Окно Джогари

Последнюю группу составили только младшие медработники отделения реанимации — 4 человека (13,3%). Респонденты с низкой самооценкой отмечали постоянные переживания по поводу любых из своих действий, нерешительность, стеснительность, мягкотелость и др. качества, по их мнению, мешающие им в жизни и в работе в частности. По словам одной из респондентов, в свое время именно неуверенность в себе помешала ей поступить в медицинский университет и получить профессию врача. Таким образом, неуверенность в себе достаточно решает даже судьбу людей, не говоря уже об отрицательном влиянии на работу. В коллективе неуверенных людей не уважают, им поручают самую «грязную» работу, не доверяя творческие и ответственные задания. А в медицинском коллективе часто нужно быстро и правильно принять решение, от этого может зависеть жизнь и здоровье пациента.

Данной группе респондентов можно предложить те же рекомендации, что и предыдущей.

Таким образом, положительным моментом в исследовании явилось то, что все же основную массу коллектива отделения анестезиологии и реанимации СЗОМЦ составляют люди с достаточным уровнем уверенности в себе, что помогает достигать взаимопонимания в коллективе, способствует слаженности в работе, благоприятному микроклимату, атмосфере доверия и взаимопомощи между коллегами.

Наконец, в завершении исследования, респондентам была предоставлена модель «пространств личности» (окно Джогари) и предложено каждому для себя определить все зоны схемы для улучшения взаимопонимания в коллективе.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

«Окно Джогари» показывает, что располагающая к открытому общению атмосфера увеличивает потенциал коллектива и личности, способствует решению проблем, и что один из способов расширения сферы общения состоит в расширении «открытой зоны».

Когда члены коллектива только начинают встречаться, «открытая зона» маленькая и неглубокая. По мере развития отношений взаимопомощи общение становится более близким, и у людей появляется больше возможностей оставаться собой при контактах с другими. Допустимая в коллективе степень самораскрытия зависит от достигнутого в ней уровня взаимного доверия.

Уровень доверия является решающим фактором в любой среде. Страх вызывает защитные реакции и заводит в тупик развитие всякой социальной системы. Защитные реакции преобладают в коллективе, когда его члены обеспокоены вопросами формального членства в нем, и возможностью быть принятыми или отвергнутыми им.

Если сложившаяся в коллективе обстановка не располагает к взаимной поддержке, способность участников понимать мотивы поведения, ценностные установки и чувства друг друга уменьшатся. В таких случаях за вежливыми выражениями лиц часто кроются стремление к жесткому распределению ролей, осторожность в принятии решений, склонность проявлять зависимость в поведении и критиковать зависимое поведение других.

На ранних стадиях развития коллектива, до создания в нем атмосферы психологической безопасности, для членов коллектива характерно стремление защищать образ собственного «Я», избегать конфликтов и открытого выражения чувств, искать одобрения у других, а также давать другим советы и принимать за них решения.

Джибб выделяет два способа создания в группе атмосферы взаимной поддержки и доверия:

1) замена оценочных суждений чисто описательными и,.

2) переориентация с взаимного контроля на совместное решение проблем.

Процесс развития обратной связи между каждым из членов коллектива и всем коллективом, возможно, связан с наиболее глубокими переживаниями участников.

В атмосфере взаимного участия и доверия обратная связь позволяет каждому следить за своим поведением и корректировать его так, чтобы оно было более эффективным.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Герасимов В. П. Индивидуальность в системной парадигме. — Бийск, 2003. — 367 с.

Иванов В.В., Богаченко П. В. Медицинский менеджмент. — М.: Инфра — М, 2007. — 256 с.

Квинн В. Прикладная психология. — СПб.: Питер, 2000. — 560 с.

Кипнис М. Тренинг лидерства. — М.: Ось-89, 2004. — 112 с.

Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». — 2-е изд., изм. и доп. — М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА o М), 2001. — 528 с.

Ладанов И. Д. Окно Джогари: взгляд внутрь себя. Элитариум — Центр дистанционного образования //.

http://www.advertology.ru/article46669. htm.

Маралов В. Г. Основы самопознания и саморазвития: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. — 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2004. — 256 с.

Мельник С. Н. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга: Учебное пособие. — Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2004. — 74 с.

Официальный сайт СЗОМЦ//.

http://www.gosmed.ru/information/.

Поляков И.В., Зеленская Т. М., Казанчиков А. В. Менеджмент в медицинских организациях. — Спб.

ГУ, 2004. — 76 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ.

Приложение 1.

Тест «Самооценка» .

Перед вами серии утверждений. Подумайте над каждым из них. Укажите в 4-х балльной системе свое отношение к этим утверждениям. При этом перед прочтением утверждения мысленно произносите «Я думаю об этом…» .

Я думаю об этом:

очень часто — 4 балла;

часто — 3 балла;

иногда — 2 балла;

редко — 1 балл;

никогда — 0 баллов.

Ваша должность ______________________________________________.

1. Мне хочется, чтобы мои друзья подбадривали меня.

2. Постоянно чувствую свою ответственность по работе.

3. Я беспокоюсь о своем будущем.

4. Многие меня ненавидят.

5. Я обладаю меньшей инициативой, нежели другие.

6. Я беспокоюсь за свое психическое состояние.

7. Я боюсь выглядеть глупцом/глупой.

8. Внешний вид других куда лучше, чем мой.

9. Я боюсь выступать с речью перед незнакомыми людьми.

10. Я часто допускаю ошибки.

11. Как жаль, что я не умею говорить с людьми.

12. Как жаль, что мне не хватает уверенности в себе.

13. Мне бы хотелось, чтобы мои действия одобрялись другими чаще.

14. Я слишком скромен (а).

15. Моя жизнь бесполезна.

16. Многие неправильного мнения обо мне.

17. Мне не с кем поделиться своими мыслями.

18. Люди ждут от меня очень многого.

19. Люди не особенно интересуются моими достижениями.

20. Я слегка смущаюсь.

21. Я чувствую, что многие люди не понимают меня.

22. Я не чувствую себя в безопасности.

23. Я часто волнуюсь понапрасну.

24. Я чувствую себя неловко, когда вхожу в комнату, где уже сидят люди.

25. Я чувствую, что люди говорят обо мне за моей спиной.

26. Я чувствую себя скованным (ой).

27. Я уверен, что люди почти все принимают легче, чем я.

28. Мне кажется, что со мной должна случиться какая-нибудь неприятность.

29. Меня волнует мысль о том, как люди относятся ко мне.

30. Как жаль, что я не так общителен (а).

31. В спорах я высказываюсь только тогда, когда уверен (а) в своей правоте.

32. Я думаю о том, чего ждет от меня общественность.

Результаты:

Если вы набрали от 0 до 25 баллов, то это означает, что вы в основном уверены в своих действиях. Ваш «Я — образ» достаточно устойчив, и это делает вас нередко не очень гибким в общении со своими собеседниками. Не снижая своей уверенности в поведении, старайтесь быть мягче, идти на сближение с другими.

Количество баллов от 26 до 45 означает средний уровень уверенности. Это и хорошо, и не очень. Дело в том, что на этом уровне постоянство «Я — образа» начинает колебаться. Тренируйтесь, старайтесь обрести большую уверенность. Помните, что уверенность в себе не означает самоуверенности.

46 баллов и выше сигнализируют о низком уровне самооценки. В жизненном поведении — это переживания по поводу критических замечаний в свой адрес, сомнения по поводу правильности своих действий. Такому человеку следует воспитывать у себя твердость духа, волю и целеустремленность.

Маралов В. Г. Основы самопознания и саморазвития: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. — 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2004. — С. 56 — 57.

Ладанов И. Д. Окно Джогари: взгляд внутрь себя. Элитариум — Центр дистанционного образования //.

http://www.advertology.ru/article46669. htm.

Ладанов И. Д. Окно Джогари: взгляд внутрь себя. Элитариум — Центр дистанционного образования //.

http://www.advertology.ru/article46669. htm.

Ладанов И. Д. Окно Джогари: взгляд внутрь себя. Элитариум — Центр дистанционного образования //.

http://www.advertology.ru/article46669. htm.

Ладанов И. Д. Окно Джогари: взгляд внутрь себя. Элитариум — Центр дистанционного образования //.

http://www.advertology.ru/article46669. htm.

Маралов В. Г. Основы самопознания и саморазвития: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. — 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2004. — С. 56 — 57.

Квинн В. Прикладная психология. — СПб.: Питер, 2000. — 560 с.

Квинн В. Прикладная психология. — СПб.: Питер, 2000. — 560 с.

Маралов В. Г. Основы самопознания и саморазвития: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. — 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2004. — С. 56 — 57.

Маралов В. Г. Основы самопознания и саморазвития: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. — 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2004. — С. 156 — 160.

Ладанов И. Д. Окно Джогари: взгляд внутрь себя. Элитариум — Центр дистанционного образования //.

http://www.advertology.ru/article46669. htm.

Официальный сайт СЗОМЦ//.

http://www.gosmed.ru/information/.

Официальный сайт СЗОМЦ//.

http://www.gosmed.ru/information/.

Официальный сайт СЗОМЦ//.

http://www.gosmed.ru/information/.

Ладанов И. Д. Окно Джогари: взгляд внутрь себя. Элитариум — Центр дистанционного образования //.

http://www.advertology.ru/article46669.htm.

Слепая зона.

Открытая.

зона 1.

Неизвестная зона.

Скрытая зона.

Слепая зона.

Открытая.

зона 1.

Неизвестная зона.

Скрытая зона.