Часто метод эксперимента предполагает использование ряда других методов исследования, в том числе методов наблюдения, измерения и сравнения. В целом этот метод основывается на непосредственном измерении показателей или на обнаружении и подсчете (регистрации) количестваразных событий, объектов, явлений с помощью всевозможных технических измерительных средств и контрольных приборов. В увеличении объективности определяемых им значений существенную роль играет метрологическое обеспечение. Обычно эксперимент проводится с целью проверки каких-либо теорий, предположений, гипотез и т. п., которые имеют принципиальное и существенное значение для теории и практики управления. Как метод он возник в естествознании. Эксперименты смогут проводиться при проведении как фундаментальных исследований (в основном, для приобретения качественных характеристик), так и прикладных (для приобретения, как правило, количественной определенности свойств изучаемого объекта).В зависимости от условий проведения различается эксперимент:
моделированный мысленно (основан на теоретических знаниях и представляет собой систему мысленных, реально невоспроизводимых в принципе или в данный период времени процедур и операций над реальным объектом исследования; по существу эксперимент являетсябез осуществления материального экспериментирования методом использования теоретической моделиреального эксперимента, ситуации и т. п.) и реально (основанный на воспроизводимыхоперациях и процедурах моделированного объекта исследования);натурный, т. е. прямой (осуществляемый в реальных условиях над объектом исследования, что часто связано с внедрением новых форм организации, реструктуризации и рационализации управления; в этом виде эксперимента как исследователи, так и весь персонал задействованы в исследовательских работах; при данном виде эксперимента значимое влияние на организаторов исследования должны оказывать моральные и правовые аспекты последствий экспериментирования).Все эксперименты по своей главный цели можно подразделяются:
поисковые, которые на основе сбора эмпирической информации предназначены для уточнения предположений, догадок и т. п.;проверочные, которые осуществляются для эмпирической проверки гипотезы или теории. Не только выбор и применение тех или иных технических средств следует тщательно продумывать при постановке эксперимента, но и, основное, план его проведения, возможные результаты и по следствия. Однако очевидно, что единого подхода и схемы для всех возможных случаев при проведении такой работы быть не может. В связи с этим возникло самостоятельное научное направление — теория планирования эксперимента, что в большей части относится к экспериментальным исследованиям, требующим использования статистических методов. По отношению к теории планирования эксперимент может быть:
факторный;
регрессионный, экстремальный (от слова «экстремумдискриминирующий (направленный на описание изучаемого явления с помощью какой-либо функции, используя для этого, на пример, наборы различных видов функций и выбирал ту или иную близкую к истинной зависимости альтернативными способами);имитационный.По сравнению с наблюдением преимущество экспериментального изучения объекта является следующим:
эксперимент, который провится в условиях приближенных к реальным, в достаточно «чистом» виде позволяет объективно исследовать свойства и связи изучаемого объекта;
в процессе проведения эксперимента побочные факторы, затрудняющие понимание основного процесса функционирования исследуемого объекта, могутбыть исключены;
как правило, эксперимент необходимое количество раз можно повторять. В общем случае в проведении эксперимента включаются:
разработкаплана и программы эксперимента;
подготовка проведения эксперимента;
проектирование установок, моделей, мероприятий по безопасности и снижению рисков, систем фиксации, накопления, сбора и обработки информационных данных;
выполнение экспериментальных работ;
анализ результатов эксперимента;
обобщение, оценку и по использованию результатов эксперимента разработку рекомендаций. Обычно в следующих случаях используют метод эксперимента:
проверка верности теоретических положений;
об исследуемом объекте и его свойствах поиск, обнаружение и получение новых знаний;
демонстрация новейшихсвойств и знаний изучаемого объекта. Эксперимент, как метод изучения, широко используется в различных сферах исследовательской деятельности и может быть управленческим, экономическим, социологическим, финансовым, маркетинговым, социально-экономическим, экологическим, технико-экономическим, техническим, производственным, политическим, технологическим, конструкторским, геополитическим и т. д. Эксперименты в области управления могут быть связаны с совершенствованием ОСУ и распределением функций персонала, повышением производительности труда, мотивацией персонала и т. п.Проведение эксперимента, применительно к СУ, где основным элементом является человек, должно быть открытым, безопасным, этичным, ограниченным по масштабам и относительно осторожным, чтобы не нанести вреда всякому работнику в частности и персоналу в целом. Распространение результатов эксперимента также должно быть сбалансированным. Теория и эксперимент, при проведении исследований, очень неразрывно и тесно взаимосвязаны. Теоретические положения, не подтвержденные экспериментом, часто оказываются ошибочными со всеми вытекающими отсюда негативными последствиями. Широкое проведение экспериментальных исследований является наиболее важным путьем развития современной теории и практики управления.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Как правило, эмпирические методы основаны на использовании приемов и способов опытного исследования, которые о СУ позволяют получить фактическую информацию. Особенное место среди них занимают базовые методы, которые сравнительно в практической исследовательской деятельности используются часто. Следующие методы исследования можно отнести к основным в данной группе:
наблюдение, который является способом сбора информации, осуществляемого на основании регистрации и фиксации о СУ первичных данных;
изучение первичной документации, который основан на исследовании документированной информации, непосредственно зафиксированной ранее на предприятии;
сравнение, который позволяет проводить сравнения исследуемого объекта с аналогом;
измерение, является способом определения фактических численных значений показателей свойств исследуемого объекта с помощью соответствующих измерительных единиц, например, амперами, ваттами, нормо-часами, рублями и т. п.;нормативный, который предусматривает употребление совокупности определенных установленных нормативов, сравнение с которыми реальных показателей СУ позволяет установить соответствие системы, например, принятой концептуальной модели; нормативы могут: определить содержание и состав функций, численность персонала, трудоемкость их выполнения, тип ОСУ и др. выступать в качестве нормативов определяющих норм (например, затрат материальных, трудовых и финансовых ресурсов, управляемости, количества допустимых уровней управления, трудоемкости выполнения функций) и укрупненных величин, которые определяются в виде отношения к тот или иной комплексному показателю (например, норматив оборачиваемости оборотных средств; все нормы и нормативы в целом должны охватывать всю систему, иметь прогрессивный и перспективный характер, быть научно обоснованными);эксперимент, который основан на исследовании изучаемого объекта в искусственно созданных для него условиях.
ЛИТЕРАТУРА
Алексунин В.А., Маркетинговые исследования: Практикум, М.: «Дашков и К», 2012.
Беляевский И.К., Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз, М.: «Финансы и статистика», 2010.
Блинов А.В., Исследование систем управления. Опросы для менеджеров, М.: «Элит-2000», 2011.
Елисеева Е.Н., Исследование систем управления, Челябинск: «ЭИЯ», 2013.
Жуков Б.Н., Исследование систем управления, М.: «Дашков и К», 2013.
Игнатьева А.Б., Исследование систем управления, 2-изд, М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
Катернюк А.В., Исследование систем управления.
Введение
в организационное проектирование. М.:"Феникс", 2011.
Коротков, Э. Р. Исследование систем управления, М.: ИНФРА-М, 2010.
Лавриненко В.Н., Исследование социально-экономических и политических процессов, М.: «Вузовский учебник», 2010.
Михайлов Л.М., Исследование систем управления, М.: «Экзамен», 2009.
Мишин Б.М., Исследование систем управления, М.: «ЮНИТИ-ДАНА», 2010.
Скопин О.В., Теоретические основы исследования систем управления, 2011. № 3. С.12−17.Фомичев А. Н., Исследование систем управления, М.: «Дашков и К», 2011.
Фрейдина Е.В., Исследование систем управления, 4-е изд. М.: «Омега-Л», 2011.
Цветков А.Н., Методы решения творческих задач в менеджменте. М.: «Кно.
Рус", 2010.
Шкляр М.Ф., Основы научных исследований, М.: «Дашков и К», 2010.
Ядов В.А., Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание социальной М.: «Омега-Л», 2009.
