Стратегические процессы управления знаниями

К стратегическим процессам относятся, как говорилось, процессы оценки ИК, создания и поддержания знаний и отказа от нематериальных активов (их ликвидации). Основная проблема оценки — создать систему показателей, оценивающих рост базы знаний в организации и уровень доходов от нее. Проблема создания и поддержания знаний — получение прибыли из взаимоотношений с работниками, клиентами, поставщиками, партнерами (социумом). Акцент здесь должен быть сделан не на контроле и соперничестве, а на сотрудничестве, на создании стимулирующей культуры организации. И, наконец, основная проблема отказа от нематериальных активов — это своевременный отказ от активов, не приносящих доход. При этом оценка осуществляется как с позиции альтернативных затрат на размещение данного вида ИК в других видах деятельности, так и с позиции альтернативных источников получения прибыли. Поскольку для образовательных организаций, инновационных компаний, учреждений науки важно не ликвидировать активы знаний, а наоборот, их поддерживать и наращивать, процессы ликвидации нематериальных активов в данном учебнике не рассматриваются.