Цели, задачи и инструменты контроллинга обеспечения ресурсами

Решение и стратегических, и текущих задач вероятно лишь при регулярном поступлении достоверной и полной информации о финансовой ситуации и итогах в разрезе всех процессов хозяйственной деятельности фирмы. Поэтому контроллинг должен быть основан на базе управленческого учета, что доказывает практика.

2.2 Перспективы развития контроллинга В иностранной практике контроллинг давно уже воспринимается как отдельно взятая самостоятельная наука в отличие от ситуации в Российской Федерации, где контроллинг находится на активной стадии своего формирования и осмысления. Система образования в настоящее время подготавливает специалистов в области финансового учета, анализа и аудита. Не так давно высшие учебные заведения в свои программы добавили такие дисциплины как «управленческий учет» и «менеджмент», в пределах которых пытаются охарактеризовать и раскрыть, насколько это представляется возможным, определение «контроллинг». [15].

Но такие меры явзяются недостаточными. На сегодняшний день в значительной мере расширен разрыв между фактическими потребностями предприятий (по большей части крупных), которые берут опыт западных корпораций, и навыками, знаниями и способностями, которые студенты могут получить в высших учебных заведениях. Нужда новых знаний удовлетворяется, в первую очередь, благодаря второму высшему экономическому образованию в учебных заведениях, которые максимально приближаются к потребностям организаций, или дополнительных специализированных курсах. Переподготовку сотрудников в сфере контроллинга успешно осуществляют консалтинговые и аудиторские фирмы.

Состояние среды организации (как внешней, так и внутренней) оказывает непосредственное воздействие на предъявляемые к российским контроллерам требования, знания и навыки. С одной стороны, в подавляющем большинстве российских компаний не используют системы учета затрат по местам, видам и центрам образования и не составляются калькуляции, а без них не является возможным полноценное планирование и контроль затрат и результатов. С другой стороны, в силу непрерывно изменяющейся обстановки и неопределенности внешней среды, контроллеры выступают в качестве консультантов высшего руководства, оказывая им помощь им в принятии управленческих решений. Контроллеры, в наилучшем варианте — специалисты, которые показывают руководителям «верный курс» для достижения целей, внутриорганизационные консультанты в экономических вопросах, а также в сферах организации и управления для руководителей функциональных сфер деятельности, выступающие также как системные координаторы и интеграторы бизнес — процессов. [2].

В наши дни ситуации в России такова, что от контроллера требуются профессиональные знания и способности, позволяющие реализовать одновременно и регистрационно-учетные функции контроллинга, и консультационно-навигационные. Но возлагать функции контроллера, например, на бухгалтера или экономиста, является ошибочным действием, так же как и на контроллера возлагать учетную функцию и планирование. У контроллера иная задача, а именно: запросить своевременно и получить данные от планово-экономического отдела и бухгалтерии, проанализировать информацию и представить руководству соответствующие выводы.

Как правило, в российских организациях можно наблюдать присутствие только отдельных элементов контроллинга, задачи которого осуществляются службами бухгалтерии, менеджерами, планово-экономическим отделом. В результате, появляется ряд отрицательных моментов, а именно:

— отсутствует человек, который несет ответственность за получение тех или иных показателей;

— оперативный характер управленческого учета не дает возможности планировать на долгосрочную перспективу;

— недостаточная актуальности информации;

— отсутствует единая для всей организации, подразделений методология планирования и бюджетирования.

Таким образом, все элементы должны действовать согласованно, «системно», что даст возможность с легко и быстро достичь намеченных целей.

Системный подход в контроллинге — это своеобразный ключ для достижения эффективности управления долгосрочными и краткосрочными стратегиями, поскольку на сегодняшний день планирование (в частности стратегическое) не обходится без современных способов стратегического и оперативного контроллинга. Представляя собой незаменимый элемент системы стратегического планирования, контроллинг координирует, контролирует и корректирует оперативные и стратегические аспекты в планировании, формируя систему учета и управляя данной системой, и внутренней отчетностью. [6].

В ближайшей перспективе и в России контроллинг должен закрепить свои позиции в системе управления предприятием. Заинтересованность со стороны руководства во внедрении системы антикризисного управления в большинстве организаций, которая бы ориентировалась на преобразования организации, реально должна способствовать данной цели. Стратегия реформирования, антикризисного управления предполагает введение в организациях долгосрочного внутреннего планирования. Опыт иностранных фирм в свою очередь подтверждает, что долгосрочное планирование взаимосвязано с системой контроллинга.

Контроллинг находится во взаимодействии с бухгалтерским учетом, финансовым менеджментом, финансовым анализом, стратегическим и внутрифирменным планированием, стратегическим, инновационным и инвестиционным менеджментом. Контроллинг на сегодняшний день является необходимым для специалистов по стратегическому менеджменту, стратегическому планированию, антикризисному управлению, маркетингу, бухгалтерскому учету.

Человеческий фактор имеет важное значение в контроллинге. Управление персоналом — одна из функций, которые возложены на контроллинг, и управление такое происходит путем согласования целей определенного сотрудника и организации в целом.

Любой сотрудник организации выполняет свои рабочие функции и добивается поставленной цели, иными словами, того, к чему он стремится. Фирма в целом также имеет свои задачи (описание должностных инструкций), установленные виды деятельности (способствующие выполнению задач) и цели (экономические и финансовые показатели). Все это дробится на составные части и отражается при описании функций конкретных менеджеров в сферах производства, оказания услуг привлечения и размещения капитала, технического и материально-технического снабжения, центрального регулирования. Любой сотрудник призван знать свои обязанности и сознавать цель работы. Контрольная функция со стороны руководства наилучшим образом реализуется менеджером при совместном с сотрудником анализе результатов его труда. Тем самым требования контроллинга исполняются каждым работником самостоятельно и дополняются коллективным контроллингом.

Таким образом, контроллинг может быть представлен и в качестве обучающей системы, которая направлена на выявление внутреннего потенциала, на использование резервов и способностей персонала. [1].

Контроллинг, несмотря на существующие пробелы в методологии, сложности приспособления в российских условиях экономической деятетельности и отрицательное отношение со стороны консерваторов, может принести организациям неоценимую пользу. В ближайшей перспективе развитие контроллинга направляется на увеличение результативности и эффективности деятельности специалиста-контроллера путем оптимизации распределения времени на выполнение наиболее приоритетных задач.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, можно подвести следующий итог по курсовой работе.

Прогрессивное развитие современного бизнеса невозможно себе представить без активного использования новейших информационных технологий. Успех в ведении бизнеса обуславливается квалификацией предпринимателя, знанием запросов потребителей и видением ситуации на рынке. Предприниматель активно работает с информацией. Он выбирает из большого количества потоков информации то, что идет в ногу с его целями и содействует разработке или внедрению предпринимательской идеи. Знания предпринимателя трансформируются в информационные сообщения, организующие торговые и производственные процессы, а также управляют бизнесом в целом.

Следует сказать, что особенностью контроллинга является его направленность на перспективу, на отбор путей последующего развития компании и совершенствования бизнес-процессов на базе анализа ключевых показателей результативности.

Можно с уверенностью говорить о том, что в качестве инструмента менеджмента контроллинг является системой информационно-аналитической и методической поддержки руководителей в процессе планирования, анализа, принятия управленческих решений и контроля по всем функциональным областям деятельности компании.

На взгляд автора, контроллинг дает возможность с успехом решать проблемы, которые появляются в пределах информационной революции, являясь одним из наиболее эффективных инструментов управления на микроуровне в условиях глобализации и в обществе инноваций по перечисленным причинам:

1) Контроллинг обуславливает квалифицированный и систематический контроль за функционированием всех звеньев организации в их взаимодействии и взаимозависимости, относительно реализации мероприятий, которые намечаются планом, дает возможность обнаружить недостатки практики планирования, оптимизировать их путем своевременного внесения необходимых корректировок, посредством компьютерных программ;

2) Контроллинг является действенным инструментом увеличения ответственности руководителей и персонала подразделений и служб организации за результативность их деятельности, осуществление в сроки, установленные планом намеченных заданий. Разработка компьютерных программ, которые оптимизируют вариативные задания, стимулирует беспрерывное повышение квалификации работников, систематическое развитие необходимых новых познаний, приобретение способностей работы с данными, что является объективно необходимым в обществе знаний;

3) Практическое применение потенциала контроллинга дает возможность руководителям и персоналу предприятия в максимальной мере и в достаточно короткие сроки приспособиться к условиям и специфики общества инноваций, более рационально применять его возможности и резервы.

Наилучший эффект использования контроллинга обеспечивает его комплексное применение по всем функциям управления. Но научно обоснованная комплексно-интегрированная программа контроллинга в практике деятельности отечественных организаций на данный момент не разработана, а в зарубежных компаниях встречается довольно редко. Как правило, контороллинг охватывает исполнение конкретных функций или их разнообразных сочетаний.

При помощи контроллинга реально успешно решать большинство финансовых проблем, в первую очередь, укрепление платежной дисциплины структурных подразделений предприятия, формирование центров прибыли и внедрение бюджетирования, повышение качества управления затратами, регулирование денежных потоков организации, устранение неконтролируемой дебиторской задолженности, пополнение оборотных средств, укрепление платежной дисциплины и другие.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Васенев К. А. Анализ информационных потоков промышленного предприятия в контроллинге // Контроллинг и менеджмент, 2006. — № 4.

Глушков В. М. Основы безбумажной информатики. 2-е изд. М.: Наука, 2007. 552 с.

Ивлев В., Каменнова М., Попова Т. Методологический подход к реорганизации деятельности предприятия // Открытые системы, 2006, № 2.

Карминский А.М., Оленев Н. И., Примак А. Г., Фалько С. Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 256 с.

Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов. — 2-е изд., изм. и доп. — М.: НОРМА, 2006. — 528 с.

Мишенин А. И. Теория экономических информационных систем: учебник для вузов. М.: 2008.

Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. — М.: Прогресс, 2003. — 388 с.

Пич Г., Шерм Э. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки. Проблемы теории и практики управления. 2001. № 3. — 12 с.

Портер М. Конкурентное преимущество М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 24 с.

Селезнёв М. Л. Информационные вычислительные системы и их эффективность М.: 2006.

Соколов А. В. Особенности процедуры внедрения контроллинга на промышленном предприятии // Финансовый директор, 2007. — № 4.

Стассман Поль А. Информация в век электроники: (Проблемы управления): Пер. с англ. с сокр. / науч. ред. и авт. предисл. Б. З. Мильнер. — М.: Экономика, 2007 — 240 с.

Уткин Э. А. Экономика, рынок, предпринимательство. М.: ФА, 1999.

Фалько С. Г. Контроллинг для руководителя. — М.: Институт контроллинга, 2006. — 196 с.

Ханцев М. В. Перспективы развития контроллинга в России // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 8.