Предисловие. 
Управление персоналом

Управление персоналом принято рассматривать как деятельность, обеспечивающую наиболее эффективное и оптимальное использование персонала для достижения организационных целей, а также способствующую формированию кадровой политики организации, корпоративной культуры, управлению поведением персонала, регулированию социально-трудовых отношений в организации. Управление человеческими ресурсами выступает составной частью менеджмента и призвано обеспечить эффективное использование трудового потенциала организации.

В рыночной экономике происходит постепенный отказ от иерархического управления, жесткой системы административного воздействия в пользу рыночных взаимоотношений, отношений собственности, базирующимся на здравом экономическом смысле и экономических методах воздействия на людей. В рыночных условиях приоритетны такие ценности, как ориентация на личность потребителя за пределами организации и на личность работника, его мотивацию и результативность деятельности внутри организации. Значимость подготовки менеджеров по персоналу связана как с дефицитом соответствующих профессиональных знаний и практических навыков у руководителей организаций и предприятий, так и с возросшим спросом на специалистов данного профиля на рынке труда. Особое значение приобретают такие вопросы, как формирование корпоративной культуры, управление мотивацией и деловой карьерой, развитие персонала и оценка вложений в человеческие ресурсы, оценка эффективности управления персоналом.

Целью настоящего учебника является формирование у студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования конкурентоспособного уровня базовых знаний и практических навыков по работе с персоналом в современных организациях, а также формирование и развитие личностных качеств и профессиональных компетенций в области управления человеческими ресурсами.

Конечной целью изучения данной дисциплины является освоение студентами теоретических основ и овладение практическими навыками и умениями по разработке мероприятий по рациональному использованию и развитию человеческих ресурсов.

Освоение содержания учебника позволит будущему специалисту сравнивать различные действующие в организации системы управления персоналом, создавать отлаженный механизм управления персоналом и совершенствовать его применительно к условиям функционирования организаций. Трудовой потенциал выступает определяющим фактором повышения эффективности деятельности организации и ее конкурентоспособности в современных условиях при относительно равных условиях оснащенности организаций и предприятий техникой, технологией, равных производственных условиях. Обучение студентов технологиям и методам управления человеческими ресурсами и умению применять их на практике выступает актуальной и практически значимой целью данной книги.

Соответственно, студенты, приступившие к изучению дисциплины «Управление персоналом», должны понимать основные закономерности функционирования организации, уметь анализировать и обобщать информацию, использовать необходимые нормативно-правовые документы в своей профессиональной деятельности, быть способными к сотрудничеству с коллегами, осознавать социальную значимость своей профессии.

Достижению поставленной цели способствует реализация следующих задач:

• • формирование представлений о специфике управления человеческими ресурсами в различных организациях;
• • приобретение навыков разработки мероприятий по привлечению и отбору персонала и программ их адаптации;
• • выработка навыков составления профессиограмм и психограмм;
• • овладение методами профессионального обучения и переподготовки персонала;
• • формирование умений использовать различные методы оценки человеческих ресурсов;
• • приобретение навыков управления социальным развитием человеческих ресурсов;
• • выработка навыков разработки стратегии управления человеческими ресурсами.

В результате изучения материала учебника «Управление персоналом» студенты должны освоить:

трудовые действия

• • владеть навыками поиска и обобщения различного рода информации;
• • владеть навыками психологического анализа поведения людей в организации;
• • владеть навыками анализа конкретных управленческих ситуаций и решения конфликтных ситуаций;
• • владеть методами анализа экономической и социальной эффективности деятельности подразделений по управлению человеческими ресурсами;
• • владеть категориальным аппаратом дисциплины, базовыми социально-психологическими и экономическими категориями на уровне понимания и свободного воспроизведения;
• • владеть культурой мышления, способностью к восприятию, анализу и обобщению информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;
• • владеть навыками самостоятельного овладения новыми знаниями, в том числе с использованием современных информационных технологий;

необходимые умения

• • применять на практике основные технологии управления человеческими ресурсами;
• • выявлять значимые проблемы экономического и социально-психологического характера при анализе конкретных управленческих ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;
• • принимать обоснованные решения на основе имеющихся данных в сфере управления человеческими ресурсами;
• • определять модель развития и управления организацией, а также корректировать ее в соответствии с изменениями внешней среды;
• • логично и аргументированно строить устную и письменную речь;
• • грамотно излагать собственную позицию и аргументированно ее отстаивать;

необходимые знания

• • объект и предмет управления человеческими ресурсами, его место в системе наук;
• • теоретические и методологические основы организационных процессов управления современной организацией;
• • элементы внешней и внутренней среды организации;
• • основы создания и функционирования организации, необходимые для формирования потенциала ее дальнейшего развития;
• • основы оценки экономической эффективности совершенствования системы и технологии управления человеческими ресурсами.

В начале каждой главы перечислены основные компетенции, которые должен приобрести студент, освоив предложенный материал. В конце главы даются краткие выводы, позволяющие обобщить и закрепить изученное. Также предлагаются вопросы и задания для самоконтроля, тесты и практические задания, включающие кейсы, задачи, разбор производственных ситуаций и творческие задания, расширяющие кругозор студента и дающие возможность оперировать полученными знаниями на практике, сопоставлять различные точки зрения и методические подходы по проблемам управления человеческими ресурсами. Полезная и необходимая для изучения данной дисциплины информация также вынесена в приложения.

Учебник предназначен для студентов академического бакалавриата, преподавателей высших учебных заведений экономических специальностей, менеджеров по управлению человеческими ресурсами, специалистов отделов кадров, а также широкого круга читателей, интересующихся проблемами управления человеческими ресурсами.

Авторы выражают признательность коллегам, издателям, рецензентам, представителям бизнеса за помощь в подготовке данного учебника. Ответственный редактор настоящего учебника особенно благодарит своего научного руководителя, кандидата психологических наук, старшего научного сотрудника Института психологии Российской академии наук В. А. Цепцова, а также доктора психологических наук, профессора, заведующего кафедрой общей психологии Смоленского государственного университета В. В. Селиванова за их неоценимую творческую помощь. Авторский коллектив желает им дальнейших творческих свершений и плодотворной работы.

Будем рады, если книга поможет взглянуть под новым углом на актуальные проблемы управления человеческими ресурсами, позволит критически оценить и переосмыслить традиционные и современные подходы управления ими.