Внутренняя среда организации

К внешним переменным следует отнести крупных конкурентов, источники получения техники и технологии, социальные факторы, государственное регулирование и всякие другие изменения. Хотя они находятся вне контроля руководства компаний, оно должно стремиться сделать так, чтобы их компании реагировали бы на факторы и изменения в конкретной внешней среде, если организация намеревается достичь серьезного успеха. Для того, чтобы организации реагировали на эти факторы правильно, руководителю необходимо понять, что внешняя среда по-разному воздействует на организацию. Различия заключаются как в глубине воздействия различных изменений на организацию, так и в скорости, с которой меняется внешняя среда организации, ее внешнее окружение.

8. Необходимость интегрированного подхода. Простого указания на то, какие переменные сильнее всего влияют на успех, явно недостаточно для того, чтобы определить, какое решение будет лучшим для достижения целей компании. Настоящая трудность заключается в том, что все многочисленные ситуационные переменные и все функции управленческого процесса взаимосвязаны. Компоненты ситуации и управления в организации настолько связаны между собой, что их нельзя рассматривать независимо друг от друга. Как камень, брошенный в пруд, изменение любого важного фактора вызывает круги, расходящиеся по всему пруду, т.

е. по всей организации. Первая же реакция на перемены вызывает дальнейшие перемены, а те, в свою очередь, вызывают к жизни новые волны и т. д. в бесконечном цикле. Функции управленческого процесса, т.

е. то, что обычно делает руководитель, имеют прямое отношение к ситуационным переменным. Через процесс управления руководители создают и реализуют набор внутренних переменных, т. е. организацию. Процесс управления является средством, с помощью которого учитываются факторы внешнего окружения и оценивается успех организации.

В процессе планирования руководство определяет, какими будут цели организации и как наилучшим образом они могут быть достигнуты, основываясь на оценке потребностей и сдерживающих факторов внешней среды. Процесс организации структурирует работу и формирует подразделения, исходя из размера организации, ее целей, технологии и персонала, являющегося также одним из переменных. Мотивация — это процесс, с помощью которого руководители делают так, что люди работают более производительно, стремясь достигнуть целей организации. Контроль позволяет руководству увидеть, насколько успешна его работа по выполнению намеченных планов, а также насколько успешно были удовлетворены потребности внешнего мира. Все эти примеры чрезвычайно упрощены. При принятии реальных решений должны быть учтены и многие другие факторы.

Чтобы постичь суть крупных свершений, руководителю необходимо увидеть всю ситуацию как единое целое. Управление, нацеленное на успех в сложном динамичном мире, требует интегрированного подхода. Руководитель должен видеть парк целиком, когда он прививает какое-то конкретное деревце. Руководители должны выбирать методы, которые лучше всего соответствовали бы целям их организации, определенным ее характеристикам и, главное, людям. &# 171;Макдоналдс", католическая церковь и все другие организации, которые успешно процветают в течение долгого времени, добились успеха, потому что ими управляют так, как этого требовала конкретная, определенная ситуация. Основываясь на том, что мы узнали о горизонтальном и вертикальном разделении труда в организациях и об основных управленческих функциях, мы можем увидеть взаимосвязь между изучением принципов управления и другими обычными курсами в школе бизнеса.

Большая часть курсов либо готовит человека к какой-то определенной должности в своей организации или к принятию ответственности на более высоком уровне управления. Учет. Основные курсы помогают руководителю понять и осуществлять процесс контроля, особенно в финансовом отношении, а также помогают при планировании. Изучение бухгалтерского дела как основной дисциплины готовит человека стать руководителем организационного подразделения, отвечающего за работу, связанную с финансированием и контролем.

Маркетинг. Основные курсы помогают руководителю понять нужды потребителя и влияние конкуренции на организацию. Более сложные курсы помогают человеку подготовиться на должность руководителя организационного подразделения, которое занимается маркетингом. Хозяйственное права Курсы дают руководителю возможность оценить способы и средства, с помощью которых правительство, — главная сила во внешнем окружении организации, — оказывает влияние на организацию. Такие курсы помогают руководителю общаться с юристами, которые имеют специальные знания в области юриспруденции и права, необходимые организации в ее функционировании.

4. Задание. Показать внутреннее строение и ситуационные факторы организации. Общество с ограниченной ответственностью «Приборы контроля» (краткое название ООО «Приборы контроля»).Общество создано в 2004 году, является официальным дилером научно-производственного объединения «Овен». Основным направлением деятельности предприятия является: розничная и оптовая торговля продукции НПО «Овен».Продукцией НПО «Овен» являются средства промышленной автоматизации. Это всевозможные специализированные контроллеры, микропроцессорные КИПиА: измерители, терморегуляторы, блоки управления для задвижек и насосов, сигнализаторы уровня различных сред, счетчики импульсов, таймеры, блоки питания, термодатчики и так далее. Основными целями на настоящий момент ООО «Приборы контроля» являются:

1) получение прибыли от реализации продукции;

2) эффективная торговля продукцией НПО «Овен».Организационная структура ООО «Приборы контроля» показана на рисунке 5. Рисунок 5 — Организационная структура ООО «Приборы контроля».Как показано на рисунке5, структуру административно-хозяйственного аппарата, по состоянию на 2013 год, можно отнести к функциональному типу. Для нее характерны следующие недостатки, присущие этому типу: недостаточная централизация управленческих воздействий, сложность координации работы различных подразделений, нерациональность информационных потоков, иногда цели отдельных подразделений подчиняли себе общеорганизационные цели и т. д.Задачи ООО «Приборы контроля»:1) создание эффективной системы работы с НПО «Овен».2) создание эффективной системы обработки заказов.

3) создание эффективной системы продвижения продукции. Стратегия ООО «Приборы контроля» — агрессивная рыночная стратегия либо стратегия роста. Руководство предпринимает большие усилия для поиска новых направлений развития, разработки риска и планово-экономического прорыва. При этом подбирается высококвалифицированный персонал и применяются новые достижения в технологиях.Люди.

ООО «Приборы контроля"Общая численность персонала ООО «Приборы контроля» на конец 2013 года составляет 15 человек. В 2013 году численность работающих к уровню прошлого года составила 94%, один человек был уволен, среднемесячная заработная плата увеличилась на 14% и составила 25 894 рубля в месяц. Динамика численности состава и среднего уровня оплаты труда за последние 5 лет показана в таблице 1. Динамика численности персонала отличается стабильностью, и невысокими темпами роста. Это говорит о том, что костяк команды сохраняется с каждым годом, что позволяет повышать ежегодно корпоративный дух организации, хотя в маленьких организациях корпоративный дух всегда на высоком уровне. Таблица 1 — Численность и средний уровень оплаты труда за последние 5 лет в ООО «Приборы контроля"Год.

Среднесписочная численность сотрудников, чел. Среднемесячная заработная плата, руб.

Технология.

ООО «Приборы контроля"Основной технологией продвижения продукции компанией ООО «Приборы контроля» является технология прямых продаж промышленным предприятиям. Прямые продажи — способ организации оптово-розничной торговли, при котором компания-оператор обеспечивает непосредственную работу по продаже товаров в розничные точки с организацией регулярных поставок оптовых и мелкооптовых партий до места их расположения. Главный элемент прямых продаж применительно к оптово-розничной торговле — это обеспечение полного информационного и рекламного сопровождения продукта в розничной сети через систему торговых представителей компании-оператора.

Заключение

.

Любой управленец должен разбираться в том, что собой представляет внутренняя среда организации. Менеджмент предполагает рассмотрение пяти основных ее составляющих: цели, структура, задачи, технология, люди. Общество с ограниченной ответственностью «Приборы контроля» (краткое название ООО «Приборы контроля»). Общество создано в 2004 году, является официальным дилером научно-производственного объединения «Овен». Основным направлением деятельности предприятия является: розничная и оптовая торговля продукции НПО «Овен».Структура административно-хозяйственного аппарата можно отнести к функциональному типу. Для нее характерны следующие недостатки, присущие этому типу: недостаточная централизация управленческих воздействий, сложность координации работы различных подразделений, нерациональность информационных потоков, иногда цели отдельных подразделений подчиняли себе общеорганизационные цели и т. д.Задачи ООО «Приборы контроля»:1) создание эффективной системы работы с НПО «Овен».2) создание эффективной системы обработки заказов.

3) создание эффективной системы продвижения продукции. Список использованной литературы1. Басовский, Л. Е. Менеджмент: учеб.

пособие для студентов вузов, обучающихся по экон. и упр. специальностям/Л.Е.Басовский.

М.:ИНФРА-М, 2010.

2.Веснин, В. Р Менеджмент: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент орг."/В.Р.Веснин.-3-е изд., перераб. и доп.-М.: Проспект, 2009.

3.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учеб. для студентов вузов, обучающихсяпоэкон.

специальностямипнаправлению 521 600"Экономика"/О.С.Виханский, А. И. Наумов.-4-е изд., перераб. и доп.-Экономистъ, 2008.

4.Глухов, В. В. Менеджмент: учеб. для студентов экон. специальности вузов/В.В.Глухов. — 3-е изд. -СПб.: Питер, 2009.

5.Дорофеев, В. Д. Менеджмент: учеб.

пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент орг."/В.Д. Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал.

М.:ИНФРА-М, 2010.

6.Кантор, В. Е. Менеджмент: учеб.

пособ./В.Е.Кантор, Г. А. Маховикова.

М.:Эксмо, 2009.

7.Максименко, Г. Б. Менеджмент: учеб.

пособие для студентов вузов/Г.Б.Максименко. — 2-е изд. — М.: Дашков и К, 2009.

8.Менеджмент: учеб.

пособие для студентов, обучающихся по специальности «Финансы и кредит"/Н.Ю. Чаусов и др.; под ред.Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. — М.: Кно.

РУс, 2010.