В качестве методологических концепций изучения стресс-синдромов работающего человека можно выделить следующие. В первую очередь, это синдромологический подход В. Н. Мясищева [24], который направлен на выявление многообразия симптоматики, отягощающей процессы жизнедеятельности и профессиональной адаптации к специфике «рабочей среды» и профессиональным нагрузкам и требованиям. Синдромологический подход сфокусирован на определении системного характера нарушений в механизмах регуляции деятельности при качественно неоднородных состояниях, отражающих причинно-следственные связи между стрессорами и переживаниями дискомфорта и нарушениями работоспособности [14, 19, 31].
Для управления стресс-синдромами недостаточным является только выявление и упорядочивание симптомов дезадаптации — форм психического или функционального неблагополучия, личностных или организационных причин их возникновения. Важно определение специфики проявления стресс-синдромов в зависимости от этапов профессионализации, типов стрессовых ситуаций и особенностей взаимодействия субъекта труда с данными ситуациями (содержательными, смысловыми, ресурсными и временными параметрами). В связи с этим в качестве второго методологического подхода следует выделить динамический подход Л. А. Анцыферой. Он ориентирован на изучение качественных изменений в личности с возрастом, жизненными обстоятельствами, профессией и пр., выявление первичных и вторичных детерминант трансформации субъектных качеств, в том числе и стресс-реагирования в зависимости от личностных, ситуационных, ролевых, организационных, профессиональных и других факторов.
Третьим методологическим основанием для изучения стресссиндромов является когнитивная концепция психологического стресса
(Кокс, Лазарус), рассматривающая зависимость формирования стресссиндромов от особенностей когнитивной оценки (субъективной репрезентации) стрессогенных ситуаций и копинг-стратегий на разных возрастных этапах профессионализации специалистов. Важность изучения профессиональных стресс-синдромов (причин и последствий), а также их профилактики не вызывает сомнений в связи с повышением невротизации и «омоложением» психосоматических заболеваний среди разных категорий специалистов, а также в связи с увеличением зависимости конкурентоспособности организаций от способности организации обеспечивать стабильность персонала — надежность функционирования, высокую привлекательность работы в организации, профессиональную сохранность и самореализацию.
Итак, можно выделить разные уровни описания стресс-синдромов: уровень состояний, трансакций и уровень личностных и поведенческих изменений. При интегральном подходе к изучению синдромов профессионального стресса должны рассматриваться симптомы развития стресс-синдромов на разных уровнях.
