Совместимость людей в группе

Сплоченность группы, ее продуктивность и душевное состояние каждого из членов группы определяются совместимостью людей, т. е. оптимальным сочетанием личностных свойств участников группы. Как же добиться этого сочетания? Возможно ли добиться сплоченности в группе?

Прежде всего следует сказать, что существуют, по меньшей мере, два вида совместимости — психологическая и функциональная. Первый вид совместимости предполагает взаимную приемлемость партнеров в сфере неформального общения, когда им доставляет удовольствие находиться вместе и беседовать о жизни. Функциональная совместимость (срабатываемость) предполагает согласованность партнеров в деловой сфере, при выполнении совместной деятельности, обусловленной соответствием их деловых качеств.

Казалось бы, решение готово: для формирования продуктивных рабочих групп надо подбирать людей по деловым качествам и так, чтобы они психологически были приемлемы друг для друга. Но сложность состоит в том, что психологическая совместимость часто не гарантирует функциональную совместимость, а функциональная совместимость не всегда обеспечивает психологическую. Между ними существует более сложная взаимосвязь и взаимообусловленность. И все же существует доминирование психологической совместимости, если есть психологическая совместимость, можно ожидать появления функциональной совместимости, но не наоборот.

Какие свойства личности способствуют или препятствуют совместимости? В свойствах личности мы выделяли три уровня — органический, психологический и социальный. Можно говорить о видах совместимости в зависимости от того, какими свойствами она обусловлена: органическими, психическими и социальными.

Органическая совместимость основывается на темпераменте и непосредственно связанных с ним свойствах, таких, как работоспособность, выносливость, активность, скорость реакции, уравновешенность и т. п.

Психическая совместимость основывается на таких качествах, как общительность, отзывчивость, уверенность в себе, сходство характеров, чувство юмора, решительность или, напротив, мягкость, надежность и т. п.

Наконец, социальная совместимость основана на сходстве жизненных целей, моральных принципов, убеждений, образа жизни. В итоге можно говорить, по меньшей мере, о шести видах совместимости — трех видах функциональной совместимости, основанной на органических, психических либо социальных свойствах, и трех видах психологической совместимости.

Итак, вернемся вновь к вопросу — как обеспечить совместимость людей в группе, по каким свойствам их отбирать? Для ответа на этот вопрос необходимо знать, какой деятельностью будет заниматься группа — характер работы, ее продолжительность, распределение обязанностей, уровень квалификации, форма оплаты.

Рассмотрим, должны ли все участники группы иметь одинаковые свойства личности, например решительность, деловитость, уверенность в себе, или они могут иметь разные свойства (один напористый, другой покладистый, так, чтобы один дополнял другого). Этот вопрос решится сам собой, если мы определим, какую совместную деятельность эта группа будет выполнять, как она будет организована. Однородная, одинаковая работа требует от всех одинаковых свойств. Функциональная дифференциация, различие работ участников предъявляют к ним различные требования и предполагают соответственно различные свойства.

Далее рассмотрим, какой вид совместимости является наиболее важным — функциональный, психологический, органический, психический или социальный. Опять же этот вопрос решается, как только мы определим характер работы. Тяжелая, срочная, физическая работа предполагает прежде всего органическую совместимость. Продолжительная, квалифицированная, совместная работа, предполагающая высокую ответственность, требует совместимости по свойствам всех уровней. Чем более значимой и продолжительной является выполняемая совместная работа, чем большей отдачи она требует, тем более полной должна быть совместимость участников.

Наконец, еще один вопрос, который следует разрешить в связи с проблемой совместимости, — это вопрос о методах подбора людей. Назовем некоторые из них.

В о-п е р в ы х, можно использовать социометрический метод. Лучше всего он выявляет психологическую совместимость людей, но при достаточно искусно подобранном социометрическом критерии может быть использован и для определения функциональной совместимости по социальным и психическим качествам.

Во-вторых, может быть использована методика выявления частоты и характера коммуникативных связей. Более всего данная методика может быть использована для установления функциональной совместимости.

В-третьих, выявление совместимости людей можно вести на основе опроса, выявляя сходство мнений по отношению к общим нравственным и идейным ценностям. Данный метод может быть использован для установления психологической и функциональной совместимости прежде всего по социальным качествам.

Выбор того или иного метода определяется характером совместной деятельности, для которой производится подбор участников.