Групповые факторы. 
Психология межгрупповых отношений

К групповым факторам относятся любые особенности, описывающие включенность человека в группу и взаимное положение групп: восприятие конфликта интересов и групповая идентификация, статус групп и подобие между ними.

Восприятие конфликта интересов. Теория реального конфликта позволяет предположить, что более сильную межгрупповую дифференциацию демонстрируют люди, считающие, что интересы ингруппы противоречат интересам аутгруппы. Эта идея подтвердилась во многих классических и современных исследованиях. Например, сотрудники организации, которые видят конфликт интересов между отделами, демонстрируют большую межгрупповую дифференциацию при сравнении своего отдела с другими подразделениями (Brown et al, 1986). Члены соревнующихся друг с другом рабочих групп позитивнее реагируют на успехи своей группы и на неудачи группы-соперника, чем не соревнующиеся между собой (Cifcara et al, 2014). Евреи демонстрируют более сильный ингрупповой фаворитизм при сравнении с арабами, когда им кажется, что интересы этих групп противоречат друг другу (Montoya, Pittinsky, 2016).

Групповая идентификация^[1]. Теория социальной идентичности позволяет предположить, что большую межгрупповую дифференциацию демонстрируют те, кто сильно идентифицируются со своей группой. В целом результаты исследований подтверждают эту идею. Так, люди с сильной идентификацией тратят больше времени на изучение сайтов, созданных для ингруппы, чем для аутгруппы (Appiah, 2004). Приписывают более позитивные черты членам своего этнического сообщества и рабочей группы, чем представителям аутгрупп (Hennessy, West, 1999). Более позитивно оценивают работу, сделанную представителями ингруппы, по сравнению с аутгруппой (Moreland, McMinn, 1999). Чаще объясняют негативное поведение ингруппы внешними, а негативное поведение аутгруппы — внутренними причинами (Hunter, Stringer, Watson, 1992). Поддерживают меньшую дистанцию при общении с коллегами, принадлежащими к этнической ингруппе по сравнению с аутгруппой (Suzuki, 1998). Выделяют представителям своей группы больше позитивных (желательных) ресурсов (Hodson, Dovidio, Esses, 2003). Реже отказываются от небольшой доли в игре «ультиматум» (эта игра описана в подпараграфе 6.1.2), если эта доля была предложена членом ингруппы, чем аутгруппы (Mendoza, Lane, Amodio, 2014), и т. д.

Однако групповая идентификация оказывает более сильное влияние при следующих условиях. Во-первых, параметры оценки важны для групповой идентичности. Идентификация оказывает влияние на межгрупповую дифференциацию по ключевым для социальной идентичности основаниям, но не по второстепенным параметрам.

Во-вторых, ингруппа менее успешна, чем аутгруппа. В этом случае под вопросом оказывается позитивность оценки ингруппы. Межгрупповая дифференциация — это способ восстановления позитивной оценки. Люди с высокой идентификацией более остро реагируют на эту потерю.

В-третьих, интересы ингруппы противоречат интересам аутгруппы. Например, ингрупповая идентификация израильтян оказывает большее влияние на ингрупповой фаворитизм по отношению к арабам, когда первым кажется, что интересы этих групп противоречат друг другу (Montoya, Pittinsky, 2016). Интересно, что в условиях восприятия конфликта интересов ингрупповая идентификация усиливает не только ингрупповой фаворитизм, но и аутгрупповую дискриминацию.

Статус ингруппы и аутгруппы. Теория реального конфликта предполагает, что люди защищают свою группу вне зависимости от ее статуса. В то же время, согласно теориям социального доминирования и оправдания системы, члены высокостатусных групп чаще действуют в пользу своей группы, чем члены групп с низким статусом. Психологические исследования показывают, что различные теории объясняют влияние статуса при разных условиях.

Метаанализ исследований показал, что члены групп, имеющих высокий статус в обществе, демонстрируют больший ингрупповой фаворитизм, чем члены низкостатусных сообществ. Это различие проявляется как в оценке групп (когнитивное основание), так и при распределении ресурсов (поведенческое основание) (Bettencourt et al, 2001). Члены высокостатусных групп приписывают «своим» более позитивные характеристики, чем «чужим», чаще объясняют их успехи внутренними, а неудачи — внешними причинами, дают им большее вознаграждение за выполнение задания и т. д. Члены низкостатусных групп часто не проводят такого различия или демонстрируют аутгрупповой фаворитизм: дают более высокую оценку другой группе.

Однако эта закономерность чаще проявляется при определенных условиях. Людям кажется, что из группы с низким статусом нельзя перейти в группу с высоким (непроницаемые групповые границы); члены высокостатусных и низкостатусных групп заслужили то положение, в котором оказались (легитимность иерархии); сложившуюся статусную иерархию нельзя изменить (стабильность иерархии). Если члены групп с низким статусом считают групповые границы проницаемыми, а статусную иерархию — нелегитимной и нестабильной, то они демонстрируют такой же ингрупповой фаворитизм, как члены высокостатусных групп.

Подобие между ингруппой и аутгруппой. «Подобие — различие» между ингруппой и аутгруппой — один из ключевых факторов, оказывающих влияние на межгрупповую дифференциацию.

Результаты метаанализа исследований показали, что влияние подобия между группами зависит от формы дифференциации и групповой идентификации человека (Jetten, Spears, 2003):

• • члены похожих групп демонстрируют большую дифференциацию по когнитивным основаниям, а члены разных — по поведенческим;
• • люди с высокой идентификацией демонстрируют более сильную дифференциацию по отношению к похожей группе, а люди с низкой — к отличающейся группе.

• [1] В предыдущей главе мы рассматривали групповую идентификацию как индивидуальный фактор предрассудков. В данном случае мы перенесли ее в групповые факторыдля удобства описания.