Типология конфликтов. 
Управление персоналом: исследование, оценка, обучение

Разделение конфликтов на отдельные виды хотя и является общепринятым, все же достаточно условно и совершенно не означает наличия жестких границ между ними. Конфликты различного уровня могут переходить друг в друга. Так, например, межличностный конфликт может перейти для когото из его участников во внутриличностный. А межличностный конфликт, возникший между отдельными участниками разных групп, может стать началом межгруппового конфликта. Любой конфликт как сложное явление проживается субъектом на разных уровнях своего существования. Так, социальный конфликт получает определенное внутреннее отражение, а внутренний конфликт обнаруживает себя в интерперсональных проявлениях. Классическим примером такого рода переноса внутриличностного конфликта на межличностный уровень является поиск «козла отпущения».

В связи с возможностью переноса конфликта с одного уровня на другой возникает проблема адекватности проявления конфликта уровню его возникновения. Поэтому в практике разрешения конфликтов оптимальной является системная точка зрения, предполагающая внимательное изучение причин конфликта на всех уровнях этого процесса: индивидуально-психологическом, групповом, межгрупповом, социальном.