Контрольный перечень для оценки обучаемости организаций
С одной из возможных точек зрения концепция обучающейся организации несколько снижает значение обучения (тренинга, ретренинга и т. д.) сотрудников в узком смысле этого слова, ведет к переносу внимания на структурно-функциональные аспекты управления. На самом деле это не так. Обучение всегда являлось и остается самым прямым путем к совершенствованию функционирования фирмы. Это подтверждается… Читать ещё >
Контрольный перечень для оценки обучаемости организаций (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
В 2001 г. нами был предложен контрольный перечень, облегчающих оценку уровня обучаемости собственной организации. Работа с контрольным перечнем предполагает анализ выделенных в нем параметров, их экспертное или объективное оценивание и суммирование в виде итогового показателя обучаемости. Кроме того, важен сравнительный анализ уровня обучаемости по разным направлениям.
Очевидно, что любая реально работающая фирма, руководство которой даже и не подозревает о существовании концепции обучающихся организаций, тем не мнение практикует некоторые из указанных в контрольной карте направлений деятельности и поэтому может быть признана частично обучающейся. По параметрам обучаемости могут быть сравнены несколько приблизительно равноценных компаний. Иначе говоря, указанная аналитическая деятельность может привести к синтезу концепции обучающихся организаций с процедурами замера показателей (табл. 8.3).
Таблица 83
Контрольный перечень для оценки уровня обучающейся организации.
(Моргунов, 2001).
Название. | Интерпретация. | Показатели. | Баллы. |
Обучающий подход к стратегии. | Технологии стратегического планирования. | Ведется учет и анализ управленческих ошибок. | *. |
Партиеннативная стратегия управления. | Участие персонала в принятии решений. | Рабочие группы. Группы проблем. | *. |
Внутренний PR | Информация полностью поступает сверху вниз. | Несколько каналов информирования сотрудников. | *. |
Всеобщий учет и контроль. | Использование процедур параметризации процессов. | Должностные инструкции. Формализация отношений. | *. |
Внутренний обмен. | Полноценные потоки информации по горизонтали и снизу вверх. | Внутренний сайт компании с форумом. Общая база данных. Внутренняя e-mail. | *. |
Название. | Интерпретация. | Показатели. | Баллы. |
Поощрение гибкости. | Система приема и учета инноваций. | Время оценки и внедрения инновации. | *. |
Осмысленное «усиливающее» стру кту ри рован ис. | Создание и ликвидация подразделений обсуждается и вписывается в стратегическое планирование. | Связь плана действий компании и плана преобразований. | *. |
Обучение на основе опыта других компаний. | Использование технологий бенчмаркинга. | Сравнение своих действий и результатов с конкурентами. | *. |
«Пограничные» сотрудники в функции каналов общения с внешней средой. | Сотрудники собирают и анализируют информацию извне, а также информируют среду. | Формы отчетов о ситуации на рынке. План информационных «утечек». | *. |
Климат учебы. | Разработана и реализуется система обучения персонааа. | План обучения. Разнообразие форм обучения. | *. |
Возможности саморазвития для всех. | Мероприятия по планированию личной карьеры. | Соглашения с сотрудниками об условиях карьерного роста. | *. |
Общий итог — сумма баалов. | *****. | ||
С одной из возможных точек зрения концепция обучающейся организации несколько снижает значение обучения (тренинга, ретренинга и т. д.) сотрудников в узком смысле этого слова, ведет к переносу внимания на структурно-функциональные аспекты управления. На самом деле это не так. Обучение всегда являлось и остается самым прямым путем к совершенствованию функционирования фирмы. Это подтверждается ростом исследований обучения в узком смысле.
Развитие концепции обучающейся организации ведет к нескольким важным следствиям — например, более пристальному вниманию исследователей к такому свойству, как креативность организации.