Функции коммуникации. 
Основы теории комуникации

Трактовать вопрос об основных функциях коммуникации удобно, используя «классическую» схему Р. Якобсона (см. параграф 2.2). На основании шести составляющих коммуникативного акта (адресант, адресат, контекст, сообщение, контакт, код) в ней выделяются шесть функций языка.

С контекстом, под которым Якобсон понимал внешний мир, предметное содержание высказывания, связана референтивная функция коммуникации. В данном случае внимание сосредоточено на содержании сообщения, той информации, которая с его помощью передается: Экзамен пройдет в пятницу; Автором «Обломова» является И. Гончаров. Сам Якобсон указывал: «Хотя установка на референт, ориентация на контекст — короче, так называемая референтивная (денотативная, или когнитивная) функция — является центральной задачей многих сообщений, лингвист-исследователь должен учитывать и побочные проявления прочих функций»^[1]. Рассматриваемая функция является, вероятно, основной — она связана с тем, что говорится, какой фрагмент реального или воображаемого мира отражается в высказывании.

С адресантом связана эмотивная функция, то есть выражение им своего отношения, в том числе эмоционального, к сообщению и конситуации: Я не считаю возможным это сделать; Уверен в успехе наших планов; Ах, какое счастье «Так называемая эмотивная, или экспрессивная, функция, сосредоточенная на адресанте, имеет своей целью прямое выражение отношения говорящего к тому, о чем он говорит. Эмотивная функция… окрашивает в известной степени все наши высказывания — на звуковом, грамматическом и лексическом уровнях. Анализируя язык с точки зрения передаваемой им информации, мы не должны ограничивать понятие информации когнитивным (познавательно-логическим) аспектом языка»^[2]. Эмотивная функция, как следует из сказанного, присутствует в любом высказывании. Она может выражаться эксплицитно, как в приведенных выше примерах, или подразумеваться. Так, высказывание Дважды-два — четыре, по сути, является утверждением определенного факта: (Яутверждаю, что) дважды два четыре. Обратим внимание, что отсутствие прямого выражения эмоций тоже значимо, в данном случае мы имеем дело с нейтральным в экспрессивном отношении высказыванием.

С адресатом связана конативная, или апеллятивная, функция, которая реализуется при стремлении воздействовать на него. Сюда могут быть отнесены различные просьбы, призывы, приказы, побуждения, запреты и т. д.: Не влезай, убьет). Немедленно вымой руки! «Конативная функция находит свое чисто грамматическое выражение в звательной форме и повелительном наклонении, которые синтаксически, морфологически, а часто и фонологически отклоняются от прочих именных и глагольных категорий. Повелительные предложения коренным образом отличаются от повествовательных: эти последние могут быть истинными или ложными, а первые — нет». Заметим, что функция воздействия на адресата реализуется, конечно, не только в императивных высказываниях (хотя в них она представлена наиболее ярко), ведь практически любое речевое действие производится не ради самого действия, а для того, чтобы тем или иным образом повлиять на собеседника (-ов). Напомним, мы вступаем в общение, чтобы определенным образом изменить окружающую действительность с помощью того, с кем находимся в коммуникации: получить кредит, утолить голод, добиться любви, победить на выборах, обратить все человечество в свою веру и т. д. — цели могут быть локальными или глобальными, долговременными или сиюминутными, однако они в том или ином виде всегда присутствуют в нашем общении.

При установлении и поддержании контакта между коммуникантами реализуется фатическая функция: Внимательно вас слушаю; Ах, как интересно, продолжайте, пожалуйста! «Существуют сообщения, основное назначение которых — установить, продолжить или прервать коммуникацию, проверить, работает ли капал связи. Фатическая функция осуществляется посредством обмена ритуальными формулами или даже целыми диалогами, единственная цель которых — поддержание коммуникации» ². Из сказанного следует, что фатическая коммуникация присутствует практически при любом общении. Знаки установления, сохранения, поддержания контакта являются необходимым условием речевого взаимодействия, при этом знаки эти могут быть не только вербальными — скажем, внимательный взгляд в лицо собеседнику, одобрительные кивки головой и т. п. свидетельствуют о внимании к словам говорящего, предложением продолжать свою речь, которая важна и интересна для слушателя. При этом каждый язык располагает достаточно разнообразными формулами вежливости и речевого этикета, которые используются преимущественно для реализации фатической функции.

С кодом связана метаязыковая функция коммуникации, реализующаяся при рассуждениях о самом коде или его составляющих, эту функцию иногда называют метакоммуникативной. Наиболее ярко она реализуется в научных и обыденных описаниях и толкованиях языка или его использования — от наивных рассуждений о происхождении того или иного слова до академических грамматик и правил орфографии и пунктуации из школьных учебников: Деепричастные обороты выделяются на письме

запятыми. «Метаязык — это не только необходимый инструмент исследования, применяемый логиками и лингвистами; он играет важную роль и в нашем повседневном языке. Наподобие мольеровского Журдеиа, который говорил прозой, не зная этого, мы пользуемся метаязыком, не осознавая метаязыкового характера наших операций. Если говорящему или слушающему необходимо проверить, пользуются ли они одним и тем же кодом, то предметом речи становится сам код: речь выполняет здесь метаязыковую функцию (то есть функцию толкования)»^[3]. Вероятно, каждому из нас не раз приходилось отвечать на вопрос собеседника «Что значит это слово?» или спорить о том, где ставить ударение в том или ином слове, как правильно говорить — класть или дожить и т. п. — во всех этих случаях реализуется метакоммуникативная функция речи. Поэтическая функция связана с сообщением. Речь идет прежде всего о форме сообщения, о тех случаях, когда внимание сосредоточено на самом высказывании, которое воспринимается как самоценное. Эта функция наиболее ярко реализуется, например, в литературных произведениях, анекдотах, различных формах языковой игры. «Любая попытка ограничить сферу поэтической функции только поэзией или свести поэзию только к поэтической функции представляет собой опасное упрощенчество. Поэтическая функция является не единственной функцией словесного искусства, а лишь его центральной определяющей функцией, тогда как во всех прочих видах речевой деятельности она выступает как вторичный, дополнительный компонент»^[2]. Подчеркнем, что поэтическая функция наиболее ярко проявляет себя там, где значимой оказывается форма сообщения, а не его отношение к действительности, то есть в тех случаях, где референтивная функция оказывается ослабленной. Когда мы читаем художественный текст, нас в наименьшей степени интересует, происходили ли отраженные в нем события на самом деле, даже самый наивный читатель понимает, что, скажем, фантастический роман или волшебная сказка к реальному миру отношения не имеют. Читая или слушая знаменитое стихотворение М. Лермонтова, мы догадываемся, что автор стремится не передать информацию о белеющем в море парусе, а хочет выразить определенные мысли и чувства своего лирического героя. Значимым оказывается качество того или иного текста: как выстроен сюжет, насколько интересны образы героев, совершенен язык произведения и т. д. При этом поэтическая функция пронизывает всю пашу речь и, конечно, не ограничивается только художественной литературой и фольклором. Например, человек, назвавший нынешнюю эпоху «эпохой перепостмодернизма», не просто придумал слово, которое обозначает некое новое явление, но и создал определенный эстетический продукт, минитекст, в котором активно представлены ирония, языковая игра, отсылка к другим высказываниям, — все те составляющие, которые характерны для поэтической коммуникативной функции.

Рассмотрев основные функции языка, Якобсон указывает: «После того как беглое описание шести основных функций речевой коммуникации более или менее закончено, мы можем дополнить нашу схему основных компонентов акта коммуникации соответствующей схемой этих функций.

• • Коммуникативная (референтивная).
• • Апеллятивная.
• • Поэтическая.
• • Экспрессивная.
• • Фатическая.

• Метаязыковая.

^[5]

Данный список коммуникативных функций можно назвать классическим, основные из них под тем или иным названием оказываются представленными в большинстве известных классификаций. Практически во всех из них на первом месте стоит информационная (или коммуникативная, или информационно-коммуникативная функция), но присутствуют также эмоциональная (или экспрессивная) и социальная (или регулятивная) функции. Остановимся на каждой из них чуть подробнее.

Информационная, или референтивная (по Якобсону) функция, вероятно, в наибольшей степени лежит «на виду» и может считаться главной, обусловливающей остальные функции. При всей неоднозначности взаимоотношений между информацией и коммуникацией, о которых говорилось выше, они теснейшим образом взаимосвязаны и не могут существовать друг без друга, должны считаться взаимозависимыми и взаимоопределяющими. При этом возникает проблема с терминологией, с тем, как называть рассматриваемую функцию. Термин «коммуникативный» не видится удачным в силу очевидной тавтологичности (ср.: коммуникативная функция коммуникации), кроме того, коммуникативны и все остальные функции, что следует из их определения. Чаще в данном случае используется термин «информационный», но и здесь все не так просто. Ведь и выражение экспрессии является информативным в собственном смысле этого слова, на что указывал и Якобсон: «Когда человек пользуется экспрессивными элементами, чтобы выразить гнев или иронию, он, безусловно, передает информацию»^[2]. В определенной степени информативными оказываются и фатические речевые акты (сообщение о желании вступить в коммуникацию или о готовности ее поддерживать), и поэтические тексты (при всем своеобразии передаваемой в них информации и ее принципиальном отличии от той, что содержится, например, в газетной хронике). В связи с этим во избежание путаницы предлагаем называть эту функцию пропозициональной или денотативной. Наиболее полно она реализуется в тех случаях, когда внимание сосредоточено на содержании сообщения, на том, как отражает оно тот фрагмент действительности (реальной или воображаемой), который представлен в высказывании, на том, что последнее отражает.

Социальная функция коммуникации позволяет ей играть ведущую роль в процессах социализации индивида и организации взаимодействия в человеческом сообществе. Воспитание, становление человека как личности, его интеллектуальный и духовный рост происходят благодаря общению.

Вне этого общения человек, развиваясь биологически, нс становится собственно человеком, подтверждением чему служит немало примеров детей с синдромом «Маугли», выросших вне общества. Не менее очевидна и роль коммуникации в организации социальных взаимоотношений. Вряд ли кто-нибудь из нас может даже представить, как могли бы совместно существовать и организовывать свою деятельность люди (даже в самых примитивных социумах), если бы они не общались между собой. Иначе эту функцию еще называют регулятивной, делая при этом акцент на том, что коммуниканты, вступая в общение, стремятся определенным образом воздействовать друг на друга, изменить поведение партнера тем или иным образом или «подстроиться» под его действия. Выделяется и еще одна функция коммуникации, о которой не говорит Якобсон. Это так называемая ритуальная, или магическая, функция. Наиболее ярко она реализуется в ритуальной коммуникации. Последняя характеризуется фиксированностью формы и «стертостью» содержания. При этом она отнюдь не ограничивается сферой религиозного обряда. Ритуальная функция регулярно реализуется и в бытовом диалоге (поздравление с днем рождения, обмен приветствиями), и в политической речи (выступление на митинге против терроризма, президентское поздравление с Новым годом), и в деловом общении, и в иных сферах. Мишель Фуко писал: «Религиозные, юридические, терапевтические, а также частично политические дискурсы совершенно неотделимы от такого выполнения ритуала, который определяет для говорящих субъектов одновременно и их особые свойства, и отведенные им роли»^[7].

А. Н. Баранов указывает, что ритуальная функция коммуникации «в точности соответствует функции заклинания в первобытных обществах; принятие участия в ритуале есть не что иное, как периодическая „клятва па верность“ социуму»^[8]. Обратим внимание на то, что ритуальная функция реализуется отнюдь не только при участии в определенных обрядах с использованием устоявшихся вербальных средств, форма которых может фиксироваться с разной степенью жесткости. Весьма полно проявляется она в разного рода заклинаниях, то есть попытках словесным выражением своей воли, своих желаний привести к тому, чтобы эти желания сбылись. Это и заклинания в собственном смысле слова, и, скажем, крик футбольных болельщиков Нужен гол, и молитва, и обращение к своему автомобилю с просьбой завестись, и настенные политические надписи типа Долой N1 или Вся власть Советам], и много иных высказываний разных типов.

Приведенный список не является, конечно, исчерпывающим. Повторим, что различные исследователи по-разному выделяют основные и специализированные функции коммуникации, исходя при этом из разных критериев. При всем этом нельзя забывать, что, во-первых, жестких и однозначных границ между указанными функциями не существует, а во-вторых, ни одна из них практически никогда не реализуется изолированно. Снова процитируем Якобсона: «…Вряд ли можно найти речевые сообщения, выполняющие только одну из этих функций. Различия между сообщениями заключаются не в монопольном проявлении какой-либо одной функции, а в их различной иерархии. Словесная структура сообщения зависит прежде всего от преобладающей функции»^[3].

Рассмотрим только один пример. Для читателя романа «Война и мир», как и любого иного художественного произведения, рекреативная функция, безусловно, является одной из ведущих. При этом читатель может получить из текста неизвестную ему информацию о войне 1812 года или о быте русской аристократии (информационная функция). Автор произведения, имея свой взгляд на общество и то, как должны строиться отношения между людьми, пытается внести свой вклад в социальную организацию общества, изменить его определенным образом (социальная и прагматическая функция), при этом, безусловно, он выражает и свое эмоциональное отношение к описываемым явлениям и фактам.

• [1] Якобсон Р. О. Лингвистика и поэтика // Структурализм «за и «против. М., 1975. С. 193 230. philologv.ru/linguisticsl/jakobson-75.htm (дата обращения: 01.11.2015).
• [2] Там же.
• [3] Якобсон Р. О. Лингвистика и поэтика // Структурализм «за» и «против». С. 193—230.
• [4] Там же.
• [5] Якобсон Р. О. Лингвистика и поэтика // Структурамизм «за* и «против*. С. 193—230.
• [6] Там же.
• [7] Фуко XI. Археология знания. Киев, 1996. С. 71.
• [8] Баранов Л. II. Политический дискурс: прощание с ритуалом // Человек. 1997. № 6. С. 109.
• [9] Якобсон Р. О. Лингвистика и поэтика // Структурализм «за» и «против». С. 193—230.