Социологический исследовательский проект

Социологическое исследование проходит ряд этапов. Знание о чем-то новом может быть получено, как правило, лишь на основе тщательно спланированных исследований, обеспечивающих адекватное отображение в теориях, концепциях, моделях тех или иных объективных социальных процессов и явлений. Это достигается при разработке таких проектов исследований, которые органически включают в себя прошлый опыт и знания, обеспечивая достоверность, представительность и корректность результатов.

Для этого социологическое исследование требует в большей или меньшей степени использования различных методов и процедур на всех этапах исследования. Поэтому неотъемлемой частью социологических проектов являются тщательно продуманные процедуры исследования.

Социологический исследовательский проект можно попытаться представить в виде ряда последовательных, тесно связанных между собой этапов, которые наглядно выражают единство качественного и количественного анализа (см. рис. 3).

Как видно из схемы, исходным является достигнутый в обществе уровень знания, который находит свое отражение, с одной стороны, в социологических теориях, концепциях, а с другой — в степени разработки методов и инструментария анализа информации. Он обусловливается уровнем развития, во-первых, современной социологической теории и, во-вторых, количественных методов.

I. Достигнутый обществом уровень знания определяет цели работы (вопросы, гипотезы^[1]), которые должны быть проверены в ходе социологического исследования. Гипотезы, первоначально определенные в общих понятиях, необходимо конкретизировать, т. е., с одной стороны, выразить в виде операционных понятий, а с другой — в количественной форме (в виде ожидаемых тенденций, взаимозависимостей, соответствующих показателей).

На 1-м этапе раскрываются прежде всего теоретические позиции автора, его подходы к эмпирическому материалу. При.

Рисунок 3

разработке социологического исследовательского проекта социологи уделяют этому этапу особое внимание, поскольку он во многом предопределяет и последующие этапы и результаты.

Отбор и формулирование исследовательских проблем — ответственный этап исследования, который требует не только трудолюбия, но и интуиции, таланта.

Гипотезы могут родиться на основе интуиции, или благодаря знакомству с материалами других исследований, или дедуктивным путем, т. е. исходить из какой-то теории, концепции. Но как бы ни возникла гипотеза, появившись на свет, она играет исключительно важную роль в исследовании, ибо она определяет, во-первых, данные, которые должны быть получены, во-вторых, методы, которые должны быть использованы для этого.

Социологов нередко обвиняют в тривиальности. «Я так и думал», «само собой разумеется», «а как же иначе» — такие реплики сплошь и рядом приходится слышать после научных сообщений социологов. В этом нет ничего удивительного. Общество — объект, открытый для наблюдения. Каждый человек, опираясь на свой собственный опыт, пытается судить о том, что люди любят, что им не нравится, как они относятся к тем или иным явлениям или деятелям. Эти суждения обусловлены социальной позицией и лимитированы личными, обычно весьма ограниченными наблюдениями. Поэтому их в лучшем случае можно рассматривать как гипотезы, нуждающиеся в эмпирической проверке.

В ряде исследований социологи, чтобы избежать упреков в банальности, уже на первом этапе при формулировании гипотез снимают информацию по поводу гипотез с «заказчиков», т. е. лиц, которые в дальнейшем будут оценивать полученные результаты. Так, при изучении интересов читателей газеты «Известия»⁴⁵ среди работников газеты было проведено обследование, в ходе которого их попросили дать прогноз о том, как они представляют себе распределение ответов читателей по ряду вопросов.

⁴⁵ Исследование проводилось под руководством В. Э. Шляпентоха.

Естественно, что, сопоставляя полученные в ходе исследования ответы читателей с тем, как представляли их себе лица, делающие газету, социологи получили возможность оценить как реальную осведомленность газетчиков о читательских интересах, так и степень новизны или тривиальности полученных ими данных.

При формулировании целей исследования может оказаться, что они не могут быть реализованы, ибо нет необходимого уровня теоретической разработки или же не создан соответствующий математический аппарат. Однако и такая, казалось бы, неэффективная постановка задач в ряде случаев оказывается весьма плодотворной, ибо она обнаруживает «белые пятна» в той или иной области знания и способствует привлечению специалистов (социологов, математиков и т. п.) к решению актуальных проблем. Это создает возможность через некоторое время (когда в смежных областях будут решены лимитирующие данные исследования вопросы) вновь вернуться к этой проблеме.

II. В том случае, если общий уровень развития необходимых областей знания достаточен для эмпирической проверки той или иной гипотезы, а гипотеза сформулирована в операционных понятиях и в виде предполагаемых количественных зависимостей, создается возможность для перехода к следующему этапу, когда разрабатывается методика исследования, планируются объекты, способы сбора, анализа информации. Центральной задачей на этом этапе является обеспечение такого развития методики и техники исследования, которое позволило бы получать информацию, необходимую для решения поставленных задач. Она должна обеспечить проверку гипотез, т. е., во-первых, быть достоверной. Это очень сложная задача, поскольку социолог получает информацию от человека. Во-вторых, она должна быть представительной, т. е. отражать с заранее определенной погрешностью всю указанную совокупность, а не часть ее, так как иначе могут быть допущены серьезные ошибки при интерпретации результатов, в-третьих, — учитывать ограничения и прежде всего средства и возможности исследователя, чтобы завершить обработку к определенному сроку. Ограничения при этом должны быть сформулированы четко. На этой стадии, исходя из ограничений, нужно решить, будет ли обследование охватывать всю страну, республику, область, район, предприятие, цех, будет ли оно сплошным или выборочным, какой должна быть выборка и т. п.

Точно, быстро, дешево — такая задача всегда стоит перед исследователем. Современная математика и статистика разработали серию правил и приемов, которые позволяют успешно решать эти задачи, определять представительность выборки, возможность распространения материалов выборочного обследования на генеральную совокупность. При этом, планируя исследования, социологи должны ясно представлять себе, что, чем больше выборка, тем меньше ошибка, тем достоверней материал, но тем больше времени, средств и труда требует исследование. Напротив, чем меньше выборка, тем с большей ошибкой можно распространять полученные данные на генеральную совокупность, но тем скорее и дешевле будут получены результаты. В каждом случае необходимо обеспечить оптимальные размеры выборки, которые позволяют с необходимой точностью в определенные сроки получить соответствующие результаты.

Если проводятся анкетные обследования, объем работы при кодировке, классификации резко колеблется в зависимости от того, как ставятся вопросы. При закрытых вопросах можно брать большую выборку, при открытых — меньшую. Размер выборки зависит также от способа разработки информации. При наличии хороших программ на электронно-вычислительных машинах можно брать при прочих равных условиях более широкую выборку. Если же информация будет разрабатываться вручную, то выборку придется брать уже.

Вопросы техники и методики тесно связаны как с предыдущими, так и с последующими этапами. При этом в случае изменения техники и методики исследований требуются корректировка гипотез, иные способы сбора информации.

III. После того как гипотезы определены в операционных понятиях, намечены статистические и математические методы проверки гипотез, спланировано поле исследования и определены методы получения информации (анкеты, интервью и т. п.), подобраны и подготовлены кадры интервьюеров, наступает этап сбора информации. В зависимости от целей исследования она может представлять собой личные документы, статистические данные, наблюдения, анкеты, интервью и т. п. Задачей социолога на этом этапе является обеспечение наибольшей достоверности, объективности информации, особенно, если она поступает непосредственно от людей.

При проведении обследования необходимо минимизировать влияние анкетера и интервьюера на тех, кто дает информацию, ставить факты выше своих симпатий, авторитетов. Разумеется, вряд ли можно когда-нибудь с полной уверенностью утверждать, что от обследуемого получена абсолютно достоверная информация. Однако социолог должен стремиться к этому, как к высшей цели.

На качество информации влияют размер анкеты, место, характер опроса, порядок вопросов. Нередко оказывается, что вопросы, которые социологу кажутся понятными и важными, для анкетируемого непонятны и неактуальны. Большая анкета попросту надоедает анкетируемому, который либо не отвечает на значительную часть вопросов, либо, в виде своеобразного протеста против бесцеремонности анкетеров, дает заведомо неправильные ответы. Важно правильно определить и время анкетирования. Так, наиболее охотно и точно дают информацию о своих личных и профессиональных планах учащиеся непосредственно перед выпуском из школы, когда эти вопросы имеют для них не абстрактный, а вполне реальный практический характер.

Этот этап также имеет обратную связь с предыдущими, так как недобор или некачественность информации требуют уточнения методологии, методики и техники исследования. Изучение методики и техники процедур получения достоверной информации — лучшая гарантия того, что сбор информации не потребует существенной корректировки целей, гипотез исследования.

IV. Когда информация собрана, ее необходимо оценить, отбраковать заведомо негодную, «довести» те анкеты или интервью, в которых имеются пропуски или неточности, устраняющиеся на основании других вопросов или другой информации. На этом же этапе происходит агрегирование информации, т. е. внесение дополнительных сведений из других анкет, форм отчетности. Здесь же происходит классификация и упорядочение информации, которые состоят, во-первых, в объединении различных ответов в сходные группы, во-вторых, в расположении этих групп в определенном порядке, в-третьих, в присвоении им номера и на этой основе уточнении или доработке схемы кодировки. В конечном итоге это позволяет выразить в количественной форме те или иные признаки, закодировать информацию и перейти к ее компьютерной обработке.

V. Арсенал статистического и математического анализа информации в настоящее время весьма многообразен. Тут и простейшие способы, которые дают возможность упорядочить материал, представить его в доступном для обозрения и анализа виде. Для этого нередко необходимо «сжать» материалы массовых наблюдений, чтобы наиболее отчетливо выявить тенденции или взаимосвязи. Здесь широко используются методы корреляционного и дисперсионного анализа, которые дают возможность выявить меру влияния различных факторов. В социологических исследованиях могут быть успешно использованы методы линейного и стохастического программирования.

VI. Компьютерная обработка данных дает возможность перейти к анализу информации, проверке гипотез и вопросов, которые были поставлены. Это весьма ответственный этап исследования, который, как правило, требует привлечения специалистов высокой квалификации. Здесь исследователь должен дать конкретный ответ на поставленные им вопросы, решить, подтвердилась ли и в какой степени та или иная гипотеза, что следует из этого для теоретических или практических проблем, которые изучались. При анализе обычно приходится неоднократно перестраивать полученные материалы, проводить дополнительные расчеты, оформлять их так, чтобы сделать наиболее наглядными и обозримыми исследователь должен обеспечить максимум объективности и строго придерживаться фактов.

Очень важно при этом не отойти от тех операционных понятий, которые были сформулированы при разработке частной методологии данного исследования. А это нередко случается при переходе от анализа материалов, представленных в виде количественных показателей, к качественным операционным понятиям. При этом, с одной стороны, полученным данным часто приписываются совсем не те свойства, которые они имеют по своему математическому происхождению. С другой стороны, при интерпретации результатов нередко игнорируется социальная природа статистических фактов, положенных в основу расчетов, забывается, что статистический факт и факт общественный — разные вещи. Итогом этого этапа являются ответы на поставленные вопросы, проверка гипотез, вклад в частную методологию исследования.

В схеме социологического исследования важное значение имеют обратные связи. Результаты социологического исследования практически всегда обогащают методологию исследования данного вопроса. Разумеется, методология обогащается по существу на всех этапах исследования. При разработке методики и техники исследования должны уточняться как операционные понятия, так и их количественные показатели.

Те или иные изменения, обусловленные сбором информации, не могут не сказаться на деформации гипотез, а через них — на методике и технике исследования. На следующем этапе сплошь и рядом обнаруживается, что те ответы, которые надеялся получить исследователь, не получены и поэтому также необходимо корректировать гипотезы и вопросы. Расчеты не могут не вызвать уточнения целей и гипотез и всей последующей цепочки. При этом могут быть в отдельных случаях и непосредственные прямые связи между третьим и вторым, между четвертым и вторым и другими этапами. Однако все эти уточнения обычно проходят через первый этап, так как социологическое исследование представляет собой органическое единство всех этапов и «сбой» на любом из них неминуемо влияет на цели, гипотезы, количественные показатели, которые определяются на первых этапах исследования.

Этим, собственно, завершается социологическое исследование. Однако результаты исследования могут иметь общеметодологическое и теоретическое значение. Весьма важно поэтому, завершая работу, во-первых, посмотреть на результаты исследования со стороны, с тем, чтобы внести свой вклад в разработку общеметодологических проблем и, во-вторых, попытаться выяснить, какой реальный вклад в теорию вносит данное исследование. Этот вклад может быть, а может и не быть. Он может касаться социологической теории, а может явиться своеобразным толчком для развития тех или иных разделов математики, кибернетики, статистики. Поскольку критерием истины является практика, постольку из массы исследований лишь часть работ получает в конце концов соответствующую «апробацию» и входит в общую сокровищницу человеческого знания.

Приращение суммы человеческого знания, развитие социологической теории и других наук не может в свою очередь не сказаться на методологии последующих исследований, на повышении уровня гипотез, методики и техники социального познания. Со временем это обеспечивает все новые и новые вклады в общечеловеческое знание. Таким образом, в результате повторения и возобновления этого процесса совершается своеобразное расширенное воспроизводство человеческих знаний об обществе.

Это расширенное воспроизводство знаний в результате повторяющихся исследований имеет принципиальное значение для разработки методологии таких работ, где социолог сталкивается с неизученными еще по существу пластами жизни. Здесь очень важно — прежде чем проводить обследование в широком масштабе — провести своеобразный зондаж, разведку путем пробного обследования. При всей ограниченности таких обследований, они, тем не менее, являются, как правило, вкладом в разработку методологии, методики и техники исследования, и хотя не избавляют совсем, но резко сокращают ошибки и промахи при проведении основного обследования. Наконец, поскольку социологов интересуют не столько моментальные фотографии, сколько наслаивающиеся друг на друга исследования, которые позволяют проверять устойчивость информации и в то же время выявлять тенденции, закономерности того или иного социального процесса — постольку нужны повторные обследования.

• [1] Гипотезы предполагают обычно высокий уровень знания. Поэтомуприменительно к социологическим исследованиям в ряде случаев, видимо, точнее говорить о постановке вопросов исследования.