Управление изменениями

Из-за ее комплексности и успешного функционирования на опыте известных компаний (Ростелеком, Русгидро и другие).

Внедрение тайм-менеджмента планируется начать с обучения руководителя технике управления временем через специальный тренинг.

2.

7.Маркетинг результатов изменения Таким образом, при более тщательном планировании своего времени, продуктивность и скорость выполнения работы будут увеличиваться.

В целом тайм-менеджмент-это комплексный инструмент, который сочетает в себе ряд методов, это обуславливает его выбор для исследования.

Также тайм-менеджмент может применяться не только как инструмент повышения эффективности использования времени (что характерно для классического похода), но и как инструмент развития организации.

Все операции с бумажным документооборотом относятся к непроизводительным и подлежат сокращению с внедрением АСУД.

2.

8.Безопасность результатов изменения Для индивидуального блага изменения положительны, так как рационализируют личное время руководителя, снижает уровень стресса, положительно влияет на физическое самочувствие. Для общественного блага изменения также положительны, так как:

— успешно работающее предприятие является привлекательным работодателем;

— успешное предприятие стремится к развитию и становится более клиентоориентированным;

— успешное предприятие платит больше налогов.

3. Программа управления изменением ограничения.

3.

1.Цель изменения ограничения Цель изменения ограничения состоит в повышении эффективности работы руководителя и организации в целом.

3.

2.План осуществления изменения ограничения Таблица 3.

Проект мероприятий мероприятие цель срок ответственный Прохождение руководителем тренинга тайм-менеджмента Овладение современными технологиями управления временем для повышения качества управления До 01.

08.2015.

Генеральный директор Внедрение АСУД Эффективное взаимодействие, сокращение трудозатрат на бумажный документооборот 01.08−01.

09.2015.

Системный администратор

3.

3.Организация осуществления изменения Отвечает за проведение изменений директор предприятия.

В таблице 4 приведена матрица ответственности.

Таблица 4.

Матрица ответственности Название задачи директор Финансовый директор Системный администратор Поставщик АСУД Тренинговая компания Выбор тренинговой компании О/И Заключение договора с тренинговой компанией О/И И Прохождение тренинга тайм-менеджмента О И Заключение договора с поставщиком АСУД О/И И Оплата поставки АСУД О/И Установка АСУД О И Обучение персонала АСУД О И.

3.

4.Мотивация изменения ограничения Для руководителя мотивацией является осознание потребности в изменении, устранении ограничения. Руководитель должен мотивировать сотрудников для внедрения АСУД. Мотивация устная через проведение разъяснений и письменная — через регламентацию изменений.

3.

5.Координация осуществления изменения Согласованность действий осуществляется при помощи составлении детального плана-графика проведения изменений. Координация также отражена в матрице ответственности.

3.

6.Контроль изменения ограничения Контроль изменения может проводиться с точки зрения управления качеством. Применительно к данному проекту управление качеством подразумевает проверку качества прохождения каждого этапа проекта руководителем. Критерии качества прохождения этапа проекта:

— соблюдение сроков;

— достижение цели;

— соответствие бюджету проекта.

Контроль должен проводиться также по всем этапам проекта, за каждым из которых закреплено ответственное лицо команды. В качестве контролера выступает руководитель.

3.

7.Регулирование изменения ограничения Регулирование производится при помощи мониторинга. Мониторинг — регулярный сбор основных данных по текущим результатам деятельности проекта, затратам и т. д. Мониторинг производится в течение всего периода осуществления проекта и оценивает соответствие хода проекта календарному плану и экономичность использования ресурсов. Мониторинг необходим для своевременного реагирования на возникающие отклонения от плана.

3.

8.Анализ изменения ограничения Анализ изменения целесообразно проводить по итогам года. Объектом анализа будет отчет о финансовых результатах, где будет отражена полученная прибыль, результаты теста на наличие ограничений.

3.

9.Внешняя среда.

Представим результаты PEST — анализа в виде табл.

5.

Таблица 5.

PEST — анализ Фактор

Макро среды Влияние Экономический Прогноз инфляции на 2015 г.-8%.

базовый сценарий развития экономики предполагает невысокие темпы роста ВВП на уровне 2,2−2,4% и стабильную динамику основных экономических показателей. Увеличение инвестиций не превысит 2% в год, определяющее значение будет иметь инвестиционная политика крупных компаний. Монетизация экономики возрастет. Социокультурный Прогноз по росту доходов на 2015 год понижен до трех процентов, что на 1,6 процентного пункта меньше, чем ожидалось ранее. В 2016 году доходы населения могут вырасти на 3,4 процента; это на 1,3 процентного пункта ниже предыдущего прогноза.

Снижен в том числе прогноз по увеличению реальной заработной платы, в 2015 году — 3,8 процента (минус 2,2 процента), в 2016 году — 4,3 процента (минус 1,9 процента) Политический / правовой 1. В стране политическая стабильность.

2.Правовое поле для компании не изменилось. Технологический 1 Предприятия отрасли находятся в ситуации конкуренции в плане развития современных технологий продаж.

2.Предприятия в основном развивают технологии, направленные на совершенствование клиентских предложений.

Для рассматриваемой организации внешняя среда неблагоприятна, так как доходы населения снизились в результате неблагоприятных экономических тенденций. Население рационализирует потребление и ресторанные услуги не входят в услуги первой необходимости. Для привлечения клиентов и рост лояльности существующих требуются дополнительные усилия. Ограничения являются барьерами роста и их необходимо устранить.

Заключение

В организации выявлено ограничение — Неумение управлять собой. Наблюдение за деятельностью руководителя в течение недели показало, что он задерживается на работе в среднем на три часа в день, есть тенденция к затягиванию совещаний. Автоматизированная система управления документооборотом (АСУД)на предприятии не применяется, частично автоматизирован документооборот в финансовом подразделении в рамках программы 1С предприятие.

Потребность изменения вызвана тем, что руководитель превышает отведенное на работу время, что ведет к физическому утомлению, нерациональному расходованию сил. Следствием имеющегося ограничения является также нерациональное расходование времени сотрудников, загрузка их лишним документооборотом и снижение прибыльности бизнеса.

Составлена программа изменений, включающая внедрение технологии тайм — менеджмента для руководителя и внедрения электронного документооборота.

В результате устранения ограничения эффективность руководителя увеличится, что увеличит эффективность организации.

Список литературы

Тайм-менеджмент. Полный курс: Учебное пособие / Г. А. Архангельский, М. А. Лукашенко, Т. В. Телегина, С.

В. Бехтерев; Под ред. Г. А. Архангельского. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 311 с.

Архангельский Г. А. Методика ТМ-диагностики. // Управление персоналом, 2004, N 13.

Архангельский Г. А. Корпоративный тайм-менеджмент: Энциклопедия решений / Г. А. Архангельский. — М.:Альпина Бизнес Букс, 2008. — 160 с Буланова В. Б. Тайм-менеджмент как инструмент повышения эффективности//Вестник МГОУ,№ 2,2009;С.23.

Волкова В.Н., Емельянова А. А. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник. — М.: «Финансы и статистика», 2009. 450с Волкова К. А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. — М.: ОАО «Издательство «Экономика», НОРМА, 2011. — 526с.

Вершигора Е. Е. Менеджмент. Учебное пособие для сред. спец. учебных заведений экономического профиля / Е. Е. Вершигора. — М.: Инфра-М, 2011. — 256с.

Владимирова И. Г. Компании будущего: организационный аспект. — М.: Инфра-М, 2010. — 87с.

Гительман Л. Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: Учебное пособие для эк. Спец. вузов / Л. Д. Гительман — М.: Дело, 2012. — 496с Завьялов С. К. Проблемы повышения эффективности деятельности руководителя. Монография.

Барнаул, 2007;32 с Кирьякова А. В., Козловская Т. Н. Самоорганизация времени как фактор формирования «Образа будущего» студента университета: Монография. — Нижний Новгород: ВГИПА, 2006. — 142 с Лукичева Л. И. Управление организацией.

М.:Омега-Л, 2009.-360 с Милюков Е. С. Тайм-менеджмент, как инструмент управления производительностью//Экономика и управление, 2011 № 4-С.100−105.

Калинин, С.И. Тайм-менеджмент: Практикум по управлению временем. /С.И. Калинин. — СПб.: Речь, 2006. — 371 с Тюрина А. Д. Теория организации/ А. Д. Тюрина.

М.:Эксмо, 2008.-160 с Шапиро С. А., Шатаева О. В. Основы управления в современных организациях: Учебное пособие/ С. А. Шапиро, О. В. Шатаева.

М., Гроссмедиа, 2008.-400 с Тренинги по тайм-менеджменту -.

http://www.ilpp.ru/kpvo231/reviews/ganev.html.

Корпоративный тайм-менеджмент ;

http://www.cfin.ru/management/people/corp_tm.shtml.

История управления временем;

http://vremia.com.ua/history.

Корус консалтинг ;

http://ecm.korusconsulting.ru/technology/.

Оптимизация времени ;

http://www.dumatidelat.ru/index.

Нерациональное распределение времени. Лишние временные затраты на ведение документооборота.

Внедрение технологии Тайм-менеджмента, программного обеспечения электронного документооборота.

Сокращение непроизводительных затрат на бумажный документооборот. Рациональное использование времени руководителя и подчиненных.