Виртуальный подход. 
Управление конкурентоспособностью

Сущность виртуального подхода заключается в применении сети Интернет, сотовой связи и других средств электронной связи с целью формирования виртуальных организационных структур, получения, обработки, использования и передачи информации для удовлетворения соответствующих потребностей при возможности действовать на местном уровне, а конкурировать в глобальном масштабе без прямых контактов с клиентами и партнерами, виртуально преодолевая огромные расстояния.

На основе виртуального подхода создаются виртуальные предприятия. Основная цель виртуального предприятия — объединение ключевых технологий и компетенций для удовлетворения возникшей потребности на рынке.

Принципы создания и функционирования виртуальных организаций представлены на рис. 3.5.

Рис. 3.5. Принципы создания и функционирования виртуальных организаций.

Стандартизационный подход

Идея стандартизационного подхода к управлению конкурентоспособностью объектов реализуется, во-первых, путем выбора оптимального соотношения между стандартными и индивидуальными решениями при формировании объектов, во-вторых, путем разработки и внедрения системы стандартов соответствующей категории.

Развитие международной кооперации на основе сети Интернет и других информационных технологий требует повышения качества и взаимозаменяемости, сокращения количества типоразмеров средств, оснащения и коммуникаций.

В настоящее время по различным направлениям создан большой фонд международных, европейских, национальных и других стандартов.

Маркетинговый подход

Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы на решение любых проблем потребителя.

При применении маркетингового подхода приоритетами выбора критериев управления являются следующие:

• 1) повышение качества объекта (выхода системы) в соответствии с нуждами потребителей;
• 2) экономия ресурсов у потребителей за счет повышения качества объекта, качества сервиса и других факторов;
• 3) экономия ресурсов в производстве объекта за счет реализации фактора масштаба, научно-технического прогресса, совершенствования системы менеджмента.

Эксклюзивный подход

Сущность эксклюзивного подхода к управлению конкурентоспособностью заключается в приобретении субъектом управления исключительного права на пользование по своему усмотрению новшеством в любой области деятельности или конкурентным преимуществом.

Наиболее характерными объектами для реализации эксклюзивного подхода, приобретения исключительного права являются: конкурентоспособный персонал, патент, торговая марка, новые информационные технологии, прогрессивное технологическое оборудование, ноу-хау.

Процессный подход

Процессный подход рассматривает функции управления как взаимосвязанные. Процесс управления является цепью непрерывных взаимосвязанных действий по стратегическому маркетингу, планированию, организации процессов, учету и контролю, мотивации, регулированию, координации.

Стратегический маркетинг — комплекс работ по прогнозированию конкурентоспособности и формированию инноваций, рыночной стратегии предприятия на основе стратегической сегментации рынка, прогнозирования стратегий повышения качества продукции, ресурсосбережения и комплексного развития производства, нацеленных на сохранение или достижение конкурентных преимуществ предприятия, стабильное получение достаточной прибыли.

Планирование — как функция управления предполагает комплекс работ по анализу ситуаций и факторов внешней среды; постановке целей, прогнозированию, анализу и оценке альтернативных вариантов достижения целей; выбору наилучшего варианта плана.

Организация — комплекс управленческих и производственных процессов по реализации планов. Процессы могут быть основными, вспомогательными и обслуживающими. Основными принципами рациональной организации процессов являются: пропорциональность, непрерывность, параллельность, ритмичность и др.

Учет — функция управления по фиксации времени, расхода ресурса, каких-либо параметров системы менеджмента на различных видах носителей информации.

Контроль — функция управления по обеспечению выполнения программ, планов, письменных или устных заданий, документов, реализующих управленческие решения.

Мотивация — функция управления, процесс побуждения работников к деятельности для достижения целей предприятия и (или) личных целей.

Регулирование — функция управления по изучению изменений факторов внешней среды, оказывающих влияние на качество управленческого решения и эффективность менеджмента, принятие мер по доведению параметров входа системы или процессов в ней до новых требований выхода (требований потребителей).

Координация — центральная функция управления по установлению связей, организации взаимодействия и согласованности работы компонентов системы, оперативной диспетчеризации выполнения планов и заданий. Координация может осуществляться по выполнению любых функций и работ, между любыми компонентами системы или внешней среды.

Структурный подход предполагает определение значимости, приоритетов среди факторов, методов, принципов и других инструментов в их совокупности с целью установления рациональности соотношения и повышения обоснованности распределения ресурсов.