Области применения контент-анализа

В настоящее время метод контент-анализа широко используется в социальных и социально-психологических исследованиях. Например, в практике он применяется:

• — при необходимости сделать точный и объективный анализ документов;
• — в случае большого по объему несистематизированного материала;
• — когда категории анализа текста встречаются с определенной частотой (периодически).

В социальной психологии область применения контент-анализа сводится к следующему¹:

• — изучение социально-психологических особенностей коммуникаторов и реципиентов;
• — исследование социально-психологических явлений, отраженных в содержании документа;
• — изучение специфики средств коммуникаций, форм и приемов организации их содержания;
• — исследование социально-психологических аспектов коммуникационного воздействия.

Если рассматривать детально одну из основных областей применения контент-анализа, например исследование общения, можно выделить следующие изучаемые психологические характеристики:

• 1) коммуникаторов сообщений, как отдельных личностей, так и социальных групп;
• 2) реципиентов, например, на основе писем или опросов аудитории;
• 3) объектов сообщений, в том числе отдельных лиц и социальных групп, жизнедеятельность которых освещается в общении;
• 4) содержания и формы сообщений;
• 5) различных средств общения, в том числе невербальных.

При помощи контент-анализа возможно обработать ответы на открытые вопросы анкет, материалы интервью и т. п. Данный метод может использоваться как самостоятельный метод для исследования различных социально-психологических феноменов: социальных установок, ценностных ориентаций, социальных представлений, межличностного и межгруппового взаимодействия. Он широко применяется для их изучения в различных сферах жизнедеятельности: СМИ, реклама, связи с общественностью, образование, медицина и др. При помощи контент-анализа проводят исследования социальных установок аудитории того или иного органа или субъекта коммуникации^[1][2].

Контент-анализ применяется в исследованиях научной литературы. В качестве примера может служить выявление преобладания различной проблематики, тех или иных методов исследования в различные периоды развития науки, анализ цитирования, ссылок и т. п. (см. практикум, задание 1). Однако чаще и наиболее успешно он используется в сочетании с другими методами, например с наблюдением или опросом.

Специфика применения контент-анализа в каждом конкретном случае в значительной степени определяется исходной теоретической основой исследования. Ни один другой метод в социальной психологии не связан так непосредственно с целью и теоретической концепцией исследования, как контент-анализ. Это объясняется тем, что основные понятия исследования одновременно являются и категориями контент-анализа, с которыми соотносится изучаемое содержание текста^[1].

Главная задача контент-анализа состоит в выявлении не только реальных фактов, событий, о которых идет речь в тексте, но и настроения, установок, чувств и других социально-психологических феноменов. Техника контент-анализа используется также во вспомогательных целях как техника обработки данных в ряде личностных тестов (ТАТ, тесты мотивации, достижения и др.), для обработки и уточнения данных, полученных другими методами, например опросными, и пр.

К недостаткам метода прежде всего относят сложность и трудоемкость процедуры и техники, которые требуют высокой квалификации кодировщиков-аналитиков. Вопрос подготовки специалистов подобного профиля актуален и в настоящее время.

• [1] Социальная психология. Практикум. С. 137.
• [2] Корягина Н. А. Социальная психология. Теория и практика. С. 140.
• [3] Социальная психология. Практикум. С. 137.