Коммуникатор как профессия

Среди наиболее распространенных типов профессионалов-коммуникаторов можно выделить следующие:

• • специалист по связям с общественностью;
• • имиджмейкер;
• • пресс-секретарь;
• • специалист по рекламе и т. д.

Основная задача менеджера по связям с общественностью — ответить на три основных вопроса: кто? что? как? Другими словами, цель менеджера по связям с общественностью можно определить как необходимость:

• • выделить целевую аудиторию (кому мы интересны?);
• • создать ключевое сообщение (т.е. ответить на вопрос, что привлекает целевую аудиторию?);
• • выбрать канал коммуникации (как передать в ключевом сообщении нужные нам характеристики?).

Имиджмейкер путем воздействия на механизмы социального восприятия создает тот или иной образ коммуникатора, тем самым влияя на ценностные установки получателей информации и в целом на поведение аудитории.

Имидж — это целенаправленно сформированный образ, выделяющий определенные ценностные характеристики, призванные оказывать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т. п. Имидж является знаково-символическим заменителем коммуникатора, это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа образ^[1].

Обычно объекту приписываются такие социально-психологические символические свойства, которые свидетельствуют о его привлекательности и престижности. В коммуникации имидж выполняет определенные функции:

• • идентификации (узнавания) — в процессе идентификации объект становится узнаваемым;
• • идеализации — попытка выдать желаемое за действительное;
• • противопоставления — на контрасте выявляются достоинства и нивелируются недостатки.

Пресс-секретарь — лицо, выражающее официальную позицию и мнение по тому или иному вопросу и ответственное за связь фирмы или должностного лица со СМИ посредством проведения пресс-конференций, подготовки и распространения пресс-релизов. Опытные пресс-секретари могут предвидеть большинство задаваемых вопросов и заранее подготовить на них ответы^[2].

• [1] Шарков Ф. И. Коммуникология: энциклопед. словарь-справочник. М.: Дашков и К0,2009. С. 191.
• [2] Там же. С. 483.