Договор бытового подряда

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик — принять и оплатить работу (п. 1 ст. 730 ГК).

В качестве подрядчика могут выступать только коммерческая организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющий выполнение соответствующего вида работ, например, ремонт бытовой электротехники или автомобилей, пошив одежды. Заказчиками могут быть только граждане, заключающие договор с целью удовлетворения бытовых или других личных потребностей, не связанных с извлечением прибыли.

Договор бытового подряда — публичный договор. К отношениям сторон по договору, не урегулированным ГК, применяются Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними, например, постановление Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации». Если гражданин заключает договор не с целью удовлетворения личных бытовых нужд, а для осуществления предпринимательской деятельности либо в связи с выполнением работ в целях удовлетворения потребностей организации, законодательство о защите прав потребителей не подлежит применению. В этом случае действуют общие положения о подряде.

ГК закрепляет преддоговорные обязанности подрядчика. Таковой является, например, обязанность заказчика предоставлять информацию о предлагаемой работе. Согласно ст. 732 ГК подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять. В случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик, заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков. Подрядчик, не предоставивший заказчику информации о работе, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации.

Подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором (п. 1 ст. 731 ГК).

Наряду с предметом договора существенным его условием является цена. Цена работы в договоре бытового подряда согласно ст. 735 ГК определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. По общему правилу работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком, однако с согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Цена может определяться не только соглашением сторон, прейскурантом, но и путем составления сметы (ст. 33 Закона РФ «О защите прав потребителей»). По требованию любой из сторон составление сметы обязательно. В этом случае к отношениям сторон применяются общие требования, установленные ст. 709 ГК за исключением норм, предусматривающих механизм пересмотра приблизительной сметы. Здесь действует п. 2 ст. 33 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно общим положениям о форме сделок договор должен быть заключен в письменной форме. Согласно Правилами бытового обслуживания договор оформляется путем выдачи подрядчиком заказчику квитанции или иного документа. Если же работа по договору выполняется в присутствии потребителя (например, ремонт обуви), то соглашение между сторонами заключается в устной форме и подтверждается путем выдачи кассового чека, билета и т. п.

Работа по договору бытового подряда может выполняться из материала подрядчика или заказчика. В п. 1 ст. 733 ГК устанавливаются правила оплаты материала, предоставленного подрядчиком. Если работа выполняется из материала заказчика, в квитанции или ином документе, подтверждающем заключение договора, должны быть указаны точное наименование, описание и цена материала, определяемая по соглашению сторон. Оценка материала в квитанции или ином аналогичном документе может быть впоследствии оспорена заказчиком в суде. В п. 2, 3 ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливается порядок взаимоотношений сторон в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя.

В ходе выполнения работы подрядчик обязан информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

Срок выполнения работы устанавливается правилами выполнения отдельных видов работ или договором. Подрядчик обязан выполнить работу в установленный срок, а заказчик — ее принять. При сдаче работы заказчику подрядчик обязан сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных для самого заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований.

В случае неявки заказчика за получением выполненной работы или иного уклонения заказчика от ее приемки подрядчику предоставляется возможность продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит. Однако совершить указанные действия он вправе только при наличии одновременно следующих обстоятельств: письменного предупреждения заказчика и по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения (ст. 738 ГК).

В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со ст. 503—505 ГК.