Методика PEST-анализа. 
Маркетинговые исследования

Методика PEST-анализа предполагает выполнение следующих этапов¹:

• 1) выделяются факторы, определяющие состояние внешней среды организации;
• 2) факторы заносятся в таблицу отдельно по каждой составляющей внешней среды;
• 3) факторы анализируются, и определяется текущее состояние каждого фактора и тенденция его изменения;
• 4) оценивается характер влияния фактов на деятельность организации (отрицательное или положительное влияние);
• 5) оценивается степень влияния факторов на деятельность организации, но шкале от -5 (крайне отрицательное влияние) до +5 (крайне положительное влияние);
• 6) определяется суммарное влияние на организацию всех факторов внешней среды с учетом характера их влияния;
• 7) разрабатывается план ответных мер (возможных действий организации по ослаблению или предотвращению отрицательного воздействия на ее конкурентные позиции угроз и использованию открывающихся благоприятных возможностей);
• 8) проводится оценка степени влияния на деятельность организации каждого из факторов при условии, что организация соответствующим образом отреагирует на происходящие во внешней среде изменения (шкала от -5 до +5);
• 9) определяются сила и направленность суммарного влияния на организацию факторов внешней среды при условии, что организация соответствующим образом отреагирует на происходящие во внешней среде изменения;
• 10) выясняется, не появились ли новые факторы внешней среды, оказывающие влияние на деятельность организации, и возвращаются к первому этапу.

Результаты анализа могут быть представлены в виде таблицы (табл. 10.1).

Анализ по методике PEST должен проводиться систематически. Частота его проведения зависит от специфики сферы бизнеса и уровня нестабильности внешней среды. Однако даже если в соответствии с прогнозом тенденция изменения факторов сохранится, не всегда можно достаточно точно оценить ее влияние на организацию.

Таблица 10.1

Обобщение результатов анализа по методике PEST