1. Сначала выясните, отвечает ли содержание вашей речи интересам аудитории. Если ваши интересы расходятся с ее интересами, попытайтесь найти точки взаимопонимания.
2. Ваш взгляд должен быть направлен на слушателей. Нив коем случае нс избегайте взглядов, направленных на вас. Не смотрите в одну точку. Начинайте говорить только после того, как установится тишина.
3. Следите за четкостью речи, не говорите слишком быстро и ни в коем случае не монотонно.
4. Если вы заметили, что аудитория устала, начните говорить тише, а потом резко повысьте голос (но не настолько, чтобы аудитория почувствовала, что вы хотите специально взбодрить ее).
5. Если вы заметили, что слова, только что сказанные вами, нашли поддержку аудитории, постарайтесь немедленно развить затронутую тему. Этим вы можете завоевать аудиторию.
6. В момент, когда вам удалось добиться положительной реакции со стороны аудитории, перейдите на главную тему выступления.
7. Не вступайте во время выступления в дискуссии, даже если с мест раздаются провоцирующие выкрики. Скажите, что после выступления вы охотно ответите на любые вопросы. Этим вы выиграете для себя время, чтобы настроиться на дискуссию. Кроме того, в ходе вашего дальнейшего выступления все или часть дискуссионных вопросов могут быть сняты, так что надобность в дискуссии сама собой отпадет.
8. Старайтесь нелицеприятные для аудитории места вашего выступления подкреплять очевидными примерами. Подчеркните, что лишь насущная необходимость заставляет вас затрагивать подобную тему, а затем сгладьте остроту предыдущих высказываний похвалой в адрес тех, кто ее заслужил.
9. Ни в коем случае не подавайте виду, что речь дается вам с трудом, что вы устали или в какие-то моменты чувствуете себя неуверенно.
10. Закончив выступление, нс забудьте поблагодарить присутствующих за внимание.
