Решение стратегических управленческих задач

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Решение стратегических управленческих задач (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

Введение
1. Внедрение кабельной системы в ОАО «Норильский никель»
2. Новаторский подход «Норильского никеля» в уникальных условиях Арктики
3. Решение стратегических управленческих задач
Заключение
Список литературы

ОАО «ГМК «Норильский никель» — акционерное общество, учрежденное в соответствии с законодательством Российской Федерации, является крупнейшей горнодобывающей и металлургической компанией в России, крупнейшим в мире производителем никеля и палладия, а также крупным производителем платины и меди. Помимо этого, «Норильский никель» производит множество побочной продукции, такой, как кобальт, родий, серебро, теллур, селен, иридий, рутений. Группа «Норильский никель» занимается поиском, разведкой, добычей, обогащением и переработкой полезных ископаемых, производством, маркетингом и реализацией цветных и драгоценных металлов. Штаб-квартира Компании находится в Москве, Россия, а деятельность по сбыту ведется из Москвы и через международную сбытовую сеть. Производственные подразделения «Норильского никеля» в России включают Заполярный филиал, расположенный на полуострове Таймыр в Красноярском крае, а также ОАО «Кольская горно-металлургическая компания» (Кольская ГМК), расположенное на Кольском полуострове в Мурманской области.

Выбранная мною тема «Успешные управленческие решения ОАО «Норильский никель», является, несомненно, актуальной, теоретически и практически значимой.

Цель работы рассмотреть успешные управленческие решение ОАО «Норильский никель».

Работа состоит из введения, трех разделов, заключения и списка литературы.

1. Внедрение кабельной системы в ОАО «Норильский никель»

В состав Международного горно-металлургического подразделения компании «Норильский никель» входят действующие в Финляндии, Австралии, Ботсване и ЮАР крупные предприятия по добыче и переработке никелевых сульфидов и латеритов, рафинировочный завод и группа технологических разработок. К активам Norilsk Nickel Australia относятся никелевые предприятия Lake Johnston, Black Swan, Waterloo и проект Honeymoon Well, а также заводы Cawse и Avalon, применяющие технологию кислотного выщелачиания под высоким давлением (HPAL). Активы Norilsk Nickel Africa включают 85%-ую долю участия в никелевой компании Tati Nickel Mining Company и рафинировочном заводе Botswana Metal Refinery в Ботсване, остальные 15% находятся в государственной собственности Республики Ботсвана. К африканским активам также относится совместное предприятие с компанией African Rainbow Minerals (доли участия 50:50), которое ведет разработку никелевого рудника Nkomati в ЮАР. К активам Norilsk Nickel Finland относится в рафинировочный завод Harjavalta и пакет акций (7,4%) в компании Talvivaara Mining Company. Добывающие, перерабатывающие и рафинировочные предприятия компании «Норильский никель» пользуются услугами подразделения Norilsk Process Technology, которое обеспечивает техническую поддержку на всех этапах производства, начиная от переработки руды и заканчивая выпуском готового металла.

В Группу «Норильский никель» также входит научно-исследовательский институт ООО «Гипроникель», расположенный в Санкт-Петербурге с отделениями в Заполярном филиале и Кольской ГМК. «Норильский никель» является мажоритарным акционером компании Stillwater Mining Company, крупнейшего производителя металлов платиновой группы в Северной Америке, акции которой котируются на Нью-йоркской Фондовой Бирже.

Сегодня предприятие такого масштаба, как ОАО «Горно-металлургическая компания (ГМК) «Норильский Никель», включающее в свою структуру большое число производств разного профиля (от рудников и металлургических предприятий до складских комплексов, морского порта и собственной железной дороги), не может функционировать эффективно и гибко в современном экономическом пространстве без комплексной автоматизированной системы управления предприятием. Это аксиома. Такую комплексную систему разрабатывает и внедряет служба автоматизации Заполярного филиала предприятия. В ходе работы над грандиозным проектом специалистам приходится решать непростую задачу создания надежной инфраструктуры вычислительных сетей.

В состав Заполярного филиала (ЗФ) ОАО «ГМК «Норильский Никель» входят: объекты сырьевой базы (четыре подземных медно-никелевых рудника, несколько предприятий по добыче сырья для производственных процессов);

Норильская и Талнахская обогатительные фабрики, аглофабрика, включающая уникальную систему трубопроводов протяженностью в несколько десятков километров для перекачки концентратов;

три металлургических завода;

объекты Норильской энергосистемы, включая внешние сети, электроснабжение городов и промышленных объектов и три тепловые электростанции;

сети водо-, газо- и теплоснабжения региона;

объекты транспорта, автомобильные дороги и самая северная в мире железная дорога;

предприятия стройиндустрии и ремонтных служб;

различные вспомогательные и обеспечивающие структурные подразделения.

Большая часть этих объектов была построена в 6070 годы прошлого века, и соответственно никакой современной телекоммуникационной инфраструктуры на них не было. А, как известно, основу любой современной системы управления предприятием составляют быстродействующие каналы связи и широко интегрированные в производственную и управленческую инфраструктуру предприятия вычислительные сети.

С 1997 года в рамках внедрения на ОАО «ГМК «Норильский Никель» комплексной автоматизированной системы управления предприятием начались проектирование, монтаж и ввод в эксплуатацию локальных вычислительных сетей (ЛВС) в подразделениях компании. Основу любой ЛВС составляет, конечно же, кабельная система. От её характеристик во многом зависят гарантированная скорость передачи данных, надежность вычислительной сети в целом, возможность безболезненного перехода к более совершенным сетевым технологиям и использования наиболее передовых технических решений (особенно с учетом стремительного развития информационных технологий).

Кабельная система должна быть организована таким образом, чтобы удовлетворять всем требованиям сетевых технологий в течение возможно более длительного срока эксплуатации, максимально сберегая инвестиции в эту составляющую технической инфраструктуры предприятия.

Поэтому к выбору технологий, используемых для построения кабельных систем, специалисты службы автоматизации ОАО «Норильский Никель» отнеслись весьма внимательно. После тщательного анализа рынка, ознакомления с современными технологиями построения кабельных сетей для офисных и управленческих условий были выбраны решения, предлагаемые одним из крупнейших поставщиков оборудования для структурированных кабельных систем Molex Premise Networks (тогда еще MOD-TAP).

Структурированные кабельные системы (СКС), построенные на оборудовании Molex Premise Networks, соответствуют стандартам EIA/TIA-568-A (стандарт кабельных телекоммуникаций офисных зданий) и EIA/TIA-569 (проводка кабельных каналов для телекоммуникаций в офисных зданиях). Большой выбор модульных комплектующих высокого качества позволяет организовывать СКС, на которые фирма-производитель дает 25-летнюю гарантию. Политика Molex Premise Networks по предоставлению таких гарантийных условий предусматривает обязательную сертификацию инженеров компаний, которые выполняют работы по проектированию, монтажу и пуско-наладке СКС, поддерживая необходимые параметры качества этих систем.

Основные работы по проектированию вычислительных сетей выполнял институт «Норильскпроект». В качестве поставщика оборудования СКС и монтажной организации выбрана московская компания «СофтИнтегро» сертифицированный партнер Molex Premise Networks. Были проведены совместное обучение и сертификация специалистов проектных и эксплуатационных подразделений служб автоматизации ОАО ГМК «Норильский Никель» по СКС Molex Premise Networks. Разработанная многоэтапная программа построения ЛВС увязана с одновременными работами по интеграции прикладных

приложений и сетевых инфраструктур в единое сетевое пространство ОАО.

Работы по созданию ЛВС проводились в несколько этапов. Сначала, в 1997 году, была спроектирована, смонтирована и в 1998 году сдана в эксплуатацию структурированная кабельная система, рассчитанная почти на 1250 рабочих мест и размещенная в семиэтажном здании Управления Заполярного филиала ОАО ГМК «Норильский Никель». Вертикальная разводка, соединяющая коммуникационные центры, выполнена волоконно-оптическим кабелем, горизонтальная подсистема медными неэкранированными кабелями «витая пара» пятой категории. После монтажа по результатам тестирования СКС получила гарантии фирмы Molex Premise Networks. Тогда же современные кабельные системы были построены в зданиях, в которых находились ИТ-службы (вычислительные центры по направлениям).

На следующем этапе, в 19 992 000 годах, работы по созданию современных вычислительных сетей были продолжены на объектах основного производства (Медный завод, Дудинский морской порт, Никелевый завод, Рудник «Октябрьский» и т. д.). Помимо монтажа внутри помещений на этих объектах в отдельных зданиях выполнялось соединение сегментов вычислительных сетей волоконно-оптическим кабелем по наружным трассам. Условия, в которых производились работы, иногда весьма отличались от уюта традиционных офисных помещений низкие температуры (зимой до -50ОС), трудности, связанные с прокладкой кабеля в производственных помещениях заводов, и т. п. Однако технические решения, предложенные проектировщиками и реализованные в процессе монтажа, позволили обеспечить успешную и надежную эксплуатацию оборудования СКС Molex Premise Networks. На этом этапе совместными усилиями специалистов служб автоматизации ЗФ ОАО ГМК «Норильский Никель» и компании «СофтИнтегро» было спроектировано и введено в эксплуатацию более 24 структурированных кабельных систем на 18 предприятиях ОАО, рассчитанных на подключение к ЛВС почти четырех тысяч рабочих мест.

На третьем этапе (20 002 001 годы) продолжались работы по расширению ранее смонтированных ЛВС, предусматривающие увеличение числа точек подключения и рабочих мест, а также завершение создания кабельной инфраструктуры на ряде вспомогательных объектов «Норильского Никеля».

Учитывая тенденции развития ИТ, работы в настоящее время проводятся с использованием кабеля категории 5е.

Всего за прошедшие пять с небольшим лет оборудовано почти 10 000 портов, проложено около 700 км кабеля.

В результате построения современных вычислительных сетей на базе СКС на предприятиях ЗФ ОАО ГМК «Норильский Никель» в целом заложен фундамент для создания корпоративной системы управления предприятием. Применение для построения ИТ-инфраструктуры сертифицированных структурированных кабельных систем Molex Premise Networks, в которых на этапе проектирования был заложен резерв по пропускной способности, позволило достаточно просто и быстро перейти на многих участках сети с 10-Mбит на 100-Mбит Ethernet-технологии. Совместная прокладка всех коммуникаций, связанных с функционированием ЛВС, предоставила службе эксплуатации возможность обслуживать сети с локализацией сферы своей компетенции. Проводка ЛВС разделена от иных инженерных коммуникаций, что было бы невозможно без построения именно структурированной кабельной системы.

Успешная реализация проекта по общей модернизации вычислительных сетей ОАО ГМК «Норильский Никель» продолжается и сейчас. Убедившись в правильности выбранных решений, получив надежную техническую инфраструктуру вычислительных сетей, службы автоматизации «Норильского Никеля» уверенно продолжают внедрение корпоративной системы управления предприятием. Более того, построение ЛВС обеспечило компании возможность перейти к следующему этапу созданию Корпоративной сети передачи данных на базе волоконно-оптических линий связи и магистральных узлов, которая позволит интегрировать информацию от ЛВС предприятий в единых прикладных

приложениях.

2. Новаторский подход «Норильского никеля» в уникальных условиях Арктики

В переводе с латинского слово «инновация» означает «нововведение», это новая идея, реализованная на практике. И именно это составляет основу научно-технического прогресса в обществе. Сегодня без инновационного подхода сложно создать конкурентоспособную продукцию. Поэтому и государства, и компании используют в своей деятельности инновационный подход, что обеспечивает конкурентоспособность как отдельных компаний, так и национальных экономик. В этой связи большой интерес представляет предстоящий Международный инвестиционный форум «Сочи-2008».

В задачи форума входит объединение усилий представителей бизнеса, науки и власти в целях содействия серьезным инвестиционным проектам и модернизация российской экономики путем развития актуальных экономических идей, содействие интеграции российских предприятий в мировую экономику, содействие внедрению инновационных технологий в условиях глобализации.

В настоящее время инициативы по тематике инновационных проектов исходят не только от научного сообщества, т.к. вероятность того, что именно эти разработки окажутся востребованными в реальной экономике, не очень высока. Для большинства прикладных работ необходим заказ на НИР и НИОКР именно от предпринимателей.

Один из участников форума, ОАО «ГМК «Норильский никель», российские предприятия которого работают в уникальных условиях Севера, в своей деятельности отдает предпочтение именно такому, инновационному, подходу. Особенно в сфере решения проблем судоходства в Арктике, что крайне важно для обеспечения доставки грузов и организации производства в северных широтах.

Об этом же говорилось 3 сентября на Международном

В соответствии с новым контрактом, программный комплекс Mincom Ellipse, разработанный компанией «Минком», становится стандартным решением для горных и металлургических предприятий Заполярного филиала ГМК «Норильский никель». Mincom Enterprise Mining Solution является модульным, полностью интегрированным программным комплексом, который предоставляет дополнительные возможности по управлению производственными фондами, снабжением и логистикой в сочетании с управлением финансовыми потоками и персоналом.

Mincom Ellipse будет установлен для управления оперативной деятельностью как на подземных, так и на поверхностных объектах Компании и будет предоставлять всю необходимую производственную и финансовую информации в режиме реального времени. Это даст менеджменту ГМК «Норильский никель» дополнительную возможность принимать оптимальные управленческие решения в сжатые сроки.

По словам руководителя производственного департамента ГМК «Норильский никель» Юрия Филиппова, Компания пошла на расширение партнерских отношений с «Минкомом», потому что ее программные продукты соответствуют потребностям производства в Заполярном филиале.

" Консультанты компании «Минком» продемонстрировали свои компетентность и опыт. Все наши предыдущие совместные проекты были завершены успешно, в срок и без превышения бюджета. Кроме того, применение высокоэффективных, снижающих издержки технологий управления производством является одним из путей повышения акционерной стоимости Компании. Уверен, что сотрудничество с «Минком» будет этому способствовать" , — считает он.

В свою очередь президент «Минком» по Евразии Ален Воон отметил, что «Норильский никель» является стратегическим партнером компании.

" Мы ценим наши отношения и будем их развивать. Все наши продукты являются локализованными и доступны на русском языке. Продолжающееся глобальное развитие горной промышленности, ускорение роста производства в Восточной Европе ставит новые требования и усиливает конкуренцию в среде разработчиков программных комплексов для горно-металлургической индустрии. Успех «Минкома» на этом огромном рынке демонстрирует достойный ответ компании на эти новые требования и условия" , — заявил он.

" Норильский никель" стал клиентом компании «Минком» с декабря 2003 года и с тех пор проводит последовательное внедрение системы Mincom Ellipse. За три с половиной года совместной работы было успешно реализовано несколько крупных проектов, в том числе внедрена система управления ремонтами для участков самоходной техники на всех рудниках Заполярного филиала ОАО «ГМК «Норильский никель» «, проведено полное внедрение системы управления активами и фондами на крупнейших рудниках «Таймырский» и «Октябрьский». Наработанные в ходе данных проектов решения, стандарты и опыт позволяют Компании в короткие сроки внедрить системы «Минкома» по всему горно-металлургическому комплексу Заполярного филиала за три года.

Кроме того, ГМК «Норильский никель» является крупнейшим в России пользователем программного комплекса Mincom MineScape (интегрированное решение для геологического, маркшейдерского обеспечения, моделирования и планирования горных работ). Самый большой полиметаллический рудник в Европе — «Октябрьский» — работает в этой системе с 2005 года. Решение планируется применить на всех рудниках Заполярного филиала «ГМК «Норильский никель». Данная система была совместно доработанa под требования российского законодательства и прошла успешную сертификацию в «Ростехнадзоре» для использования на рудниках Компании.

3. Решение стратегических управленческих задач

В 2002 году, после тщательного изучения ситуации в компании, перспектив развития мировой экономики и соответствующих прогнозов цены на продукцию ОАО «Норильский никель», руководитель вынес на Правление предложение определить в качестве приоритетных 5-ть стратегических задач. Отсутствие решения хотя бы одной из них угрожало не будущему, а настоящему существованию компании. Эти задачи:

1.Энергетическая безопасность.

Речь шла о необходимости обеспечить энергетическую независимость производственных мощностей компании. Производство «Норильского никеля» энергоёмкое, удельный вес энергозатрат в себестоимости производства весьма значительный. С одной стороны, подобная ситуация характерна практически для всех промышленных компаний. С другой стороны, в нашем случае мы имели в Норильске в качестве контрагента локального монополиста «Таймырэнерго». В условиях, когда есть риск повышения затрат на электроэнергию, например, в случае непредсказуемого роста энерготарифов, есть понятная угроза резкого повышения текущих расходов компании, а следовательно базового показателя себестоимости продукции. Понятно, что на практике это может привести к серьезным затруднениям при планировании развития.

Решение:

В «Норильском никеле» эта проблема решена. Более того, ее решение создало важнейшее конкурентное преимущество. На основной производственной площадке, в Норильском промышленном районе, приобретена компания «Таймырэнерго», которая в совокупности с принадлежащим «Норильскому никелю» «Норильскгазпромом» обеспечит предприятия на Таймыре электроэнергией на 25−30 лет. Это особенно важно, если учесть, что в ближайшее время цены на газ внутри страны скорее всего будут подтягиваться к общемировому уровню. Сегодня «Норильский никель» может проводить независимую энергетическую политику, исходя из интересов жителей норильского промышленного района и экономической целесообразности для своих предприятий.

2. Транспортная безопасность.

Производственная деятельность ГМК «Норильский никель» осуществляется в районах Крайнего Севера, где суровые климатические условия приводят к необходимости поиска эффективных и зачастую дорогостоящих логистических решений при транспортировке готовой продукции Северным морским путем. В соответствии с российским законодательством частные компании не могут иметь в собственности атомные ледоколы. А именно они обеспечивают проводку судов через льды. Соответственно, приходится пользоваться услугами госкомпании, которая не обязана знакомить со своими планами в части тарифной политики. Следовательно, ОАО «Норильский никель» тоже не может спланировать экономику своей логистики на несколько лет вперед.

Решение:

На сегодняшний день, и это еще одно очевидное конкурентное преимущество, данная проблема в значительной тепени решена. «Норильский никель» контролирует ЕРП (Енисейское Речное Пароходство), осуществляет строительство собственного терминала в Мурманске. Мощности по перевалке и хранению грузов компании также автономны. Продолжается техническое перевооружение Дудинского морского порта. В 2006 году в компании появился первый дизель-электроход усиленного ледового класса (разработанный специально для нас и способный заменить атомный ледоход), названный «Норильским никелем» (поставлен финской компанией Aker Finnyards). По итогам его успешной эксплуатации в течение года руководство компании приняло решение к 2009 году увеличить число подобных кораблей до пяти и обратилось с соответствующим заказом к немецкой судостроительной верфи Aker MTW Werft GmbH. Ожидается, что три судна будут поставлены во второй половине 2008 года, четвертое — зимой 2009 года. Таким образом, за несколько лет в компании будет создан собственный флот — ключевое звено логистической цепочки. В ближайшей перспективе это позволит «Норильскому никелю» полностью контролировать издержки на транспортировку своей продукции и, тем самым уйти от неконтролируемых финансовых затрат и рисков.

3. Стабилизация системы сбыта. Сохранение рынка палладия.

До начала 2000;х годов практически вся продукция «Норильского никеля» продавалась через биржу, что не могло обеспечивать компании возможности долгосрочного планирования — важнейшей составляющей успешного развития бизнеса. Рынок палладия из-за резких колебаний цен находился под угрозой исчезновения (его вполне могла заменить более прогнозируемая в цене платина, применяемая в тех же сферах).

Решение:

Большая часть производимых металлов реализуются по долгосрочным контрактам прямым потребителям. Это означает, что компания не зависит от спекулятивных колебаний цен на мировых биржевых рынках. Важным фактором, способствующим установлению контроля за рынками сбыта, стало раскрытие «Норильским никелем» данных по объемам производства металлов платиновой группы. Весьма существенно, что сейчас компания реализует эту группу металлов самостоятельно — напрямую потребителям, в то время как еще несколько лет назад не торговала ими самостоятельно вообще (торговля осуществлялась через государственные структуры).

В спасении рынка палладия (доля от продажи которого занимает значительную часть в структуре выручки компании) свою роль сыграли и работа с конечными потребителями напрямую, и активный поиск новых рынков сбыта. Именно поиск новых сфер применения палладия привел к изучению перспектив рынка связанного с водородной энергетикой (палладий, как и платина используются в элементах «fuel cells»).

Показать весь текст

Список литературы

«Цветные металлы» № 5, 2007 год, журнал.
«Финансовый рынок» № 42, 2007 год, журнал.
«Заполярная правда» № 152, № 144, № 167, за 2007 год, газета.
«Коммерсантъ Дэйли» от 08.06.07 года, газета.

Заполнить форму текущей работой