Порядок проведения конкурса

На соискание премии могут претендовать организации различных форм собственности, занимающиеся производством товаров и оказанием услуг (за исключением производства вооружений или военной техники). Результаты работы организаций в области качества, представляемые на конкурс, принимаются к рассмотрению при условии, что эти результаты реализованы на практике не позднее, чем за год до объявления конкурса.

В ходе конкурса, состоящего из трех этапов, проводится всесторонняя оценка организаций-участников в соответствии с установленными в модели Премии критериями. По результатам экспертизы Совет готовит предложения по присуждению премий и представляет их в Правительство РФ, а также определяет организации-победители. Лауреаты получают призы и дипломы, подписанные Председателем Правительства РФ, а также право использовать символику премии в своих рекламных целях.

Премии присуждаются следующим категориям организаций-конкурсантов:

• • с численностью работающих не более 250 человек (не более 3 премий);
• • от 250 до 1000 человек (не более 3 премий);
• • свыше 1000 человек (не более 6 премий).

Количество ежегодных премий остается неизменным 12. За все время существования конкурса еще ни разу не были присуждены все 12 премий, так как основная задача конкурса — выделить лучших, а не распределить все награды.

Совет по присуждению премий постепенно повышает «проходной балл» для участия лидеров: для лауреатов он сейчас составляет 550 (вместо 525 в 1998 г.); для дипломантов — 500 (вместо 400 в 1998 г.).

С 2003 г. действует пункт Положения о премиях, в соответствии с которым «организации-лауреаты имеют право на повторное участие в конкурсе не ранее чем через пять лет после присуждения премии». Следовательно, конкуренция между претендентами становится более острой. В конкурсе 2004 г. своим правом воспользовались три лауреата 1998 г. Из них два стали лауреатами повторно: ЗАО «Камышинский стеклотарный завод» и ОАО «Чепсцкий механический завод». В 2005 г. дважды лауреатом стало ОАО «Западно-Сибирский металлургический комбинат» .

Победа организаций на конкурсе содействует повышению спроса на выпускаемую продукцию и, что очень важно, продвижению изделий на российский и зарубежный рынки. Так, премия 1998 г. стала для АО «Альмстьсвский насосный завод» своеобразным пропуском на внешний рынок: организация выиграла тендер на поставку погружных центробежных насосов в Индию, расширила экспорт оборудования в страны Ближнего Востока и Северной Африки.

Однако прошедшие конкурсы показали, что многие направления деятельности, содержащиеся в критериях премий, в полной мере еще не освоены организациями-конкурсантами. Об этом свидетельствует уровень оценки лауреатов — в среднем 500—600 баллов. По сути, это означает использование потенциала модели не более чем на 50—60%. Для сравнения: лауреаты Европейской премии по качеству набирают более 750 баллов.

С 1997 г. участие в конкурсе приняло более 1000 организаций из всех регионов России. За 16 лет существования конкурса заявки на участие подали 1053 организации, из них лауреатами стали 96 организаций. К сожалению, среди лауреатов мало предприятий — производителей потребительских товаров. Это такие предприятия, как:

• • ОАО Пивоваренный завод «Балтика» — 1997 г. (г. Санкт-Петербург);
• • ЗАО Кондитерская фабрика им. Н. К. Крупской — 1998 г. (г. Санкт-Петербург);
• • АО «Агрофирма „Белая дача“» — 1999 г. (Московская обл.);
• • ЗАО Швейная компания «Большевичка» — 2001 г. (г. Санкт-Петербург);
• • АО «Нарзан» — 2003 г. (г. Кисловодск, Ставропольский край);
• • ООО «Хлебный ДОМ» — 2003 г. (г. Владивосток, Приморский край);
• • ОАО «Ликеро-водочный завод „Ярославский“» — 2005 г. (г. Ярославль).

Самооценка организаций

Как отмечалось выше, одна из функций модели премии — проведение самооценки по критериям премии. У самооценки два преимущества:

• 1) она осуществляется на добровольной основе;
• 2) методика се достаточно проста.

Как правило, организации проводят самооценку своими силами, так как подготовка внутренних экспертов требует не более трех дней. Самооценка не требует заметных затрат и, это главное, позволяет не раскрывать полученные результаты посторонним, т. е. исключает возможность предстать перед конкурентами в невыгодном свете или открыть производственные секреты и ноу-хау. По результатам самооценки организация вычисляет собственный рейтинг и определяет, по каким критериям она отстает от лидера. В этом заключается главное преимущество самооценки. Если она делается периодически, то организация может проследить динамику соответствующих показателей и оценить эффективность своего развития по определенным направлениям.

Ежегодно число организаций, участвующих в конкурсе, существенно увеличивается. Это означает, что организации, не получившие звания дипломанта или лауреата, не разочаровываются в идее конкурса, а продолжают проводить самооценку по критериям премии и улучшают свою деятельность, т. е. пытаются добиться признания своих достижений в качестве. Как правило, при последующем участии в конкурсе они получают более высокую оценку.

Так, лауреат премии 2000 г. компания «Славим» из г. ПереславляЗалесского (производитель фотоматериалов, магнитных носителей информации, упаковочных материалов) еще в 1998 г. «примерила» на себя критерии самооценки и, получив по ее результатам 400 баллов, приняла решение об участии в конкурсе. В этом же году она стала дипломантом конкурса, набрав 498 баалов. В 1999 г. компания повторно приняла участие в конкурсе и подтвердила звание дипломанта, получив 509 баллов. В 2000 г., после принятия решительных мер по совершенствованию менеджмента качества, она набрала в конкурсе 603 балла и стала лауреатом конкурса. Для компании, как участника конкурса, было ценно получение не только итоговой количественной оценки, но и информации о сильных и слабых сторонах менеджмента качества организации. Так, у «Славича» число сильных сторон составило 180, а слабых — 70.