производственных ситуациях он позволяет руководителям максимально эффективно управлять каждым работником.

Внедрения и функционирования механизма управления персоналом, созданного согласно данному критерию, позволяет руководителям всех уровней заниматься исключительно координацией усилий подчиненных, начисто забыв о принуждении, убеждения и тому подобное. Такая система покоится на эффективном механизме мотивации, что позволяет обеспечить личную заинтересованность каждого работника в высоких результатах его труда и тем самым способствовать росту индивидуальной производительности труда.

Эффективная система кадровой работой должна представлять собой мыслящую систему, при функционировании которой может быть синхронно и в масштабе всей организации обеспечен правильный персональный подход к каждому работнику с практически мгновенным реагированием на малейшие изменения размеров его трудового вклада.

Количественная оценка эффективности деятельности кадровой работой предполагает обязательное определение затрат, необходимых для реализации кадровой политики организации. При этом следует учитывать расходы, как на содержание персонала, так и на его пополнение и обучение. К основным расходам относятся: заработная плата (командировочные и почасовая), оклады штатных сотрудников, выплаты совместителям, другие расходы. Дополнительные расходы включают в себя: расходы на основании тарифов и законодательства (отчисления в различные социальные фонды, оплата отпусков, больничных, премирование и т. п.), социальные расходы (обучение и повышение квалификации, оплата транспортных расходов, медицинских услуг и т. п. .).

Стоимостная оценка результативности представляет собой соотношение оценок значение для фирмы результатов труда (могут быть учтены производительность труда, качество работы, экономия ресурсов) лучших и средних работников, выполняющих одинаковую работу.

Обобщая вышеизложенное, необходимо отметить, что негативными точками кадровой политики на ООО «Фиолент +» является превышение темпов роста за 2012;2013 гг. динамики оплаты труда управленческого персонала (116,2%) над темпами роста расходов, необходимых для обеспечения организации квалифицированными работниками соответствующего количества и качества (104,3%).

Низкую эффективность кадрового механизма на ООО «Фиолент +» подтверждает также факт, что для обеспечения квалифицированными работниками соответствующего количества и качества, и полученных результатов деятельности необходимо увеличить расходы на 4,3%.

Таким образом, на ООО «Фиолент +» механизм кадровой работы выполняет свои функции полностью в связи с ростом затрат на его финансирование и отсутствие роста потенциала предприятия и повышения профессиональных качеств работников.

Заключение

.

В теории управления общепризнанным является «золотое правило», сущность которого такова: самой важной способностью менеджера является получение результатов через своих работников. В той степени, в которой он умело передает свои полномочия исполнителям, он эффективно руководит. Чем больше и чаще менеджер применяет этот метод, тем более оптимальной оказывается и организация выполнения в целом. Делегирование полномочий работникам психологически предполагает единство доверия и требовательности — базовый принцип, который «работает» на организацию «коммуникативного пространства»: доверяя, менеджер предоставляет работникам возможность максимально использовать их опыт, знания и способности в выполнении заданий, а требуя, он повышает ответственность работников за их качество, объемы и сроки.

Метод делегирования полномочий основан, с одной стороны, на преодолении негативной зависимости работников, вынужденных подчиняться требованиям менеджера, а с другой — на преодолении зависимости от работников самого менеджера, вынужденного в целом отвечать за качество, объемы и сроки выполнения ими работ. Приходя работать на предприятие, работники как бы заранее соглашаются, что будут выполнять управленческие решения менеджера. Но, находясь в зависимом от него положении, они могут психологически компенсировать это неудобство, во-первых, доверием к нему; во-вторых, договоренностью о границах своих обязанностей; в-третьих, возможностью высказывать свои собственные предложения; в-четвертых, требованием обеспечения со стороны менеджера необходимой помощью в тех или иных рабочих ситуациях. Только при таких обстоятельствах менеджер имеет моральное право принимать решения за других.

Аптечная сеть ООО «Фиолент +» была основана в Санкт-Петербурге в 1993 году командой молодых докторов, следящих за последними достижениями в области медицины и разработками инновационных препаратов. Поэтому все новинки фармацевтической промышленности и по сей день сразу появляются в сети аптек «Фиалка».

Организация кадровой политики на предприятии ООО «Фиолент +» формируется в соответствии с правилами внутреннего распорядка.

Аптека является базой для проведения производственной практики учащихся фармацевтических училищ, студентов высших фармацевтических учебных, для прохождения интернатуры провизорами — интернами.

Необходимо отметить, что негативными точками кадровой политики на ООО «Фиолент +» является превышение темпов роста за 2012;2013 гг. динамики оплаты труда управленческого персонала (116,2%) над темпами роста расходов, необходимых для обеспечения организации квалифицированными работниками соответствующего количества и качества (104,3%).

Исходя из теории Врума-Йеттона, стиль управления директора аптеки подходит под тип GII, т.к. в своей работе он старается всецело слышать и видеть проблемы подчиненных, сообща с ними обговаривать их и находить оптимальные пути решения, при этом он старается всегда, когда это возможно, чтобы принятое решение проблемы учитывало наиболее полно пожелание подчиненных. Согласно модели Блейка — Мутона в их решетки его стиль управления соответствует ячейке 9.

9.

Аширов Д.А., Управление персоналом: учебное пособие. М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2008. 135 с.

Гелета И. В. Экономика организации (предприятия): учебное пособие. М.: Магистр, 2009. 303 с.

Грибов В. Д., Грузинов В. П., Кузьменко В. А. Экономика организации (предприятия): учебник для вузов. М.: Кно.

Рус, 2009. 416 с.

Журавлев П. В. Экономика предприятия и предпринимательская деятельность: Учебник — 2 изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Экзамен», 2008. — 542 с.

Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие. М.: Эксмо, 2008. 455с Лопарева А. М. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2008. 240 с.

Раздорожный А. А. Организация производства и управление предприятием: Учебник для вузов. М.: ЭКЗАМЕН, 2009. 877 с.

Райченко А. В. Общий менеджмент: Учебник для вузов. М.: Инфра-М, 2009. 384 с.

Скляренко В.К., Прудников В. М. Экономика предприятия: Учебник. — М.: ИНФА — М, 2008. — 528 с.

Управление персоналом организации: Учебник под ред. А. Я. Кибанова. — 3-е изд., доп. И перераб. — М.: ИНФРА-М, 2008.-638 с.

Фатхутдинов Р. А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. 4-е изд. СПб.: Питер, 2008. 491 с.

Гелета И. В. Экономика организации (предприятия): учебное пособие. М.: Магистр, 2009. 303 с.

Аширов Д.А., Управление персоналом: учебное пособие. М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2008. 135 с.

Грибов В. Д., Грузинов В. П., Кузьменко В. А. Экономика организации (предприятия): учебник для вузов. М.: Кно.

Рус, 2009. 416 с.

Журавлев П. В. Экономика предприятия и предпринимательская деятельность: Учебник — 2 изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Экзамен», 2008. — 542 с.

Журавлев П. В. Экономика предприятия и предпринимательская деятельность: Учебник — 2 изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Экзамен», 2008. — 542 с.

Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие. М.: Эксмо, 2008. 455с.

Журавлев П. В. Экономика предприятия и предпринимательская деятельность: Учебник — 2 изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Экзамен», 2008. — 542 с.

Журавлев П. В. Экономика предприятия и предпринимательская деятельность: Учебник — 2 изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Экзамен», 2008. — 542 с.

Журавлев П. В. Экономика предприятия и предпринимательская деятельность: Учебник — 2 изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Экзамен», 2008. — 542 с.

Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие. М.: Эксмо, 2008. 455с.

Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие. М.: Эксмо, 2008. 455с.

Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие. М.: Эксмо, 2008. 455с.

Журавлев П. В. Экономика предприятия и предпринимательская деятельность: Учебник — 2 изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Экзамен», 2008. — 542 с.

Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие. М.: Эксмо, 2008. 455с.

Райченко А. В. Общий менеджмент: Учебник для вузов. М.: Инфра-М, 2009. 384 с.

Управление персоналом организации: Учебник под ред. А. Я. Кибанова. — 3-е изд., доп. И перераб. — М.: ИНФРА-М, 2008.-638 с.

Управление персоналом организации: Учебник под ред. А. Я. Кибанова. — 3-е изд., доп. И перераб. — М.: ИНФРА-М, 2008.-638 с.

Управление персоналом организации: Учебник под ред. А. Я. Кибанова. — 3-е изд., доп. И перераб. — М.: ИНФРА-М, 2008.-638 с.

По материалам официального сайта.

http://www.fialkaspb.ru/.

Раздорожный А. А. Организация производства и управление предприятием: Учебник для вузов. М.: ЭКЗАМЕН, 2009. 877 с.

Лопарева А. М. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2008. 240 с.

Генеральный директор

Коммерческий директор

Финансовый директор

Отдел закупок.

Отдел маркетинга.

Отдел IT.

Директора аптек.

Отдел персонала.

Бухгалтерия.

Рисунок 4 — Структура управления ООО «Фиолент +» .