Восстановительные социальные технологии в работе с подростками-правонарушителями и их семьями

Правонарушение подростка (как и любой конфликт) мы рассматриваем в восстановительном аспекте, как повод и возможность для него пересмотреть и изменить свое поведение, духовно и личностно развиться. Важнейшая роль в этом процессе принадлежит семье и активизации ее потенциала.

В 1990;х гг. Россия включилась в работу по развитию и внедрению в правоприменительную практику по делам несовершеннолетних социальной технологии «восстановительное правосудие». Программы восстановительного правосудия (ВП) действуют в мире более 30 лет. Их применяют во всех странах Европы, в Северной Америке, Австралии, Новой Зеландии и Южной Африке.

Как отмечает известный социолог Я. И. Гилинский, «уже к середине XX в. начала осознаваться неэффективность и неадекватность традиционных мер социального контроля („кризис наказания“). Наказание неэффективно как реакция на преступления (отсюда концепции „восстановительной юстиции“, „ювенальной юстиции“, community policing — взаимодействие коммунальной полиции с населением микрорайона, электронного слежения вместо лишения свободы и др.). Обоснование некарательных мер — превенции некриминальных видов девиантности — важная составляющая мировой девиантологии. К сожалению, в России продолжается вера в силу репрессий и „борьбы“» [Гилинский, 2009].

Восстановительное правосудие в виде программы примирения обидчика и потерпевшего предоставляет сторонам криминальной ситуации возможность самостоятельного разрешения своей ситуации при помощи нейтрального посредника, создающего условия для переговоров, заглаживания причиненного вреда, принятия ответственности за совершенное преступление и примирения. Это разговор о том, что произошло и как сделать, чтобы это больше не повторилось. Психологический и морально-нравственный эффект такой программы для подростка состоит в том, что он начинает осознавать, что именно он совершил по отношению к другому человеку.

Наш опыт проведения программ примирения между правонарушителем и потерпевшим убеждает в том, что в процессе встречи лицом к лицу участников конфликта и разговора о том, что произошло и как сделать, чтобы это больше не повторилось, возникает истинное раскаяние со стороны обидчика и исцеление потерпевшего (жертвы) от психологической травмы.

В течение последних 10 лет развиваются идеи и принципы восстановительного подхода применительно к решению таких социальных проблем, как дезадаптация и правонарушения несовершеннолетних, социальное сиротство, конфликты и насилие в семье. Восстановительный подход создает атмосферу доверия и искренности, отвечает глубинной человеческой потребности соответствовать моральным нормам. Однако в контексте восстановительного подхода мы рассматриваем такие нравственные феномены, как совесть, стыд, раскаяние и прощение в качестве главных факторов как психического, так и физического здоровья и четко обозначаем их в процессе реализации восстановительных программ. Следует отметить, что восстановительные программы создают для подросткаправонарушителя такие условия, при которых он переживает не клеймящий, карающий и травмирующий личность стыд, а стыд реинтегрирующий, воссоединяющий его с семьей и обществом. Вероятно, именно поэтому родители подростков, участвовавших в наших программах ВП, потом замечали, что их дети «резко повзрослели».

К настоящему времени наиболее технологически разработанными являются следующие виды восстановительных программ работы с семьей:

Программа примирения в семье применяется при работе с семьей. Акцент делается на изменение разрушительных для семьи отношений и создание диалога. Такие программы особенно необходимы, поскольку именно в дисфункциональное™ семьи нередко заложены причины криминальной активности подростка. Кризис семьи может потребовать и более глубоких форм работы — таких, например, как семейная терапия, но программа примирения даст возможность членам семьи сделать шаг к осознанию необходимости собственных усилий и изменению стратегий поведения в сложной жизненной ситуации.

Круги заботы проводятся в случаях, когда у подростка фактически разрушена или отсутствует семья. В этой ситуации необходимо создать некоторый эквивалент первичной социальной среды, поддерживающей подростка. Ведущий «круга заботы» инициирует серию встреч с родственниками, учителями, классом, где учится подросток, или с коллегами с места работы. Результатом таких встреч должно быть восстановление поддержки и заботы о подростке.

Семейная конференция представляет собой сочетание встречи по заглаживанию вреда и программы примирения в семье. В случаях правонарушений подростков в возрасте 14—16 лет эта форма работы наиболее эффективна. В семейной конференции принимают участие правонарушители, потерпевшие (жертвы), законные представители подростков и потерпевших (если они тоже несовершеннолетние), старшие братья и сестры, бабушки, дедушки и другие родственники, с которыми у подростка не разрушены эмоциональные связи. Участие социального педагога, школьного психолога, инспектора ОДН обязательно. Семейные конференции могут быть эффективны и в вопросах работы с разными формами зависимости (наркомания, токсикомания, алкоголизм). В таких случаях большое внимание должно быть уделено подготовительным (предварительным) беседам с членами семей.

Программы примирения между правонарушителем и потерпевшим (встречи по заглаживанию вреда), на которые в обязательном порядке приглашаются законные представители несовершеннолетнего (родители или люди, их заменяющие), создают для семьи подростка также и новую модель построения взаимоотношений в семье. Участники примирительных встреч начинают видеть новые, продуктивные способы общения между детьми и родителями. Возможно, что они не смогут сразу применять их в своей семье, важно то, что теперь они знают о других возможностях, других путях общения.

Восстановительные социальные технологии в реабилитационной работе с семьями подростков, находящихся в конфликте с законом (в трудной жизненной ситуации), направлены на объединение семьи вокруг конкретной проблемы и восстановление ослабленных или разрушенных внутрисемейных связей. При этом восстанавливается и ведущая роль родителей в воспитании ребенка. Тем самым снимается основная причина неприятия ювенальной юстиции в России.

Восстановительные социальные технологии в виде проблемных кругов могут быть применены в организации взаимодействия социальных служб, правоохранительных органов и органов опеки и попечительства в системе профилактики безнадзорности; в налаживании диалога между органами власти и организациями гражданского общества для их сотрудничества и координация общих действий.

Для того чтобы восстановительные программы были эффективны, необходимы не только четкие алгоритмы их проведения, но соответствующие личные качества и профессиональные навыки ведущих этих программ.

М. Умбрайт в своей работе «Гуманистический подход к посредничеству в разрешении конфликтов: путь преображения, путь миротворчества» дает такую характеристику ведущего программ восстановительного правосудия: «На роль ведущего могут претендовать люди, умеющие общаться с людьми, внимательно их выслушать и не подверженные чрезмерным эмоциям. Им должен быть честный, внушающий доверие человек, здравомыслящий и терпеливый». Можно выделить следующие принципы работы посредника:

Посредник не занимается тем, что подталкивает стороны к заключению соглашения, он не директивен. Посредник облегчает сторонам ведение диалога, что позволяет им всесторонне обсуждать последствия конфликта, осуществлять взаимную поддержку, сотрудничать друг с другом в выработке наиболее приемлемого решения.

• 1. Установление контакта и доверия с каждой стороной на предварительных встречах необходимо для того, чтобы каждый из участников согласился обсуждать свою ситуацию, а значит, и «себя» с этим третьим лицом. Посредник не должен быть просто «техническим работником», эмоционально удаленным и отстраненным от участников диалога. При этом во время предварительных встреч посреднику не следует нарушать свой нейтралитет с целью добиться наилучшего контакта с какойлибо из сторон.
• 2. Обучение участников коммуникации. Открытое выражение своих чувств по поводу конфликта является центральным моментом в гуманистической модели посредничества. Так как эти чувства могут быть очень сильны, представляется необходимым обучение посредником вовлеченных в конфликт сторон умению выражать чувства так, чтобы быть услышанными. Главная цель такой подготовки — научить участников диалога самим разбираться в своих чувствах, а не просто «выплескивать» их на других (техника «Я"-высказывания).
• 3. Принцип нейтральности применяется и в тех случаях, где отчетливо выделяется пострадавшая сторона (от физического, психического или сексуального насилия). В этих ситуациях посредник должен признавать несправедливость происшедшего и говорить прямо: «Да, Вам причинили зло», «это не должно было произойти с Вами», «в этом нет Вашей вины», «вы этого не заслуживаете». Но он, осуждая насилие, не должен при этом ни требовать наказания, ни оправдывать обидчика. Восстановительный путь состоит в том, что привлечение нарушителя к пониманию причиненного вреда, переживание им своей вины и его конкретные шаги по заглаживанию вреда могут стать лучшим способом восстановить справедливость. Во всяком случае, программа дает этот шанс. Очевидно, что вопрос профессиональной подготовки ведущих восстановительных программ является актуальным. Профессиональная переподготовка социальных работников в направлении освоения восстановительных социальных технологий нам представляется весьма перспективной.

Случай из практики — иллюстрация роли социального работника в реализации восстановительных программ.

Уголовное дело по ст. 161 ч. 1 УК РФ.

Фабула: 24.08.2004 г. потерпевшая Н.В. попросила несовершеннолетнего О.Б. помочь ее дочери В. доставить велосипед «Мерида» ст. 5350,00 руб. до ее дома, так как она получила травму и ее на скорой помощи отправляли в больницу. Подросток О. согласился помочь, но, доехав до дома потерпевшей скрылся на велосипеде во дворе, на крики дочери потерпевшей с просьбой вернуть велосипед не отреагировал, спустя несколько часов был задержан работниками милиции.

Правонарушитель О.Б., 1990 г. р., учащийся 7 класса, ранее не судим, состоит на учете в ПДН за бродяжничество, употребление спиртных напитков.

Проживает с дедушкой и бабушкой. Его мать живет с сожителем, оба злоупотребляют алкоголем, не работают.

Потерпевшая проживает вдвоем с дочерью.

В ходе следствия велосипед был возвращен потерпевшей.

Данный случай был взят социальным работником суда на программу восстановительного правосудия. Ввиду того что подростокправонарушитель находился в трудной социальной ситуации, было решено провести Круг заботы, с приглашением специалиста соцзащиты и социального педагога школы, в которой учился подросток. Кроме того, ведущие программы встретились с классным руководителем его класса.

Трудность в организации встречи заключалась в том, что мать О. не лишена родительских прав, но на Круг заботы ее приглашать нельзя, так как у нее открытая форма туберкулеза. В связи с ее заболеванием все остальные участники встречи отказывались находиться с ней в одном помещении.

Примирительная встреча в виде Круга заботы состоялась 06.11.04.

На встрече было принято решение с помощью социального педагога и органов социальной защиты оказать содействие бабушке и дедушке О.Б. в оформлении опекунства.

Социальный работник суда выступила с отчетом о проведенной программе ВП в судебном заседании 09.11.04, передала суду через адвоката примирительный договор для приобщения к материалам дела. Дело было прекращено.