Базовые модели стилей менеджмента

В традиционных классификациях выделяют три вида стиля управления: автократический, либеральный и демократический. Автократический стиль характеризуется использованием в качестве средств воздействия потребностей и интересов низкого уровня, достаточно высокой концентрации полномочий в руках менеджера, формальным отношением к человеку, акцентированием внимания менеджера на исполнительских требованиях к персоналу, повышенным контролем деятельности и усилением ответственности, культивированием личности менеджера.

Причиной возникновения автократического стиля является позиция менеджера относительно человека и его деятельности: для того чтобы иметь успех, надо заставить человека трудиться, лучшим способом для этого являются четкое исполнение распоряжений менеджера и повышенная ответственность исполнителя, которые обеспечиваются тщательным контролем и страхом перед менеджером.

Демократический стиль — это признание, учет и использование власти коллектива, менеджмент построенный на человеческом факторе, децентрализации полномочий, стремящийся использовать в минимальной степени методы принуждения и в максимальной степени — методы мотивации доверием, участием, самостоятельностью, поощрением инициативы и активности, методы убеждения.

Демократическое управление определяется пониманием менеджером того, что человек способен трудиться весьма производительно, если знает, во имя чего он трудится, каких целей желает достигнуть, если участвует в формулировании и определении этих целей, если имеет возможность реализовать свою инициативу, свои способности, если имеет определенную самостоятельность в своей деятельности, если пользуется доверием и свободен от мелочного контроля.

Причинами возникновения демократического стиля управления являются такие условия развития, которые связаны с изменением образовательного и квалификационного уровня персонала, изменением системы интересов и ценностей человека, усложнением проблем достижения эффективного управления в современных условиях научно-технического прогресса, психологическим усложнением личности, вызванным процессами урбанизации и технизации жизни, изменением ритмов жизни, социальными условиями существования и развития.

Потребность участвовать в управлении, иметь большую самостоятельность, на основе которой проявлять и развивать свои способности, сегодня проявляется наиболее остро и требует новых подходов к управлению. Демократический стиль оказывается наиболее приемлемым вообще и наиболее эффективным в частности.

Либеральный стиль менеджмента характеризуется минимальным участием менеджера в принятии управленческих решений. В этом случае решения принимаются группой самостоятельно или активно действует неформальный лидер.

Либеральный стиль может быть эффективным в условиях высокой зрелости персонала, явной общности целей деятельности, полного взаимопонимания членов группы, атмосферы уверенности и доброжелательства, царящей в группе. Худшее проявление либерального стиля управления — это позиция менеджера, которую можно сформулировать тремя С — «само собой сделается». Такой стиль управления часто называют попустительским, он может привести к разрушению системы управления к дезорганизации деятельности. Есть условия, когда такой стиль становится опасным.