Резюме. 
Синдром выгорания. 
Диагностика и профилактика

Факторы, снижающие риск выгорания.

Базисные личностные свойства.

Общительность и социальная смелость (факторы Ли// по Кэттеллу), высокая экспрессивность (фактор F), практичность (фактор М), средние значения конформизма и подозрительности (соответственно Q2 и L), эмоциональная устойчивость (фактор С), адекватная самооценка (ЛID), оптимизм, склонность к гипсртимности как акцентуации характера (см. раздел «Акцептуации характера как предпосылка выгорания»), высокая мотивация саморазвития и профессионального роста.

Модели преодолевающего поведения в трудных или критических ситуациях.

Просоциальныс модели поведения (расширение социальных контактов, поиск социальной и профессиональной поддержки).

Проблемно-ориентированные модели поведения — уверенные и активные действия, направленные на изменение ситуации и разрешение проблемы. Эмоционально сфокусированный копинг — дистанцирование, позитивная переоценка, рационализация, самоконтроль и самообладание. Владение широким репертуаром копинг-стратсгий и гибкость их применения в соответствии с ситуацией.

Стиль поведения в конфликтных ситуациях.

Ориентация на конструктивные способы разрешения конфликтов (компромисс, сотрудничество).

Менеджерские умения.

Креативность подхода к решению профессиональных задач, высокий уровень коммуникативных умений, умение формировать команду и воспитывать лидеров, умение влиять на других и понимание особенностей управленческого труда, высокий уровень управленческих умений.